Morálna zodpovednosť policajta mu to dovoľuje. Kódex profesionálnej etiky pre úradníkov pre vnútorné záležitosti

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené na http://www.allbest.ru/

Úvod

1. Pojem a história etikety

Záver

Úvod

Akékoľvek povolanie kladie určité morálne nároky na ľudí, ktorí si ho vyberajú. Spoločnosť vždy kládla najvyššie nároky na zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí.

Moderná ruská spoločnosť potrebuje pevnú duchovnú podporu, aby mohla uskutočniť reformy v politickej, ekonomickej a právnej oblasti. Za týchto podmienok narastá význam morálnych a etických princípov a noriem, ktoré zostávajú nezmenené po mnoho storočí. Medzi morálnymi vlastnosťami človeka sa vždy za najdôležitejšie považovali láskavosť a slušnosť, čestnosť a bezúhonnosť, spoľahlivosť, zmysel pre povinnosť, česť a dôstojnosť.

Pre zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti nie sú tieto pojmy len vznešenými slovami, ale podstatou profesionálneho kódexu cti, ktorý je zakotvený v regulačných dokumentoch, služobných tradíciách ruského ministerstva vnútra a medzinárodných štandardoch policajného správania. V každodennej činnosti policajta má dôležité miesto kultúra správania v službe a doma, schopnosť správať sa v súlade s normami etikety, pravidlami slušného správania, teda primerane situácii. . Každá osoba, najmä policajt, ​​je hodnotená nielen podľa svojich odborných kvalít, ale aj podľa vzhľadu, spôsobu správania, rozprávania a počúvania svojho partnera.

Nemali by sme zabúdať, že autorita zákona do značnej miery závisí od autority príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní, ľudí, ktorí stelesňujú zákon, od ich profesionálnych schopností a morálnych kvalít, znalosti profesionálnej etikety a schopnosti prejaviť taktnosť a korektnosť a rešpektovať občanov. Oblečením uniformy dôstojníka pre vnútorné záležitosti sa človek stáva akýmsi symbolom zákona a štátu, preto sa jeho čisto osobné predstavy o dobre a zle, šľachte a podlosti, lojalite a zrade menia takmer na vec národného významu. .

V modernej spoločnosti je obraz dôstojníka pre vnútorné záležitosti rozporuplný. Má svoje historické korene a sociálno-psychologické predpoklady.

V súčasnosti je potrebné zmeniť existujúci model vnímania zamestnanca orgánov vnútorných záležitostí Ruska, vytvoriť harmóniu a vzájomné porozumenie medzi spoločnosťou a policajtom. Znalosť a dodržiavanie profesionálnej etikety úradníkmi pre vnútorné záležitosti výrazne prispeje k realizácii tejto úlohy.

Pojem a história etikety

Každá spoločnosť mala svoju teóriu morálky a na jej základe si vypracovala pravidlá slušnosti a zaobchádzania s ľuďmi primerané jej dobe a mravom. Etiketa je určená na praktickú implementáciu takýchto pravidiel. Ak je morálka, obrazne povedané, všeobecnou morálnou stratégiou, potom etiketa poskytuje taktické odporúčania pre správne správanie v určitých podmienkach.

„Etiketa (z francúzštiny - štítok, štítok) je niekde zavedený poriadok správania alebo, inými slovami, súbor pravidiel správania týkajúcich sa vonkajšieho prejavu postoja človeka k iným ľuďom. Vzťahuje sa to na správanie sa s ostatnými, formy oslovovania a pozdravov, správanie na verejných miestach, spôsoby a oblečenie (štýl a primeranosť). Psychológia. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy / I.I. Aminov, O.V. Afanasyeva, A.T. Vaskov, A.M. Voronov a ďalší; Ed. Prednášal prof. Yu.V. Naumkina. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: UNITY_DANA, Právo a právo, 2002. S. 473.

Pravidlá etikety, odeté do špecifických foriem správania, naznačujú jednotu jej dvoch stránok: morálnej, etickej a estetickej. Prvá strana je vyjadrením morálnej normy: preventívna starostlivosť, rešpekt, ochrana. Druhá stránka – estetická – svedčí o kráse a ladnosti foriem správania.

Slová „etika“ a „etiketa“ v ruštine sú tak blízko v pravopise a výslovnosti, že myšlienka ich spoločného významu sa mimovoľne naznačuje. Medzi nimi skutočne existuje určitá sémantická zhoda.

„Etiketa vo svojej etymológii (ale nie v obsahu!) nemá nič spoločné s etikou – ich zhoda je náhodná. Pojem „etika“ vychádza zo starogréckeho slova étos, čo znamená zvyk, charakter, spôsob myslenia. Pokiaľ ide o výraz „etiketa“, pochádza zo starofrancúzskeho slovesa estiquer, vo svojom pôvodnom význame zahŕňal súbor pravidiel, ktoré určovali formu a poradie správania na dvore panovníka pre jeho sprievod. Etika úradníkov presadzovania práva: učebnica / Ed. Prednášal prof. G.V. Dubová. - M.: Vydavateľstvo Shchit-M, 2003. S. 317.

Mnohé pravidlá etikety nemožno dodržiavať bez uvedomenia si cieľa, stanovenia si konkrétnych cieľov, výberu prostriedkov na dosiahnutie úspechu, niekedy dosť zdĺhavých akcií a analýzy výsledkov morálneho činu.

Pravidlá správania, ktoré sa formovali v priebehu ľudských dejín, boli vždy prakticky opodstatnené. Ich realizovateľnosť závisela a závisí od

otázka - v čí prospech, kto má prospech? Počas dlhého vývoja ľudstva sa mnohé pravidlá zmenili, doplnili, mnohé úplne zanikli, pričom niektoré sa zachovali tradične, nezmenené po stáročia a možno aj tisícročia.

Už starí Gréci učili ľudí myslieť samostatne, rozlišovať medzi dobrom a zlom, krásnym a škaredým. Verili, že jednota dobra a krásneho odráža harmóniu človeka; jeho činy musia byť krásne a cnostné.

Už počas európskej renesancie sa etikete venovala veľká pozornosť. Najvyššia šľachta a šľachta, súťažiaci svojráznym spôsobom, úzkostlivo dodržiavali pravidlá svojej etikety, najmä rešpektovali krásu vonkajšieho správania a určitú nedbalosť, milosť a povýšenosť voči slabším a schopnosť viesť rozhovory.

Prvé príručky o správaní boli Table Manners and the Discipline Clericalis, ktoré v roku 1204 zostavil Španiel Petrus Alfonso. Po nich nasledovali knihy o pravidlách správania.

„Takže v Hamburgu v roku 1716 vyšla kniha s podrobným názvom „Zvyky pre zdvorilý a slušný rozhovor a život, pre zaobchádzanie s vysokými ušľachtilými osobami, ich vlastným druhom a ženami, ako aj pre učenie žien, ako sa zručne správať. 1 1 Shcheglov A. IN. Profesijná etika zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti: Kurz prednášok v rozsahu 3 hodín - M.: YuI MIA of Russia, 1999. Časť 2. S. 49.

V dejinách ruského sociálneho myslenia sa problémom etiky a etikety vždy venovala veľká pozornosť. Počnúc jedným z prvých ruských filozofov - Hilarionom v 12. storočí, cez všetky nasledujúce storočia - obdobie starej Rusi, potom novú a súčasnú dobu - boli dôležitou súčasťou filozofických diel, kroník, eposov, ľudových rozprávok a iné pamiatky duchovnej kultúry. Charakteristickým rysom etického myslenia v Rusku bolo zdôvodnenie spirituality ako určujúcej vlastnosti jednotlivca, uctievanie takých vnútorných morálnych vlastností, ako je odvaha, čestnosť, vlastenectvo, zdravý rozum, skromnosť a nenáročnosť v každodennom živote atď. tieto vnútorné kvality jednotlivca sa dosahovali vhodnou výchovou a súviseli s praktickými činmi, priamym správaním a výsledkami výkonu. Na Rusi bolo veľa kniežat, kráľov, významných politických osobností, mysliteľov a kazateľov, vedcov atď., ktorí sa zapísali do dejín ako duchovní mentori, vychovávatelia a morálni obhajcovia: Vladimír Svyatoslavovič, Jaroslav Múdry, Vladimír Monomach, Alexander Nevský. , Dmitrij Donskoy, Sergius z Radoneža, dekabristi, revoluční demokrati, ktorí urobili veľa pre posilnenie a formovanie duchovných a morálnych základov v spoločnosti.

Všeobecne uznávané normy správania vždy zaujímali dôležité miesto pri formovaní duchovnej kultúry v Rusku. Teda už v 12. stor. „Učenie“ Vladimíra Monomacha odráža mnohé vonkajšie pravidlá a normy správania pre mladých princov. „Mlč v prítomnosti svojich starších, počúvaj múdrych, miluj svojich rovesníkov a tých nižších; učiť sa striedmosti jazyka, pokore mysle; vstaňte pred slnkom, ako to robia dobrí ľudia, nebuďte leniví, lebo lenivosť je matkou všetkých nerestí; lenivý človek zabudne, čo mohol, a čo nedokázal, to sa nenaučí vôbec.“1 1 Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti: Kurz prednášok v rozsahu 3 hodín - M.: YuI MIA of Russia, 1999. Časť 2. S. 49.

K vzájomnému prenikaniu pravidiel správania a obohacovaniu kultúr samozrejme prispel aj spoločenský pokrok. Svet sa zmenšoval. Proces vzájomného obohacovania pravidiel správania umožnil vyvinúť obojstranne prijateľnú etiketu, uznávanú v jej hlavných črtách a zakotvenú v zvykoch a tradíciách. Etiketa začala predpisovať normy správania sa v práci, na ulici, na večierku, na obchodných a diplomatických recepciách, v divadle a vo verejnej doprave.

Treba poznamenať, že v našej dobe majú mnohé z týchto pravidiel doslova tradičnú povahu a ich praktická hodnota je veľmi pochybná. Napríklad, keď ide po schodoch, muž kráča pred ženou – požiadavka bola diktovaná ženskými dlhými šatami siahajúcimi až po zem a osvetlením sviečky, keďže muž niesol svietnik a šaty sa dali ľahko vystúpiť. na. Takto a teraz, čiastočne podľa tradície, muž vystupuje po schodoch pred ženou a klesá za ňou.

Medzi európskymi národmi je zvykom podávať si ruky pri vzájomnom pozdrave.

Dnes sa táto tradícia interpretuje ako prejav úcty. A dôvodom tohto zvyku bol ďalší dôvod: mierumilovnosť, potvrdenie mierových úmyslov. „Natiahnutá a otvorená pravá ruka mala potvrdiť, že v nej nie je žiadna zbraň: kameň, nôž atď. Ak bola pokojná aj druhá strana, nasledovalo mimovoľné podanie ruky – pozdrav.“1 1. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy / I.I. Aminov, O.V. Afanasyeva, A.T. Vaskov, A.M. Voronov a ďalší; Ed. Prednášal prof. Yu.V. Naumkina. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: UNITY_DANA, Právo a právo, 2002. S. 477.

Na východe Arabi vyjadrili rovnakú myšlienku prekrížením rúk na hrudi, Turkméni si dali ruky do dlhých rukávov a Číňania pri úklone voľne vešali ruky po bokoch.

Národné psychologické charakteristiky každého národa sa podpísali na požiadavkách etikety. Čo je akceptované v jednej krajine, môže spôsobiť zmätok v inej; to, čo sa medzi niektorými národmi považuje za slušné, sa medzi inými ukáže ako neprijateľné. Je pravda, že v posledných rokoch došlo k výraznému zbližovaniu pravidiel etikety prijatých v rôznych krajinách smerom k európskym pravidlám slušného správania, čo je obzvlášť viditeľné v obchodnej praxi, napriek tomu sa národná chuť v správaní ľudí neustále mení. prítomný.

Rôzne národy majú rôzne zvyky. Rozdiely sú dané historickými a miestnymi podmienkami, charakterom ľudí a ďalšími faktormi. Preto je neprijateľné vnucovať zvyky jedného národa druhému. V úcte k ľuďom musíme rešpektovať ich tradície.

Nie je nič nezmyselnejšie, ako povýšiť pravidlá zdvorilosti na dogmu, ktorej by človek musel obetovať osobné ušľachtilé city, dobrý vkus, prirodzenú vymoženosť a primeranú pohodu, ktorá nikomu neprekáža. Naša spoločnosť by sa mala vyznačovať zdvorilosťou, ktorá pramení zo srdečnosti a dobrej vôle.

Takáto slušnosť a pravidlá správania, ktoré zostávajú etiketou a obmedzujú sa len na slušné správanie, nám však nestačia. Pravidlá správania sa musia dodržiavať zmysluplne v závislosti od situácie, miesta a času. Vedomé dodržiavanie „zlatého pravidla“ morálky môže poskytnúť vážnu pomoc pri budovaní správnej línie ľudského správania. Formulácia „zlatého pravidla“ morálky je nasledovná: (Ne)správaj sa k druhým tak, ako by si (ne)chcel, aby sa ostatní správali k tebe.

2. Normy a zásady profesionálnej etikety

Policajná služba je komplexná a mnohostranná. Vždy sa odohráva pred ľuďmi, v komunikácii s nimi a často sa spája so zásahom do sféry ľudských vzťahov, citov a emócií. Preto je každý zamestnanec povinný dokonale poznať svoju prácu a mať vlastnosti, ktoré by mu pomohli so všetkou prísnosťou a rozhodnosťou jeho konania zachovať čistotu svojho vysokého účelu. Prvoradé sú vlastnosti ako zdvorilosť, skromnosť, zdržanlivosť, takt, vzájomný rešpekt, disciplína, ochota kedykoľvek pomôcť, schopnosť vypočuť si kritiku adresovanú sebe samému a bez urážky opraviť chybu.

„Kultúra a etika policajnej práce sa prejavuje rôznymi formami: v schopnosti racionálne si organizovať svoj pracovný deň a vytrvalo vykonávať všetky plánované činnosti (dôslednosť), kompetentne vypracovávať úradné dokumenty (kompetentnosť), správne vyjadrovať svoje myšlienky (erudovanosť). ).“

Pozdraviť, poďakovať, pozorne vypočuť občana, byť ohľaduplný k ženám a starším ľuďom, vedieť sa úprimne ospravedlniť v prípade akejkoľvek nepríjemnosti – to všetko si nevyžaduje zvláštne úsilie ani námahu, ale vo vzťahoch s ľuďmi je to povinné. Takéto vlastnosti sa spočiatku vychovávajú v rodine a následne sa rozvíjajú a zdokonaľujú v kolektíve.

Policajti sa musia snažiť o to, aby sa vysoká kultúra a prísne dodržiavanie zásad právneho štátu stali ich charakteristickou črtou. Pre obyvateľstvo by mal byť obraz zamestnanca orgánov vnútorných záležitostí (polície) neoddeliteľný od predstáv o najlepších ľudských vlastnostiach.

Je všeobecne známe, že zamestnanec sa najčastejšie musí potýkať s osobitným kontingentom ľudí, ktorí porušili zákon alebo verejný poriadok. A tu sú dva extrémy neprijateľné. Prvým je sebauspokojenie, nepochopenie, že proti spoločensky nebezpečným živlom sa používajú rôzne donucovacie prostriedky, vrátane zbraní a špeciálnych prostriedkov. Druhým extrémom je prílišná podozrievavosť, vyberavosť, nedôvera voči akémukoľvek vinníkovi alebo zakopnutiu. Pri takomto prístupe k veci si možno ľahko predstaviť, že drvivá väčšina populácie sú potenciálni páchatelia. Policajt preto musí vždy šikovne kombinovať opatrenia presviedčania, sociálneho vplyvu a nátlaku – to je jedna z definujúcich požiadaviek na presadzovanie práva. Spolu s uplatňovaním pokút ustanovených v zákonoch je nevyhnutný skutočný a vážny záujem o prevenciu kriminality.

Konanie policajtov pri všetkej prísnosti a odhodlanosti musí byť vždy spravodlivé a zrozumiteľné pre široké masy obyvateľstva; Iba v tomto prípade sa môžete spoľahnúť na vzájomné porozumenie ľudí, ich podporu a pomoc. Na druhej strane v konaní policajta by malo byť v prvom rade jasne viditeľné rešpektovanie ľudskej dôstojnosti; Nie je náhoda, že jedným zo štyroch princípov ruskej polície je rešpektovanie práv a slobôd človeka a občana.

Dôsledné dodržiavanie pravidiel etikety je dôležitou podmienkou vysokej kultúry správania zamestnancov. Ale ani najpodrobnejšie dodržiavanie týchto pravidiel nezaručuje správanie vhodné pre danú situáciu, pretože skutočné okolnosti sú také rôznorodé, že ich žiadne pravidlá a predpisy nedokážu úplne pokryť. Aby ste sa vyhli všetkým chybám, musíte si rozvinúť zmysel pre úprimnosť a s tým spojenú emocionálnu empatiu voči partnerovi. Je to o takte. Rozvinutý zmysel pre takt umožňuje zamestnancovi určiť správnu mieru vo vyjadreniach a činoch, pri prejavovaní záujmu o inú osobu. Práve taktnosť vám umožňuje nájsť východisko z problematického konfliktu v komunikácii bez toho, aby ste znížili dôstojnosť iných ľudí a bez toho, aby ste znížili svoju vlastnú.

„Profesionálny takt je prejavom zdržanlivosti, obozretnosti a slušnosti pri jednaní s ostatnými. Takt predpokladá opatrný, pozorný postoj k osobnosti partnera, ktorý vylučuje možnosť dotknúť sa niektorých jeho „boľavých strún“. Je to schopnosť taktne a správne sa vyhnúť, ak je to možné, otázkam, ktoré môžu spôsobiť nepríjemnosti medzi ostatnými. Je to schopnosť povedať alebo urobiť niečo v správnom čase, bez zbytočných „excesov“, nedbanlivosti a bezohľadnosti.

Takt úzko súvisí s takými normami etikety, ako je zdvorilosť, korektnosť a skromnosť.

Zdvorilosť je morálna vlastnosť, ktorá charakterizuje správanie človeka, pre ktorého sa úcta k ľuďom stala každodennou normou a zaužívaným spôsobom zaobchádzania s druhými. Toto je základná požiadavka kultúry správania; zahŕňa pozornosť, dobrú vôľu a ochotu pomáhať tým, ktorí to potrebujú.

Korektnosť je zvláštny odtieň zdvorilosti, ktorý spočíva v schopnosti správať sa v rámci všeobecne uznávaných noriem slušnosti v každej situácii. Ukázať korektnosť znamená zachovať si svoju dôstojnosť.

Skromnosť je jednou z najdôležitejších noriem etikety. Skromný človek sa nikdy nepovažuje za vynikajúceho človeka a nechváli sa svojimi úspechmi, aj keď sú zrejmé. Skromný človek, bez toho, aby sa vzdal sebaúcty, ju vždy porovnáva s názormi ostatných na neho. Skromnosť ale neznamená sebaponižovanie, zrieknutie sa hrdosti, samostatnosti, nezávislosti v správaní a sebavyjadrení. Vyjadruje skutočnú úctu k ľuďom, obmedzenie vlastných potrieb materiálnymi podmienkami v spoločnosti, ako aj kritický postoj k sebe samému.

Slušne vychovaný policajt sa musí vedieť správať, vedieť konať v danej situácii, prejaviť zdržanlivosť, zachovať si ľudskú dôstojnosť a neznevažovať dôstojnosť iných ľudí.

„Vytváraním modelov správania v rôznych situáciách a vysvetľovaním, ako sa správať, etiketa vštepuje človeku správne spôsoby a najlepšie morálne vlastnosti: milosrdenstvo, ľudskosť, ústretovosť, láskavosť.“1 1 Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti: Kurz prednášok v rozsahu 3 hodín - M.: YuI MIA of Russia, 1999. Časť 2. S. 57.

Strážca zákona, ktorý si pevne osvojil pravidlá slušného správania, sa stáva slobodnejším, rozvíja sebadôveru, primeranú sebaúctu, toleranciu k slabostiam a nedostatkom iných ľudí.

3. Všeobecné pravidlá správania sa policajtov

Vysoké nároky, ktoré sa dnes kladú na morálnu a kultúrnu úroveň zamestnanca, sú dané tým, že je nútený denne zasahovať do zložitých oblastí medziľudských vzťahov, pôsobiť ako arbiter v akútnych konfliktných situáciách ovplyvňujúcich osudy mnohých ľudí. Morálna výchova a skutočná kultúra umožňujú zamestnancovi prekonať subjektivizmus, obmedzené osobné skúsenosti a pochopiť motívy, záujmy a túžby iných ľudí. Vzhľadom na špecifický charakter svojej úradnej činnosti nemá právo byť zaujatý, hrubý alebo bezcitný.

Akákoľvek chyba alebo prehliadnutie v policajnej práci, prípad nedôstojného správania, nekultúrnosti, nezdvorilosti môžu okamžite získať širokú odozvu a prerastené fámami a špekuláciami spôsobiť, že ľudia budú mať skreslené chápanie činnosti orgánov činných v trestnom konaní a podkopať oprávnenie konkrétnej služby a jednotky.

Na základe skúseností orgánov a útvarov vnútorných vecí existujú všeobecné odporúčania o pravidlách správania sa policajta v rôznych situáciách v službe aj mimo nej.

„Dôstojník pre vnútorné záležitosti musí mať sebaúctu – pocit úcty k sebe a ostatným. Rešpektovať druhých znamená dodržiavať určité pravidlá slušnosti, ktoré sú kľúčom k harmonickým vzťahom medzi ľuďmi.“1 1 Psychológia. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy / I.I. Aminov, O.V. Afanasyeva, A.T. Vaskov, A.M. Voronov a ďalší; Ed. Prednášal prof. Yu.V. Naumkina. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: UNITY_DANA, Právo a právo, 2002. S. 494.

Mali by ste si vážiť svoje slovo. Nemali by ste sľubovať to, čo nemôžete splniť. Ak je daný sľub, je potrebné ho splniť, inak bude trpieť autorita. Ako dobre vychovaný človek by ste mali vo všetkom prejavovať úctu k iným ľuďom.

Autorita úradníka pre vnútorné záležitosti do určitej miery závisí od správneho správania a konania.

Zamestnanec si musí pamätať, že jeho vzhľad musí byť bezchybný.

„Nemali by sme zabúdať, že vzhľad je odrazom a charakteristikou vnútornej kultúry a že upravenosť a bystrosť zdôrazňujú úctu k druhým, a tým dávajú právo na úctu k sebe samým.“2 2 Tamže, S.495

Policajt musí mať vždy upravený vzhľad, byť bystrý, správať sa dôstojne, nehrbiť sa a kráčať pevným a energickým krokom. Dobre padnúci tvar zdôrazňuje štíhlosť postavy a fyzickú silu. Policajt sa musí v uniforme zdržať nosenia nákupných tašiek, objemných predmetov, návštevy trhovísk a riešenia iných každodenných záležitostí. Je prísne zakázané využívať služby obchodných, kultúrnych, spoločenských a iných inštitúcií za zvýhodnených podmienok, pretože to vedie k diskreditácii záležitostí vnútorných orgánov v očiach obyvateľstva.

Aj pri styku s občanmi treba dodržiavať isté pravidlá. Pri oslovovaní občana ho musíte najprv pozdraviť, položiť mu ruku na čelenku, predstaviť sa - pomenovať funkciu, hodnosť a priezvisko, stručne uviesť dôvod alebo účel odvolania. V tomto prípade by ste občana nemali volať k sebe, ale osloviť ho sami. Svoje požiadavky a pripomienky musí prezentovať zdvorilým a presvedčivým spôsobom, vysvetlenia si treba vypočuť pozorne, bez prerušenia rečníka.

Keď sa občan obráti na policajta, treba ho pozorne vypočuť, odpovedať na položenú otázku, prípadne vysvetliť, kam to má ísť riešiť. Ak je to potrebné, pokojne, bez podráždenia zopakujte odpoveď a vysvetlite jej význam. V žiadnom prípade nesmie byť občanovi povedané, že jeho žiadosť nie je dôležitá.

„Zamestnanec musí konať jasne, odborne spôsobilý, pričom musí vždy prejavovať empatiu, dobrú vôľu a rešpekt voči partnerovi. Na políciu sa totiž ľudia obracajú spravidla v ťažkých situáciách a ich povinnosťou je pomáhať ľuďom v ich ťažkostiach.“1 1 Psychológia. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy / I.I. Aminov, O.V. Afanasyeva, A.T. Vaskov, A.M. Voronov a ďalší; Ed. Prednášal prof. Yu.V. Naumkina. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: UNITY_DANA, Právo a právo, 2002. S. 496.

Nikdy by ste nemali reagovať tvrdosť na tvrdosť alebo hrubosť s hrubosťou. Pokojné, pevné a priateľské vystupovanie je najlepší spôsob, ako eliminovať negatívne reakcie a navodiť normálnu atmosféru na rozhovor.

Dodržiavanie noriem úradnej etiky a kultúry správania je obzvlášť dôležité pri ukladaní pokuty alebo inej forme trestu voči porušovateľovi verejného poriadku alebo pravidiel cestnej premávky, takže trest v tomto prípade nie je samoúčelný, ale prostriedky vzdelávania. Okrem toho je policajt povinný pokojne, slušne a jasne vysvetliť páchateľovi povahu a závažnosť zavinenia a ukázať možné následky priestupku. Malo by sa pamätať na to, že rozhovor medzi zamestnancom a porušovateľom je účinným prostriedkom vzdelávania, a preto, ak je porušenie menšie, je celkom legitímne obmedziť sa na poznámku.

Je dôležité si pevne zapamätať, že hoci policajt musí byť zásadový vo veciach ochrany verejného poriadku a bezpečnosti občanov, neznamená to, že k akémukoľvek priestupku musí pristupovať s maximálnou tvrdosťou.

Nevyhnutnou súčasťou práce polície je pomoc občanom, ktorí sa ocitli v ťažkej situácii. V tejto situácii sa môžu ocitnúť deti, starší a zdravotne postihnutí ľudia a ženy s malými deťmi.

„Zamestnanec sa musí správať k tínedžerom rovnako zdvorilostne ako k dospelým. Pokyny a komentáre pre deti (tínedžerov) sa robia s prihliadnutím na ich psychológiu a úroveň vývoja. Pre deti vo veku základnej a strednej školy sa používa adresa „vy“ a pre staršie deti – „ty“.1 1 Psychológia. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy / I.I. Aminov, O.V. Afanasyeva, A.T. Vaskov, A.M. Voronov a ďalší; Ed. Prednášal prof. Yu.V. Naumkina. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: UNITY_DANA, Právo a právo, 2002. S. 497.

Zamestnanec by nemal ignorovať žarty a iné nepremyslené činy detí. Je potrebné ich zastaviť a urobiť potrebnú poznámku, vysvetliť, ako sa správať na ulici. Trestné konanie maloletých voči policajtom však treba rázne potlačiť.

Zamestnanci nezasahujú do súkromných sporov a hádok, okrem prípadov, keď hrozí bezprostredné ohrozenie života a zdravia občanov, porušuje sa verejný poriadok, alebo dochádza k protiprávnemu konaniu.

Zamestnanec sa často stretáva s tulákmi, opitými ľuďmi a drogovo závislými. V takýchto prípadoch musí byť v prípade potreby pripravený poskytnúť prvú pomoc, poslať ľudí do nemocnice, lokalizovať nezvestné osoby, poskytnúť pomoc zraneným. V tejto práci by sa mali uprednostňovať humánne pred represívnymi metódami.

Policajt musí byť schopný identifikovať priestupky spáchané úmyselne, z chuligánskych, sebeckých alebo provokatívnych dôvodov. V týchto prípadoch musí okamžite a rozhodne zastaviť protiprávne konanie. Činnosť zamestnanca v tejto situácii upravujú príslušné úradné pokyny, avšak aj v týchto prípadoch musí dodržiavať určité štandardy úradnej etiky.

V prípade zistenia protiprávneho konania je policajt povinný požadovať jeho zastavenie a primerane vysvetliť porušovateľovi ustanovenia príslušných regulačných dokumentov. Tieto argumenty by mali byť prezentované zdvorilým, taktným a presvedčivým spôsobom. Je potrebné prijať všetky opatrenia, aby sa zabezpečilo, že nezákonnosť konania páchateľa bude zrejmá ostatným, čo u nich vyvolá negatívnu reakciu a ochotu podporiť políciu.

Policajt je povinný pri zadržaní páchateľa, najmä v prítomnosti občanov, prejaviť maximálnu zdržanlivosť, pokoj a konať podľa situácie. Použitie fyzickej sily a špeciálnych prostriedkov v prípade potreby a použitie iných foriem nátlaku by nemalo byť preukázateľne hrubé. Nemali by ste vstupovať do hádok s ostatnými, uchyľovať sa k drsným výrazom alebo gestám, ani vykonávať žiadne činnosti, ktoré by vyvolali komplikáciu situácie.

Ak bol policajt pri zadržaní nútený použiť fyzickú silu alebo zbraň (smrtiacu silu) a páchateľa zranil alebo zranil, je povinný poskytnúť tejto osobe neodkladnú zdravotnú pomoc a v prípade úmrtia zabezpečiť ochranu tela zabitej osoby.

Zamestnanec musí v konfliktných situáciách preukázať osobitnú zdržanlivosť a takt a prijať všetky možné opatrenia na ich zastavenie.

„V konfliktných situáciách sa zamestnanec riadi bežnými štandardmi profesionálnej etiky, no dodržiava ich s osobitnou starostlivosťou. Malo by sa pevne pamätať na to, že najmenšia netaktnosť, tvrdosť, hrubosť, podráždenosť (ako aj prejavy nerozhodnosti a slabosti) môžu viesť k rozvoju konfliktu a podpore zo strany okolia páchateľa. A naopak, správne, zákonné, sebavedomé a rozhodné činy, sebaovládanie a pokoj môžu vzbudiť sympatie občanov a zabezpečiť ich spoluprácu.“1 1 Psychológia. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy / I.I. Aminov, O.V. Afanasyeva, A.T. Vaskov, A.M. Voronov a ďalší; Ed. Prednášal prof. Yu.V. Naumkina. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: UNITY_DANA, Právo a právo, 2002. S. 499.

Ak páchateľ na komentáre reaguje vzrušene, je potrebné, bez toho, aby sme sa s ním začali hádať alebo hádky, nechať upokojiť a potom vysvetliť, že policajt sa pri svojom konaní neriadi nepriateľskými pocitmi alebo negatívnymi emóciami, ale záujmy spoločnosti, potreba chrániť verejný poriadok a pokoj občanov. Pri vysvetľovaní protiprávnosti jeho konania páchateľovi je potrebné odkázať na príslušné zákony, nariadenia a iné právne akty.

Normy úradnej etiky a kultúry správania sa dôsledne dodržiavajú pri výsluchu, kde sa takmer úplne zhodujú so špecifickými požiadavkami na profesionálnu činnosť úradníkov pre vnútorné záležitosti. Pokojný, trpezlivý, súcitný a priateľský tón pri výsluchu obete alebo svedka pomáha občanovi prekonať úzkosť, zapamätať si a podrobne sprostredkovať okolnosti incidentu. Pokojne, trpezlivo a zdvorilo, no zároveň rázne a prísne, bez flirtovania či vyhrážok by ste mali vypočúvať obvineného alebo podozrivého zo spáchania trestného činu.

Pátranie si vyžaduje citlivosť, zdržanlivosť a pokoj, pretože zasahuje do záujmov rodinných príslušníkov obvineného a má na nich silný emocionálny dopad. V tomto prípade je prísne zakázané moralizovanie, posmešné či odsudzujúce výroky, ako aj výroky o spôsobe života či veciach prehľadávaných.

Profesijná etika kladie na všetkých policajtov množstvo požiadaviek. Tieto normy definujú osobitnú morálnu zodpovednosť vedúcich pracovníkov systému presadzovania práva.

Šéf musí ísť neustále príkladom organizovanosti, disciplíny, svedomitého prístupu k práci, vštepovať svojim podriadeným zmysel pre pozorný prístup k občanom, najmä pri riešení požiadaviek, vyjadrení a sťažností, od každého zamestnanca vyžadovať príkladný vzhľad a šikovnosť. Taktnosť, pozornosť, zdvorilosť, priateľskosť sú základné vlastnosti vodcu.

Každý šéf je iba vykonávateľom zákonov, na ktorých je založená jeho moc, práva a povinnosti. Ale ako človek, ako člen tímu je súdruh každému, kto s ním slúži.

„Požiadavky Čestného kódexu pre radových a riadiacich pracovníkov orgánov pre vnútorné záležitosti Ruskej federácie sa vzťahujú na každého zamestnanca orgánov pre vnútorné záležitosti bez ohľadu na postavenie, hodnosť alebo iný oficiálny status.“1 1 Psychológia. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy / I.I. Aminov, O.V. Afanasyeva, A.T. Vaskov, A.M. Voronov a ďalší; Ed. Prednášal prof. Yu.V. Naumkina. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: UNITY_DANA, Právo a právo, 2002. S. 500.

Kvalita odvedenej práce a morálna a psychická atmosféra na oddelení do značnej miery závisia od kultúry správania, správneho štýlu riadenia ľudí, vzťahov medzi manažérom a jeho podriadenými.

Prijímanie občanov zodpovednými pracovníkmi orgánov, odborov, inštitúcií je jedným z hlavných faktorov prispievajúcich k propagácii činnosti strážcov zákona. Občan pozvaný na rozhovor by mal byť prijatý v určenom čase a prejaviť záujem o rozhovor. Nemali by ste sa pozerať na dokumenty, ktoré nesúvisia s rozhovorom, pretože najmenší náznak ľahostajnosti vážne naruší vytvorenie atmosféry dôvery v rozhovore s návštevníkom.

Ak návštevník musí podať svoje vyhlásenie písomne, ale je pre neho ťažké to urobiť, mala by mu byť poskytnutá potrebná pomoc.

Ak nie je možné vyriešiť otázku, na ktorú sa návštevník pýta, potom by mal občan dostať adresu alebo telefónne číslo osôb, do ktorých kompetencie patrí riešenie tohto problému. Ak je žiadosť návštevníka zamietnutá, musia byť vysvetlené dôvody odmietnutia a postup odvolania sa proti rozhodnutiu.

Bez ohľadu na to, v ktorú dennú dobu a bez ohľadu na to, v akom probléme sa občan obráti na policajnú stanicu, treba ho pozorne vypočuť a ​​dať mu vyčerpávajúcu odpoveď. V žiadnom prípade nesmiete občanovi naznačovať nepodstatný dôvod jeho návštevy.

Človek, ktorý si povrchne osvojil mravné zásady a pravidlá slušného správania, môže pôsobiť príjemným dojmom, no takáto kultúrna úroveň nemá pre ľudí zodpovedných za právo, poriadok a bezpečnosť v štáte a spoločnosti žiadnu cenu. Je dôležité mať na pamäti, že akúkoľvek formu zdvorilosti si vážia a prijímajú ľudia so skutočnou úprimnosťou, skutočne vysokými a nezištnými motívmi.

Záver

Normy a pravidlá komunikácie v orgánoch pre vnútorné záležitosti sú vyjadrené v služobnej etikete, ktorá je určená a zakotvená v stanovách, príkazoch, pokynoch a služobných predpisoch. Etiketa policajtov je neoddeliteľnou súčasťou ich morálnej a estetickej kultúry, ktorá zahŕňa zavedené štandardy správania, a to ako v samotných služobných tímoch, tak aj v komunikácii s občanmi.

Každý zamestnanec orgánov pre vnútorné záležitosti by mal pamätať na to, že jeho činnosť prebieha pred mnohými občanmi a v komunikácii s nimi. Počas služby je zástupcom autorít a autorita tejto autority medzi obyvateľstvom závisí od jeho správania. Preto je každý zamestnanec povinný dokonale poznať svoju prácu a mať vlastnosti, ktoré by mu pri všetkej dôslednosti a rozhodnosti jeho konania pomohli udržať si vysokú hodnosť strážcu zákona.

V posledných rokoch dochádza k veľkej personálnej fluktuácii v orgánoch pre vnútorné záležitosti, prijíma sa veľké množstvo občanov a každý si vo svojej službe dáva iný cieľ. Sú zamestnanci, ktorí sa v službe snažia zarobiť peniaze nelegálnymi prostriedkami. Uľahčujú to sociálne predpoklady a osobné vlastnosti človeka.

Štúdium, dokonca oboznámenie sa s etikou podľa mňa do istej miery môže pomôcť predchádzať profesionálnej deformácii vedomia, pomôže odpovedať na otázku, čo a ako treba urobiť, aby bolo slušných ľudí viac. Človek, ktorý si povrchne osvojil morálne zásady a pravidlá slušného správania, však môže pôsobiť príjemným dojmom, ale takáto kultúrna úroveň nemá pre zamestnanca orgánov vnútorných záležitostí žiadnu hodnotu. Musíte byť kultivovaným človekom a nie tak vyzerať. Pravidlá etikety treba dodržiavať nie podľa nálady, ale neustále, systematicky.

Zamestnanci orgánov pre vnútorné záležitosti sa musia snažiť, aby sa vysoká kultúra a prísne dodržiavanie zásad právneho štátu stali ich charakteristickými črtami. Pre obyvateľstvo by mal byť pojem „policajt“ neoddeliteľnou súčasťou predstáv o najlepších ľudských vlastnostiach.

Zoznam použitej literatúry

profesionálna etika morálka

1. Čestný kódex členov orgánov pre vnútorné záležitosti Ruskej federácie.

2. Psychológia. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy / I.I. Aminov, O.V. Afanasyeva, A.T. Vaskov, A.M. Voronov a ďalší; Ed. Prednášal prof. Yu.V. Naumkina. - 2. vyd., prepracované. a dodatočné - M.: UNITY_DANA, Právo a právo, 2002.

3. Pylev S.S. Duchovné, morálne a kultúrne základy činnosti polície a milícií Ruska (história a súčasnosť). Monografia. - M. 2003.

4. Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti: Kurz prednášok v rozsahu 3 hodín - M.: YuI MIA of Russia, 1999. 2. časť.

5. Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti: Kurz prednášok v rozsahu 3 hodín - M.: YuI MIA of Russia, 2001. 3. časť.

6. Etika strážcov zákona: Učebnica / Ed. Prednášal prof. G.V. Dubová. - M.: Vydavateľstvo Shchit-M, 2003.

1. Uverejnené na www.allbest.ru

Podobné dokumenty

Psychologické zložky profesionálnej komunikácie medzi zamestnancami orgánov vnútorných záležitostí. Formálna a neformálna komunikácia. Formy komunikačnej kultúry: správanie, reč, vzhľad, profesionálna etiketa. Štúdium morálnych problémov profesie.

prednáška, pridané 12.3.2015


Psychologické zložky profesionálnej komunikácie medzi zamestnancami orgánov vnútorných záležitostí. Vlastnosti a typy profesionálnej komunikácie medzi policajtmi. Hlavné formy komunikačnej kultúry: správanie, reč, vzhľad a profesionálna etiketa účastníkov rozhovoru.

abstrakt, pridaný 29.07.2009


História vzniku a zverejňovania obsahu úradnej etikety ako súboru pravidiel pre vzťahy s ľuďmi v podnikateľskom prostredí. Analýza zákonov a noriem oficiálnej etikety, jej úloha pri formovaní imidžu spoločnosti. Opis pravidiel správania sa na pracovisku.

test, pridané 29.01.2013


Pojem etiketa je zavedený postup na dodržiavanie určitých noriem správania. Zásady obchodnej etikety sú najdôležitejším aspektom profesionálneho správania. Vlastnosti verbálnej etikety, kultúry reči a pravidiel vyjednávania. Etiketa pri telefonovaní.

test, pridané 27.02.2011


Schopnosť uvedomiť si svoje „ja“, introspekciu a sebaúctu ako kvalitatívnu charakteristiku ľudskej psychiky ako jednotlivca. Dôvody spôsobujúce profesionálnu deformáciu policajtov. Metódy prevencie pracovných deformácií medzi zamestnancami.

abstrakt, pridaný 16.11.2012


Úloha a miesto profesijnej etiky pri formovaní svetonázoru a hodnotových systémov strážcov zákona. Profesijné a etické pravidlá správania sa zamestnancov. Morálny význam Kódexu profesionálnej etiky pre vyšetrovateľov.

abstrakt, pridaný 25.11.2013


Vznik a vývoj etiky ako vedy o morálke a etike, ich miesto v systéme spoločenských vzťahov. Vlastnosti, normy a význam etikety v rôznych historických dobách. Základné požiadavky etikety, jej miesto v oblasti moderných obchodných vzťahov.

abstrakt, pridaný 04.07.2010


Etika ako doktrína morálky, základ morálky v ľudskej realite. Názory na povahu svedomia. Profesionálna česť. Morálne zásady v činnosti zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí. Humanizmus ako princíp úcty a ľudskosti.

kurzová práca, pridané 05.09.2016


Morálne základy služby v orgánoch vnútorných záležitostí, ochrana človeka, jeho života a zdravia, cti a osobnej dôstojnosti, neodňateľné práva a slobody. Služobná činnosť policajta, mravné ciele smerujúce k ochrane záujmov občanov.

test, pridaný 13.10.2010


Štúdium pojmu etika a etiketa, kategórie a špecifiká etiky. Štúdium profesijných etických kódexov. Charakteristika hlavných spôsobov, ako zlepšiť profesionálnu etickú úroveň zamestnancov inšpekcie Federálnej daňovej služby.

Orgány činné v trestnom konaní a polícia sú v prvom rade určené na ochranu života, zdravia, práv a slobôd občanov Ruskej federácie, cudzích občanov, osôb bez štátnej príslušnosti, na boj proti kriminalite, ochranu verejného poriadku a majetku a zabezpečenie verejnosti. bezpečnosť.

Policajti sa pri plnení služobných povinností musia riadiť potrebami spoločnosti a štátu. To by malo následne zvýšiť mieru dôvery občanov v činnosť polície a každého jej jednotlivého zamestnanca. Pre efektívne riešenie problémov prevencie kriminality je potrebné študovať príčiny, ktoré ju ovplyvňujú a snažiť sa ich eliminovať. Činnosť policajtov teda smeruje k odstraňovaniu príčin ovplyvňujúcich stav kriminality. Samotná polícia bez pomoci zvonku však nedokáže plnohodnotne bojovať proti kriminalite. Preto orgány vnútorných záležitostí pri riešení tejto najťažšej úlohy v podmienkach rozvoja našej spoločnosti jednoducho potrebujú podporu občanov a verejných štruktúr.

Táto verejná podpora je dôležitá na jednej strane pre získavanie informácií potrebných na prevenciu, odhaľovanie a vyšetrovanie trestných činov. Na druhej strane interakcia s občanmi zvyšuje dôveru obyvateľstva v políciu, umožňuje občanom prispievať k zaisteniu vlastnej bezpečnosti a do určitej miery aj koordinovať činnosť polície v závislosti od potrieb modernej spoločnosti a sociálnej štruktúry v konkrétny región. Navyše vďaka takejto interakcii sa občania začínajú cítiť zodpovední za udržiavanie verejného poriadku a verejnej bezpečnosti a za riešenie sociálnych problémov vo svojej oblasti.

Dôvera verejnosti v políciu úzko súvisí so správaním policajtov k občanom, a to najmä s dodržiavaním profesijnej etiky pri plnení služobných povinností, ako aj v súkromnom živote a bežných každodenných situáciách. Všetko – vzhľad, uniforma, spôsob komunikácie, rešpektovanie dôstojnosti a základných slobôd a ľudských práv policajtmi, ľahostajnosť k cudzím problémom a trápeniam, základná pozornosť – prispieva k vytváraniu dôverných vzťahov.

Nový prístup vychádza z myšlienok služby polície pre spoločnosť a predpokladá vysokú mieru spoločenskej dôležitosti jej práce, zvyšuje mieru zodpovednosti za výsledky jej činnosti nielen voči štátu, ale predovšetkým voči spoločnosti a každého jednotlivého občana.

Vychádzajúc z uvedeného, ​​úlohami polície sú: udržiavanie verejného pokoja a verejného poriadku, ochrana a rešpektovanie práv a slobôd jednotlivcov, predchádzanie a boj proti kriminalite a poskytovanie pomoci občanom.

Ochrana a rešpektovanie ľudských práv ako prvoradá úloha orgánov činných v trestnom konaní je charakteristickým znakom fungovania polície v demokratickej spoločnosti. Povinnosť polície strážiť ľudské práva sa stáva prioritou a kľúčom k úspechu je v tomto prípade dobre organizovaná prevencia kriminality, teda jej predchádzanie. Pri plnení tejto úlohy nadobúda najväčší význam interakcia polície s občanmi a spoločnosťou ako celkom, ako aj s orgánmi štátnej správy, pretože len v takejto interakcii môžu byť opatrenia na predchádzanie trestným činom a predchádzanie ich negatívnym prejavom čo najefektívnejšie.

Práca v tomto smere však doteraz nebola organizovaná v náležitom rozsahu, keďže interakciu tohto druhu ruská legislatíva v oblasti presadzovania práva nedostatočne odrážala a zverejňovala a občania ju vnímali úplne negatívne. V zákone Ruskej federácie „o polícii“ sa interakcia orgánov činných v trestnom konaní s občianskou spoločnosťou a občanmi nielen správne odráža, ale je tiež zdôraznená ako prioritná oblasť v činnosti polície a jej zamestnancov.

Keďže každá povinná úloha predpokladá zodpovedný prístup k procesu a výsledkom jej realizácie, takáto nová úloha orgánov pre vnútorné záležitosti, ako je organizovanie interakcie so spoločnosťou a občanmi, zahŕňa vývoj nových mechanizmov a hľadanie nových spôsobov riešenia. to.

Povinným a jednoducho nevyhnutným prvkom pri riešení a plnení jednej z najdôležitejších úloh polície je v tomto prípade zvyšovanie úrovne profesijnej etiky, rozvíjanie osobnej a profesijnej kultúry, etický a intelektuálny rozvoj každého jednotlivého zamestnanca. Potvrdzujú to nasledujúce faktory:

Po prvé, boj proti kriminalite a iným trestným činom nie je len právnym, ale aj morálnym problémom, pretože je nemožné bojovať proti kriminalite a jej príčinám bez posilňovania morálnych základov spoločnosti a bez boja proti kriminalite. nie je možné zabezpečiť plný rozvoj a prejavenie morálneho faktora v jeho konštruktívnej, tvorivej úlohe.

Po druhé, zamestnanci orgánov pre vnútorné záležitosti sa spravidla musia vysporiadať nie s najlepšou časťou spoločnosti, čo na jednej strane veľmi nepriaznivo ovplyvňuje ich morálny charakter a za určitých podmienok môže viesť k profesionálnej deformácia. Na druhej strane oficiálna etika zaväzuje každého policajta prejaviť taktnosť, zdržanlivosť a morálne ovplyvňovať zadržaného, ​​zatknutého alebo odsúdeného. Okrem toho morálna kultúra úradníkov pre vnútorné záležitosti má na občanov výrazný disciplinárny a výchovný účinok a tiež určuje mieru ich dôvery v orgány činné v trestnom konaní.

Nie je tiež žiadnym tajomstvom, že v podmienkach demokratizácie a humanizácie spoločnosti, rozširujúcej sa publicity o činnosti orgánov činných v trestnom konaní, sa význam profesionálnej morálky zamestnancov výrazne zvyšuje, pretože v prvom rade sú to negatívne prejavy, ktoré sa dostávajú do povedomia verejnosti. .

Profesijná etika sa považuje za určité morálne požiadavky na zamestnancov, ktoré sú určené špecifikami ich profesie. Morálka by stratila svoju funkciu najuniverzálnejšieho regulátora správania a činnosti ľudí, keby jej požiadavky a normy neboli také univerzálne a všeobecne významné v spoločnosti. Požiadavky na odbornú a etickú kultúru zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí sú teda dvojnásobne vyššie ako na bežného občana. Aj správne vedený rozhovor sa môže stať priaznivou a často jedinou príležitosťou, ako presvedčiť partnera o opodstatnenosti svojho postoja, pomôcť ho presvedčiť, aby urobil správne rozhodnutie a vytvoriť predpoklady na zmenu, ak nie jeho svetonázor ako celok, ale jeho posúdenie jeho konkrétneho konania alebo postoja ku konkrétnemu problému. Musíte si zapamätať, že osoba, nad ktorou ste boli schopní vyhrať, bude oveľa užitočnejšia ako osoba, ktorú sa snažíte dostať, aby s vami hovorila. Pri komunikácii s akýmkoľvek občanom, aj keď je členom marginalizovanej komunity, je dôležitá najmä schopnosť pozorne počúvať. Schopnosť počúvať, a čo je najdôležitejšie, počuť partnera -
V ťažkej situácii je kľúčom k vzájomnému porozumeniu.

Pravidlá správania sa zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti, ktoré definujú slušné a pozorné zaobchádzanie s občanmi, prísne dodržiavanie ich práv a slobôd, boli vypracované na základe noriem Ústavy Ruskej federácie, všeobecne uznávaných zásad medzinárodného práva. , ako aj ďalšie normatívne právne akty a sú premietnuté do Kódexu profesionálnej etiky zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti Ruskej federácie, schválenom nariadením Ministerstva vnútra Ruska zo dňa 24. decembra 2008 č.1139.

Každý občan našej krajiny by sa mal cítiť bezpečne, vidieť v policajtovi svojho ochrancu, schopného spoľahlivo ochrániť jeho život, zdravie, česť a dôstojnosť pred kriminálnymi útokmi, hodného stať sa príkladom pre mladú generáciu, vzbudzujúceho rešpekt.

Policajti, ktorí disponujú širokými právami a právomocami, ktoré im udeľuje zákon, ich musia používať obratne a múdro, pričom musia prejavovať zdržanlivosť a vysokú kultúru, dodržiavať vysoké morálne zásady. Policajti musia byť zároveň rozhodní pri potláčaní priestupkov, no zároveň ich konanie musí byť právne bezúhonné, vylučujúce porušenie zákona, zrozumiteľné a rozumné pre ostatných, vylučujúce porušovanie práv občanov, vrátane zadržaných. a zatknutý.

Zamestnanci orgánov vnútorných vecí musia pamätať na to, že sú neustále plne na očiach obyvateľstvu a právomoci polície ako celku, dôvera v každého jednotlivého zamestnanca a podpora občanov do značnej miery závisí od ich správania. Ako ukazuje život, ľudia kladú na prvé miesto profesionalitu, kultúru správania a všeobecný intelektuálny rozvoj zamestnanca, jeho schopnosť efektívne, kompetentne a s istotou vykonávať svoje úradné povinnosti, túžbu po sociálnej spravodlivosti a prísne dodržiavanie zákonov, ako aj vysoké morálno-vôľové, etické vlastnosti, schopnosť prevziať zodpovednosť a brániť sa akémukoľvek konaniu, ktoré porušuje právo, práva a slobody občanov. Občania sa tiež domnievajú, že nemenej potrebné vlastnosti zamestnanca sú slušnosť, morálka, láskavosť a empatia, štedrosť a chuť pomôcť človeku slovom i skutkom, teda všeobecne uznávané a univerzálne, a teda najcennejšie.

Ak principiálne hodnotíme priania občanov, tak ich požiadavky sú absolútne legitímne a ľudsky pochopiteľné. Takto by mali byť zamestnanci orgánov pre vnútorné záležitosti v právnom, vysoko rozvinutom štáte usilujúcom sa o dokonalosť.

Na záver môžem len povedať, že etika sa od pradávna nazýva praktickou filozofiou. Študuje sa nielen preto, aby sa zistilo, čo je cnosť, ale predovšetkým preto, aby sme boli cnostní. Cieľom etiky nie je poznanie, ale činy. Nenahrádza živého človeka v jeho individuálnom morálnom úsilí a nemôže ho zbaviť zodpovednosti za prijaté rozhodnutia alebo ju aspoň zmierniť. Za etiku sa nemôžete skrývať, môžete sa na ňu spoľahnúť. Pomôcť môže len tomu, kto ju vyhľadá, kto chce úprimne vykoreniť zlo v sebe a pomôcť aj iným, aby sa sami stali lepšími a aby svet okolo nich bol lepší.

Leonid ROTARU,

Zástupca vedúceho ministerstva vnútra Ruska pre okres Kryukovo v Moskve

o práci s personálom,

podplukovník vnútornej služby

SCHVÁLIL SOM

Vedúci učiteľa cyklu Centra právnej vedy Centra osobitného určenia Ministerstva vnútra Ruska

v regióne Vologda

policajný podplukovník

M.A. Tanichev

"_____" _____________ 2015

METODICKÝ VÝVOJ

V disciplíne „Morálne a etické základy služby v orgánoch pre vnútorné záležitosti. Etiketa kancelárie"

Téma 2.1.5 „Kancelárska etiketa úradníka pre vnútorné záležitosti“

Účel lekcie: Oboznámiť študentov so základnými pojmami služobnej etikety a zásadami komunikácie v odborných činnostiach policajta.

Počet hodín: 2 hodiny

Typ lekcie: praktická lekcia

miesto: trieda

Literatúra: Príloha 1

Študijné otázky:

1. Oficiálna etiketa úradníka pre vnútorné záležitosti.

2. Kultúra prejavu a pravidlá úradného styku pre referentov pre vnútorné záležitosti.

I. Úvodná časť

1.1. Organizačný moment (hlásenie veliteľa skupiny, pozdrav, kontrola personálu, správa o priebehu nadchádzajúcej hodiny).

1.2. Prieskum študentov o preberanom materiáli

Pojem a druhy korupcie.

Príčiny korupcie.

Regulačný a právny rámec boja proti korupcii.

Korupčné riziká v činnosti rôznych ATS služieb.

Profesionálny a etický protikorupčný štandard správania sa policajta.

Priznanie príjmu ako opatrenie na predchádzanie korupcii.

Pojem a znaky konfliktu záujmov v službe.

Deformácia osobnosti: obsah a príčiny.

II. Hlavná časť

Prezentácia nového materiálu.

Otázka č. 1. Oficiálna etiketa úradníka pre vnútorné záležitosti.

Človek žije a pracuje medzi ľuďmi. Jeho úspech v živote a v práci, autorita, kariéra, prítomnosť skutočných priateľov atď. do značnej miery závisí od kultúry jeho správania. Súbor (súbor) pravidiel správania, spôsobov, zdvorilosti a slušnosti sa nazýva etiketa.

Slovo „etiketa“ zvyčajne vyjadruje vonkajšiu kultúru ľudí (oblečenie, účes, gestá, spôsoby, reč, držanie tela, chôdza, pohľad, podanie ruky atď.). Toto je estetická stránka etikety. Človek však môže byť navonok príťažlivý, bezchybne oblečený, s dobrými spôsobmi, no v srdci bezcitný, sebecký, chamtivý, márnivý, závistlivý a dvojtvárny.

Aby sa tomu zabránilo, pravidlá etikety sú založené na pojmoch ako úprimnosť, dobrá vôľa, svedomie, spravodlivosť, dôstojnosť, česť, ktoré tvoria neoddeliteľnú morálnu stránku etikety. Oficiálna etiketa zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti má aj právnu stránku, pretože mnohé pravidlá etikety sú povinné a upravujú ich charty, príkazy a popisy práce.

Kancelárska etiketa upravuje pravidlá správania sa zamestnanca k rôznym kategóriám občanov (rešpektujúci zákony a zákony, muži a ženy, starší ľudia a deti, krajania a cudzinci, obete a podozrivé osoby atď.), z ktorých každá vyžaduje osobitný prístup, takt a pozornosť.

Zároveň sa v každej situácii pri komunikácii s ktorýmkoľvek občanom musí zamestnanec správať dôstojne, milo a otvorene, pozorne a ústretovo. Toto správanie policajta vzbudzuje u občanov rešpekt a chuť spolupracovať s ním.

Žiaľ, policajt sa musí často stretávať s ďaleko od najlepších predstaviteľov spoločnosti. Za týchto podmienok sa od zamestnanca vyžadujú určité vlastnosti: osobitná vytrvalosť, vôľa, takt, osobná dôstojnosť: prísnosť, ale nie hrubosť; uvažovanie, nie vyhrážky; pevný tón, ale nie kričať atď. Odmietnutie týchto pravidiel je znakom porážky policajta, jeho slabosti ako vojaka zákona a poriadku.

Pri oslovovaní občana musí policajt položiť pravú ruku na jeho pokrývku hlavy, predstaviť sa a jasne uviesť dôvod odvolania. Treba to robiť, ak je to možné, pôvabne, jasne, s úctou, pričom sa treba pozorne a láskavo pozerať do očí občana. Malo by sa pamätať na to, že pohľad zohráva mimoriadne dôležitú úlohu v ľudskej komunikácii. Pohľad môže byť chladný, ľahostajný, arogantný, agresívny, arogantný; ale pohľad môže byť aj priateľský, podnetný, zaujatý, úprimný, úctivý, upokojujúci. Nepríjemným dojmom pôsobí zamestnanec, ktorý „posúvanými“ očami hľadí nabok a pozerá cez hlavu občana.

Policajt musí vo všetkých prípadoch pamätať na česť svojej uniformy, a teda česť jeho a jeho kolegov. Neláskavý čin jedného policajta vrhá škvrnu v očiach občanov na celý policajný zbor. Policajt si počas služby nemôže dovoliť piť alkohol; jesť, piť, fajčiť pri pohybe a na nevhodných miestach; navštevovať reštaurácie, kasína, trhy v uniforme, ak to nesúvisí s plnením úradných úloh; prisahať; porušovať uniformu oblečenia; pri jazde služobným alebo osobným autom nedodržiavať pravidlá cestnej premávky.

Policajt by sa nemal ponižovať alebo urážať niečím, čo sa mu niekedy neodporúča, ba dokonca ani zakazuje, keď je to ostatným občanom dovolené. Princíp je tu celkom jednoduchý: komu sa veľa dáva, od toho sa veľa žiada. Osobným príkladom v správaní má zamestnanec vždy priaznivý vplyv na ostatných a posilňuje jeho morálnu autoritu.

Etiketa služby kladie osobitné požiadavky na vzhľad zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti. Krásne, dobre padnúce oblečenie (uniforma), upravené vlasy, čisté topánky a inštalované odznaky naznačujú úctivý postoj zamestnanca k občanom a jeho profesii. A naopak, nedbanlivosť v oblečení a nedbalosť naznačujú nízku kultúru zamestnanca, jeho nedostatočné pochopenie významu pojmu „jednotná česť“. Občania sa snažia s takýmito zamestnancami nekomunikovať, sú ignorovaní, aj keď potrebujú ich pomoc. Policajt môže byť čestný, svedomitý v službe, odvážny, pracovitý, ale ak nevenuje pozornosť svojmu zovňajšku, jeho prednosti môžu zostať občanmi nepovšimnuté.

Etiketa v kancelárii odsudzuje nosenie zmiešaných uniforiem a neoficiálnych označení, improvizáciu uniforiem a držanie rúk vo vreckách. Rukavice, topánky, tlmiče a ponožky musia presne zodpovedať farebnej schéme uniformy. Osobitná pozornosť sa venuje správnej polohe nosenej pokrývky hlavy. O svoj zovňajšok musí zamestnanec dbať aj v civilnom oblečení. Je nedôstojné, aby zamestnanec ako predstaviteľ orgánov štátnej správy prišiel do práce v roláku, obnosených rifliach, obnosenom svetri a teniskách.

Pauzy v rozhovore nemôžete vyplniť nezmyselnými zvukmi: uh-uh, ah-ah, y-y-y. Etiketa neodporúča oslovovať cudzích ľudí krstným menom. Občan sa tým dostáva do nerovného postavenia, keďže dobre vychovaný človek nemôže kontaktovať aj policajta. Je prísne zakázané používať obscénne výrazy. Mat je znakom promiskuity, slabého charakteru, zlého správania, povoľnosti a arogancie. Policajt pri komunikácii s občanmi nemá právo akýmkoľvek spôsobom ponižovať ich národnú alebo náboženskú dôstojnosť, prejavovať aroganciu, hrubosť, aroganciu, používať vyhrážky a urážlivé výrazy, hrubé vtipy a zlú iróniu.

Kompetentný prejav zamestnanca, jeho jemný tón, jasné vyjadrenie účelu rozhovoru, korektnosť a dobrá vôľa sú najkratšou cestou k správnej komunikácii medzi zamestnancom a občanom a jej pozitívnemu záveru.

Dôležitým prvkom úradnej etikety sú pravidlá, ktoré určujú formy pozdravu pre zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí. Tieto pravidlá majú tradičný charakter a odrážajú sa v chartách a popisoch práce. Sú založené na takte, zdvorilosti, dobrej vôli a vzájomnom rešpekte. Spravidla najmladší (podľa hodnosti, postavenia, veku) pozdraví staršieho ako prvý. Avšak len najstarší má právo podať ruku ako prvý na pozdrav. Rovnako tak prvoradé podanie ruky na pozdrav patrí žene. Výnimkou sú len prípady, keď je muž vekovo oveľa starší alebo má vyššie postavenie.

Pri pozdrave si zamestnanci priložia ruku k pokrývke hlavy a povedia „Prajem vám veľa zdravia“. Ďalšie výrazy: "Ako sa máš?", "Ako sa máš?", "Ahoj", "Ako sa máš?" a tak ďalej. nie sú žiaduce a môžu byť vnímané ako necitlivé. Starejší je povinný odpovedať na pozdrav buď hlasom, alebo položením ruky na pokrývku hlavy. Svojho šéfa (seniora) môžete pozdraviť otočením hlavy jeho smerom. Vzájomné vojenské pozdravy vytvárajú medzi zamestnancami úctivý postoj k sebe navzájom, spájajú služobný tím, posilňujú disciplínu a vytvárajú atmosféru služobnej solidarity. Pri komunikácii s občanmi etiketa odporúča zdržať sa podávania rúk. Môžu však nastať situácie, kedy je žiaduce, aby si zamestnanec podal ruku s občanom. Môže ísť o zranenú osobu, ktorá je v nedostatočnom stave. Za takýchto okolností je pomocnou rukou ruka zamestnanca, ruka priateľa. Malo by sa pamätať na to, že podanie ruky môže byť teplé a studené, pevné a neopatrné, schvaľovanie a odsudzovanie, úprimné a pokrytecké.

Etiketa stanovuje prísne postupy pri vyplácaní vojenských vyznamenaní štátnej vlajke a štátnej hymne; hrob neznámeho vojaka; Večný plameň; pohrebné sprievody sprevádzané zástavou a čestným sprievodom; pri otváraní pamätníkov; pri prezentovaní Banneru a pod.

Život policajta sa, našťastie, neobmedzuje len na služobnú činnosť a rámec služobného tímu. Kariérny úspech zamestnanca, jeho kariéra, autorita, fyzický a morálny stav do značnej miery závisia od toho, ako trávi voľný čas, ako odpočíva, ako sa vzdeláva, ako si buduje vzťahy so susedmi atď. Mimoslužobný život policajta upravujú pravidlá všeobecnej občianskej etikety, ktorých dodržiavanie poskytuje policajtovi a ľuďom okolo neho pohodlné komunikačné podmienky. Uveďme len niekoľko z nich, tie najčastejšie.

Žena v pohybe na ulici, doprava, divadlo, pri jedálenskom stole je po pravici muža. Žena nastúpi do akéhokoľvek transportu ako prvá a muž vystúpi ako prvý, aby pomohol žene vystúpiť. Pri vstupe do výťahu sa ako prvý pozdraví ten, kto vstupuje do miestnosti. Pri vstupe a výstupe by ste mali držať dvere za sebou. V MHD neobsadzujte miesta vyhradené pre starších cestujúcich s deťmi a osoby so zdravotným postihnutím. Na verejných miestach by ste nemali kričať ani hovoriť nahlas. Nie je potrebné venovať osobitnú pozornosť osobám so zdravotným postihnutím. Je potrebné dôsledne dodržiavať pravidlá správania sa pre chodcov a vodičov. Civilný odev musí zodpovedať účelu, miestu návštevy, veku a spoločenskému postaveniu zamestnanca, ktoré nie je určené hodnosťou alebo uniformou, ale jeho povolaním.

Ľudia prichádzajú do divadla a na koncert skoro, najmä ak sú sedadlá v strede radu. Pozerať sa ďalekohľadom na sediaceho obecenstva a tiež odísť zo sály pred koncom predstavenia, aby sme sa vystriedali v šatni, je neslušné. Na to, aby ste z návštevy opery, múzea či galérie mali úžitok a estetický pôžitok, je potrebné sa vopred oboznámiť napríklad s libretom opery a jej autorom, s umelcami zastúpenými v galérii. Pri príprave kultúrnych podujatí je samozrejme potrebné obliecť si na návštevu oblek. Vstupenky zakúpené ručne a pol hodiny pred predstavením vám spravidla neumožňujú získať ten správny pocit a potešenie.

Pravidlá všeobecnej občianskej a úradnej etikety sú celkom jednoduché, nevyžadujú si zapamätanie a netreba ich slepo dodržiavať. Vychádzajú zo známych morálnych princípov humanizmu, spravodlivosti, kolektivizmu, vedomia, ako aj zo „zlatého pravidla“ morálky: „Nedovoľuj si to, čo považuješ za nevhodné pre iných“.

Etiketa povzbudzuje zamestnanca, aby bol príkladom pre ostatných, aby si vážil svoju česť, profesionálnu a osobnú dôstojnosť.

Záver: Etiketa je teda vonkajšou formou vyjadrenia morálnych a estetických noriem, ktoré regulujú správanie ľudí. Obsahom etikety je uznanie dôležitosti človeka, prejavovanie úcty k nemu, ctenie si ho, vyjadrené formou zdvorilosti, zdvorilosti. Kultúra správania človeka charakterizuje jeho duchovný vzhľad, ukazuje mieru, do akej si osvojil kultúrne cnosti ľudstva, úroveň jeho socializácie, sebadisciplíny a morálky.

Ministerstvo vnútra Ruskej federácie na základe prioritných úloh ochrany života a zdravia, ľudských a občianskych práv a slobôd, udržiavania verejného pokoja, práva a poriadku, vychádzajúc zo základných ľudských a profesionálnych morálnych hodnôt, požiadaviek občianskej a úradná povinnosť, ktorá stelesňuje očakávania spoločnosti vo vzťahu k morálnemu charakteru zamestnanca, ktorá dáva právo na rešpektovanie, dôveru a podporu činnosti ruskej polície zo strany ľudí, prijíma Kódex profesionálnej etiky pre zamestnancov vnútorných záležitostí Orgány Ruskej federácie.

Kapitola 1. Základné ustanovenia

Článok 1. Účel kódexu

1. Kódex profesijnej etiky zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti Ruskej federácie je odborná a morálna príručka zameraná na vedomie a svedomie zamestnanca.

2. Kódex ako súbor profesijných a etických noriem definuje pre zamestnanca orgánov pre vnútorné záležitosti Ruskej federácie:

morálne hodnoty, povinnosti a zásady služby v orgánoch pre vnútorné záležitosti;

profesionálne a etické požiadavky na oficiálne a neoficiálne správanie, vzťahy v oficiálnom tíme;

profesionálny a etický štandard protikorupčného správania.

3. Tento kódex slúži na tieto účely:

vytvorenie morálnych a etických základov oficiálnej činnosti a profesionálneho správania zamestnanca;

formovanie jednoty presvedčení a názorov v oblasti profesionálnej etiky a kancelárskej etikety, zameranej na profesionálnu a etickú normu správania;

regulácia odborných a etických problémov vzťahov medzi zamestnancami, ktoré vznikajú v procese ich spoločnej činnosti;

pestovanie vysoko morálnej osobnosti zamestnanca, ktorá je v súlade s normami a princípmi všeobecnej a profesionálnej morálky.

4. Kódex podľa svojho funkčného účelu:

slúži ako metodický základ pre formovanie profesionálnej morálky v orgánoch vnútorných záležitostí;

vedie zamestnanca v situáciách konfliktu a etickej neistoty a iných okolností morálnej voľby;

podporuje potrebu zamestnanca dodržiavať profesionálne a etické normy správania;

pôsobí ako prostriedok verejnej kontroly nad morálnym charakterom a profesionálnym správaním zamestnanca.

5. Kódex bol vypracovaný na základe ustanovení Ústavy Ruskej federácie, požiadaviek legislatívy Ruskej federácie, regulačných právnych aktov Ministerstva vnútra Ruskej federácie, berúc do úvahy všeobecné zásady úradného správania štátnych zamestnancov.

Pravidlá a požiadavky Kódexu sú v súlade s ustanoveniami Kódexu orgánov činných v trestnom konaní a Európskeho kódexu policajnej etiky.

6. Dôsledné dodržiavanie zásad a noriem Kódexu je dôležitým faktorom kvalitného plnenia operačných a služobných úloh, nevyhnutnou podmienkou dôvery verejnosti a podpory činnosti orgánov vnútorných záležitostí.

Článok 2. Rozsah pôsobnosti kódexu

1. Dodržiavanie zásad, noriem a pravidiel správania ustanovených Kódexom je morálnou povinnosťou každého zamestnanca orgánov vnútorných záležitostí bez ohľadu na jeho postavenie a osobitné postavenie.

2. Znalosť a dodržiavanie ustanovení Kódexu zamestnanca je povinným kritériom na posúdenie kvality jeho odborných činností, ako aj súladu jeho morálneho charakteru s požiadavkami stanovenými Ministerstvom vnútra Ruska.

3. Občan Ruskej federácie pôsobiaci v orgánoch pre vnútorné záležitosti alebo vstupujúci do služby má právo po preštudovaní obsahu Kódexu prijať jeho ustanovenia alebo odmietnuť pôsobiť v orgánoch pre vnútorné záležitosti.

Článok 3. Zodpovednosť za porušenie zásad a noriem Kódexu

1. Za porušenie profesijných a etických princípov a noriem ustanovených Kódexom nesie zamestnanec morálnu zodpovednosť voči spoločnosti, servisnému tímu a svojmu svedomiu.

2. Spolu s morálnou zodpovednosťou nesie aj disciplinárnu zodpovednosť zamestnanec, ktorý poruší profesionálne etické princípy a normy a dopustí sa v súvislosti s tým priestupku alebo disciplinárneho previnenia.

3. Porušenie profesijných a etických zásad a noriem ustanovených týmto kódexom zo strany zamestnanca sa posudzuje predpísaným spôsobom:

na valných zhromaždeniach nižšieho, stredného a vyššieho manažmentu;

na zasadnutiach komisií orgánov, divízií, inštitúcií Ministerstva vnútra Ruska pre oficiálnu disciplínu a profesionálnu etiku.

4. Na základe výsledkov posúdenia problematiky porušenia profesijných etických princípov a noriem môže byť zamestnancovi udelené verejné napomenutie alebo verejné pokarhanie.

Kapitola 2. Morálne základy služby

v orgánoch pre vnútorné záležitosti

Článok 4. Občianska povinnosť a morálne hodnoty služby v orgánoch pre vnútorné záležitosti.

1. Každý občan Ruskej federácie, ktorý vstúpi do radov zamestnancov orgánov pre vnútorné záležitosti, venuje svoj život plneniu povinnosti nezištnej služby vlasti a ochrane ušľachtilých sociálnych ideálov: slobody, demokracie, víťazstva zákona a poriadku.

2. Najvyšším morálnym zmyslom služobnej činnosti zamestnanca je ochrana osoby, jej života a zdravia, cti a osobnej dôstojnosti, neodňateľných práv a slobôd.

3. Zamestnanec orgánov pre vnútorné záležitosti, vedomý si osobnej zodpovednosti za historický osud vlasti, považuje za svoju povinnosť zachovávať a posilňovať základné morálne hodnoty:

občianstvo - ako oddanosť Ruskej federácii, uvedomenie si jednoty práv, slobôd a povinností človeka a občana;

štátnosť - ako potvrdenie myšlienky právneho, demokratického, silného a nedeliteľného ruského štátu;

vlastenectvo - ako hlboký a vznešený pocit lásky k vlasti, lojalita k prísahe zamestnanca orgánov pre vnútorné záležitosti Ruskej federácie, zvolené povolanie a oficiálna povinnosť.

4. Morálne hodnoty tvoria základ morálky zamestnanca, stelesňujúce vedomie účasti na ušľachtilej veci ochrany práva a poriadku, hrdinskú históriu orgánov pre vnútorné záležitosti, víťazstvá, úspechy a úspechy predchádzajúcich generácií.

Článok 5. Profesionálna povinnosť, česť a dôstojnosť zamestnanca orgánov vnútorných záležitostí

1. Profesionálna povinnosť, česť a dôstojnosť sú hlavnými morálnymi usmerneniami v kariére ochrancu zákona a poriadku a spolu so svedomím tvoria morálne jadro osobnosti úradníka pre vnútorné záležitosti.

2. Povinnosťou zamestnanca je bezpodmienečne plniť povinnosti zakotvené v prísahe, zákonoch a profesijných a etických normách na zabezpečenie spoľahlivej ochrany zákona a poriadku, zákonnosti a verejnej bezpečnosti.

3. Česť zamestnanca sa prejavuje zaslúženou povesťou, dobrým menom, osobnou autoritou a prejavuje sa vernosťou občianskym a úradným povinnostiam, daným slovom a prijatým morálnym záväzkom.

4. Dôstojnosť je nerozlučne spojená s povinnosťou a cťou, predstavujúce jednotu mravného ducha a vysokých morálnych vlastností, ako aj rešpekt k týmto vlastnostiam u seba a druhých ľudí.

5. Vlajka orgánu pre vnútorné záležitosti je symbolom cti a dôstojnosti, odvahy a slávy, pripomínajúc zamestnancovi posvätnú povinnosť oddanosti Rusku, lojalitu k Ústave Ruskej federácie a zákonom Ruskej federácie.

6. Profesionálna povinnosť, česť a dôstojnosť sú najdôležitejšími kritériami mravnej vyspelosti zamestnanca a ukazovateľmi jeho pripravenosti na plnenie prevádzkových a služobných úloh.

Profesionálna etika úradníkov pre vnútorné záležitosti

Záver

Faktory sú indikátormi profesionálnej a morálnej deformácie a jej hlavných príčin.

Štruktúra morálnej kultúry policajtov

Vlastnosti profesionálnej etiky príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní

Úvod

Plán

Téma č.3. Profesijná morálka a profesijná etika policajtov

Prednáška nadácie

V akademickej disciplíne "Profesionálna etika"

Téma: „Etika ako filozofická veda o morálke“

Prerokované a schválené na schôdzi

Katedry profesionálnej etiky a estetickej kultúry

Moskva - 2007

Hlavná literatúra:

1. Čestný kódex pre súkromných a veliacich dôstojníkov orgánov pre vnútorné záležitosti Ruskej federácie (1993).

2. Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí: Program kurzu. M., 2001.

3. Mekhed T.G., Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí: Kurz prednášok. Časť 1. M., 1998.

4. Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí: Kurz prednášok. Časť 2. M., 1999.

5. Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí: Kurz prednášok. Časť 3. M., 2001.

6. Shcheglov A.V. Profesijná etika zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí: Vzdelávacie a metodické materiály. M., 2002.

7. Psychológia. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy. /ed. Naumkina Yu.V.. M., 1999. (kapitoly 13-18 ).

8. Psychológia.. Pedagogika. Etika: Učebnica pre vysoké školy. 2. vydanie, rev. a dodatočné dodatočný / Ed. Naumkina Yu.V. M., 2002. (kapitoly 11 – 16).

9. Profesijná etika strážcov zákona. Učebnica / Ed. Opaleva A.V. a Dubová G.V. (rok vydania – ľubovoľný).

10. Kukushin V.M. Vaša profesionálna etika. M., 1994.

11. Pylev S.S. Duchovné, morálne a kultúrne základy činnosti polície a milícií Ruska (história a súčasnosť). Monografia. M., 2003.

Doplnková literatúra:

1. Kukushin V.M. Profesijná etika, etiketa a takt zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí. M., 1991.

2. Kukušin V. M. Policajná deontológia: Sociologická analýza cudzích pojmov. M., 1994.

3. Rada mladému policajtovi (O kultúre správania v službe a v

každodenný život). M., 1996.

4. Guseinov A.A., Apresyan R.G. Etika. Učebnica. M., 1998.

5. Guseinov A. A. Veľkí moralisti. M., 1995.

6. Zelenková I. L., Belyaeva E.V. Etika: Učebnica. Minsk, 1997.

7. Gryadovoy D. I., Malakhov V.P., Pylev S.S. Otázky formovania morálnych potrieb zamestnancov orgánov vnútorných záležitostí. M., 1996

8. Profesijná etika a estetická kultúra policajtov: Materiály z medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencie na Moskovskej univerzite Ministerstva vnútra Ruska 6. decembra 2002. M., 2003.

Deontológia (gr. deon - povinnosť; deontos - splatnosť; logos - učenie, veda, poznanie) je úsek etiky, ktorý sa zaoberá problémami povinnosti a povinnosti (všetko, čo vyjadruje požiadavky morálky vo forme predpisov). Pojem „deontológia“ prvýkrát uviedol do vedeckého obehu anglický sociológ, filozof a právnik Jeremy Bentham (1748 - 1832). Vo svojej knihe „Deontológia alebo náuka o morálke“ (vydanej v roku 1834) rozvinul v rámci etiky model vedy o normách profesionálneho správania človeka, ktorý z titulu svojej sociálnej roly je obdarený autorita a je vyzvaný, aby ich realizoval v záujme spoločnosti a konkrétnych občanov.

Deontológia študuje rôzne formy a prejavy povinnosti, ktoré vyjadrujú požiadavky spoločenských zákonitostí, objektívne potreby spoločnosti a človeka.

Profesionálna deontológia študuje princípy, normy, vzorce a formy profesionálneho správania, podmienené tak sociálnymi faktormi, ako aj špecifikami profesionálnej činnosti, charakter vzťahu odborníka k spoločnosti, štátu, občanom, ako aj k členom jeho profesijnej skupiny. a iné sociálne (profesionálne) skupiny.

V posledných desaťročiach sa v mnohých európskych krajinách (predovšetkým vo Francúzsku), na priesečníku profesijnej etiky a sociológie morálky, rozvíja aplikovaná interdisciplinárna veda, tzv. policajt deontológie.

Spoločnosť vynakladajúca nemalé finančné prostriedky na údržbu polície od jej činnosti očakáva striktne definovaný efekt a dúfa, že personál tohto systému orgánov štátnej správy bude vždy konať presne tak, ako všetci svedomití občania dodržiavajúci zákony, ktorí sa radšej nedostanú do konfliktu so zákonom. predstavte si. Prirodzene, spoločnosť, ktorá „podporuje“ políciu, má právo hodnotiť prácu jej personálu a požadovať, aby plnil funkcie, ktoré vykonáva.

1. Znaky profesijnej etiky strážcu zákona

Znaky profesijnej etiky policajta určuje základná podstata jeho činnosti, definovaná čl. 2 Ústavy Ruskej federácie: „Človek, jeho práva a slobody sú najvyššou hodnotou. Za uznávanie, dodržiavanie a ochranu ľudských a občianskych práv a slobôd je zodpovedný štát.“ Práve plnenie tejto zodpovednosti vykonávajú predovšetkým orgány činné v trestnom konaní, ako to určujú direktívne štátne a rezortné dokumenty. Ako príklad uveďme výňatok z čl. 1 zákona RSFSR „O polícii“: „Polícia v RSFSR je sústava štátnych orgánov určená na ochranu života, zdravia, práv a slobôd občanov, majetku, záujmov spoločnosti a štátu pred trestnými iné nezákonné útoky a sú oprávnení použiť donucovacie prostriedky v medziach stanovených týmto zákonom a inými federálnymi zákonmi.“ Morálne a humanistické aspekty činnosti polície sú definované aj v čl. 3 a 5 tohto zákona.

V tejto súvislosti treba poznamenať: dnes už naša spoločnosť dosiahla takú úroveň demokracie a civilizácie, že aj v tak prísne regulovaných štruktúrach, akými sú orgány činné v trestnom konaní, humanizmus, morálka a kultúra (tieto pojmy sú úzko prepojené v ideologických postojoch tzv. jednotlivci) zamestnanci nadobudli obrovský význam. Ako ukazujú sociologické štúdie a ako sa uvádza v mnohých riadiacich dokumentoch, dodržiavanie zákonov a úradnej disciplíny nie je determinované predovšetkým a možno ani nie tak požiadavkami manažérov, ale morálnymi postojmi a kultúrnou výchovou zamestnancov.

Tieto vlastnosti majú v mnohých prípadoch väčší vplyv na efektivitu úradnej činnosti a zohrávajú ešte väčšiu úlohu ako odborná spôsobilosť (čo samozrejme nijako neuberá na potrebe neustáleho zlepšovania profesionality). Nie je náhoda, že dnes je naliehavá požiadavka vykonať podrobnú analýzu morálnych kvalít a kultúry zamestnancov pri ich recertifikácii alebo pri povýšení na vyššiu pozíciu. Inými slovami, za najdôležitejšie sa považuje morálka a kultúra zamestnanca profesionálna kvalita, určujúce jeho pripravenosť zabezpečiť akékoľvek oficiálne úlohy, túžbu ich splniť, zmysel pre zodpovednosť za ich realizáciu s čo najefektívnejším účinkom.

Podceňovanie týchto faktorov je generované pomerne rozšíreným názorom, že služobná činnosť príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní je tak prísne regulovaná zákonmi, podzákonnými normami, zákonnými ustanoveniami, pokynmi, požiadavkami služobnej disciplíny a pod., že pri správnej úrovni riadenia prísnosť, každý zamestnanec bude úspešne vykonávať svoje funkčné povinnosti. Tento názor je hlboko mylný z viacerých dôvodov.

Po prvé, moderná spoločnosť, vrátane činnosti orgánov činných v trestnom konaní, je v podmienkach neustálych zmien a táto dynamika je mimoriadne intenzívna, niekedy dokonca nepredvídateľná, vďaka čomu môžu administratívne právne dokumenty a príkazy určovať činnosť zamestnanca len v najväčšom rozsahu. všeobecné pojmy.vlastnosti. Ich interpretáciu vo vzťahu ku konkrétnej situácii často určuje vedúci obslužného tímu (kde hrá dôležitú úlohu morálna zložka) a niekedy aj samotný interpret.

Po druhé, všetky dokumenty právnej povahy (vrátane príkazov a príkazov) neobsahujú jasne definované rozhodnutia pre akúkoľvek situáciu, ale predpisujú iba rámec, v ktorom sa tieto rozhodnutia musia robiť. Tieto rámce sú často také široké, že v závislosti od úrovne kultúry a morálnej výchovy zamestnanca je možné danú úlohu vyriešiť formálne, formálne a byrokraticky a kreatívne - čo najefektívnejšie a s „ľudskou tvárou“.

Po tretie, funkčné povinnosti možno vykonávať rôznymi spôsobmi. Môžete v minimálnej prijateľnej miere takpovediac „odteraz až doteraz“, kompenzovať to vytváraním zdania energickej aktivity, alebo môžete, ako povedal básnik, „nepoznať ani zimu, ani leto“, ale pracovať s maximálnou účinnosťou, spôsobovať „oheň na seba.“ “, nezištne premieňať záujmy služby na hlavný zmysel svojho života. V tomto prípade o charaktere výkonu služobnej povinnosti rozhoduje iba morálka zamestnanca, jeho svedomie.

Po štvrté, v činnosti každého príslušníka orgánov činných v trestnom konaní je nevyhnutne prítomný prvok tajomstva a tajomstva, a ako už bolo uvedené vyššie, v mnohých situáciách neexistuje riešenie jasne definované oficiálnymi dokumentmi alebo právnymi normami (toto je typické najmä pre operatívne vyšetrovanie). služby). Preto je v mnohých prípadoch nútený konať v súlade so svojimi morálnymi koncepciami dobra a zla, spravodlivosti, povinnosti, cti atď. A tu je dôležitý rozdiel medzi činnosťou zamestnanca a všetkými ostatnými sférami spoločenského života: nedostatok morálnej kontroly zo strany verejnej mienky. Teda v tomto prípade jediný sudca správnosti, t.j. Skutočnou morálkou jeho činov je jeho kultúra a jeho morálka, jeho svedomie.

A napokon, po piate, je dobre známe, že medzi dodržiavaním zákona a kriminálnym správaním je pomerne široká „hranica“, cez ktorú človek určite prechádza a kde je duchovne zdeformovaný skôr, ako začne páchať kriminálne činy. O tejto deformácii sme už hovorili vyššie, keď sme rozoberali duchovné bariéry, ktoré vznikajú pred človekom, ktorý sa rozhodne ísť cestou dosiahnutia cieľa spáchaním trestného činu. Vo vzťahu k špecifikám činnosti policajta je táto problematika rozobratá v ďalšom odseku.

Zhrnutím toho, čo bolo povedané, môžeme uviesť definíciu niečoho ako „profesionálna etika“. Profesionálna etika– odbor etická veda, ktorá študuje systém morálnych noriem a princípov pôsobiacich v špecifických podmienkach vzťahov medzi ľuďmi v oblasti určitej profesie; ide o špecifické pôsobenie tak všeobecných etických noriem, ako aj špeciálnych noriem profesionálnej morálky, ktoré majú analytický a odporúčací charakter, vznikajú a existujú v danej profesijnej skupine.

Zároveň je profesionálna etika príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní zásadne odlišná od etiky prevažnej väčšiny iných profesií (s výnimkou vojenského personálu, lekárov, námorníkov, pilotov a špecialistov v niektorých iných profesiách pracujúcich v rizikových podmienkach). alebo súvisiace so zdravím a životom ľudí) v jeho prevažne deontologické znak (z gréckeho deon – splatný). Jedným z hlavných rozdielov medzi morálkou a inými formami spoločenského vedomia je, že jej normy nie sú prísne povinné, poskytujú právo na široký výber a sú sankcionované výlučne silou verejnej mienky. Vo vzťahu k požiadavkám na príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní sa však tieto podmienky v mnohých prípadoch ukazujú ako nedostatočné a etické normy sa tu stávajú prísne povinnými a sú vymáhané správnymi sankciami.

Profesionálna deontológia– časť profesionálnej etiky, ktorá študuje súbor morálnych noriem, ktoré jasne regulujú správne správanie jednotlivca v určitej profesijnej oblasti a majú špecificky imperatívny charakter; Na rozdiel od noriem bežnej etiky tieto normy neposkytujú právo voľby, sú zakotvené v oficiálnych dokumentoch a sú vymáhané administratívnymi (t. j. zákonnými) sankciami.

Pomerne nápadným príkladom je Disciplinárna charta, ktorá predpisuje prísne povinné normy správania a vzťahov, ktorých nedodržiavanie má za následok dôsledne vypracovaný systém sankcií. Ako príklad môžeme uviesť aj Čestný kódex pre radových orgánov pre vnútorné záležitosti Ruskej federácie, schválený nariadením ministra vnútra Ruskej federácie, ktorého nedodržiavanie môže mať veľmi významné negatívne dôsledky. dôsledky pre zamestnanca - až po prepustenie z úradov na základe článku 58 (odsek "l" ") Predpisov o službe v orgánoch vnútorných vecí. Deontologické normy zahŕňajú aj požiadavky iných chárt a vo všeobecnosti všetky požiadavky oficiálnych dokumentov, ktoré definujú normy správania a komunikácie.

Príslušník presadzovania práva teda podlieha množstvu špecifík morálne požiadavky. Čiastočne sú obsiahnuté v oficiálnych regulačných dokumentoch – ako je napríklad už spomínaný Kódex cti, ďalej sú deontologického charakteru a čiastočne sú rozvíjané v procese hromadenia služobných skúseností a rozvíjania služobných tradícií, a to prostredníctvom tzv. morálna a psychologická klíma tímu zamestnancov konkrétneho orgánu činnej v trestnom konaní. Vo všeobecnosti sú morálne požiadavky na policajta nasledovné:

zaobchádzanie s osobou ako s najvyššou hodnotou, rešpektovanie a ochrana práv, slobôd a ľudskej dôstojnosti v súlade s medzinárodnými a domácimi právnymi normami a všeobecnými zásadami morálky;

hlboké pochopenie spoločenského významu svojej úlohy a vysokej profesionality, zodpovednosti voči spoločnosti a štátu ako pracovníka orgánu činného v trestnom konaní, na ktorom závisí verejná bezpečnosť, ochrana života, zdravia a právna ochrana veľkých más ľudí kriticky závisieť;

rozumné a humánne využívanie práv priznaných zákonom príslušníkom orgánov činných v trestnom konaní v prísnom súlade so zásadami sociálnej spravodlivosti, občianskej, úradnej a morálnej povinnosti;

bezúhonnosť, odvaha, nekompromisnosť, obetavosť v boji proti zločinu, objektivita a nestrannosť pri rozhodovaní;

bezúhonnosť osobného správania v službe a doma, čestnosť, neúplatnosť, starostlivosť o profesionálnu česť a verejnú povesť policajta;

uvedomelá disciplína, pracovitosť a iniciatíva, profesionálna súdržnosť, vzájomná pomoc, podpora, odvaha a morálna a psychická pripravenosť konať v zložitých situáciách, schopnosť primerane riskovať v extrémnych podmienkach;

neustále zlepšovanie odborných zručností, vedomostí v oblasti služobnej etiky, etikety a taktu, zlepšovanie všeobecnej kultúry, rozširovanie intelektuálnych obzorov, tvorivé rozvíjanie domácich a zahraničných skúseností potrebných v službe.

Uvedené požiadavky poskytujú pomerne jasnú predstavu o morálnych kvalitách, ktoré by mal mať policajt. Navyše, na rôznych úrovniach sa tieto morálne kvality líšia v priorite. Vidno to z ich zaradenia do skupín:

1. Postoj k druhým: skromnosť, hrdosť na svoje povolanie, úcta k dôstojnosti a cti - k sebe i k druhým, svedomitosť, spravodlivosť, náročnosť, pravdovravnosť, slušnosť, slušnosť, dobrá vôľa, stála ochota pomôcť.

2. Postoj k plneniu úradných povinností: odvaha, vytrvalosť, sebaovládanie, vytrvalosť, rozhodnosť, náročnosť, disciplína, bezúhonnosť, odvaha, iniciatíva, čestnosť, nesebeckosť, pracovitosť, samostatnosť, výkonnosť, kreativita.

3. Postoj k vlasti, spoločnosti, štátu, ľuďom: vlastenectvo, oddanosť, oddanosť povinnosti, zodpovednosť, nezištnosť.

O niektorých z týchto vlastností sa oplatí hovoriť podrobnejšie.

Jednou z hlavných požiadaviek na strážcu zákona je požiadavka ľudskosti a tolerancie. Pracovník orgánu musí neustále pamätať na to, že jeho práca je prácou lekára. Rovnako ako lekár, aj jeho odborná činnosť zahŕňa liečbu a prevenciu chorôb. Rozdiel je len v tom, že lekár lieči telesné a duševné choroby a pracovník orgánu lieči sociálne. Ale rovnako ako lekár sa musí vysporiadať s ľuďmi v problémoch, s ľuďmi, ktorí sú chorí, hoci si to nie vždy uvedomujú. Samozrejme, existujú zločinci a sú obete. Tie vyvolávajú sympatie a túžbu poskytnúť im pomoc a podporu. Čo s tými prvými? Samozrejme, že ich treba postaviť pred súd a potrestať. Najjednoduchší spôsob je skryť sa za spásnu frázu: „Je to tvoja vlastná chyba“. Pokračujme však v našom porovnaní. Naozaj nie je pacient fyzicky vinný? Mnoho chorôb je spôsobených vinou chorého: alkohol, nikotín, narušený životný štýl, nedodržiavanie režimu, iné „excesy“ - v dôsledku toho oslabenie imunity tela, pretrhnutie „slabého článku“ a choroba. Dá sa, samozrejme, povedať, že pacient trestá seba a zločinec iných, ale nie je to celkom pravda – a pacient trestá iných: príbuzných a priateľov, ktorí sú nútení trpieť jeho chorobou a starať sa o neho, geneticky jeho deti, ktoré sa narodia oslabené alebo choré, spoločnosť, ktorá musí vynakladať peniaze na jeho liečbu a pod. A zločinec sa ním tiež nerodí, ale stáva, pričom podstatnú úlohu tu zohrávajú sociálne pomery a prostredie. A zároveň sa trestá, rovnako ako pacient, za to, že keď sa odsúdi na kriminálny spôsob života, bude nevyhnutne nútený znášať veľa utrpenia. A on, „sociálny pacient“, so všetkým rozhorčením, niekedy aj nenávisťou a znechutením, ktoré v obyčajných ľuďoch vyvoláva, rovnako ako obyčajný pacient, potrebuje ľudskú láskavosť. Aj láskavosť je liek a niekedy dokáže liečiť ešte účinnejšie ako ten najprísnejší trest. Spomeňme si na Hugov román Les Misérables. Hlavný hrdina Jean Valjean bol zarytý zločinec, respektíve sa ním stal, pretože sa stretával len s nespravodlivosťou a krutosťou ľudí a oplácal im to v naturáliách. A potom jedného dňa okradol kňaza, ktorý ho ukrýval – ukradol mu jedinú hodnotu: strieborné svietniky. Žandári ho chytili a priviedli ku kňazovi na identifikáciu. Predstavte si jeho šok, keď kňaz ubezpečil žandárov, že tieto svietniky mu dal on a on mu ich naozaj dal! Láskavosť kňaza znovuzrodeného Valjeana a celá následná akcia románu je obrovským zoznamom Valjeanových dobrých skutkov, ktoré vykonal s najväčším nasadením, niekedy obetoval svoj život a nič za to nepožadoval. Môžu povedať, že tento príklad je z kníh, že v živote nie je všetko také „krásne a ušľachtilé“, a to bude v mnohých ohľadoch pravda. Zároveň však v reálnom živote existuje veľa prípadov, keď láskavosť zmenila bývalých zločincov na ľudí a úžasných ľudí. Prečítajte si „Pedagogickú báseň“ od A.S. Makarenko. Všetko je tam pravdivé, je to len umelecká (pozoruhodne zaujímavá) prezentácia procesu prevýchovy bývalých zlodejov, prostitútok, chuligánov atď. na dôstojných ľudí. Makarenko sa k nim „správal“ a správal sa k nim láskavo. Táto láskavosť mohla byť drsná, niekedy veľmi drsná, ale bola to láskavosť a láska k ľuďom! A podala vynikajúce výsledky - Makarenko nemal prakticky žiadne zlyhania. A ak hovoríme, že lekár je humánne povolanie, potom by sa povolanie strážcu zákona nemalo považovať za menej humánne. Pracovník orgánov musí byť humánny, musí milovať ľudí, bez tejto vlastnosti sa ako lekár nemôže stať plnohodnotným odborníkom. Áno, niekedy musí byť tvrdý, až krutý, ale v tejto tvrdosti je najvyššia láskavosť!

Každá profesionálna kvalita policajta má morálny význam. A ak to vezmeme do úvahy, ukáže sa, že každá takáto kvalita, aj tá „odborne potrebná“ – ako je povedzme odvaha, vyvoláva nielen efektivitu, ale aj skutočnú noblesu, bez ktorej sa povolanie, ktoré priamo súvisí s osudmi ľudí. Uveďme ešte jeden príklad, aby sme to potvrdili. Policajný major A.S. Lendin (Podolsk) sa vracal domov po službe neskoro v noci. Zrazu vo svetle reflektorov uvidel po ceste pobehovať polonahú ženu a muž ozbrojený obrovským sekáčikom ju prenasledoval. A.S. Landin zastavil auto, vystúpil a žiadal, aby ho prestal prenasledovať. So zúrivou kliatbou sa bandita vyrútil na majora. Keďže bol vyzbrojený služobnou zbraňou, jej použitie ho nič nestálo, najmä preto, že zákon o Policajnom zbore (článok 15) mu na to za týchto okolností dáva plné právo. Major však nevystrelil. Riskujúc život (bandita bol vo všetkých ohľadoch fyzicky nadradený majorovi), majorovi sa podarilo zločinca podmaniť, spútať ho a zadržať. Neskôr A.S. Lendin vysvetlil svoje činy takto: „Samozrejme, je to darebák, najmä, ako sa neskôr ukázalo, recidivista, zarytý zločinec. Ale nemohol som len tak zabiť človeka a potom s tým žiť."

Takáto profesionálna kvalita, ako je spravodlivosť, si zaslúži osobitnú pozornosť. Možno práve táto vlastnosť, tento pocit je najťažší – v tom zmysle, že pri spravodlivom rozhodnutí je veľmi ťažké nájsť to jediné správne. Prísne vzaté, činnosť každého strážcu zákona je založená na princípe spravodlivosti a je vytvorená v mene triumfu tohto princípu. Prečo sa to zdá byť najťažšie? Predovšetkým preto, že čin aj jeho dôsledky nie sú nikdy jednoznačné, ale vždy predstavujú nejakú kombináciu zla a dobra. Príslušník činný v trestnom konaní je pri rozhodovaní o konkrétnom konflikte povinný presne vypočítať rozsah oboch, čo je často veľmi ťažké: nie bezdôvodne trvá vyšetrovanie aj súdny proces niekedy mesiace. Spomeňme si na film úžasného amerického režiséra Stanleyho Kramera Norimberský proces. Hoci je umelecký, takmer doslova opakuje všetky peripetie skutočného procesu s členmi Najvyššieho tribunálu nacistického Nemecka. Hitlerovi sudcovia sa na prvý pohľad javili ako zločinci: boli to tí, ktorí vyniesli kanibalistické rozsudky, podľa ktorých zabíjali, vyhladzovali v plynových komorách a brutálne mučili tisíce ľudí. Ale samotní sudcovia a ich obhajcovia dokázali absolútnu nevinu obžalovaných! Áno, argumentovali, všetky skutočnosti inkriminované obžalovaným sú úplne pravdivé. Ale sú z nich vinní sudcovia? Vždy, od pradávna, je sudca iba služobníkom zákona, jednoducho robí, čo je mu predpísané. Áno, skutočne, zákony boli kanibalské, banditské, neľudské. Ale sudcovia s nimi neprišli. Jednoducho, ako vždy, slúžili zákonu – to je svätá povinnosť každého sudcu. Vinný je len zákonodarca, ten je predmetom procesu a sudcovia sú vinní len vtedy, keď prekrúcajú zákon. V tomto prípade sa tak nestalo, a preto sú nevinne. Tento proces trval niekoľko týždňov a nakoniec súd vyniesol absolútne spravodlivý verdikt: sudcovia sú vinní! Áno, zákon sám o sebe je trestný, ale sudcovia mali morálnu voľbu: slúžiť tomuto zákonu alebo nie. Vybrali si prvého, hoci pochopili, že zákon je trestný, a preto plne zdieľajú vinu so zákonodarcom. Sudcovia boli odsúdení, ale aké ťažké bolo dokázať svetovému demokratickému spoločenstvu, že tento rozsudok bol spravodlivý.

Súhrn morálnych vlastností tvorí morálnu kultúru zamestnanca. Bežne sa delí na tri úrovne: vysoká, stredná a nízka. Vysoká úroveň sa vyznačuje tvorbou všetkých komponentov

v ich jednote a interakcii, hlboké etické poznanie v tesnej jednote s bohatstvom morálnych citov a praktického konania. Stredná úroveň sa vyznačuje čiastočným formovaním zložiek morálnej kultúry, dobre naučenými etickými znalosťami, ktoré však nie sú vždy návodom na konanie, pomerne zvýšeným zmyslom pre dobro a zlo, spravodlivé a nespravodlivé, ale často žiadna vôľa na jeho praktickú realizáciu. Nízku úroveň charakterizuje nezrelosť jednotlivých zložiek, povrchné etické znalosti, nedisciplinované správanie, relatívne nízke morálne vlastnosti, slabý rozvoj morálneho cítenia a nepriaznivý vplyv zamestnanca na morálnu a psychickú klímu pracovného tímu.

2. Štruktúra morálnej kultúry strážcov zákona.

Pozrime sa podrobnejšie na štruktúru a obsah morálnej kultúry človeka: kultúru morálneho vedomia, kultúru morálnych vzťahov a kultúru komunikácie. Samozrejme, morálna kultúra sa vyznačuje určitou úrovňou a obsahom morálnych vedomostí a citov, presvedčení, potrieb, morálnych vlastností a noriem správania, návykov a zručností. Inými slovami, nemožno hovoriť o morálnej kultúre bez zodpovedajúceho rozvoja morálneho vedomia.

V morálnom vedomí jednotlivca možno rozlíšiť dve úrovne: teoretickú (racionálnu) a psychologickú (zmyslovú). Obidve spolu úzko súvisia, ovplyvňujú sa a umožňujú čo najplnšie a najhlbšie rozumom a srdcom hodnotiť spoločenské javy z pozícií dobra a zla a ovplyvňovať činy a činy človeka od rovnaké pozície. Bolo by však chybou ignorovať rozdiely medzi nimi.

Obsahom teoretickej alebo racionálnej roviny mravného vedomia sú etické poznanie, názory a ideály, princípy a normy, mravné potreby. Obsah tejto úrovne mravného vedomia tvoria cieľavedome jednak príslušné verejné štátne inštitúcie (škôlka, škola, univerzita, služobný kolektív), ako aj úsilie samotného jednotlivca. Prvky tejto úrovne sú stabilnejšie, sú užšie spojené s politickým a právnym vedomím. Sú hlbšie a dôkladnejšie, pretože odrážajú najvýznamnejšie súvislosti, vzorce a trendy v morálnom živote spoločnosti. Vďaka tomu môžu ovládať a viesť, obmedzovať morálne pocity a emócie jednotlivca.

Etické poznanie je poznanie o podstate, obsahu a štruktúre morálky, jej pôvode a zákonitostiach vývoja jej sociálnej úlohy. Čím sú širšie a hlbšie, tým opodstatnenejšie môže zamestnanec urobiť morálnu voľbu. Etické názory a princípy, mravné potreby jednotlivca sú ovocím hlbokého pochopenia spoločenského života z pohľadu morálnych kategórií dobra a zla, povinnosti, cti a dôstojnosti, svedomia atď. Morálny ideál jednotlivca je akýmsi zosobnením spoločenského ideálu pod aktívnym vplyvom morálnych citov. „Ideál je vodiaca hviezda,“ povedal L.N. Tolstého. "Bez neho neexistuje pevný smer a bez smeru nie je život."

Morálne potreby, ktoré sú, podobne ako presvedčenia, výsledkom činnosti mysle a srdca, sa stávajú dôležitým cieľom mechanizmu prenosu z morálneho vedomia do mravného správania. Kultúra morálnych potrieb je úrovňou ich rozvoja, ktorá vyjadruje neustálu túžbu strážcu zákona vedome a nezištne plniť svoju občiansku a služobnú povinnosť, dodržiavať požiadavky verejnej morálky a vojenskej etiky v každodennom služobnom i mimopracovnom živote. činnosti. Čím vznešenejšie sú morálne potreby, tým vyššia je úroveň morálnych vlastností.

Ako bolo uvedené vyššie, druhá úroveň morálneho vedomia je psychologická alebo zmyslová úroveň. Niekedy sa tomu hovorí úroveň obyčajného morálneho vedomia. Zahŕňa bohaté spektrum morálnych citov, emócií, sympatií a antipatií, predstáv o morálke a nemorálnosti, morálnych pravidiel, mravov, zvykov atď., ktoré si jednotlivec rozvíja a upevňuje v procese životnej skúsenosti. Sú to akési primárne prvky morálneho vedomia. Vznikajú spontánne v procese každodenného života. V pocitoch, emóciách, sympatiách a nesympatiách dochádza k formovaniu morálnej pozície človeka emocionálne a priamo. Niekedy sa to prejavuje veľmi impulzívne: človek je šťastný alebo nahnevaný, plače alebo sa smeje, padá na zem, sťahuje sa a niekedy, ako sa hovorí, dáva voľnú ruku svojim rukám. Morálne pocity sú veľmi početné a sú klasifikované z rôznych dôvodov. Niektorí ich delia podľa životnej sféry prejavu: morálno-politická, morálno-pracovná, morálno-bojová, vlastne morálna. Iní ich zaraďujú do troch skupín: situačné, intímne a pocity sociálnej skúsenosti. Iní ich klasifikujú na základe hĺbky svojich skúseností. Všetky tieto a ďalšie prístupy majú právo na život, pretože pomáhajú hlbšie a komplexnejšie pochopiť ich podstatu a spoločenskú úlohu.

Napríklad intímne pocity sú pocity lásky, priateľstva, vernosti, nenávisti alebo oddanosti atď. Vznikajú vo vzťahoch s inými ľuďmi, vyjadrujú sympatie a antipatie, radi a neradi.

Priateľstvo a kamarátstvo sú určite intímne pocity. Priateľstvo a kamarátstvo, ktoré prešli ťažkými skúškami, ťažkými časmi, keď „jeden kúsok chleba alebo druhý“, keď sa situácia vyvinula: „ty sám zahynieš, ale pomôžeš svojmu súdruhovi“, zostávajú na celý život.

Pocity sociálnej skúsenosti sú úplne iného charakteru. Sú to v podstate morálne a politické pocity, pretože odrážajú postoje nie tak k iným ľuďom, ale k javom veľkého občianskeho významu: je to pocit vlastenectva a internacionalizmu, kolektivizmu a solidarity, národnej hrdosti atď. Sú komplexné vo svojom obsahu a rôznorodé vo svojom prejave a predstavujú jedinečné spojenie osobného a spoločenského. Treba tiež zdôrazniť, že na rozdiel napríklad od intímnych pocitov, ktoré sú mobilné a dynamické, morálne a politické pocity sú stabilnejšie, stabilnejšie a nepodliehajú vplyvu nedôležitých, prechodných faktorov.

Morálne pocity, na rozdiel od etických znalostí, priamo odrážajú určité aspekty reality a niekedy majú významný vplyv na záležitosti a činy človeka. Človek s dobre vyvinutým systémom pocitov je určite bohatší ako racionálny suchár. Ale platí aj niečo iné: nedá sa žiť len podľa pocitov. Musia byť nevyhnutne ovládané mysľou. Niekedy stačí „šliapnuť na hrdlo svojej vlastnej pesničke“. Ľudia, ktorí sa nevedia obmedziť, sú impulzívni a niekedy konajú v stave vášne, spravidla ľutujú, čo urobili.

Na tomto základe však nemožno podceňovať pozitívnu úlohu morálnych citov. Majú obrovskú motivačnú silu a pôsobia ako silné stimuly na páchanie pozitívnych činov. Pocit lásky človeka narovná, dodá mu ďalšiu silu v boji s ťažkosťami, núti ho byť lepším, neustále sa zlepšovať.

Jedným slovom, morálne pocity človeka sú jeho bohatstvom. Ale stanú sa takými, ak sú kultivované a kontrolované. Kultúra morálnych citov priamo hovorí o hĺbke morálnej výchovy človeka, jeho morálnej kultúre. Chudoba a nízka úroveň kultúry morálneho cítenia sú príčinou mnohých životných problémov, zlyhaní, ba aj tragédií. Často práve táto okolnosť vedie k egocentrizmu a vytvára okolo človeka atmosféru nepochopenia a prázdnoty. A naopak: človek s rozvinutou kultúrou citov je vážený človek, je spoločenský, zhovievavý, je s ním zaujímavé a pohodlné, berie sa do úvahy jeho názor, jeho správanie sa mu rovná.

Morálne pocity, znásobené teoretickými prvkami morálneho vedomia, sa prejavujú a opakovane realizované v činoch sa v konečnom dôsledku upevňujú v človeku ako jeho morálne vlastnosti. Morálne vlastnosti sú holistické duchovné a praktické formácie, ktoré sa prejavujú v rôznych sférach ľudského života.

Je zvykom rozlišovať štyri skupiny morálnych vlastností: morálno-politické, morálno-pracovné, správne mravné a morálno-bojové. Ak sa prvé tri skupiny nachádzajú takmer u všetkých občanov, potom posledná je „majetok“ vojakov armády a námorníctva, spravodajských dôstojníkov a orgánov činných v trestnom konaní. V súlade s tým je možné identifikovať niektoré definujúce vlastnosti policajtov.

Po prvé, toto sú vlastnosti, v ktorých sa prejavuje ich postoj k vlasti, ľuďom, ich kultúre a jazyku. Toto je v prvom rade vlastenectvo. Ani deformácie, ktoré sa vyskytli v 20. - 40. rokoch 20. storočia, prenasledovanie vlastencov v 90. rokoch nedokázali uhasiť nevykoreniteľný pocit lásky Rusov k vlasti, pocit národnej hrdosti a úcty k iným národom.

Vlastenectvo sovietskeho ľudu sa obzvlášť zreteľne prejavilo počas Veľkej vlasteneckej vojny. Ľudia sa postavili na obranu svojej vlasti a v popredí bojovníkov boli strážcovia zákona. Bojovali vo formáciách a jednotkách NKVD na fronte, udržiavali poriadok v tyle a zadržiavali dezertérov.

Neoddeliteľnou morálnou a politickou kvalitou policajtov je skutočný internacionalizmus, ktorý sa realizuje v úcte k iným národom a neznášanlivosti národnej a rasovej nenávisti.

Malo by sa uznať, že svojvôľa spáchaná Stalinom vo vzťahu k celým národom, túžba po zbožnom želaní v stagnujúcich rokoch vážne poškodila medzietnické vzťahy a prispela k rozvoju prejavov ako šovinizmus, nacionalizmus, národná arogancia, intolerancia. k zvykom a jazyku iných národov. Tieto skutočnosti dodnes neboli odstránené.

V druhom rade je to vyvinutý zmysel pre povinnosť a osobnú zodpovednosť za pridelenú prácu. Predmetom činnosti strážcov zákona sú ľudia, ich starosti, starosti, radosti a strasti, niekedy aj život. Bez veľkého zmyslu pre zodpovednosť za zverenú úlohu, bez hlboko uvedomeného zmyslu pre povinnosť nemôže zamestnanec počítať s efektivitou svojej práce. V tomto zmysle je od neho osobitný dopyt. Nedbalosť a ignorovanie veci a osudu ľudí sú neprijateľné a treba ich ostro odsúdiť.

Po tretie, sú to tie morálne vlastnosti, ktoré sa zvyčajne nazývajú morálne: čestnosť, pravdivosť, skromnosť vo verejnom a osobnom živote, sebaúcta, schopnosť správať sa. Nečestnosť, klamstvo, neskromnosť, ctižiadostivosť, sexuálna promiskuita sú istou cestou k morálnej deformácii zamestnanca.

Po štvrté, sú to morálne vlastnosti, ktoré sa prejavujú v extrémnych situáciách: odvaha, odvaha, vytrvalosť, bdelosť, disciplína, sebaovládanie, pripravenosť na sebaobetovanie. Tieto morálne vlastnosti sa nazývajú morálno-bojové vlastnosti. Bez nich si strážca zákona jednoducho nemôže efektívne plniť svoje úradné povinnosti, pretože často musí pracovať v extrémnych podmienkach: zachraňovať rukojemníkov, zadržiavať zločincov atď.

Po piate, toto je vlastnosť, ktorá charakterizuje kultúru komunikácie medzi príslušníkmi orgánov činných v trestnom konaní v službe aj mimo nej. V tomto zmysle spoločnosť kladie mimoriadne prísne požiadavky na strážcov zákona. To, čo dokáže odpustiť robotníkovi, študentovi, predajcovi, skrátka zástupcom mnohých iných profesií, sa im nikdy neodpúšťa. A nie nadarmo, ako už bolo spomenuté vyššie, požiadavka vysokej kultúry komunikácie je špecificky zaznamenaná v služobných a direktívnych dokumentoch.

Dôležitým štrukturálnym prvkom morálnej kultúry jednotlivca je kultúra morálnych vzťahov. Morálne vzťahy sú osobitným typom sociálnych vzťahov, ktoré v čistej forme prakticky neexistujú, ale sú neoddeliteľnou súčasťou akýchkoľvek medziľudských vzťahov, ktoré sú prístupné morálnemu hodnoteniu. Morálne vzťahy sú akýmsi spojením medzi morálnym vedomím a morálnym správaním. Najprv sa formujú vo vedomí jednotlivca a nakoniec sa prejavujú v morálnom správaní. Morálne postoje sú v podstate procesom premeny morálnych impulzov na morálne činy. Mravné vzťahy sa zvyčajne klasifikujú podľa obsahu, formy a napokon podľa spôsobu komunikácie medzi ľuďmi. Obsahovo možno naznačiť mravné vzťahy, ktoré existujú v systéme ekonomického, politického, právneho, profesijného, ​​rodinného a manželského atď. vzťahy. A vo všetkých prípadoch presne charakterizujú morálnu stránku týchto vzťahov: lásku k vlasti, čestnosť a slušnosť v ekonomických kalkuláciách, zmysel pre česť a profesionálnu hrdosť atď.

Forma morálnych vzťahov závisí od toho, ako sa morálna požiadavka pred človekom javí, ako je zovšeobecnená alebo špecifická. Podľa rôznych typov morálnych požiadaviek nadobúda individuálny postoj k spoločnosti vždy osobitný charakter. Okrem toho sa mravné požiadavky prejavujú aj v takých morálnych kategóriách ako povinnosť, česť, dôstojnosť, svedomie atď.

Na záver treba povedať niečo o spôsoboch komunikácie medzi ľuďmi v procese morálnych vzťahov. Morálne vzťahy vždy predpokladajú aspoň vzťah medzi dvoma subjektmi, ale v skutočnosti sú podobné

spravidla vždy mnohostranné. Morálne vzťahy sú skutočne integrujúcim prvkom morálky, jej vedúcim článkom. Spájajú vedomie a činnosť a zohrávajú rozhodujúcu úlohu pri regulácii vzťahov medzi ľuďmi vo všeobecnosti. V morálnych vzťahoch sa jasne prejavuje ich behaviorálny charakter.

Kultúra mravnej komunikácie či správania je v konečnom dôsledku hlavným objektívnym ukazovateľom mravnej zrelosti jednotlivca. Len určitý stupeň celkového rozvoja morálneho vedomia, morálnych postojov a mravného správania dáva predpoklady nazývať človeka nositeľom vysokej mravnej kultúry.

Z toho, čo sa diskutovalo, vyplýva, že morálna kultúra je skutočne jednou z vedúcich zložiek kultúry príslušníkov polície. Starosť o jej neustále zlepšovanie je vecou nielen štátu, spoločnosti, ale aj každého zamestnanca. Čím vyššia je morálna kultúra príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní, tým efektívnejšie, za rovnakých podmienok, vykonávajú svoju služobnú povinnosť.

3. Faktory – ukazovatele profesionálnej a morálnej deformácie a jej hlavné príčiny

Už vyššie bolo povedané, že hranica medzi nemorálnym a kriminálnym správaním je veľmi krehká a neistá. Medzi nimi leží pomerne široký „hraničný pás“, ktorým človek určite prejde skôr, ako sa z občana dodržiavajúceho zákony stane zločincom. To isté platí pre pracovný kolektív, keď v ňom začnú prevládať negatívne morálne hodnoty, takzvané „morálne antihodnoty“. V každom prípade akémukoľvek zločinu predchádza morálna deformácia jednotlivca, formovanie nemorálnych morálnych postojov na ideologickej úrovni. V konečnom dôsledku to vedie k morálnej degradácii jednotlivca (a tímu, keď sa takéto postoje začnú považovať za „normálne“). Tu sú hlavné kroky tohto „rebríka pádu“.

Faktory sú indikátormi pozitívnej morálnej a psychologickej klímy v servisnom tíme, ktoré charakterizujú jeho vysokú morálnu kultúru a následne aj vysoký morálny potenciál:

1) dobrý psychický a fyzický stav personálu;

2) primerané riadenie a kontrola;

3) vysoká úroveň odbornej prípravy personálu;

4) zmysel pre skupinovú súdržnosť a vzájomnú podporu;

5) priateľský prístup vedenia k zamestnancom;

6) verejné schvaľovanie úspešne splnených služobných úloh a svedomité plnenie služobných povinností;

7) otvorená diskusia o rozhodnutiach manažmentu;

8) absencia klebiet;

9) pomoc manažmentu od neformálnych lídrov;

10) čiastočné delegovanie právomoci zhora nadol;

11) praktické začlenenie neformálnych lídrov do riadenia tímu.

Ak úroveň morálnej kultúry v tíme začne klesať, vytvárajú sa priaznivé podmienky pre jeho následnú profesionálnu a morálnu deformáciu, ktorá sa vyznačuje nasledujúcimi negatívnymi faktormi - ukazovateľmi morálnej a psychologickej klímy v tíme služieb:

1) skrytá kritika pracovných podmienok;

2) skrytá kritika pokynov manažmentu;

3) nepresné vykonávanie príkazov;

4) skupinové stretnutia počas práce;

5) plytvanie pracovným časom;

6) meškanie a dlhotrvajúca neprítomnosť počas práce;

7) odchod z práce skôr, ako sa očakávalo;

8) odmietnutie práce nadčas;

9) šírenie fám;

10) neopatrné zaobchádzanie so zariadeniami a strojmi;

11) ľahostajný postoj k estetickému dizajnu pracovných podmienok.

Výskyt faktorov - indikátorov negatívnej morálnej a psychologickej klímy by mal spôsobiť vážne znepokojenie, predovšetkým, samozrejme, medzi vedúcim servisného tímu a medzi jeho morálne najzrelšími členmi. Slúžia ako červené svetlá, ktoré upozorňujú na blížiacu sa nehodu. V prípade, že im nie je venovaná náležitá pozornosť a nie sú prijaté vhodné opatrenia na ich odstránenie, nastáva profesionálna a morálna deformácia najskôr jednotlivých členov obslužného tímu a následne celého servisného tímu ako celku. Táto deformácia je charakterizovaná nasledujúcimi indikátormi:

1) formálne byrokratické metódy vedenia (arogancia, hrubosť, vychvaľovanie, bezcitný prístup k podriadeným);

2) zneužívanie moci (hrubosť voči občanom, ponižovanie ich ľudskej dôstojnosti, neposkytnutie pomoci, neoprávnené použitie fyzickej sily, bojovej techniky, špeciálnych prostriedkov a zbraní);

3) tolerancia k porušovaniu úradnej disciplíny a k prípadom neplnenia úradnej povinnosti;

4) nedbalý prístup k funkčným povinnostiam;

5) formalizmus a zjednodušenie pri príprave dokumentácie;

6) porušenie procesného poriadku;

7) ohováranie a odsudzovanie zo strany manažmentu, rozdeľovanie členov tímu na „obľúbených“ a „nežiaducich“;

8) psychologicky konfliktná atmosféra v tíme (konfliktné situácie ako stála norma kancelárskych vzťahov);

9) prioritná orientácia v tíme na morálne antihodnoty;

10) formovanie dvojitej morálky (pre „naše“ a pre „cudzích“);

11) nerozlišovanie prostriedkov („na dosiahnutie cieľa sú všetky prostriedky dobré“);

12) vytváranie atmosféry vzájomnej zodpovednosti;

13) psychické poškodenie jednotlivých zamestnancov v dôsledku neschopnosti prispôsobiť sa morálnej klíme, tradíciám a normám správania servisného tímu;

14) „únava“ z vykonávania úradných povinností, ktorá vedie k ľahostajnosti k záujmom služby;

15) hrubé porušenia pravidiel cestnej premávky, ktoré nie sú spôsobené úradnou nevyhnutnosťou, ako normy správania sa za volantom;

16) domáci úpadok, opilstvo.

Výskyt faktorov - indikátorov profesionálnej a morálnej deformácie naznačuje, že servisný tím (alebo zamestnanec) je vážne chorý a že toto ochorenie si vyžaduje radikálnu liečbu. V najlepšom prípade to vedie k zníženiu ukazovateľov výkonnosti, zvýšeniu počtu sťažností, k neplánovaným kontrolám a spravidla k zmene vedenia tímu, k dlhodobej strate právomocí tímu a na dlhodobú veľkú pozornosť tímu vrcholového manažmentu, ktorý, ako je známe, neuľahčuje obsluhu. V najhoršom prípade to vedie k vzniku núdzového stavu, pretože všetky tieto faktory sú živnou pôdou a predpokladom pre trestné činy, ktoré sa realizujú prostredníctvom týchto hlavných foriem:

1) utajovanie pred registráciou a zaznamenávaním trestných činov, ich zatajovanie z kariérnych alebo zištných dôvodov;

2) hrubé porušenia zákona so súhlasom mnohých členov servisného tímu;

3) zverejnenie úradných tajomstiev;

4) sebecké využívanie úradného postavenia, korupcia, úplatkárstvo;

5) splynutie s kriminálnym svetom, zrada záujmov služby;

6) skupinové trestné činy (krádeže, lúpeže, lúpeže atď.).

Znalosť a zohľadňovanie vyššie uvedených faktorov a ukazovateľov je mimoriadne dôležité predovšetkým pre manažérov a personálnych pracovníkov, ako aj pre zamestnancov vykonávajúcich vzdelávaciu prácu s personálom. Pre včasnú neutralizáciu a prevenciu negatívnych faktorov morálnej deformácie a kriminálnej degradácie služobného tímu je potrebné poznať a brať do úvahy aj hlavné príčiny vzniku týchto faktorov, ktoré, samozrejme, v ich konkrétnom prejave závisia na konaní jednotlivých členov obslužného tímu, ale vo svojom služobnom základe majú objektívne existujúce dôvody, generované tak špecifikami služby (interné dôvody), ako aj určitými podmienkami spoločenského života (externé dôvody):

1. Vnútorné príčiny morálnej deformácie:

a) negatívny príklad vodcovstva;

b) preťaženie prácou;

c) prítomnosť „stropu“ (maximálna hodnosť pre pozíciu);

d) nízka morálna výchova kolektívu;

e) nízka právna kultúra tímu, „právny nihilizmus“;

f) nízka úroveň výchovnej práce;

g) negatívny „výchovný“ vplyv kriminálneho prostredia;

h) negatívny vplyv rodiny (ak existuje);

i) izolácia, obmedzená komunikácia s kultúrnym prostredím, určitá „kasta“ orgánov;

j) nespokojnosť s materiálnym ohodnotením a inými formami materiálnych stimulov pre prácu;

k) nespokojnosť s pracovnými podmienkami;

l) nesúlad medzi kvalifikačným stupňom zastávanej pozície;

m) utajenie služobnej činnosti (chýbajúca verejná kontrola);

o) mocenské práva zamestnanca, ktoré otvárajú možnosť zneužitia.

2. Vonkajšie príčiny morálnej deformácie:

a) sociálna nestabilita;

b) kríza sociálnych, ideologických a morálnych ideálov;

c) korupcia úradníkov a administratívnych pracovníkov;

d) právny chaos v spoločnosti, vojna zákonov, nezrovnalosti vo výklade zákonov, nedodržiavanie zákonov;

e) prevládajúci postoj spoločnosti k pragmatickým prioritám;

f) nízka sociálna, právna a ekonomická ochrana príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní;

g) negatívne spravodajstvo o činnosti orgánov činných v trestnom konaní v médiách a v literárnych a umeleckých dielach;

h) nízka spoločenská prestíž orgánov činných v trestnom konaní;

i) výkon orgánov pre nich neobvyklých zamestnancami.

Na základe analýzy foriem a príčin morálnych deformácií a degradácií je možné určiť ich hlavné štádiá, ktoré možno obrazne označiť ako „rebrík pádu“.

Vo vzťahu k osobnosti zamestnanca:

1. Nahradenie všeobecne uznávaných noriem všeobecnej a profesijnej etiky antinormami v morálnych postojoch.

2. Nahradenie požiadaviek občianskej a úradnej povinnosti osobnými sebeckými záujmami.

3. Formovanie postoja k páchaniu trestnej činnosti.

Vo vzťahu k servisnému tímu:

1. Vytváranie negatívnej morálnej a psychologickej klímy v obslužnom tíme.

2. Formovanie prioritnej orientácie v servisnom tíme na morálne antinormy.

3. Formovanie postoja v tíme k páchaniu skupinovej trestnej činnosti.

Zhrnutím vyššie uvedeného zdôrazňujeme: nevšímavosť k morálnej kultúre, k morálnej a psychologickej klíme obslužného tímu vedie nielen k zníženiu kvality obslužných činností, ale aj k celkovej degradácii, až k úplnému kolapsu tímu. Práve preto je požiadavka vysokej morálnej kultúry jednou z najdôležitejších požiadaviek na výkon orgánov činných v trestnom konaní.

Záver

Spoločnosť hodnotí činnosť polície predovšetkým podľa morálnych zákonov. Má všetky dôvody očakávať, že zamestnanci tohto odvetvia presadzovania práva budú za každých okolností plniť svoju prísahu, svoju úradnú povinnosť čestne a svedomito, teda nielen promptne, efektívne, ale aj vysoko morálne, chrániť česť a dôstojnosť občanov, berúc do úvahy morálne dôsledky ich činnosti . Z toho vyplýva azda najdôležitejšia spoločenská norma, diktovaná záujmami a očakávaniami spoločnosti vo vzťahoch s profesijnou skupinou policajtov (domobrana). Ide o štandardnú požiadavku: „Plňte si svoju profesionálnu povinnosť čestne, nielen formálne, podľa zákona, ale aj svedomito, zodpovedne, morálne, eticky.“

Policajná deontológia je veda o vzniku, formovaní, vývoji a fungovaní osobitného systému noriem a kódexov profesionálneho správania policajtov pôsobiacich v profesijnej skupine policajtov.

Policajná deontológia je zahraničnými vedcami a odborníkmi z praxe považovaná za vedu, ktorá študuje celý súbor profesijných, etických, organizačných a manažérskych noriem, zásad správneho správania sa policajtov pri plnení služobných povinností.

Policajné kódexy správania vytvorené na jej vedeckom základe majú široké uplatnenie pri príprave policajného personálu, systéme odborného a mravného vzdelávania personálu, regulácii jeho správania, hodnotení výkonu a primeranej kontrole. Ako akademická disciplína sa policajná deontológia vyučuje na policajných akadémiách, stredných a vyšších policajných vzdelávacích inštitúciách v mnohých európskych krajinách (Francúzsko, Holandsko, Dánsko, Litva, Poľsko, Fínsko). Ako ukazujú medzinárodné konferencie a semináre vedcov a policajných lekárov, vzdelávacie a metodické materiály policajných akadémií, škôl a vysokých škôl (USA, Nemecko, Veľká Británia), v morálno-etickom vzdelávaní príslušníkov polície a práce s nimi prevláda deontologický prístup. . Na hodinách so žiakmi sa neustále zdôrazňuje, že v podmienkach strnulosti a stručnosti právnych noriem sú dôležité najmä etické normy.

Profesionálna deontológia je často mylne vnímaná ako veda o dobrých mravoch. Na rozdiel od takého nedostatočného uvažovania o deontológii na úrovni bežného vedomia sa veda o normách správneho profesionálneho správania snaží stále viac zodpovedať moderným potrebám spoločenskej praxe.

1 Tu je vhodné pripomenúť, že dokument sa od akéhokoľvek iného textu líši svojimi detailmi: má číslo, dátum a podpis zodpovednej osoby. V prípade potreby je potvrdený pečaťou a vytlačený na formulári s pečiatkou inštitúcie.

Citovať Autor: Voroncov V.P. Symfónia mysle. S. 135.

Cm.: Volkogonov D.A. Vojenská etika. M., 1976. s. 196–197.

Realizované sociologické štúdie jednoznačne klasifikujú tento ukazovateľ ako základný, ktorý je základom demoralizácie servisného tímu.