Autoservis ako obchodný a osobný úspech. Otvorenie počítačovej služby: podnikateľský nápad

Budete potrebovať

• - prostriedky na nákup vybavenia a kancelárskeho vybavenia (počítač, tlačiareň);
• - objednávky alebo zmluvy s klientmi na údržbu a opravy zariadení v tlačenej alebo elektronickej forme;
• - kancelárske priestory s prístupom pre dopravu;
• - vlastné auto (ak vám technik príde domov);
• - regály na uloženie náradia a vybavenia;
• - telefón;
• - Prístup na internet

Inštrukcie

Ak chcete zaregistrovať fyzického podnikateľa alebo inú formu vlastníctva, obráťte sa na daňový úrad. Objednajte si pečiatku alebo pečiatku organizácie (urobíte to až po oficiálnom zaregistrovaní právnickej osoby). Ak je to možné, otvorte si bankový účet, pretože spolupráca s právnickými osobami (napríklad s podnikmi) zahŕňa platbu za vaše služby bankovým prevodom.

Prenájom kancelárskych priestorov alebo nákup nebytových priestorov na organizovanie služby centrum. Odporúča sa, aby bola kancelária dobre osvetlená, pretože malé detaily vyžadujú od pána veľkú pozornosť centrum pozornosti a vízie.

Poskytnite dobrý prístup do servisného strediska. Ak vaša firma opravuje veľké vozidlá, zákazníci ich privezú autom. Ak technik plánuje ísť do domovov klientov, bude potrebné auto, pretože zariadenie môže pred servisom vyžadovať „hospitalizáciu“ centrum.

Kúpte si minimálnu súpravu (osciloskopy, merače frekvencie, generátory, bloky, skrutkovače). Spravidla môžu technici v procese práce vyžadovať nákup ďalšieho vybavenia, bez ktorého nebude možné toto alebo toto zariadenie opraviť. Ďalej budete potrebovať počítač s prístupom na internet, aby ste mohli prijímať objednávky online a telefón na komunikáciu s klientom. Tlačiareň môže byť potrebná na tlač objednávkových formulárov alebo servisných zmlúv a.

Najmite kvalifikovaný personál. Pre efektívne fungovanie služby centrum Budete potrebovať minimálne dvoch remeselníkov, ktorí majú technické vzdelanie a prax v oblasti údržby a opráv.

Užitočné rady

Organizácia servisného strediska môže zahŕňať otvorenie kancelárie, kde sa budú opravovať iba určité modely domácich spotrebičov a elektroniky, alebo kancelárie, kde technici budú môcť prijať na opravu akýkoľvek model akéhokoľvek zariadenia.

Zdroje:

• Podnikateľský plán servisného strediska
• podnikateľský plán servisného strediska

Servisné stredisko na opravu obuvi vo veľkých mestách sa môže stať alternatívou k známejším „remeselným“ dielňam, ktoré obsluhuje jedna osoba. Takéto podnikanie v oblasti spotrebiteľských služieb nevyžaduje veľmi veľký počiatočný kapitál a je celkom jednoduché na organizáciu.

Budete potrebovať

• - miestnosť v rezidenčnej štvrti mesta (30-50 metrov štvorcových);
• - súprava strojov na opravu obuvi;
• - dohody s viacerými dodávateľmi spotrebného materiálu;
• - objednávateľ a dvaja obuvníci;
• - webová stránka s vizitkou vašej prevádzky na internete.

Inštrukcie

Vypočítajte si, koľko miesta budete potrebovať na prijatie a splnenie pomerne veľkého objemu zákaziek bez toho, aby ste vyzerali ako tradičný osamelý remeselník v kabínke. Skúsení podnikatelia radia prenajať si priestor minimálne 30 metrov štvorcových. Zároveň musí byť vaše servisné stredisko čisté a upratané - budú potrebné kozmetické opravy a navyše pripojenie k fungujúcej elektrickej sieti, bez ktorej nebudete môcť zariadenie používať.

Ako otvoriť servisné stredisko v oblastiach, kde sa už dlho vytvorili výklenky, boli definované pravidlá hry a je dodržaná stabilita?
Aj v takýchto oblastiach sa však dajú nájsť nové príležitosti. Pracovný podnikateľský plán pre servisné stredisko je založený na pochopení hlavnej pravdy každého podnikania - ako a komu sa plánuje poskytovať služby.

Analýza cieľového publika

Oprava elektroniky a domácich spotrebičov je žiadaná - počet zariadení používaných obyvateľstvom neustále rastie. Plánovanie začína analýzou potenciálnych spotrebiteľov služieb a výberom miesta – ako otvoriť servisné stredisko v blízkosti vašej cieľovej skupiny. Tu sú dva spôsoby:

• Prenájom v bytovom dome. Ideálne na prízemí, so samostatným vchodom alebo vlastným interkomom. Vhodný krok, ak sa plánované miesto poskytovania služby nachádza v husto zastavanej mikrodistriktu a v okruhu 500 – 700 m nie sú žiadni priami konkurenti. S vysokou pravdepodobnosťou však existujú špecialisti poskytujúci služby doma. Identifikujú sa pomocou „marketingového prieskumu“ – študujú dopyty na internete, reklamy na tabuliach, autobusové zastávky a vchody domov. Odporúča sa uskutočniť niekoľko hovorov, opýtať sa, či existuje webová stránka servisného strediska, objasniť zoznam služieb a zistiť cenovú politiku potenciálnych konkurentov.
• Prenájom v administratívnej budove. Táto možnosť sa zvažuje, ak plánujete prilákať firemných klientov a nie je potrebný neustály tok ľudí. Ak sa budova nachádza v rušnej časti mesta, prístup dovnútra nie je ťažký (turnikety, prístupový systém) a v blízkosti sú obytné budovy, voľba bude úspešná.
• Prenájom v nákupnom centre. Dobré miesto na prijímanie a doručovanie objednávok. Optimálna poloha je v tesnej blízkosti obytných štvrtí. Dôležitá je pešia vzdialenosť cieľového publika k bodu poskytovania služby.

Možné pracovné formáty

Štruktúra servisného strediska v počiatočnej fáze je pomerne jednoduchá:

• Miestom prijímania/vydávania objednávok a opravovne môžu byť rôzne priestory alebo kombinovaná kancelária.
• Personál je manažér, ktorý je v ideálnom prípade aj hlavný inžinier, technici opráv, manažér zákazníckeho servisu a účtovník.

Pri nedostatku primeraných zdrojov sa neodporúča ponúkať širokú škálu služieb. Je dôležité vybrať si základné zamestnania, ktoré prinášajú stabilný príjem a umožňujú vám rásť klientskú základňu. Ak máte správne investície, môžete sa spočiatku postaviť ako multidisciplinárna služba.

Organizácia servisného centra by však nemala byť komplikovaná a podlieha transformácii s rozvojom podnikania. Zväčšenie spôsobuje menšie problémy a poškodenie reputácie ako zmenšenie.

Ako začať

Cieľové skupiny boli identifikované. Priestory sú prenajaté. Bolo zakúpené vybavenie pre servisné stredisko. Vo fáze spustenia sa odporúča zakúpiť základnú súpravu:

• spájkovacie zariadenia;
• diagnostické a meracie zariadenia;
• ručné náradie;
• optické a osvetľovacie zariadenia;
• napájacie zdroje.

Súčasťou vytvorenia servisného strediska je aj nákup nábytku a vybavenia pracovísk. Keď je všetko pripravené, môžete otvoriť.

• distribúcia letákov a letákov s propagačnými ponukami - je potrebné vytvoriť základné publikum;
• spustenie vlastnej webovej stránky, stránok na sociálnych sieťach, zadávanie údajov do internetových máp a elektronických databáz;
• pomocou technológie word of mouth – kvalita služieb by mala byť taká, aby o vás ľudia začali hovoriť a odporúčali vás priateľom.

Na prevádzku servisného centra je potrebné neustále udržiavať kontakt s cieľovým publikom a ponúkať konkurencieschopné služby za prijateľnú cenu. V snahe získať čo najviac klientov by ste však nemali skládkovať. Zvyšovanie cien je náročnejšie ako poskytovanie zliav alebo bonusov.

Preto sú spočiatku potrebné jasné cenníky služieb, vzorce na výpočet nákladov na komponenty a regulačná dokumentácia. Vedúci servisného strediska - popis práce môže byť štandardný - určuje funkčnosť každého zamestnanca, povinnosti a oblasti zodpovednosti.

Obchodné škálovanie

Expanzia je nevyhnutnou etapou rozvoja podnikania. Tento proces je možný v niekoľkých smeroch:

1. Oblasť servisného strediska. Problém je menej akútny, ak sú zberné miesto zariadenia a dielňa oddelené. Je možné, že na skladovanie objednávok a spotrebného materiálu a vytváranie ďalších pracovných miest bude potrebný sklad. Pri poskytovaní prevádzkových služieb potrebujete čakáreň pre klientov a vyhradené pracovisko pre správcu.
2. Organizovanie predaja príslušenstva výpočtovej techniky a mobilných zariadení ako doplnková služba.
3. Autorizácia servisného strediska. Ide o prechod na novú úroveň - získanie licencie umožňuje vykonávať záručné a pozáručné opravy a spolupracovať s oficiálnymi zástupcami.

Skutočným znakom úspechu je, keď podnik prejde do režimu autopilota. Toto je čas premýšľať o otvorení nového smeru.

Tak, poďme. Na začiatok sme sa už sami rozhodli, že oblasť IT, opravy výpočtovej techniky, je pre nás zaujímavá a sme pripravení začať.

Budeme brať do úvahy nasledujúce fázy vytvárania a rozvoja podnikania:

1. Registrácia podniku.

2. Hľadanie priestorov, uzatvorenie nájomnej zmluvy, opravy.

3. Určujeme, aké služby budeme poskytovať.

3. Vyhľadávanie zariadení, inštalácia zariadení.

4. Personálne vyhľadávanie.

7. Záver

Keď sa teda rozhodnete vážne podnikať, musíte najprv zaregistrovať podnik. Okamžite určíme, ako bude pre nás výhodnejšie sa zaregistrovať. Zahoďme nepotrebné a ponechajme dva typy: individuálny podnikateľ a LLC. O každom si môžete prečítať viac samostatne, ale teraz hovoríme o tom, ktorý je vhodnejší pre počítačovú službu.

Na prvý pohľad sa nám zdá, že registrácia samostatného podnikateľa bude jednoduchšia a je vhodná pre tento typ činnosti, ale má to jednu nevýhodu, ak ste registrovaný ako LLC, potom budete právnickou osobou, budete mať účet v banke, bude pre vás jednoduchšie zúčastňovať sa transakcií spojených s bezhotovostnými platbami. A v modernom svete hotovosť umiera. No, existuje väčšia dôvera a rešpekt voči LLC a bude viac šancí na uzavretie ziskových obchodov.

Výsledok - registrujeme LLC.

Po registrácii podniku musíte nájsť priestory. Toto je veľmi dôležitý bod, hlavnou vecou tu nie je ponáhľať sa. Veľa organizácií sa ženie za výškou prenájmu, to je samozrejme ukazovateľ, no v prvom rade si určte geograficky, kde si myslíte, že by sa vaša služba mohla nachádzať. Toto by malo byť priechodné miesto, toto by mala byť dopravná zastávka a 100-150 metrov pred služobným vchodom. Mala by to byť križovatka a bližšie k centru mesta.
Hľadajte priechodné miesto

Prízemia alebo pivnice sú pre takéto priestory veľmi obľúbené. Zvyčajne sú lacné a nájdete ich všade. Malá plocha, presne to, čo potrebujete.

Hľadajte preto pivnice v tej časti mesta, kde je najviac tlačeníc, veľa zastávok a križovatka.

Nezabudnite, že budete musieť pracovať vo vami vybraných priestoroch a klienti si vás nájdu a prídu na adresu. Či budú mať miesto na parkovisku, či na ne bude v zime padať sneh zo strechy, treba všetko premyslieť do najmenšieho detailu. Ak ste sa už pre miesto rozhodli, pred prenájmom izby si predstavte, že klientom ste vy sami, zvonku zhodnoťte svoje budúce priestory a ak vám všetko vyhovuje, prenajímajte.

Veľa nájomníkov žiada podpísať nájomnú zmluvu na 5, 7, 10 rokov naraz. Tu sa oplatí dohodnúť si minimálnu dobu prenájmu, pretože otvárate svoj prvý bod a zmluvu môžete kedykoľvek v budúcnosti predĺžiť.

Väčšina priestorov sa spravidla prenajíma s čerstvou rekonštrukciou, ak žiadna nie je, je potrebné to urobiť, ale bez fanatizmu je hlavnou vecou zohľadniť niekoľko faktorov: dobré vetranie, dobré osvetlenie, pohodlné miesto; počkaj. Ako budú steny maľované, čo bude na podlahe, nie je dôležité, hlavná vec je čistá a uprataná. Nemusíte maľovať steny na objednávku vo forme bežiacich mikroobvodov, ktoré je možné zachrániť z spájkovačky, nie, nie. Možno vôbec nepotrebujete upratať steny? Namiesto farieb si kúpte radšej farebný banner s logom, telefónnym číslom a napíšte si naň zoznam služieb. Po vykonaní kozmetických opráv nezabudnite prideliť pracovisko manažérovi, prípadne dvom manažérom. Tiež malá pohovka pre klientov a vodný chladič. Čakanie vám príjemne spríjemní konferenčný stolík s periodikami. Nezabudnite použiť čerstvé kvety a palmy, pôsobia na klientov blahodarne.

Neberiem do úvahy oblasť, kde budú remeselníci, pretože hlavné je, že je kde pracovať, môžu umiestniť vybavenie a počas prestávky piť čaj.

Toaleta by mala byť pohodlná, čistá a voňavá. Tomu je potrebné venovať osobitnú pozornosť. Umývadlo, mydlo, obrúsky, o tie sa bude treba postarať.

Po vykonanej práci buďte aj klientom, sadnite si na pohovku, prečítajte si časopis, možno nájdete niečo, čo sa dá zlepšiť.

Atraktívna kancelária zvyšuje návštevnosť

Takže veľká práca bola vykonaná a už sa nevieme dočkať, kedy pri vchode zavesíme obrovský nápis „WE ARE OTVORENÉ“, ale zatiaľ sa oplatí počkať. Najprv definujme sektory služieb. "Čo treba definovať, hovoríte, aby bolo všetko jasné, počítačová služba: robíme všetko, čo je zapojené do zásuvky, rýchlo, lacno, zľavy pre dôchodcov." Všetko je tu skvelé, ale istota neexistuje a je potrebná, pretože bude potrebné najať zamestnancov a rozdeliť zodpovednosti.

Takže servis počítačov. Nebudem tráviť čas premýšľaním, okamžite opíšem štruktúru modernej počítačovej služby:

Počítačová služba je súbor služieb.

Služby:

Oprava počítačov, notebookov, tabletov, telefónov, monitorov, televízorov, akustiky, rádií, navigátorov, videorekordérov, elektronických kníh, herných konzol, polohovacích zariadení, tlačiarní, skenerov, kopírok, náplň do kaziet a mnoho iného.

V súčasnosti veľmi populárne odvetvie služieb

- Nákup. Všetko, čo opravíte, kúpi váš servis. A je vhodné, ak ide o nákup nefunkčného produktu.

- Zľava. Takmer všetko, čo kúpite, a ak to viete opraviť, predajte. Tiež tovarom budú všetky druhy komponentov, nový tovar (notebooky, počítače, monitory), porozmýšľajte, kde zobrať toľko miesta v pivnici? Nebudete ho potrebovať; môžete umiestniť toľko, koľko môžete, a zvyšok môžete odložiť na voľné miesto mimo predajnej plochy. Nezabudnite, že všetok tovar musí byť vystavený v internetovom obchode vašej služby. No, alebo aspoň katalóg tovaru.

- Odchod. Opravy sa realizujú nielen v servise, ale aj doma či v kanceláriách, čiže 24 hodín na mieste, je to povinná služba, dokonca sú aj klienti, ktorí potrebujú pomoc, no fyzicky za vami prísť nemôžu. Ale tie, čo môže znieť neslušne, vám prinášajú aj príjem.

- Telefón. Vždy k dispozícii, konzultácie so svetelnou reklamou, najlepšie ak je v telefóne ženský hlas.

Tu je zoznam služieb, ktoré by služba mala poskytovať. Ďalej si musíte kúpiť vybavenie, v skutočnosti si vystačíte s jednoduchou spájkovacou stanicou a sadou skrutkovačov, všetko závisí od profesionality remeselníkov. Samozrejme, nemali by ste kupovať drahé vybavenie za 150 000 rubľov, môžete minúť, povedzme, maximálne 5 000, v priebehu času, so zvýšením rýchlosti, bude možné aktualizovať. Nebudem opisovať, aké vybavenie si kúpiť, to sami dobre viete.

Služba nebude existovať bez majstrov. Majster musí byť profesionál s rozsiahlymi skúsenosťami. V našom prípade potrebujeme niekoľko majstrov:

Špecialista na opravy notebookov, tabletov a elektroniky. knihy.

Opravár mobilných telefónov, herných konzol, set-top boxov.

Špecialista na opravy tlačiarní, skenerov, kopírok.

Špecialista na opravy LCD monitorov a televízorov.

Špecialista na opravy systémových jednotiek, monoblokov, nettopov.

Takže máme, že potrebujeme 5 remeselníkov. Kde ich môžem získať? V skutočnosti si vás nájdu sami. Je tu veľa remeselníkov, profesionálov vo svojom odbore, takže často pracujú doma a idú na stavbu, prípadne si donesú vybavenie domov na opravu. Ale vzhľadom na to, že klientov je málo, obrat je malý, musia si tam hľadať servisné strediská a neustále zarábať. Samozrejme, musíte tiež hľadať, je to jednoduché, umiestniť asi 15-20 reklám na príslušné zdroje a čakať na hovor.

Nájsť majstra nie je ľahká úloha

Pri uchádzaní sa o prácu si všetko dôkladne vydiskutujte, dohodnite sa na všetkom „na brehu“. Ďalšia práca s majstrom je zabezpečiť všetko potrebné, aby nešmýkal okolo služby pri hľadaní elektrickej pásky. Tieto maličkosti sú veľmi dôležité pre kvalitu a rýchlosť práce.

Ako sa dohodnete na platbe je na vás, no väčšinou sa majstri dohodnú na podmienkach 50/50. Sú to pre nich veľmi priaznivé podmienky, preto musí byť majster skutočne Majstrom.

Opravár tlačiarní potrebuje samostatnú miestnosť s dobrým vetraním, pretože bude pracovať s tonerom, ktorý je veľmi škodlivý pre zdravie.

Bude dobré, ak budete mať služobný vchod, keďže remeselníci sú väčšinou starší ľudia, ktorí majú veľmi radi fajčiarske prestávky. Ale to nie je kritické.

Všetko je takmer pripravené, môžeme otvoriť.

Ale týždeň pred otvorením informujte obyvateľov, že čoskoro otvárate. Dá sa to urobiť pomocou reklamných predmetov pri vchodoch, letákov a vizitiek. V deň otvorenia môžete usporiadať propagačné akcie s darčekmi, napríklad kto k nám dnes príde a kúpi si flash disk za 50 rubľov, dostane zľavovú kartu s 5% zľavou. Zdalo by sa, že 5% je nezmysel, ale zľavová karta nie je potrebná na zľavy, ale preto, aby klient prišiel len k vám a nikam inam. Každému návštevníkovi môžete jednoducho darovať zľavovú kartu. To je dobrý začiatok po otvorení.

Hlavná vec je pritiahnuť viac pozornosti

Reklama je proces. V priemere, aby nová služba dosiahla dobrý zisk, musí byť reklama predložená rôznym informačným zdrojom počas 6 mesiacov. Áno, trvá to dlho, áno, je to nákladný biznis, ale nemusíte míňať posledné peniaze na reklamu v televízii. Zjednodušene povedané, počas prvých mesiacov po otvorení obchodu sa musíte deklarovať, úplne každý musí vedieť, kde ste, čo robíte, aj keď k vám človek nikdy neprišiel, ale musí vedieť, že existujete. Reklama sa zobrazuje na webových stránkach, v novinách, v poštových schránkach, vonkajšia reklama, letáky, vizitky atď. Klient si to všetko začne pamätať a potom za vami jednoducho príde, keďže ste v reklame odviedli dobrú prácu.

Vizitky a letáky - lacná a dostupná reklama

Promotéri budú musieť stráviť celý deň alebo možno niekoľko dní rozdávaním reklám na križovatkách, aby každý vedel, že máte otvorené a chcete sa zastaviť.

Klienti, ktorí k vám prídu, by mali odchádzať veľmi spokojní. To zahŕňa servis, rozumné ceny, rýchlosť práce a samozrejme kvalitu. Je lepšie skontrolovať produkt 10-krát po oprave, než aby k vám klient prišiel neskôr v záruke. Ak bude spokojný, odporučí vás svojim známym. A ak ho sklamete, bude o vás hovoriť aj svojim priateľom, takže sa k vašej službe ani nepriblížia.

Niekoľko pravidiel pre prácu s klientmi:

Nestrácajte čas svojho klienta. Urobte všetko rýchlo, bez meškania.

Informujte klienta, má strach o svoj produkt. Hneď ako budete mať výsledok diagnostiky, ihneď klientovi zavolajte, všetko mu podrobne povedzte a dohodnite sa na cene.

Tovar zákazníka starostlivo skladujte. Bez škrabancov, prachu, nečistôt. Používajte obrúsky, vrecúška, ale produkt by mal zostať taký istý, ako vám ho dal klient.

Ponúknite svojmu klientovi svoj značkový balík. Môžete do nej pridať ďalšie reklamné predmety. A zároveň získať bežnú zákaznícku kartu.

Klienti tak budú spokojní a radi Vás odporučia svojim známym.

S klientmi komunikujte slušne a láskavo

Rozšírte svoj zoznam služieb a klientov. Pridajte si fotokópiu, vytlačené texty, vytlačené fotografie. Prilákate tak študentov a školákov, ale nepotrebujete zarábať na fotokópiách, dôležité je, aby ste upútali pozornosť zákazníkov. Nech je to školák a študent, každý má aspoň 1 počítač, 1 monitor, notebook, televízor. Dajte im vernostnú kartu a prídu za vami, keď sa im niečo pokazí.

Začnite opravovať malé domáce spotrebiče (kanvica, mikrovlnné rúry, žehličky). Nebudete musieť najať samostatného remeselníka, môžete tento produkt jednoducho distribuovať medzi remeselníkov.

Hľadajte organizácie. Toto je zlatá baňa pre akúkoľvek službu. Urobte si zoznam organizácií, akýchkoľvek organizácií, čím väčší, tým lepšie. Urobte komerčný návrh, kde popíšete podstatu návrhu a výhodné podmienky spolupráce. Ako správne napísať obchodný návrh zistíte jednoducho. Hlavnou úlohou je prilákať organizáciu, aby opravila svoje vybavenie vo vašich službách. Podpíšete zmluvu a pustíte sa do práce. Osobitný dôraz klásť na rozpočtové organizácie. Zvyčajne majú obrovské množstvo vybavenia.

Pracujte sedem dní v týždni, bez prestávok. A to cca od 10:00 do 20:00. Umožníte tak ľuďom prísť za vami po práci aj cez pracovné dni. Pretože v priemere je pracovný deň do 18.00 hod.

Konečne.

Nezabudnite na svojich konkurentov, choďte ich potajomky navštíviť, pozrieť si, čo je u nich nové, vypýtať si cenník, prípadne odovzdať niečo na opravu, zhodnotiť kvalitu služieb a po podrobnom preštudovaní tú svoju ešte vylepšiť.

Servisné stredisko je konštruktér, robte, čo chcete. Existuje obrovské množstvo smerov. Najdôležitejším pravidlom je nečakať na klienta. Ak budete čakať, že k vám ľudia prídu ako na chlieb, nič sa nestane. Musíte neustále hľadať a lákať klientov. Toto je základné pravidlo.

Popularita servisného strediska závisí len od vás!

Ak máte čo dodať k tomuto článku, pokojne napíšte svoje komentáre.

Dobré popoludnie, milí čitatelia. V dnešnom príspevku som sa rozhodol povedať vám, ako otvoriť službu opravy počítačov. Všetko popísané v tomto článku som osobne urobil v roku 2009 a prinieslo to úspech. Celý tento článok je napísaný na základe vlastnej skúsenosti.

Po prečítaní tohto článku budete vedieť, ako a koľko zarába servisné stredisko, ako propagovať servisné stredisko a dúfam, že pochopíte, že otvorenie počítačovej služby je veľmi jednoduché.

Chcem hneď povedať, že nika je vysoko konkurenčná – živí dav podvodníkov, ktorí sa rozhodli, že vedia opraviť počítače. Keďže výklenok je vysoko konkurenčný, naznačuje to aspoň jeho dopyt. Tým pádom zaniká (dopyt je, inak by vo Veľkej Rusi nebolo toľko enikeyistov). Rozhodli sme sa, že nie je potrebné určovať dopyt v tomto výklenku, určite existuje (pokiaľ nežijete v jurte na polárnom kruhu a hlavným internetom je vodka - nie je dopyt).

Ďalším krokom by mala byť registrácia právnickej osoby. Pôvodne som bol zaregistrovaný ako samostatný podnikateľ, ale vďaka stretnutiu s úžasnou účtovníčkou už nikdy nebudem pracovať ako samostatný podnikateľ.

Ale bez ohľadu na to, aké dobré boli reklamy, nič by nám nevyšlo, keby sme všetko nerobili efektívne. V počiatočnom štádiu celú službu tvorila jedna osoba. Bol som Švéd, kosec a hráč na trúbku. Druhý zakladateľ si trochu pomohol prácou na telefóne.

Sami sme tieto inzeráty rozmiestnili po meste. Nepamätám si, ako som tankoval auto (jednoducho nebolo kde získať peniaze, ale boli tam). Keďže náš klient chcel formalitu a my sme sa potrebovali nejako odlíšiť od tých darebákov školákov, dali sme dokopy akontáciu na 15 dní nájmu za „kanceláriu“ a kúpil si pokladňu na úver. Potom mi rodičia dali počítačový stôl a mal som starodávny počítač, ako odpadové produkty mamuta.

V počiatočnom štádiu vyzerala naša služba žalostne - skriňa 2*2,5 m, vybitý počítačový stôl, počítač vyrobený niekoľko rokov predtým, ako som sa začal holiť! Podívaná to bola naozaj úbohá, nevedeli sme, ako službu propagovať, ako služba prináša zisk, ani sme nevedeli, kde zobrať peniaze na prenájom, ale mali sme misiu– „uistiť sa, že ľudia nebudú mať problémy s počítačom,“ a mali sme veľa nadšenia.

Všetky peniaze zarobené v prvej fáze minuli na nájom, benzín, tonery a zaplatenie koláčov v najbližšej jedálni.

Výsledkom bolo, že v treťom mesiaci po zverejnení štyroch inzerátov sme si uvedomili, že niečo robíme zle. Musíte veľa pracovať a mať málo peňazí. Rozhodli sme sa spraviť web. Keďže neboli peniaze a nebolo možné objednať web od profesionálov, sám som za 3 dni vytvoril tento jednoduchý web v html:

V tomto momente sme sa po konzultáciách rozhodli preorientovať zo služby jednotlivcom na slúžiace organizácie (bohužiaľ sme prestali rozvíjať líniu slúžiacich fyzikov a za pár rokov sa to rozplynulo).

Potom som sa musel obliecť decentnejšie (nie ako na tejto veľmi starej fotke, kde predvádzam astronauta z filmu Armagedon), zobrať si písomky, ktoré sme na kolenách vytvorili za 3 hodiny a navštíviť všetky organizácie v meste.

Ale ako čas plynie, všetko sa mení, dnes už servisné stredisko prežilo svoju užitočnosť, pretože najskôr narazilo na praktický strop - začalo slúžiť všetkým veľkým právnickým osobám mesta a okolia a mňa osobne to potom začalo nudiť. - neexistuje žiadny vývojový proces. V tejto chvíli padlo rozhodnutie neškálovať servisné stredisko z hlavného podnikania na doplnkové a samotná spoločnosť mení pole pôsobnosti. Už som písal, že preto sa stávame internetovým obchodom a služba bude teraz servisovať záručné prípady obchodu. Takto sme podnik diverzifikovali a dúfam, že (ukáže sa budúci rok), že sme mu dali silný impulz vo vývoji. Dúfam, že článok odpovedal na otázku, ako otvoriť službu opravy počítačov a čo som pre to urobil.

Ak ste si všimli, že v tomto článku nie sú žiadne závery o chybách a nie je tam popis toho, čo sa malo urobiť, všetko je správne, závery budú v knihe - „Začnite podnikať a nerobte chyby“ a to bude čoskoro vydaný, prihláste sa na odber aktualizácií blogu, aby ste to nezmeškali.

P.S. Počas písania tohto článku som našiel ďalšie dve témy pre nové príspevky.