Čo je maloobchod a maloobchod v obchode? Maloobchodník je aktívnym subjektom maloobchodu

Maloobchodný predaj - celý sortiment maloobchodných predajní od kiosku až po veľkú sieť predajní. Všetko okrem veľkoobchodných podnikov.

Maloobchod využíva špeciálne technológie zamerané na masového kupujúceho, ktoré sa nazývajú maloobchodné technológie. Je chybou myslieť si, že retail je len o obchode, správnejšie je povedať, že je to práca s mnohými klientmi. Všetky tieto typy maloobchodu:

• poskytovanie úverov bankami fyzickým osobám (na nákup áut, nehnuteľností),
• vydávanie plastových kariet,
• zmenáreň,
• bankové prevody

. Jedným z kľúčových aspektov maloobchodu je dostupnosť a publicita. Ktokoľvek môže získať pôžičku alebo uskutočniť nákup. Aby sa znížili náklady pre každého klienta, maloobchodné technológie zahŕňajú minimum zamestnancov a maximum spotrebiteľov. Príklady:

• samoobsluha vo veľkých predajniach,
• vytváranie platobných terminálov a bankomatov.

Ďalšou charakteristickou črtou maloobchodu je väčšia rozmanitosť ponúkaných tovarov a služieb zhromaždených na jednom mieste. Napríklad používateľ mobilného telefónu môže použiť svoje peniaze na hovory aj na prístup na internet. Okrem toho sa stala populárnou možnosť platiť za služby prostredníctvom SMS odosielaných z rovnakého telefónu.Úspech maloobchodu závisí predovšetkým od kúpnej sily, respektíve od priemerného príjmu na obyvateľa. Vzhľadom na to, že životná úroveň v Rusku sa v posledných rokoch výrazne zlepšila, mnohé maloobchodné kampane sa rozšírili. Teraz asi 10% potravinárskych výrobkov pripadá na podiel niekoľkých veľkých maloobchodných spoločností, o 5-6 rokov bude podiel veľkých hráčov na trhu už asi 50%. Najstaršou formou maloobchodu je samozrejme pouličný maloobchod alebo pouličné obchodovanie. Inými slovami, akýkoľvek mestský trh je prototypom maloobchodného centra.

Aj obchodná sféra získava nové pojmy, ktoré k nám prišli z angličtiny a ktoré často nahrádzajú známe ruské slová. Stalo sa tak v maloobchode, ktorý dostal zvučný názov – maloobchod.

Maloobchod – čo to je?

Toto slovo má anglické korene. V preklade „maloobchod“ znamená „maloobchod“. Maloobchod je v podstate to isté ako maloobchod – ide o predaj produktov jednotlivo alebo v malom množstve.

Maloobchodné podniky obchodujú po kusoch. Dôležitou podmienkou pre maloobchod je, že tovar zakúpený kupujúcim musí byť určený na použitie v domácnosti, na osobné alebo iné použitie nesúvisiace s obchodnou alebo podnikateľskou činnosťou.

Predaj tovaru v maloobchode konečnému spotrebiteľovi je nevyhnutne spojený s vystavením pokladničného dokladu a dodržiavaním „Zákona o ochrane práv spotrebiteľa“.

Ďalšou črtou maloobchodu je, že maloobchodná cena produktu je vždy vyššia ako veľkoobchodná cena o výšku obchodnej marže. V rôznych oblastiach môže takéto označenie dosiahnuť hodnoty od 25% do 200%. Na tomto rozdiele maloobchodníci zarábajú peniaze a práve odtiaľto nachádzajú zdroje na organizovanie predaja. Len málo ľudí skutočne predáva tovar za cenu nižšiu, ako sú jeho náklady – najčastejšie sa jednoducho zníži obchodná marža.

Druhy maloobchodu

Maloobchod sa môže uskutočňovať v rôznych formátoch.

Maloobchod s potravinami. Jedna z najodolnejších oblastí maloobchodu aj počas krízy. Potraviny si predsa vždy kupuje každý, je to tovar každodennej potreby. Maloobchod s potravinami je maloobchod s potravinárskymi výrobkami, pri ktorom sa na veľkej maloobchodnej ploche zhromažďujú veľké objemy tovaru. Konkrétnym príkladom sú supermarkety a hypermarkety s potravinami.

Pouličný maloobchod. Tento formát možno nazvať historicky ustáleným. Obchody sa nachádzajú na prvých poschodiach domov, na uliciach s veľkým prúdom ľudí - neďaleko centra a rušných. Pouličný maloobchod konkuruje maloobchodu s potravinami umiestnenými v obchodných centrách.

Maloobchod s nepotravinárskym tovarom. Maloobchod s nepotravinárskymi výrobkami, napríklad papiernictvom, športom, kozmetikou a inými výrobkami, ktoré nesúvisia s potravinárskym priemyslom. Obchody s potravinami pomerne často zahŕňajú niektoré z týchto kategórií do svojho sortimentu a nazývajú tieto produkty „príbuzné“.

Online maloobchod. Maloobchod sa vykonáva prostredníctvom internetových obchodov. Návštevník si môže vybrať produkt, ktorý sa mu páči, objednať si doručenie a všetko zaplatiť prevodom aj v hotovosti.

Sieťový maloobchod. Tento formát zabezpečuje sieť predajní zjednotených jediným obchodným konceptom. Všetky takéto obchody majú zvyčajne rovnaký formát a patria rovnakému vlastníkovi. Navyše majú jednotný systém nákupu a dodania tovaru. Vďaka týmto vlastnostiam sú ceny v obchodných reťazcoch často nižšie vďaka takejto úspore nákladov.

Mobilný maloobchod. Zavedená medzera na trhu rozdelená medzi niekoľkých mobilných operátorov. Svojim spotrebiteľom ponúkajú komunikačné služby.

Maloobchod je dnes celá oblasť obchodu, ktorú možno obratom porovnať s veľkoobchodom. Hlavným cieľom predajcov je obslúžiť čo najviac zákazníkov za čo najnižšie náklady. Na pomoc často prichádzajú moderné technológie - samoobslužné systémy, akvizícia, platobné terminály, vending. Ako odborníci predpovedajú, v budúcnosti sa bude rozsah maloobchodných služieb len rozširovať a zlepšovať.

Mezentseva Vasilisa

Trhové vzťahy sa v našich životoch pevne zakorenili. Každý spotrebiteľ nakupuje tovar v obchodných reťazcoch každý deň. Aký je význam pojmu maloobchod a akú úlohu zohráva v ekonomike?

Maloobchod v preklade z angličtiny znamená „maloobchod“ - alebo proces predaja produktu alebo služby konečnému spotrebiteľovi.

Podľa všeobecne uznávanej definície sa v obchodných kruhoch slovo maloobchod zvyčajne používa na označenie maloobchodu. Samotný proces pozostáva z nákupu veľkoobchodného množstva tovaru a jeho predaja konečnému spotrebiteľovi v maloobchodnej sieti.

Maloobchod je z hľadiska objemu maloobchodného predaja porovnateľný s veľkoobchodom.

Spoločnosť, ktorá vykonáva veľkoobchodný nákup spotrebného tovaru a vykonáva maloobchodný predaj tohto produktu spotrebiteľom, sa nazýva maloobchodník. Doslova znamená - „predávajúci“, „realizátor“.

Pojem „maloobchodník“ zahŕňa supermarkety, maloobchodné predajne, bankové inštitúcie, predajne áut a iné podniky, ktoré predávajú tovar a služby.

Okrem veľkých a malých maloobchodných predajní tento pojem zahŕňa aj osoby poskytujúce množstvo spomínaných služieb. Individuálny podnikateľ alebo zamestnanec sieťového marketingu sú teda tiež maloobchodníci.

Význam v ekonomike

- Ide o obrovský podiel na hospodárstve v ktorejkoľvek krajine. Okrem dôležitosti tohto druhu činnosti je potrebné poznamenať, že v odvetví obchodu sa využívajú obrovské pracovné zdroje.

Maloobchod pokrýva všetky oblasti podnikania - od malých podnikov až po najväčšie svetové korporácie. V maloobchode existuje rozdelenie do kategórií.

Maloobchodné kategórie

V oblasti maloobchodu je zvykom rozlišovať 4 hlavné segmenty. Tie obsahujú:

1. Odolné výrobky. Do tejto kategórie spotrebného tovaru patrí tovar, ktorý je predmetom dlhodobého používania. Napríklad motorové vozidlá, inštalatérske a nábytkové predmety, veľké domáce spotrebiče a iné druhy spotrebného tovaru.
2. Spotrebný materiál a tovar na každodenné použitie. Do tejto skupiny produktov patria predmety osobnej hygieny, odevy a obuv, kozmetika a toaletné potreby.
3. Produkty. V tomto segmente - chlieb, mlieko, mäso, obilniny - všetky potravinárske výrobky.
4. čl. Táto skupina obsahuje umelecké predmety a všetko, čo s nimi súvisí: hudobné nástroje, knihy, obrazy a iný tovar.

Ako funguje maloobchodný trh?

Čo robia a ako fungujú maloobchodné spoločnosti?

S prihliadnutím na náklady na výrobu produktu výrobca vypočítava jeho náklady, pridáva percento zisku. V každej fáze pohybu tovaru existuje určitá marža, vďaka ktorej každý článok v reťazci propagácie obchodného sortimentu dostáva svoj podiel na zisku.

Reťaz sa skladá z niekoľkých článkov:

• výrobca tovaru (továreň, spoločnosť, závod a iné podniky zaoberajúce sa výrobou tovaru alebo služieb);
• veľkoobchodníkov a distribútorov, ktorí nakupujú veľkoobchodné množstvá tovaru priamo od výrobcu;
• maloobchodné predajne, ktoré nakupujú od veľkoobchodníkov a distribútorov a predávajú tovar konečnému kupujúcemu.

technológie

Maloobchodník má k dispozícii rôzne nástroje, ktoré môže použiť v procese obchodných operácií. Tie obsahujú:

• určité pravidlá pre umiestnenie podnikov maloobchodného predaja;
• zoskupovanie tovaru podľa kategórie;
• používanie špeciálneho komerčného vybavenia;
• uplatňovanie pravidiel marketingu;
• zákaznícke samoobslužné salóniky;
• minimálny počet zamestnancov;
• využitie logistiky;
• automatizácia účtovníctva a spôsobov skladovania a skladovania spotrebného tovaru;
• optimalizácia obchodných priestorov a ďalšie nástroje obchodnej organizácie.

Sieťový maloobchod

Tento typ činnosti zahŕňa jednoformátové (v niektorých prípadoch viacformátové) sieťové zdroje spojené jednou osobou a logistický systém. Tieto zdroje majú jednotnú cenovú politiku.

Dôležité! Znížením nákladov môžu online zdroje ponúkať tovar za nižšie ceny ako maloobchodné predajne.

Zníženie nákladov je spôsobené nedostatkom nákladov na prenájom obchodných priestorov, vyplácanie miezd veľkému počtu obslužného personálu, platby za bezpečnostné spoločnosti a ďalšie položky.

Maloobchod určuje klasifikáciu maloobchodných predajných miest v závislosti od rozsahu oblasti, ideológie, prístupu k tvorbe cien a ďalších kritérií.

príjem

Hlavným zdrojom príjmu pre maloobchodníka je prirážka na zakúpenom tovare. Veľkosť prirážky závisí od typu produktu, dopytu a sezónnosti.

Výnosová strana maloobchodu zahŕňa okrem obchodnej marže aj predaj marketingových služieb, prostriedky získané z reklamy a prenájmu obchodných priestorov na predaj vedľajšieho (súvisiaceho) tovaru a ďalšie služby.

Dôležité! V priemere sa prirážka na tovare pohybuje od 20 do 35 % nákladov určených dodávateľom (distribútorom).

Pri luxusnom tovare môže prirážka predstavovať až 200 % veľkoobchodnej ceny produktu.

Maloobchodné značky

Maloobchodné značky - je to názov, ktorý používa predávajúci a vytvára značku. Tento nástroj je obzvlášť dôležitý v podmienkach tvrdej konkurencie. Marketingový trik je navrhnutý tak, aby ovplyvnil vedomie spotrebiteľa ako obraz na uskutočnenie nákupov.

Dostupné prostredníctvom maloobchodných predajní. Je ich veľké množstvo, od malých obchodov až po obrovské hypermarkety s rozlohou tisícky metrov štvorcových. Veľmi významné percento obyvateľov našej krajiny pracuje v obchodoch a osud mnohých občanov závisí od úspechu maloobchodu. To všetko sa nazýva maloobchod a bude sa o tom diskutovať v tomto článku.

Čo je maloobchod

Maloobchod (z anglického Retail je preložený ako maloobchod) je spôsob predaja tovaru konečnému spotrebiteľovi prostredníctvom offline obchodov. Maloobchod sa často nazýva maloobchod, maloobchod, maloobchodný predaj. Maloobchod sú predajne a iné stacionárne miesta, kam môže prísť každý klient a nakúpiť tovar za stanovenú cenu.

Čo je to maloobchodník

Maloobchodník je spoločnosť, ktorá sa zaoberá maloobchodom - obchody, supermarkety, hypermarkety, pouliční predajcovia, trhy a mnohé iné. Maloobchodníci môžu pôsobiť v rôznych segmentoch, tu sú tie hlavné:

• - rýchloobrátkový spotrebný tovar
• BiCT segment – ​​skratka pre domáce a počítačové spotrebiče
• – Do it yourself sa prekladá ako urob si sám. Ide o predajne pre dom a záhradu.
• Elektronika sú predajne modernej elektroniky: PC, mobilné telefóny, tablety a príslušenstvo. Tento segment sa často nazýva mobilný maloobchod.
• Nábytok
• Šport
• Kozmetika
• Lekárne v súčasnosti získavajú na popularite
• Autosalóny

Segmentov je oveľa viac, no medzi vyššie uvedené patrí drvivá väčšina predajní, ako aj najviac. Okrem veľkých predajcov sa každý často stretáva s malým maloobchodom. Jedným z najstarších typov maloobchodu je pouličný maloobchod, teda pouličné obchodovanie. Staré ženy sa dodnes schádzajú v blízkosti frekventovaných miest a predávajú rôzny tovar, aj to je príklad maloobchodu.

Sieťový maloobchod

Maloobchodný reťazec je skupina predajní, zvyčajne združených pod jednou značkou, ktoré uplatňujú rovnakú produktovú politiku a majú aj spoločnú infraštruktúru: sklady, dodávateľov, logistiku a partnerov. Takéto predajne môžu byť spojené pod jedným vlastníkom, často sa využíva franchising.

Franchising v maloobchode

Franchising je v online maloobchode veľmi rozšírený, to znamená, že vy ako majiteľ podniku (franchisant) využívate zdroje a pracujete pod patronátom svojho partnera (franchisora). Franchisor vám poskytuje hotové obchodné procesy, značku, vybavenie, prístup k CRM a oveľa viac. Komu zase franšízant dáva časť zisku. Jediné, čo potrebujete, aby ste sa stali franšízantom, je kúpiť si takzvanú franšízu.

Reťazový maloobchod je sieť jednoformátových (menej často viacformátových) predajní zjednotených jedným vlastníkom, jednotným logistickým a nákupným systémom a jednotnou produktovou politikou. To všetko nám umožňuje ďalej znižovať náklady, čo znamená ponúkať kupujúcemu ceny za produkty, ktoré sú výrazne nižšie ako v maloobchodných predajniach bez reťazca. Nízkymi cenami a stálou dostupnosťou hlavného sortimentu, dostupnosťou maloobchodných predajní, sieťový maloobchod priťahuje veľké množstvo spotrebiteľov a získava veľké zisky vďaka obratu.

Klasifikácia sieťového maloobchodu

Ako sme už písali, predajcovia sa líšia v tovare, ktorý predávajú v obchodoch. Tento maloobchodný reťazec je navyše možné rozdeliť podľa veľkosti predajní. Umiestnenie, návštevnosť a priemerný účet maloobchodnej predajne závisia od oblasti.

• Hypermarket– maloobchodné predajne s rozlohou od 4 do 20 tisíc metrov štvorcových. merače predávajúce potravinové a nepotravinárske výrobky v samoobslužnom formáte. Najväčší hypermarket v Európe zaberá plochu 67 tisíc metrov štvorcových. metrov sa nachádza v Írsku, v Malajzii je hypermarket s rozlohou 112 tisíc metrov štvorcových. metrov. Sortiment hypermarketov presahuje 30 000 položiek. Hypermarkety sa často nachádzajú v blízkosti obytných oblastí, menej často mimo mesta v blízkosti rušných diaľnic. Priemerný šek pre hypermarket je 4 000 rubľov, ale môže dosiahnuť 10 000 rubľov.
• Supermarket– samoobsluhy s rozlohou od 0,4 do 4 tisíc metrov štvorcových. metrov. Sortiment takýchto obchodov zvyčajne predstavuje okolo 8 000 položiek, aj keď sú výnimky až do 22 000 položiek. Bežné potravinárske alebo nepotravinárske výrobky sa môžu predávať v supermarkete. Supermarkety sa nachádzajú v blízkosti obytných štvrtí, často priamo v nich. Priemerný účet je asi 2 000 rubľov.
• Večerka(v pešej vzdialenosti alebo obchod za rohom) – maloplošné predajne, zvyčajne zamerané na predaj potravín a základného tovaru. Obchody so zmiešaným tovarom sa nachádzajú v obytných štvrtiach a v centre mesta. Väčšinu klientov tvoria obyvatelia okolitých domov. v takýchto obchodoch menej ako 1 000 rubľov.

V Rusku sú skladové priestory regulované GOST. Obchodné reťazce sa okrem veľkosti líšia aj cenovou politikou.

1. Zľava- nízkonákladové obchody. Nízka cena je dosiahnutá znížením nákladov na prenájom, vybavenie a personál. Diskonty nemajú širokú produktovú radu a neexistujú ani produkty z segmentu s vysokou cenou. Produktový rad stredného cenového segmentu je veľmi obmedzený.
2. Masový trh– predajne určené pre klientov s priemerným príjmom. Produktový rad je najširší, dôraz sa kladie na pomer ceny a kvality. Na rozdiel od diskontov sú masové trhy dobre navrhnuté a majú dobrú úroveň služieb.
3. Prémiové butiky– predajne prémiového tovaru. Stávka sa uzatvára na klienta s vysokým príjmom. Takéto predajne majú bohatý dizajn a individuálny prístup ku každému klientovi. Často sa stáva, že vstup do takýchto predajní sa vykonáva pomocou klubových kariet (hoci podobný prístup je aj v iných predajniach).
4. Obchod s pevnou cenou– v takýchto predajniach je cena za všetok tovar rovnaká. Relatívne nový formát obchodu na ruskom trhu je pomerne zriedkavý.

Okrem delenia podľa oblasti a cenovej politiky existuje delenie obchodných reťazcov podľa špecializácie: obchodné domy a profesionálne predajne. Prvá zahŕňa rad produktov pre bežného spotrebiteľa a použitie v domácnosti. V profesionálnych predajniach zvyčajne prezentované výrobky nie sú určené na použitie v domácnosti.

Kľúčové KPI maloobchodníkov

Na hodnotenie efektivity maloobchodníkov sa používajú supervízori a predajcovia.

Hodnotenie predajcov za rok 2015

V Rusku sa v 90. rokoch zrodili veľké obchodné reťazce, ktoré sa dnes delia o trh s veľkými západnými hráčmi, ktorí prišli na náš trh v roku 2000. Na Západe sa maloobchod rozvíjal postupne, no v Rusku sa všetko udialo revolučným spôsobom. Teraz je už trh rozdelený, no predznamenáva sa niekoľko veľkých transakcií na zjednotenie maloobchodníkov.

Určite ste už veľakrát počuli slovo „maloobchod“. Spočiatku tento termín pochádza z marketingu, ale dnes sa aktívne používa v rôznych oblastiach ľudskej činnosti. Obzvlášť často sa používa v maloobchode a Viete, čo je maloobchod? Ak nie, potom vám tento článok pomôže pochopiť tento pojem.

Maloobchod: význam

Pred pochopením moderného používania tohto pojmu je potrebné zistiť jeho pôvod. Ako vzniklo slovo „maloobchod“ a čo znamená? Do našej reči sa dostala z angličtiny a doslovne sa prekladá ako „prerozprávanie“. Zdalo by sa, že to nemá nič spoločné s obchodom. Ale to nie je pravda.

Trh je najdôležitejšou súčasťou ekonomiky každej krajiny a jeho neoddeliteľnou súčasťou je predaj a nákup tovaru. Zároveň sa môžu predávať dvoma spôsobmi: veľkoobchodne a maloobchodne. V prvom prípade spravidla hovoríme o medzistupni pohybu tovaru od výrobcov k spotrebiteľom, do ktorého zasahuje sprostredkovateľ. V druhom prípade sa predaj uskutočňuje priamo konečnému kupujúcemu.

„Maloobchod“ označuje maloobchod, ktorý je objemovo porovnateľný s veľkoobchodom. To znamená, že predajcovia nakupujú tovar od výrobcov vo veľkom a v rovnakom objeme ho ďalej predávajú spotrebiteľom. História sa opakuje (koľko sa kúpilo, toľko sa predalo), a preto sa tento proces nazýval „retelling“ alebo maloobchod.

Vlastnosti maloobchodu

Čo je to maloobchod, sme už zistili. Ide o predaj tovaru konečnému kupujúcemu. Vykonáva sa s povinným používaním takých prvkov, ako je registračná pokladnica a účtenka, a dodržiavaním pravidiel zákona o ochrane spotrebiteľa. Zároveň môžeme vyzdvihnúť množstvo funkcií, ktoré sú jedinečné pre maloobchod. Tie obsahujú:

• dostupnosť – ktokoľvek môže prijať službu alebo kúpiť produkt;
• rozmanitosť sortimentu - prítomnosť mnohých pozícií a typov výrobkov;
• stanovenie maloobchodnej ceny.

Posledný bod stojí za to venovať osobitnú pozornosť, pretože je ekonomickým základom maloobchodu. vždy vyššia ako veľkoobchodná cena – rozdiel medzi nákupnou a predajnou cenou. Táto hodnota je hlavným príjmom maloobchodníka, aj keď nie jediným. V závislosti od konkrétnej oblasti môže byť prirážka až 25 – 30 % (obchod s potravinárskymi výrobkami), alebo až 200 %, prípadne aj viac (obchod s odevmi, luxusným tovarom). Preto aj pri predaji predajcovia spravidla nepracujú na úkor, ale len mierne znižujú veľkosť obchodnej marže. Maloobchod je najčastejšie veľmi zisková činnosť, ktorá vám umožňuje zarobiť peniaze bez toho, aby ste čokoľvek produkovali.

Maloobchod: obchodné formáty

Keď už hovoríme o tom, čo je maloobchod, mali by sme hovoriť o spôsoboch jeho implementácie. Predaj sa môže uskutočniť rôznymi spôsobmi a za rôznych podmienok:

• osobne;
• telefonicky;
• prostredníctvom internetu;
• na ulici;
• v obchode;
• z domu.

Maloobchod sa však spravidla uskutočňuje v prostredí obchodu. Môže mať nasledujúci supermarket, diskontný obchod, internetový obchod, obchod so zmiešaným tovarom alebo obchod s pohovkami. Pouličný maloobchod je obľúbený najmä medzi obchodníkmi. obchodné priestory nachádzajúce sa na prvom poschodí budov. Majú všetky atribúty predajne: výklady, pokladňu a vlastný samostatný vchod. Tento obchodný formát je vhodný pre kupujúcich žijúcich v blízkosti a výhodný pre predajcov.

Za zmienku stojí aj to, čo je retail park, pretože v posledných rokoch je čoraz obľúbenejší. Ide o nákupné centrum ekonomického formátu, ktoré pozostáva z jedného alebo dvoch poschodí a zvyčajne sa nachádza okolo parkoviska. Na výstavbu takýchto komplexov sa používajú lacné konštrukcie a technológie, čo umožňuje stanoviť nižšie nájomné. Vďaka tomu sú retail parky zaujímavé a obľúbené u obchodníkov, ako aj u zákazníkov, ktorí môžu nakupovať tovar za výhodnejšie ceny.

Maloobchod dnes

Globálne objemy maloobchodu dnes dosahujú desať biliónov dolárov. Podiel Ruska na svetovom trhu je asi dve percentá a pozoruje sa jeho ročný rast. V dôsledku nárastu blahobytu občanov v posledných rokoch vzrástla ich kúpna sila (medziročne takmer o 10 %). Dnes je naša krajina v objeme maloobchodného trhu na ôsmom mieste, čo nie je vôbec zlé.

Najväčšími obchodnými reťazcami u nás sú X5 Retail, Magnit a Auchan. A svetovým lídrom možno nazvať americkou maloobchodnou spoločnosťou Wal-Mart. Jej obrat dnes dosahuje viac ako 400 miliárd dolárov.

Záver

V článku sme sa pozreli na to, čo je retail, aké sú jeho povinné atribúty a vlastnosti. Dozvedeli ste sa, aké maloobchodné formáty existujú a čo je dnes v tejto oblasti nové. Okrem toho sme sa dotkli aktuálneho stavu globálneho maloobchodu a dozvedeli sme sa miesto našej krajiny v jeho celkovom objeme. Dúfame, že informácie boli pre vás zaujímavé a užitočné.