מעקב אחר חבילות Boxberry. משלוח הזמנות מ- iHerb: תעריפים, תנאים, מעקב, הגבלות וסודות משלוח חינם

זמן אספקה ​​להזמנות מ-iHerb לרוסיה לפי שירות בוקברימסתכם ב 1-3 שבועותבהתאם ליעד. מגיע למוסקבה בעוד שבוע. מסופק עוקב למעקב אחר החבילה (תגלה כיצד לעקוב אחריה ↓). יש אפשרות לקבל הזמנות ב נקודות נושא, מהם כבר יש הרבה ברוסיה - יש בכל הערים הגדולות, הרבה לא גדולות מאוד ואפילו כמה קטנות, וכן ב מסופי חבילות של PickPoint, מהם יש אפילו יותר. ויש גם משלוח עד הבית עם שליח.

הגבלות:

• סכום ההזמנה אינו גבוה יותר 150 דולר.
• משקל החבילה לא יותר 5 ק"ג.
• חיי המדף של הזמנה בנקודות האיסוף של Boxberry הם: 14 ימים, במסופי חבילות של PickPoint - 7 ימים.

משלוח Boxberry מחושב לפי הסכמה הבאה: ככל שכמות ההזמנה גבוהה יותר ומשקלה ונפחה נמוכים יותר, כך תצטרך לשלם פחות עבור המשלוח שלה. כלומר, באופן כללי, משתלם יותר לקנות משהו קל יותר, קטן יותר במידותיו ויקר יותר. יחד עם זאת, ל- iHerb יש מוצרים עם אפשרות "משלוח חסכוני" - נוכחותם של מוצרים כאלה בהזמנה עוזרת להפחית את עלותו.

יתר על כן, אם הרכישה שלך מ- iHerb שווה מעל 60 דולר, אז תעריפי משלוח מועדפים ייכנסו לתוקף, ואז הוא יימסר לנקודות האיסוף של Boxberry ולמסופי החבילות של PickPoint לְשַׁחְרֵר, ושליח הוא זול או גם בחינם.

זכור גם שהעלות מחושבת נמוכה באופן ניכר עבור משלוח לערים גדולות ופרבריהן מאשר ליישובים מרוחקים יותר. יתרה מכך, העלות עשויה להיות שונה עבור יישובים שנראים במרחק שווה מכל עיר גדולה. אז לפעמים זה הגיוני לבדוק סניפים שונים של איסוף Boxberry אם זה נוח לך.

כל המשלוחים של iHerb המועברים על ידי בוקברי מבוטחים. לכן, אם החבילה הולכת לאיבוד פתאום או שמשהו בה ניזוק בדרך, תקבל החזר מלא.

המשמעות היא שאחרי שאספת את כל הפריטים הרצויים בעגלה, בתחתיתה בגוש "גלה את עלות המשלוח", הזן את המיקוד שלך, לחץ על כפתור "חשב" ולאחר מכן בחר באחת משתי האפשרויות:

• Boxberry - נקודות איסוף ומסופי חבילות
• Boxberry - משלוח שליחים

יש להוסיף כי ל-Boxberry אין שירות שליחים משלה, אלא משתמש באחרים, כולל EMS Russian Post.

באפליקציית הנייד, זה נמצא גם בעגלה - ב"סיכום הזמנות":

לאחר בחירת שיטת המשלוח, לחץ על כפתור "לקופה" (באפליקציית הנייד "בצע הזמנה").

אם תרצו לאסוף את ההזמנה בעצמכם, כעת תצטרכו לבחור תחילה את העיר, ולאחר מכן את הנקודה הנוחה לכם ביותר (מסומנת בוורוד במפה) או מסוף חבילות (מסומן באפור).

באפליקציה לנייד:

באפליקציה לנייד:

מעקב אחר הזמנת Boxberry מ- iHerb

לאחר שליחת ההזמנה מ- iHerb באמצעות שירות Boxberry, תקבל מיד מספר מסלול למעקב אחר החבילה שלך. אבל תוכל להתחיל ישירות לעקוב אחריו, כלומר לראות היכן הוא ממוקם כרגע, רק 2-3 ימים לאחר מכן.

אתה יכול לראות לאן החבילה שלך הולכת על ידי לחיצה על הכפתור "עקוב אחר החבילה שלי"באימייל המודיע לך שההזמנה שלך נשלחה. ניתן לעשות זאת בחשבונך באתר iHerb במדור "הזמנות"על ידי לחיצה על הכפתור המתאים ליד סדר העניין.

לאחר מכן ייפתח דף עם המצב הנוכחי של החבילה והיסטוריית תנועתה. כאשר אתה לוחץ על הכפתור "הצג היסטוריית יציאות"הנתיב המלא של ההזמנה יוצג, וכאשר תלחץ על המספר שלה ליד הסמל של Boxberry, תופנה לאתר שלהם עם מידע דומה.

◀◁◀שלום לכולם ... שלום ▷

כיום אני יכול להתפאר בניסיון עצום בשיתוף פעולה/עבודה/התנהלות מול חברות הובלה רבות, אבל היא היחידה שאני סומך עליה ופעם אחר פעם אני מרוצה מהעבודה של השירות הזה.

IM "BioPillow"

ואז גיליתי שלבוקסברי יש מעקב אחר משלוחים. וזה מגניב! רק חיכיתי לכרית שלי.. זה הפך מעניין לאן היא נמצאת כרגע בדרכה, והסטטוס באתר הראה שהיא ממש רק הגיעה לנקודת האיסוף..

כלומר, בתיאוריה, החבילות שהתקבלו/הגיעו אפילו לא מוינו עדיין, הן עמדו בדלת... זה היה בערך 8-9 בערב, התכוננתי ורצתי למחלקה)) שוב, אף לא אחד אדם מולי.

והנה יש לי את ההזמנה שלי..

אגב, קיבלתי הודעת SMS לטלפון שהחבילה הגיעה לנקודת איסוף ההזמנה רק למחרת, סמוך לארוחת הצהריים, כשכבר הייתה לי ההזמנה..

אז, כמו במקרה של Russian Post, ל-Boxberry יש את המעקב הגדול ביותר של משלוחים, והם מעדכנים סטטוסים כמעט באופן מיידי))

תמונות נהדרות למשחקי ניחושים, באמת ? =DDDD

בוקברי משתפת פעולה עם מספר עצום של חנויות מקוונות, כולל ה-iHerb, Ozone ו-Maytoys הידועים, ואפילו Esky...

ומעניק הנחות על הזמנות בחנויות האלה, למשל:

בהרשמה לחשבון האישי, פנקס תמונות במתנה מ-netPrint

1000 רובל הנחה על אופניים חשמליים מתקפלים Xiaomi Mi Qicycle

היו לי חבילות שכבר שולמו עליהן מראש, והיו גם כאלה שהתשלום עבור ההזמנה היה צריך להתבצע עם הקבלה..

והיה מקרה שההזמנה שולמה, ובנקודת המשלוח הייתי צריך לשלם רק על המשלוח עצמו.. ובכל שלושת המצבים העובדים עבדו בנימוס ובמהירות רבה!! מעולם לא ביליתי יותר מ-5 דקות במחלקה.

אני יודע שלא לכולם יש קשר טוב עם השירות הזה... ואולי זה גורם אנושי גרידא, אבל במשך כל הזמן שפניתי אליהם, כל המפעילים היו שונים, וכמה פעמים התקשר אליי שירות התמיכה ושאל אם אני מרוצה מהעבודה שלהם - וזה שווה הרבה !!!

אהבתי גם שהרבה לפני החתימה על הקבלה, אחד העובדים מוציא לי ארגזים ומניח אותם ליד הרגליים שלי, כאילו רומז שתפתח/בדוק אם צריך)) ב-TCs אחרים זה אסור... עד שאתה חותם, אין פתיחה!

אם החבילה קטנה, הם עוזרים להכניס אותה לארנק שלך ( עם ילד בזרועותיך, זה כל כך קשה לעשות לבד)

_________________________________________________________________________________________

ההזמנה השלישית שלי זו הייתה סקירה טיפוסית.. בדרך כלל היה קשה לפשל עם זה, כי לא היה שום דבר זכוכית, זה היה ארוז היטב, ולמוצרים היה קרום מגן נוסף!

IM "MeelaMeelo"

אבל אני עדיין שמח. הודעה מהירה, חיי מדף ארוכים של חבילות ללא עלות נוספת.

לוח זמנים נוח לעבודה:

אם ביצעת הזמנה בתנאי האיסוף בסניף, אז תוכל לאסוף אותה במועד שנוח לך.

שעות פתיחה: שני-ראשון: 09.00-21.00

אני לא יודע איך זה בערים אחרות, אבל הנה זה... ואני בסדר עם זה, כי לעולם לא אשכח איך לא יכולתי לאסוף את החבילה שלי מ-dpd כי הם נסגרו מוקדם.. ואתה עובד עד 20:00 - אתה עדיין יכול לאסוף את החבילה שלך בשלווה.

________________________________________________________________________________________

אֲבָל סדר רביעי לא יכול בלי משקוף!!!

ביצעתי הזמנה ב"אסקי", שכבר אהבתי, שם בעבר תמיד בחרתי במשלוח עם שליח, כי להזמנות גדולות זה היה בחינם. עכשיו משלוח באמצעות שליח אישי עולה כמעט 500 רובל, מה שכמובן לא התאים לי..

האפשרות האופטימלית יותר או פחות הייתה שוב Boxberry.

והדבר הראשון שלא אהבתי הפעם היה היעדר הודעת SMS שהחבילה הגיעה. כלומר, הודעת הדואר הרגילה הייתה שההזמנה התקבלה, אנא המתן...

שבוע עבר... ושקט...

התחלתי להתעסק עם החנות המקוונת, הם פתרו את הבעיה מהר מאוד, הבטיחו לי שאני יכול ללכת לקחת את זה - זה כבר היה במחלקה, אומרים שהיו כמה בעיות במרכז הקניות..

על הקופסה הייתה חותמת ברורה, שהודבקה על ידי החנות עצמה, והכל היה בסדר איתה, כלומר, הקופסה לא נפתחה! אבל היא הייתה כל כך מתה שזה היה נורא..

IM "Eskay"

בתמונה למעלה אתה יכול לראות את זה בעצמך. הסרט ירד מהקופסה, והקרטון עצמו נקרע.

אוּלָם, הדבר החשוב ביותר הוא שהסחורה שלמה, שום דבר לא היה פגום או מקומט - הקופסאות נראו כאילו הגיעו מחלון ראווה)))

לגו מ-IM "Eskai"

אבל בכל זאת, למשלוח האחרון אני מוריד כוכב אחד, למרות שלמעשה שום דבר קריטי לא קרה...

כי בהשוואה לשירותי משלוחים אחרים, טעות זו נסלחת לחלוטין!!

◀◁◀שורה תחתונה ▷

בסך הכל, אני מאוד מרוצה משירות המשלוחים הזה! הם מתאימים לי מכל הבחינות, ואני בהחלט אצור איתם קשר שוב.

• משלוח מהיר, בממוצע 4-8 ימים.
• הסחורה מגיעה תמיד בריאה ושלמה. שום דבר מעולם לא נשפך, נשבר או התקומט.
• חבילות לא אובדות - תמיד ניתן לעקוב אחר מיקומן באתר.
• עלויות משלוח לא גבוהות.
• נקודות איסוף רבות ברחבי העיר, גם באזורים הנידחים ביותר.
• צוות אדיב בסניפים. שירות התמיכה עצמו מתקשר ושואל אם אתה מרוצה מההזמנה.
• שעות פתיחה נוחות לנקודות איסוף.

_______________________________________________________________________________________

תודה לכולם על פנייתכם)) אשמח אם תדרגו את הביקורת שלי.

❤הירשם ❤, כדי לא לפספס ביקורות חדשות.

Boxberry הוא שירות שילוח לחנויות מקוונות, חברות מרוחקות שונות ואנשים פרטיים. החברה נוסדה בשנת 2010. Boxberry התפתח כחטיבה מבנית של קבוצת Ural-Press. בתחילה, שירות Boxberry עסק רק בהעברת חבילות לחנויות מקוונות שונות. החברה התפרסמה בזכות התעריפים הנגישים והכיסוי הגיאוגרפי שלה, שמשכו מיד משתמשים. עד מהרה הושק הכיוון הבא: משלוח בינלאומי. לשם כך נפתח המשרד המתמחה הראשון בברלין. מאז 2013, הופיע משלוח שליחים, שהתפשט ל-80 ערי מעקב בוקסברי. ומאז 2014, Boxberry החלה לשלוח מסמכים, מכתבים וחבילות מאנשים פרטיים. כיום, אדם יכול לשלוח חבילה רק משבע ערים: מוסקבה, סנט פטרסבורג, ריאזאן, וורונז', טבר, טולה וקלוגה. אבל מעקב ההזמנה והמשלוח של Boxberry ru תלויים בנוכחות סניף של החברה בעיר. מאות חנויות מקוונות משתמשות בשירות. ביניהם, טייקונים בתחומם כמו iHerb, Ozon ו-Top-Shop מציעים לעקוב אחר Boxbury. אלפי הזמנות מועברות ללקוחות בנקודות המשלוח של החברה מדי יום. כדי לקבל ולעקוב אחר ההזמנה שלך, Boxberry.ru פתחה מספר רב של סניפים ביותר מ-100 ערים ברוסיה. בנוסף, החברה עובדת עם חנויות מקוונות וחברות מתווך בכל מדינות העולם, תוך שליחת חבילות ביבשה ובאוויר. Boxberry מנסה לצמצם את המרחק בין אנשים ככל האפשר. החברה פועלת לצמצום זמני האספקה ​​ולפשט את תהליך המשלוח והקבלה. מטרת החברה היא ליצור הצעה אופטימלית מבחינת מחיר ואיכות.

עקוב אחר Boxbury ב-GdePosylka.ru. ניווט נוח באתר ומערכת התראות מיוחדת יעזרו לכם להישאר מעודכנים בשינויים האחרונים.

אם יש לך שאלות לגבי מעקב אחר Boxberry, אנא צור קשר עם אחד ממספרי המוקדים באתר הרשמי של החברה לקבלת ייעוץ. כל המידע כיצד ליצור קשר, כמו גם מידע מפורט יותר על השירות, ניתן למצוא ב-boxberry.ru. נצלו את המשלוח הנוחה בעת השליחה והקבלה.

עקוב אחר החבילה שלך

מעקב מיידי אחר פריטי דואר Boxberry בפרויקט Gde Posylka.Ru עם שליחת הודעות לאחר מכן על שינויים בסטטוס הפריט במייל. קבלת סטטוסים בדואר אלקטרוני זמינה רק לאחר ההרשמה לשירות שלנו.

מעקב אחר חבילות Russian Post דרך השירות שלנו הוא דרך מהירה ונוחה לגלות היכן ההזמנה שלך נמצאת.

496 חוות דעת

זמני אספקת חבילות

0-14 ימים

15-45 ימים

46-90 ימים

ביקורות

AHI*******84 התקבל תוך 9 ימים

החבילה הגיעה תודה. אבל הקופסה עצמה מקומטת ב-20% למרות שהיא לא משמעותית, היא מינוס. הסחורה לא ניזוקה

MAJ******43 התקבל תוך 8 ימים

מצד אחד, עדיין קיבלתי את החבילה ללא בעיות ושלמות. לעומת זאת, המועדים שנאמרו על ידי השולח חרגו פי 2-3. ומהמעקב, מתקבלת התחושה ש"נקודת הביניים" קרתה בדיוק פעם ב-20 מטר. בהשוואה לשירותי המשלוחים של חנויות רציניות עם מוצרים דומים, זמני האספקה ​​ארוכים מאוד.

SHP*************96 התקבלו תוך 6 ימים

6 ימים מארה"ב לקרסנודר הם תוצאה טובה מאוד. יחד עם זאת, עלות המשלוח הייתה נמוכה משמעותית מזו של שירותים אחרים. החבילה הגיעה ללא נזק, לאורך כל זמן האספקה ​​הייתה לי גישה למעקב, שהתעדכן באופן שוטף

ESC*************RU התקבל תוך 4 ימים

אהבתי את זה, כמובן שזה היה אמור להימסר ב-12 בפברואר, אבל זה נמסר ב-13 בפברואר, עקרונית זה לא קריטי, אולי שלג, משהו אחר)

נמסר יומיים מאוחר יותר מתאריך האספקה ​​שנקבע על ידי החנות המקוונת. לא אהבתי את זה. בעבר תמיד הזמנתי משלוח בוקברי מאסוס. אני הולך לסניף הדואר הרוסי.

ASO*******64 התקבל תוך 10 ימים

משלוח ארוך מאוד. זמני אספקה ​​מחנות asos היו עד 02/06. נמסר רק ב-02/08. לא ניתן להגיע לשירות המשלוחים בטלפון. בעבר, הם תמיד העבירו לפני המועד שנקבע על ידי החנות המקוונת, אבל הפעם זה היה הרבה יותר ארוך. מְאוּכזָב. נזמין מ-Russian Post עכשיו; boxberry מספקת הזמנות כבר הרבה מאוד זמן.

000********76 התקבל תוך 12 ימים

החבילה נמסרה בזמן, כפי שצוין במקור. המעקב מצוין, חבל שהערים לא מצוינות. קיבלתי חבילה בפעם הראשונה, מעולם לא השתמשתי במערכת זו לפני כן. אני אשתמש בחברה הזו בעתיד. ההזמנה שלמה בחבילה. דירוג מעולה!

סוף סוף קיבל את זה. הנקודה שבה הזמנתי משלוח עם תשלום מראש נסגרה ב-1 בינואר. ביצעתי את ההזמנה ב-12 בינואר, הסתכלתי באתר לפני 5 ימים, וכתובת המיקום עדיין זמינה להזמנה לאיסוף (Michurinsky Prospekt, בניין 36). תכולת החבילה אינה תואמת את תעודת המשלוח. החברה השולחת טוענת שהכל היה ארוז. אני מבין שעכשיו לא תמצא את הקצוות, אבל יש טעם לוואי לא נעים. להתלכלך באלף רובל?!

RFR******86 התקבל תוך 22 ימים

הזמנתי נעלי חורף. הם הגיעו די מהר בהתחשב בחגי השנה החדשה. האריזה הייתה במצב טוב, שום דבר לא ניזוק. החיסרון הוא שלא הצלחתי לעקוב אחר החבילה כשהיא הגיעה לנקודה שם העיר לא צוין. בסך הכל אני ממליץ על זה!

000********68 התקבל תוך 12 ימים

החבילה הגיעה די מהר, למרות שהמועד האחרון נקבע ל-7 בפברואר. לדעתי זו המשלוח הכי טוב ברוסיה

000********82 התקבל תוך 7 ימים

משלוח מיוחד. בין קורסק לבלגרוד יש 130 ק"מ וחיבורי רכבת מצוינים וכבישים מצוינים. החבילה מתקבלת בקורסק ונלקחת למיון 500 ק"מ למוסקבה, ולאחר מכן ממוסקבה דרך קורסק לבלגורוד. זדורנוב לא עליהם!!!

000********00 התקבל תוך 15 ימים

הגיע אפילו מוקדם ממה שהובטח... חבל שהמעקב עצמו הוא די לא אינפורמטיבי: הכל "שיגור מנקודת ביניים" ללא שום פירוט.

MTS*******18 התקבל תוך 5 ימים

מעולה, משלוח מהיר. זו הפעם השנייה שקיבלתי חבילה דרך Boxberry ובשתי הפעמים זה היה די מהיר.

ZSA*******56 התקבל תוך 4 ימים

החבילה נמסרה במהירות מפתיעה מאוד. כנראה בגלל שלא היו ציפיות בלתי מובנות, עיכובים בהעברות או מצבים בלתי מוסברים אחרים. גָדוֹל!

ACP*******41 התקבל תוך 16 ימים

הפעם הראשונה שהחבילה נמסרה על ידי Boxberry. אין תלונות, היא נמסרה בזמן, החבילה בוצעה במעקב בחשבון האישי של החברה, והיא נמסרה לדירה.

UWD********11 התקבל תוך 15 ימים

קיבלתי את החבילה די מהר. עקבתי אחרי זה כל הזמן. האריזה אינה פגומה. הכל היה ארוז היטב. קיבלתי את תכולת החבילה בשלום. תודה לך!

ROS*******55 התקבל תוך 27 ימים

הגיע בסדר, ללא תורים. אין השוואה עם Russian Post. באתי - קיבלתי את זה בשלווה, שילמתי על זה. לבסוף, יש אלטרנטיבה לדואר!

000********22 התקבל תוך 20 ימים

החבילה התקבלה שלמה, אבל עשרים יום...! האם השליח הלך ברגל?! כמו שאומרים, "תחשוב בעצמך, תחליט בעצמך..."

PCT******54 התקבל תוך 21 ימים

למרות הכאוס של השנה החדשה, הוא נמסר כרגיל, ובדיוק בזמן באתר לאחר המכס. הדבר היחיד הוא שמיצוא לייבוא ​​עוברים 10 ימים (26 בדצמבר - 6 בינואר), ולמסלול נוסף מידע שגוי על יבוא ב-4 בינואר. ובכן, הקופסה נקבה מעט, אבל שום דבר בפנים לא נשבר.

000********61 התקבל תוך 15 ימים

סוף סוף הגיע, לפי ביקורות קודמות חשבתי שזה יגיע מהר יותר, מאופה לפרם 15 ימים, 15 ימים קארל. ובכן, תודה בכל מקרה, העיקר שמסרנו הכל בחתיכה אחת.

000**********55 התקבל תוך 20 ימים

החבילה מסמארה לסנט פטרסבורג לקחה הרבה זמן. אני מבין שזו שנה חדשה. אבל, ישנם שירותים הפועלים בחגים. השתמשתי בשירות Boxbury כדי להאיץ את התהליך, אבל זה לא היה המקרה. הכסף יורד לטמיון.

000********84 התקבל תוך 23 ימים

משלוח ארוך נורא! אפשר היה ללכת ברגל מליפצק לסנט פטרבורג. מיותר להתקשר למוקד - יש תור של שיחות של חצי שעה.

000********71 התקבל תוך 28 ימים

מַגְעִיל! עבור המסלול, אפילו הדואר הרוסי נותן מסגרת זמן של 3-5 ימים, אבל בפועל הוא מספק ב-10. Boxberry נמסר ב-28! התעלמו בטלפון/בצ'אט/ב-VK וחסום לחלוטין! השירות הגרוע ביותר שניסיתי אי פעם!

000********89 התקבל תוך 16 ימים

קיבלתי את החבילה בשלום, למרות שבזכות השנה החדשה זה לקח יותר משבועיים, אז לא מיהרתי.

PCT******46 התקבל תוך 31 ימים

חשבתי לכתוב ביקורת גרועה כי החבילה הייתה מתנה ל-ng, אבל קרה נס והעבודה של Boxberry גרמה לי להרגיש טוב יותר. אם החבילה שלכם נעצרה על ידי המכס עקב חריגה מהמכסה, אז אל תהססו להתקשר לבוקברי ולבקש לשלוח בקשה, הגשנו בקשה מספר פעמים אך הכל לא הועיל, ובסוף התברר שהאפליקציה לא הורכב כמו שצריך, ובשיחה הבאה שלי פניתי למנהלת הלוגיסטיקה הראשית והיא חיברה הכל כמו שצריך וכבר למחרת קיבלתי הודעת SMS מהמכס עם קישור לתשלום.

RFR********24 התקבל תוך 5 ימים

ממוסקבה לאוליאנובסק תוך 5 ימים, באופן עקרוני זה נורמלי בנוסף לעובדה. באתר ניתן לעקוב אחר תנועת החבילה, למרות שהלוגיסטיקה של התנועה עצמה אינה נחשפת, ככל הנראה סוד מסחרי

YNM********86 התקבל תוך 9 ימים

בפעם הראשונה, נקודת המסירה לא הנפיקה חבילות בוקסברי מסיבות טכניות בשעות הפתיחה האמורות, למרות שהמשיכה למכור את האשפה שלה. בפעם השנייה שקיבלתי אותו, הכל היה שלם. כמו כן, אם אתה הולך לחשבון האישי שלהם באמצעות הקישור "העברה", עמלה של 100 רובל מתווספת אוטומטית, גם אם לא תלחץ על כפתור "אשר". עם זאת, אם תבחר באותה כתובת שאליה נשלחה החבילה במקור, העמלה תיעלם לאחר הגעת החבילה לנקודת האיסוף.

SXQ*******88 התקבל תוך 4 ימים

בעיות בזמן של הודעות SMS. ראיתי במעקב שהחבילה כבר בנקודת האיסוף והלכתי לאסוף אותה למזל טוב. החבילה הייתה שם, היא הונפקה ללא שאלות. וה-SMS הגיע מאוחר יותר.

000********82 התקבל תוך 12 ימים

הכל ברור, בזמן. החבילה נמסרה בסניף הקרוב בשלום. אני מרוצה מהמשלוח.

SOE*******29 התקבל תוך 7 ימים

משלוח מהיר מאוד מוולגוגרד למוסקבה, חשבתי שזה יהיה 10-15 ימים, תוך התחשבות בהזמנות לפני השנה החדשה. נקודת המשלוח בטרויצק נוחה מאוד, העובדים בשלב זה היו מנומסים, החבילה נמצאה תוך 2 דקות

000********29 התקבל תוך 11 ימים

החבילה הגיעה בריאה ושלמה, שום דבר לא נשבר, במסגרת הזמן המוצהרת תודה לצוות ה-Boxberry, ברכותיי לערב השנה החדשה, איחולי מזל טוב ושגשוג!

000********47 לא התקבל תוך 68 ימים

החבילה שלי מסנט פטרסבורג ליקטרינבורג נוסעת כבר 68 ימים. יתר על כן, העקבות אבדו בסנט פטרבורג. הכניסה לשירות היא בעייתית באתר, "כל המפעילים עסוקים." באופן עקרוני, אני כבר לא מחכה לחבילה. לא שלחתי את זה, אז אני לא יודע אם השולח קיבל פיצוי או עלות הסחורה או לא.

TAB********20 התקבל תוך 15 ימים

הוזמן ב-4 בדצמבר, בוולדיווסטוק זה היה בנקודת המשלוח ב-17 בדצמבר, נמסר בזמן, הייתי רוצה את זה קצת יותר מהר. בנקודת ההנפקה בדיוק 1 דקה, באופן כללי אין תלונות.

000********50 התקבלו תוך 10 ימים

יחס מגעיל. הם עושים ממך טיפש - הם שולחים את הפריטים שלך בתעריף גבוה יותר. הם הביאו קופסה בגודל 35x20x11 למשלוח, המפעיל בנקודת האיסוף פשוט תחב אותה לתוך שקית L לפי שיקול דעתה ואמר שככה זה צריך להיות. כתוצאה מכך, הם גבו כמעט 100 רובל יותר מהמחיר עבור גודל זה של קופסה. אין טעם להתלונן. הם יטעו אותך ויגידו לך שזה נכון, בלי הסבר. להנהלה ממש לא אכפת מה קורה שם או איפה. העבודה בנויה כך שאי אפשר ליצור איתו קשר. לכל הבקשות שהם יטעו את הלקוחות שלהם בנקודת האיסוף, מגיעה התשובה שהכל היה מחושב נכון (הטעו אותם - הבעיה היא הלקוח ונקודת האיסוף). אף גרם של נימוס בתשובות. שראז'קה... מעולם לא ראיתי התעלמות כזו מלקוח בשום מקום.

WJS******01 התקבל תוך 6 ימים

שירות משלוחים נפלא! לקחתי את הסיכון לקבל את זה מבוקברי וצדקתי! המסלול היה במעקב, האריזה לא ניזוקה, נמסר ללא עיכובים (טוב יותר מהדואר הרוסי). הייתי מאוד מרוצה!

903*****-0 לא התקבל תוך 46 ימים

אנשים, אני קורא לכם לא להשתמש בשירות המשלוחים המגעיל הזה בשום פנים ואופן!!! מי שקיבל הזמנה פשוט בר מזל. אני לא יודע למה בוקסברי בבלגן כזה, או שההנהלה גייסה בינוניים שאינם מוכשרים ולא רק יכולים לעזור בפתרון הבעיה, אלא לא יכולים לעשות כלום!!! או שהניהול עצמו בינוני באותה מידה!!! החבילה שלי נתקעה בסטטוס "מחכה להישלח לעיר הנמען" עוד ב-20 באוקטובר! כל הניסיונות לברר מה קרה לזה ואיך לא הצליחו, האכלו אותי כל פעם בארוחת בוקר, אמרו לי שכבר נוצרו הרבה בקשות ותביעות וכולן נשלחו למחלקה המתאימה שמנהלת חקירה ומשפט לגבי החבילה שלך! כתוצאה מכך, האכלנו ארוחת בוקר במשך יותר מחודש!! בלי להגיד או לעשות כלום!!! שום דבר בשביל שההזמנה שלי תסופק!! הפעם היחידה שנתקלתי במנהל מתאים במוקד, שאמר שהחבילה שלי מסומנת בצורה שגויה!!! ובגלל זה, זה היה תקוע במחסן שלהם. זה הכל. לא יכולתי לקבל משהו יותר קונקרטי מהמשרד האומלל הזה! לדקה הייתה הזמנה בשווי כמעט 7000! מה אתה חושב? כתוצאה מכך, לאחר יותר מחודש שהאכלתי אותי בארוחת בוקר, קיבלתי תשובה שהחבילה שלי נחשבת אבודה! ושהם מייעצים לפנות ל""לבירור מידע על פיצוי או שליחה חוזרת לשולח ההזמנה". כך, שירות זה פוטר מעצמו כל אחריות לעבודתו המגעילה, אובדן זמני, עצבים ואובדן ההזמנה! באופן כללי, הסיק את המסקנות שלך.

כדי לעקוב אחר החבילה שלך, עליך לנקוט בכמה צעדים פשוטים.
1. עבור אל העמוד הראשי
2. הזינו את קוד המסלול בשדה עם הכותרת "עקוב אחר פריט דואר"
3. לחץ על כפתור "עקוב אחר חבילה" הממוקם מימין לשדה.
4. לאחר מספר שניות, תוצאת המעקב תוצג.
5. למדו את התוצאה, ובמיוחד את הסטטוס העדכני ביותר.
6. תקופת אספקה ​​חזויה מוצגת בפרטי קוד המסלול.

נסה את זה, זה לא קשה ;)

אם אינכם מבינים את התנועות בין חברות הדואר, לחצו על הקישור עם הטקסט "קבוצה לפי חברה", שנמצא מתחת לסטטוסי המעקב.

אם יש לך קשיים עם הסטטוסים באנגלית, לחץ על הקישור עם הטקסט "תרגם לרוסית", שנמצא מתחת לסטטוסי המעקב.

קרא בעיון את בלוק "מידע על קוד מעקב", שם תמצא זמני אספקה ​​משוערים ומידע שימושי אחר.

אם בעת המעקב מוצג בלוק במסגרת אדומה עם הכותרת "שימו לב!", קרא בעיון את כל מה שכתוב בו.

בקוביות המידע הללו תמצאו 90% מהתשובות לכל השאלות שלכם.

אם בבלוק "שימו לב!" כתוב שקוד המסלול אינו במעקב במדינת היעד, במקרה זה, מעקב אחר החבילה הופך לבלתי אפשרי לאחר שליחת החבילה למדינת היעד / לאחר הגעה למרכז ההפצה של מוסקבה / פריט הגיע לפולקובו / הגיע לפולקובו / עזב את לוקסמבורג / עזב את הלסינקי / שליחה לפדרציה הרוסית או לאחר הפסקה ארוכה של 1 - 2 שבועות, אי אפשר לעקוב אחר מיקום החבילה. לא, ובשום מקום. בכלל לא =)
במקרה זה, עליך להמתין להודעה מסניף הדואר שלך.

כדי לחשב זמני אספקה ​​ברוסיה (לדוגמה, לאחר ייצוא, ממוסקבה לעיר שלך), השתמש ב"מחשבון זמן אספקה"

אם המוכר הבטיח שהחבילה תגיע תוך שבועיים, אבל החבילה לוקחת יותר משבועיים, זה נורמלי, המוכרים מעוניינים במכירות, ובגלל זה הם מטעים.

אם חלפו פחות מ-7 - 14 ימים מאז קבלת קוד המעקב, והחבילה אינה במעקב, או שהמוכר טוען ששלח את החבילה, ומצב החבילה "הפריט הומלץ מראש" / "אימייל הודעה התקבלה" לא משתנה במשך מספר ימים, זה נורמלי, אתה יכול לקרוא עוד בקישור: .

אם סטטוס פריט הדואר לא משתנה במשך 7 - 20 ימים, אל דאגה, זה נורמלי עבור פריטי דואר בינלאומיים.

אם ההזמנות הקודמות שלך הגיעו תוך 2-3 שבועות, והחבילה החדשה אורכת יותר מחודש, זה נורמלי, כי... חבילות יוצאות בדרכים שונות, בדרכים שונות, הן יכולות לחכות יום אחד עד שליחתן במטוס, או אולי אפילו שבוע.

אם החבילה יצאה ממרכז המיון, המכס, נקודת הביניים ואין סטטוסים חדשים תוך 7 - 20 יום, אל דאגה, החבילה אינה שליח שמעביר את החבילה מעיר אחת לביתך. על מנת שיופיע סטטוס חדש על החבילה להגיע, לפרוק, לסרוק וכו'. בנקודת המיון הבאה או בסניף הדואר, וזה לוקח הרבה יותר זמן מסתם להגיע מעיר אחת לאחרת.

אם אינך מבין את המשמעות של סטטוסים כגון קבלה / ייצוא / יבוא / הגיע למקום המשלוח וכו', תוכל לראות פירוט של הסטטוסים העיקריים של דואר בינלאומי:

אם החבילה לא נמסרה לסניף הדואר שלך 5 ימים לפני תום תקופת ההגנה, יש לך זכות לפתוח במחלוקת.

אם, על סמך האמור לעיל, אינך מבין דבר, קרא את ההוראות הללו שוב ושוב, עד שתהיה ברור לחלוטין;)