מעקב דואר Ems. מעקב דואר EMS רוסי

סקירה של EMS Russian Post - משלוח אקספרס EMS Russian Post

מידע כללי על חברת EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service הוא שירות בינלאומי שעיקר תפקידו הוא הובלת תכתובת דואר. עבודת החברה מתיימרת להיות ברמת איכות גבוהה, ומשלוח דואר דחוף או משלוח אקספרס בזמן. EMS Russian Post הוא סניף של מפעילת הדואר הממלכתית - Russian Post, וכפוף לו. משלוח אקספרס EMS ברוסיה מתבצע לכל האזורים, הטריטוריות והרפובליקות של המדינה. מספר סניפי הדואר של EMS ברוסיה עולה על 42 אלף כדי לקבל את המשלוח, פשוט בוא למשרד EMS או התקשר לשליח. לחברת EMS יש אריזות ממותגות משלה. במידת הצורך, מספק ייעוץ לגבי מכס. ניתן לספק את השירותים הבאים: ביטוח ומעקב אחר דברי דואר, מזומן במשלוח, משלוח או שליחת חבילות מחוץ לשעות הפעילות. ללקוחות ניתנת ייעוץ באמצעות מוקד החברה לפי דרישה. כל לקוח עם שאלות או קשיים יכול לסמוך על גישה אישית. חשוב ש-EMS תעבוד עם יחידים ותאגידים.

משלוח אקספרס EMS Russian Post

מבחינה גיאוגרפית, EMS Russian Post פועלת בכל הארץ ומנפיקה הנפקות. לקוח EMS יכול לרשום את המשלוח שלו בכל סניף EMS. במידה והלקוח אינו יכול להירשם במשרד או אינו רוצה, יש צורך להתקשר לשליח EMS. משלוח מהיר יביא את הפריט לידיו של הנמען תוך זמן קצר. עקרון הפעולה של משלוח אקספרס EMS בתוך רוסיה:


  • כדי לשלוח מחוץ למשרד EMS, עליך להתקשר לשליח.

  • השולח מחויב למלא בעצמו את כל התיעוד הנלווה, למעט השדות למידע רשמי, אותם ממלאים השליח או המפעיל.

  • חובה ליידע את השליח מהו הפריט הנשלח. לשליח הזכות לבדוק את המשלוח כדי לזהות פריטים האסורים למשלוח.

  • השליח לוקח את המשלוח למרכז המיון, שם יבוצעו כל הליכי רישום המשלוח והעיבוד. לאחר סיום הפעולות, המשלוח יישלח לנמען.

  • משלוח אקספרס EMS פועל בצורה כזו שהמשלוח נמסר "עד לדלת" המוען.

  • במידה והמשלוח לא נמסר: השליח מחויב ליידע את הנמען על המשלוח שהתקבל באמצעים נגישים (בטלפון, הודעה). במידה ולא ניתן היה ליידע את המוען, המשלוח יישמר במחלקת EMS. ניתן לקבל את המשלוח תוך 30 ימים קלנדריים.

איך עובד משלוח אקספרס מחו"ל:

  • כל MPOs של EMS למדינה המקבלת רוסיה רשומות ב-Track&Trace EMS - מערכת מעקב מאוחדת. באמצעות קוד המעקב שהונפק באתר, תוכל לעקוב אחר המשלוח.

  • הליכי יציאה מהמכס הם חובה עבור כל נציגי התמ"ג לרוסיה וממנה.

  • שחרור דבר דואר במכס אורך שלושה ימי עבודה, ולאחר מכן מועבר הפריט לשירות המשלוחים.

  • מסירת המשלוח עד דלת המוען.

הגבלות על משלוחי דואר בתוך רוסיה:

  • משקל דברי הדואר לא יעלה על 31.5 ק"ג

  • מבחינת גודל - צד אחד של הפריט לא יעלה על 1.50 מ'

  • נוסחת חישוב נוספת: אורך החבילה + ההיקף הגדול ביותר (מלבד אורך) = כמות, שלא תעלה על 3 מ'

ביטוח משלוחי EMS Russian Post

EMS מספקת שירותי ביטוח מטען מפני כל הסיכונים האפשריים לנזק פיזי. אתה יכול להשלים את הליך הביטוח למשלוח שלך בכל סניף EMS Russian Post ובעת מסירת המשלוח לשליח על ידי מילוי טופס הבקשה הנדרש. בעת הגשת בקשה לביטוח, השולח נדרש להציג את מושא הביטוח לשליח או למפעיל במשרד EMS. כדי לקבל ביטוח, חשוב לזכור שהסכום חייב להתאים לעלות ההשקעה:


  • סכום הביטוח המינימלי הוא 3,000 רובל.

  • הסכום המרבי של ביטוח עבור התכתבות הוא 20 אלף רובל.

  • הסכום המרבי של ביטוח עבור סוגים אחרים של השקעות סחורות הוא 300 אלף רובל.

  • סכום הביטוח המקסימלי למתכות יקרות הוא מיליון רובל.

אם סכום הביטוח הוא 10 אלף רובל או יותר, השולח מחויב לאשר את שווי ההשקעה עם תיעוד להשקעה זו.

בקרת מכס

עבור תושבי מוסקבה (יחידים וישויות משפטיות), EMS Russian Post מספקת שירותים לרישום הנפקה לביקורת מכס. רשימה של שירותי EMS Russian Post ליחידים:


  • בדיקת נכונות מילוי המסמכים שנמסרו לשירות המכס לצורך העברת ה-IVOO

  • בהתחשב בתעריפים ומגבלות, נעשה חישוב משוער של עלות תשלום המכס הסופי

  • רישום ואימות ההצהרה (ציון מדויק של שם הקבצים המצורפים שנשלחו וערכם בשפת המדינה הנמען, אנגלית או צרפתית)

  • ייעוץ עם לקוחות

ישנן שתי אפשרויות למעבר ביקורת מכס. הראשון הוא עם צו קבלה מהמכס. הנמען משלם ל-EMS Russian Post את סכום המכס. הסכום יועבר לשירות המכס. השני הוא עם הודעת מכס. המשמעות היא שה-MPO יעבור בקרת מכס.

תעריפי EMS Russian Post

דברים שיש לקחת בחשבון בעת ​​חישוב עלויות משלוח אקספרס:


  • המרחק שהמשלוח יעבור

  • אזור התעריף של השולח והנמען

  • משקל דמי משלוח

  • זמינות שירותים נוספים

עבור כל פריט ישנה תשלום נוסף על הסכום לתשלום. לאזורים שקשה להגיע אליהם: תוספת של 110 רובל. (כולל מע"מ) עבור כל ק"ג משקל משלוח (המשקל מעוגל כלפי מעלה). משלוחים בגינם ניתן ביטוח מוסיפים 0.6% מסכום הביטוח לעלות המשלוח, מע"מ - 18%.

צורות תשלום

אתה יכול לשלם עבור השירותים הניתנים על ידי EMS Russian Post:


  • במזומן לשליח EMS או בנקודות משלוח.

  • בהעברה בנקאית. הלקוח מקבל חשבון עו"ש שבו הוא מעביר את הסכום הנקוב. החשבון שייך ל-EMS Russian Post - סניף של המפעל המאוחד של המדינה הפדרלית "Russian Post". תשלום על ידי צדדים שלישיים אפשרי גם עבור חברות עמן נכרת הסכם.

  • שלם למקבל. זה אפשרי רק אם נכרת הסכם בין הנמען לבין EMS Russian Post.

EMS Russian Post מספקת את השירותים הבאים עבור אנשים פרטיים ולקוחות עסקיים:


  • אריזה על ידי EMS

  • כל מה שקשור למכס

  • העברה

  • ביטוח

  • בַּקָלָה

  • משלוח רכישות באינטרנט

  • תשלום פיצויים

אתר EMS Russian Post

האתר הרשמי של EMS Russian Post הוא www.emspost.ru. כל המידע השימושי עבור לקוחות EMS נאסף כאן. בעמוד הראשי של האתר ניתן לחשב עלות וזמן אספקה ​​בתוך הארץ ומחוצה לה, ולעקוב אחר משלוח EMS באמצעות המסלול הקיים. באתר תוכלו לגלות:


  • עוד על אזורי משלוח ברחבי רוסיה: מיקומי משרדים ונקודות איסוף למשלוחי EMS, עיין ברשימת הסניפים הממוקמים באזורים שקשה להגיע אליהם.

  • בקרה על מועדי מעבר משלוחים בתוך הארץ ומחוצה לה.

  • עוד על משלוחי EMS מחו"ל.

  • הכירו את התעריפים למשלוח אקספרס בינלאומי, בררו על תעריפים באזור הרשת הבינלאומית ועל הגבלות על שטח המשלוחים.

  • הכירו את הסוגים והעלויות של אריזות ממותגות.

  • קרא את הרשימה המפורטת של פריטים וחומרים אסורים למשלוח.

  • ראה הסכם נוסף לדוגמה.

הלקוח יכול למלא טופס לקבלת הודעות SMS. ישנם שני סוגי הודעות: על משלוח הפריט ועל קבלת הפריט בכתובת OPS. העלות של הודעה אחת היא 1 רובל. מידע שימושי נוסף זמין להורדה:

  • טופס בקשה לביטוח משלוח.

  • מדריך לתעריפים, המתאר: תעריפים לפי עיר, לפי אזור, לפי רוסיה, לפי מדינת העולם.

  • פרטי בנק לתשלום.

  • טופס הפניה.

כמו כן באתר ניתן לערוך הסכם בין EMS Russian Post לבין ישויות משפטיות.

אנשי קשר EMS Russian Postכדי ליצור קשר עם EMS Russian Post, השתמש בטופס המשוב באתר הראשי. שירות מידע מאוחד EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (שיחות בתוך רוסיה הן בחינם) לתושבי מוסקבה וסנט פטרסבורג, ניתן ליצור קשר עם משרדי הלקוחות

כאשר מקבלים ושליחה של חבילות ומכתבים דרך סניפי דואר מסורתיים, רבים כנראה היו חולמים להשתמש בשירות משלוחים מהיר יותר. וזה כבר קיים. אלו הם פריטי EMS מהדואר הרוסי. בואו נראה מה זה, איך משתמשים בשירות וגם נקבל תשובות לשאלות פופולריות מהנמענים.

"EMS Russian Post": מה זה?

"EMS Russian Post" היא חברת בת של FSUE "Russian Post". הוא חבר מלא בשירות הדואר המהיר (EMS), ארגון המאגד מפעילי דואר מהיר דומים מ-192 מדינות. עמותה כזו נוצרה במסגרת איגוד הדואר העולמי.

"EMS Russian Post": מה זה? אספקת סחורות ומסמכים המונה 42 אלף סניפים ברחבי הארץ. ישנם 26 מהאלמנטים המבניים שלו הממוקמים בערים הרוסיות הגדולות ביותר. 9,000 סניפי דואר בפדרציה הרוסית מסוגלים לקבל ולשלוח פריטי EMS מהדואר הרוסי. השירות מעביר מכתבים וחבילות לפינות הנידחות ביותר בארץ ול-181 מדינות ברחבי העולם. חריג בתוך רוסיה יהיו כמה כפרים בהר גבוה של הרפובליקה הצ'צ'נית וחלק מההתנחלויות של אזור מגדן.

הייחודיות בשילוח היא משלוח מדלת לדלת, הן בתוך עיר אחת, אזור, מדינה ועולם אחד. השליח אוסף את המשלוח שלך בכל מקום שנוח לך ומעביר אותו לנמען בכל כתובת. מעקב אחר משלוחי EMS של הדואר הרוסי רשום, כלומר. מתבצע באמצעות מספר המעקב שצוין בקבלה. באותן ערים שבהן אין שירות משלוחי שליחים, הנמען יכול לקבל את החבילה בסניף הדואר.

השירותים העיקריים של החברה הם כדלקמן:

  • משלוחי אקספרס בכסף מזומן.
  • שחרור ממכס של פריטי דואר בינלאומיים.
  • ביטוח גם חבילות, חבילות וגם מכתבים יקרי ערך.

משלוח "EMS Russian Post" החל את עבודתו ביום הראשון של מרץ 2004. המנהל האמיתי שלה הוא סרגיי קונסטנטינוביץ' מאלישב. השירות מעסיק יותר מ-2,000 עובדים. לדוגמה, ההכנסה של החברה בשנת 2009 הייתה 1.8 מיליארד רובל, ובשנת 2013 המחזור היה 3.025 מיליון רובל. מדי שנה, עובדי שירות EMC מעבדים עד 3 מיליון פריטים.

היסטוריית משלוחים אקספרס

כדי ללמוד עוד על מה זה - "EMS Russian Post", היכרות קצרה עם ההיסטוריה של משלוח אקספרס תעזור גם היא. מקורו של שירות זה בשנת 1985 - החלפה מהירה של מטענים בדואר והתכתבויות בין מינהלי הדואר של מדינות שונות. עבודתו תואמה על ידי קואופרטיב EMS, שבמשך הזמן כיסה למעלה מ-200 מדינות בסניפיו. הוא קיבל לוגו מוכר משלו - כנף כתומה, אותיות כחולות E, M, S ושלושה פסים אופקיים כתומים.

ברית המועצות הצטרפה לשירות בשנות ה-90. אזרחים סובייטים יכלו אז להחליף דואר אקספרס עם נמענים מ-18 מדינות. בתוך האיחוד, ה-EMS פעל בשש ערים: מוסקבה, קייב, לנינגרד, וילנה, טאלין, ריגה. במשך 13 השנים הראשונות, השירות היה מיוצג על ידי Garantpost.

רק בשנת 2003 נוצרה המפעל האיחודי של המדינה הפדרלית "הדואר הרוסי", המאחד מעל 40 אלף סניפי דואר ברחבי המדינה. וארגון כזה קיבל את הזכות לספק שירותי EMC בשנה הבאה לאחר הקמתו. בשנת 2005, EMS Russian Post הופרד לחטיבה מבנית נפרדת.

עכשיו בואו נדבר ספציפית על הפרטים: הגבלות, כללים לשליחה/קבלה, מעקב אחר פריטי EMS של Russian Post.

הגבלות על חבילות

ההגבלות על משלוחי אקספרס רוסיים הן כדלקמן:

  • הסכום של שלושת הממדים הוא לא יותר מ-300 ס"מ, והאורך לא צריך להיות יותר מ-150 ס"מ.
  • הגבלת משקל:
    • בפדרציה הרוסית: 31.5 ק"ג.
    • למשלוחים לקזחסטן, בריטניה, ארגנטינה, בחריין, מונגוליה, מיאנמר, ישראל, קלדוניה החדשה, פולין, ישראל, גינאה המשוונית, טובגו, סוריה, טרינידד, מלאווי, סורינאם, ספרד, אוקראינה, דומיניקה, ברמודה: 20 ק"ג.
    • למשלוחים לקובה, טורקס, איי קיימן, קאיקוס, גמביה: 10 ק"ג.
    • משלוחים למדינות אחרות: 30 ק"ג.

הוראות משלוח

מה זה "EMS Russian Post"? יציאה נוחה ומהירה. זה נעשה על פי האלגוריתם הבא:

  1. בדקו שהחבילה אינה מכילה פריטים אסורים, כמו נשק, סמים, צמחים ובעלי חיים רעילים, שטרות ומטבעות רוסיים, מוצרים מתכלים וכל מה שעלול להוות סכנה לעובדים במגע עם החבילה.
  2. עבור מכתבים קטנים וחבילות מסופקות אריזות EMC בחינם - מעטפה בגודל 60x70 ס"מ בנוסף, אתה יכול לארוז את המשלוח בעצמך, אך לפני כן, הקפד לקרוא את דרישות האריזה המפורסמות באתר הרשמי של Russian Post.
  3. התקשרו לשליח דרך הטופס באתר הרוסי פוסט או באמצעות התקשרות למוקד. ניתן לשלוח את החבילה גם דרך עובד דואר.
  4. אותו שליח או עובד דואר יכול להעניק לכם שירותים נוספים: מלאי של המצרף, מזומן במשלוח, הודעת מסירה ב-SMS.
  5. הקפידו לשמור את הקבלה או העתק הטופס שמסר לכם העובד – מדובר במסמך משפטי המאשר את העובדה שהרכוש התקבל מכם. בנוסף, הוא מכיל מספר רצועה שבאמצעותו ניתן לעקוב אחר EMS Russian Post.

קבלת החבילה

קבלת החבילה על ידי הנמען מתבצעת באופן הבא:

  • אתה יכול לספק לנמען את מספר המסלול כדי שיוכל לעקוב אחר פריט הדואר של EMS Russian Post.
  • גם הנמען עצמו וגם נציגו המוסמך יכולים לקבל את החבילה בהצגת תעודת זיהוי. במקרה האחרון, נדרש בנוסף ייפוי כוח נוטריוני.
  • ביום המשלוח יתקשר השליח לנמען. אם לא ניתן היה להשיג את הנמען בטלפון, תחכה לו הודעה בתיבת הדואר.
  • הנמען יכול לקבוע זמן אספקה ​​נוח באופן עצמאי - פשוט התקשר למוקד. אפשר גם לאסוף את החבילה בסניף הדואר בעצמך.

מספר שירותים נוספים

אנו מפרטים שירותי EMC שימושיים נוספים:

  • הודעת SMS(רק עבור חבילות בתוך הפדרציה הרוסית). השולח יקבל הודעה ב-SMS על מסירת החבילה למחלקה ומסירתה לנמען.
  • ערך מוצהר. ביטוח חבילה – אם החבילה אבדה או תינזק, תקבלו פיצוי כספי הולם. הסכום המרבי הוא 50 אלף רובל.
  • בַּקָלָה. כדי לקבל את המשלוח שלך, על הנמען לשלם את הסכום שציינת. עם זאת, זה לא צריך לחרוג מהערך המוצהר.
  • מלאי תכולה. אתה מקבל לידיך רשימת מצורפים בחבילה המאושרת על ידי עובד הדואר עם תאריך שליחתה.

מעקב אחר חבילות "EMS Russian Post"

אתה יכול לעקוב אחר תנועת משלוח EMS, כמו גם מספר חבילות אחרות, באמצעות מספר מסלול ייחודי. הוא ממוקם על ההמחאה, הקבלה או החשבונית מתחת לברקוד. מייצג שילוב של 13 תווים, לדוגמה, EU123456789RU, כאשר:

  • EU - אותיות לטיניות גדולות (כדי לעקוב אחר "EMS Russian Post" בשירותים שונים, צריך גם להזין אותן באותיות גדולות בחלון מיוחד). האות "E" כאן מציינת שהכיוון הוא EMS.
  • 123456789 הוא מספר דיגיטלי ייחודי.
  • RU - קוד אותיות של מדינת היציאה.

שירותי מעקב

כדי לעקוב אחר חבילות EMS Russian Post, אתה יכול להשתמש באחד מהשירותים הנוחים:

  • אתר רשמי או אפליקציה לסמארטפון של Russian Post.
  • "איפה החבילה."
  • נינג'ה דואר.
  • GDETOEDET.
  • מסלול 24.
  • "עקוב אחר החבילה שלך" וכן הלאה.

שאלות נפוצות

נקדיש חלק זה לתשובות לשאלות נפוצות.

  • כמה עולה להתקשר לשירות שליחים? השירות בחינם - אתה משלם רק על עובדת השליחה.
  • מי יכול להשתמש בשירותי EMC? גם אנשים פרטיים וגם ישויות משפטיות.
  • כיצד לחשב עלות ראשונית של משלוח? ניתן לעשות זאת בקלות באמצעות מחשבון מיוחד באתר Russian Post. נתונים נחוצים לחישובים: כתובות השולח והנמען, משקל החבילה ובמידת הצורך הערך המוצהר.
  • האם הנמען יכול לשלם עבור החבילה? לא, עלות השליחה משולמת רק על ידי הנמען. לבקשתך, הנמען יכול לשלם רק את מחיר החבילה שצוין על ידך לקבלתה.
  • האם חבילות EMS נשלחות לאחר ארוחה? כן, אפשרות כזו מובטחת להתקיים בתוך הפדרציה הרוסית. עבור משלוח בינלאומי ספציפי, כדאי לברר נושא זה עם מפעיל הקו החם של הדואר הרוסי.
  • מהם זמני האספקה ​​של חבילות EMS? האתר הרשמי של Russian Post יעזור לך לגלות את המידע העדכני ביותר. לשם כך, עבור לסעיף "תעריפים ותנאים". זמני האספקה ​​למשלוחים בינלאומיים יהיו מטבע הדברים מעט ארוכים יותר משל הרוסים. החישוב שלהם מוצג בפירוט במדריך ההפעלה של EMS.
  • איפה אני לא יכול לקבל משלוח EMS? מנורבגיה, דנמרק, לוקסמבורג, איסלנד, קנדה, אוסטריה.

דואר EMS הוא חלופה מהירה ואמינה לדואר מסורתי. כמו כן, הוא מובחן בנוחות נוספת: משלוח מדלת לדלת באמצעות שליח, ללא קשר למרחק בין השולח לנמען.

מציאת חבילת דואר רוסי היא די פשוטה, למעקב מוצלח תזדקק ל-2 מרכיבים: מזהה הדואר של החבילה שלך ושל האתר שלנו :) ✅ כדי שנוכל לגלות היכן החבילה - הזינו את מספר פריט הדואר בחלון מיוחד ➤ לאחר מכן, לחצו על הכפתור בצורת "זכוכית מגדלת" וזהו - כעת תוכלו לראות את כל המסלול של החבילה שלכם על המסך.

עקוב אחר החבילה שלך באמצעות track pochta.ru

איפה חבילת הדואר הרוסי❓

איך אני מגלה איפה החבילה שלי נמצאת❓ - זו בדיוק השאלה איתה מגיעים משתמשים רבים.
✅ התשובה היא כן אנחנו יכולים לגלות היכן נמצאת החבילה של הדואר הרוסי, אנא עזרו לנו ועשו רק פעולה אחת קטנה - מלאו את הטופס כדי לעקוב אחר מספר הרצועה של החבילה שלכם ולחצו על "זכוכית המגדלת". ➤ לאחר מכן, האתר שלנו יהיה בשמחה ובמהירות הקול :) יוכל לעקוב אחר החבילה ולספק את כל המידע הדרוש.

אתה יכול לעקוב אחר חבילה בינלאומית❓

תהליך המעקב אחר חבילות בינלאומיות הוא הפעילות האהובה עלינו ❤ :). ישנם הבדלים קלים ממשלוחי הדואר הרוסי המקומי. מזהה הדואר המוקצה לחבילות בינלאומיות מכיל בדרך כלל תווים נוספים בצורה של אותיות לטיניות גדולות לכל מדינה יש סט אותיות ייחודי משלה. לדוגמה, עבור רוסיה זה "RU", חבילות שנשלחות מ/אל סין מסומנות באותיות "CH", הונג קונג מזוהה כ"HK" - רשימה מלאה של מדינות ומיקוד זמינה באתר ויקיפדיה. למה פתאום החלטנו לספר לכם על קודי המדינה המסתוריים האלה העובדה היא שמשתמשים רבים מכניסים רק מספרים, ללא אותיות, לשדה המעקב, או מכניסים אותיות בקירילי (פריסת מקלדת רוסית) - בגלל השגיאות הללו, השירות? לא יכול למצוא חבילה לפי מספר. הזן נכון את מספר הרצועה עם כל המידע (אותיות ומספרים) לפי הסדר המיועד + הקלד את האותיות במקלדת האנגלית - ואז האתר יוכל לעקוב אחר החבילה במאגר. דוגמאות לפורמט למספרי חבילות בינלאומיות:

  • RU201586016HK
  • RU383267170CN
  • NL111741297RU


עקוב אחר חבילה בינלאומית באמצעות הדואר הרוסי

כיצד לעקוב אחר חבילת דואר רוסי?

    הנחיות למעקב אחר חבילות באתר שלנו:
  • כדי לעקוב אחר חבילה ולגלות באיזו מחלקה מסוימת נגעו בה הידיים האכפתיות של עובדי Russian Post בפעם הקודמת, עליך לדעת את מספר הזיהוי הייחודי שלה. אתה יכול למצוא אותו על גבי המחאה שהונפק בדואר, או שאתה יכול לקבל אותו מצד שלישי - זה יכול להיות החנות המקוונת שבה ביצעת את ההזמנה או אדם פרטי המעורב בתהליך שליחת החבילה.
  • אתם יודעים את מספר המסלול ❗ - אלו חדשות מצוינות, מזל טוב :) הכניסו את המספר הזה בטופס כפי שמוצג למטה בצילום המסך ותנו לאתר שלנו לעקוב אחר כל מסלול החבילה.

כיצד לגלות היכן החבילה נמצאת

מה לעשות אם מעקב אחר חבילות הדואר הרוסי "נכשל"? או סיבות אפשריות לחוסר מידע על החבילה:

  • הגורם הראשון, וגם הנפוץ ביותר (סמוך על הניסיון שלנו) לבעיה עם היעדר מידע מעקב אחר חבילות, הוא מספר פריט דואר שהוזן בצורה לא נכונה.
  • בדוק את המספר שהוזן בשדה המעקב, אם הזנת הכל נכון - המשך לקרוא;)
  • אולי החבילה נשלחה רק לפני כמה שעות וזו הסיבה שהשירות לא יכול למצוא את החבילה במסד הנתונים של הדואר הרוסי. מסקנה: אם החבילה שלך נשלחה לא יאוחר מ-24 שעות, אנו ממליצים בחום לא לדאוג לאובדן שלה, הכל יהיה בסדר :) נסה לחזור על "מעקב אחר חבילות" לאחר זמן מה.

מעקב חבילות נכשל עקב תקלה בשירות - כן, זה אפילו יכול לקרות לנו :) העובדה היא שבאתר שלנו, כמו גם באתר הרשמי של הדואר הרוסי (pochta.ru), ישנם עיכובים או כשלים בתפעול מאגרי מידע אלקטרוניים המובילים לעיכוב זמן במעקב. אין סיבה להיכנס לפאניקה - אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית.

זכור, אנו מעריכים כל אחד מהמבקרים שלנו ועושים הכל כדי שהחיפוש אחר החבילה שלך יהיה מהיר ונוח ככל האפשר ✈ עבורך.


מהו מספר המעקב של החבילה?

המילה "מסלול" היגרה אלינו מהשפה האנגלית, "האב" שלה הוא מעקב (EMS הוא קיצור של חטיבת הדואר הרוסי האחראית על משלוח אקספרס. ההבדל העיקרי בין פריטי ems לחבילות "רגילות" הוא מהירות הביצוע שלהם משלוח לנמען הסופי פריטים כאלה מועברים הרבה יותר מהר ✈ ובדרך כלל באמצעות שליח מיד ליד החיסרון של שליחת חבילות EMS הוא העלות של שירותים כאלה - היא גבוהה פי כמה מהתעריפים הרגילים.

  • שמרו את ההמחאה עם מספר המעקב שהונפק על ידי עובד הדואר או עותק של טופס הכתובת שהונפק על ידי השליח.
  • איך להשיג
  1. ניתן לקבל את המשלוח על ידי הנמען (בהצגת תעודת זהות) או נציגו המוסמך (בהצגת ייפוי כוח נוטריוני).
  2. ביום המשלוח יתקשר השליח לנמען.
  3. במידה ולא ניתן היה להגיע לנמען או שהוא לא היה שם, ישאיר השליח הודעה בתיבת הדואר.
  4. הנמען יכול להסכים על זמן אספקה ​​נוח על ידי התקשרות לשירות EMS 8 800 200 50 55, או לאסוף את הפריט מסניף הדואר.
  5. ניתן להזמין משלוח לכתובת אחרת באותו יישוב, זה יוסיף 2 ימים למשלוח.

שירותים נוספים

  • תיאור הקובץ המצורף.

משלוח אקספרס ems

במקרה האחרון, נדרש בנוסף ייפוי כוח נוטריוני.

  • ביום המשלוח יתקשר השליח לנמען. אם לא ניתן היה להשיג את הנמען בטלפון, תחכה לו הודעה בתיבת הדואר.
  • הנמען יכול להסכים בעצמו על זמן אספקה ​​נוח - פשוט התקשר למוקד.

אפשר גם לאסוף את החבילה בסניף הדואר בעצמך.

מספר שירותים נוספים אנו מפרטים את השירותים השימושיים הנוספים של EMC:

  • הודעת SMS (רק עבור חבילות בתוך הפדרציה הרוסית). השולח יקבל הודעה ב-SMS על מסירת החבילה למחלקה ומסירתה לנמען.
  • ערך מוצהר.
    ביטוח חבילה - אם החבילה אבדה או תינזק, תקבלו פיצוי כספי הולם. הערך המקסימלי המוצהר הוא 50 אלף רובל.
  • בַּקָלָה.

"EMS Russian Post": מה זה, תכונות ותעריפים

  • 123456789 הוא מספר דיגיטלי ייחודי.
  • RU - קוד אותיות של מדינת היציאה.

שירותי מעקב כדי לעקוב אחר חבילות EMS Russian Post, אתה יכול להשתמש באחד מהשירותים הנוחים:

  • אתר רשמי או אפליקציה לסמארטפון של Russian Post.
  • "איפה החבילה."
  • נינג'ה דואר.
  • GDETOEDET.
  • מסלול 24.
  • "עקוב אחר החבילה שלך" וכן הלאה.

שאלות נפוצות הבה נקדיש חלק זה לתשובות לשאלות נפוצות.

  • כמה עולה להתקשר לשירות שליחים? השירות בחינם - אתה משלם רק על עובדת השליחה.
  • מי יכול להשתמש בשירותי EMC? גם אנשים פרטיים וגם ישויות משפטיות.
  • כיצד לחשב עלות ראשונית של משלוח? ניתן לעשות זאת בקלות באמצעות מחשבון מיוחד באתר Russian Post.

מהו משלוח ems? יש משלוח מיוחד?

תקבל אישור על תכולת החבילה ותאריך שליחתה באישור עובד הדואר. גלה עוד

  • בַּקָלָה. כדי לקבל את החבילה, הנמען יצטרך לשלם את הסכום שתציין.

    סכום המזומן במשלוח לא יכול לעלות על סכום הערך המוצהר. גלה עוד

  • ערך מוצהר. החבילה שלך מבוטחת.

    אם יקרה משהו לחבילה, תוכל לקבל פיצוי מלא או חלקי. הכמות המקסימלית של הערך המוצהר עבור חבילת EMS היא 50,000 רובל.

    גלה עוד

  • הודעת SMS על הגעת המשלוח למחלקה ומשלוח לנמען. רק עבור חבילות בתוך הפדרציה הרוסית.

אתה רובוט?

זה נעשה על פי האלגוריתם הבא:

  1. בדקו שהחבילה אינה מכילה פריטים אסורים, כמו נשק, סמים, צמחים ובעלי חיים רעילים, שטרות ומטבעות רוסיים, מוצרים מתכלים וכל מה שעלול להוות סכנה לעובדים במגע עם החבילה.
  2. עבור מכתבים קטנים וחבילות מסופקת אריזת EMC בחינם - מעטפה בגודל 60x70 ס"מ בנוסף, אתה יכול לארוז את המשלוח בעצמך, אך לפני כן, הקפד לקרוא את דרישות האריזה המפורסמות באתר הרשמי של Russian Post.
  3. התקשרו לשליח דרך הטופס באתר הרוסי פוסט או באמצעות התקשרות למוקד.

EMS Russian Post ביקורות ותלונות 1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 5434 5435 5436 5437 5438 דריה מוסקבה 07/20/2018 מאומת על ידי המינהל חזור לשולח הזמנתי משלוח באמצעות שליח לשלושה ימים, אף אחד לא הגיע פעמיים, בפעם השלישית הסטטוס נקבע לניסיון מסירה לא מוצלח , אבל זה שקר! רק המפעיל מקבל תלונות ופשוט לא עושה כלום בנידון! אני מנסה לאסוף את החבילה בעצמי, אבל זה אפילו יותר קשה! אני כבר מרגישה שבקרוב היא תלך לאיבוד או שיקרה משהו אחר! Nina Gatchina 21/07/2018 מאומת על ידי המינהל זמן אספקה: 16 ימים החבילה הגיעה לקאזאן מאוסטרליה תוך 5 ימים (חצי כדור הארץ), וכעת היא ממוינת במשך 5 ימים אי שם ליד קאזאן.

Courier ems מה זה

כדי לקבל את המשלוח שלך, על הנמען לשלם את הסכום שציינת. עם זאת, זה לא צריך לחרוג מהערך המוצהר.

  • תיאור התוכן.

    אתה מקבל לידיך רשימת מצורפים בחבילה המאושרת על ידי עובד הדואר עם תאריך שליחתה.

מעקב אחר חבילות EMS Russian Post אתה יכול לעקוב אחר תנועת משלוח EMS, כמו גם מספר חבילות אחרות, באמצעות מספר מסלול ייחודי. הוא ממוקם על ההמחאה, הקבלה או החשבונית מתחת לברקוד.

מייצג שילוב של 13 תווים, לדוגמה, EU123456789RU, כאשר:

  • האיחוד האירופי - אותיות לטיניות גדולות (כדי לעקוב אחר "EMS Russian Post" בשירותים שונים, צריך גם להזין אותן באותיות גדולות בחלון מיוחד).

עכשיו בואו נדבר ספציפית על הפרטים: הגבלות, כללים לשליחה/קבלה, מעקב אחר פריטי EMS של Russian Post. הגבלות על חבילות ההגבלות על משלוחי אקספרס רוסיים הן כדלקמן:

  • הסכום של שלושת הממדים הוא לא יותר מ-300 ס"מ, והאורך לא צריך להיות יותר מ-150 ס"מ.
  • הגבלת משקל:
    • בפדרציה הרוסית: 31.5 ק"ג.
    • למשלוחים לקזחסטן, בריטניה, ארגנטינה, בחריין, מונגוליה, מיאנמר, ישראל, קלדוניה החדשה, פולין, ישראל, גינאה המשוונית, טובגו, סוריה, טרינידד, מלאווי, סורינאם, ספרד, אוקראינה, דומיניקה, ברמודה: 20 ק"ג.
    • למשלוחים לקובה, טורקס, איי קיימן, קאיקוס, גמביה: 10 ק"ג.
    • משלוחים למדינות אחרות: 30 ק"ג.

הוראות שליחת מה זה "EMS Russian Post"? יציאה נוחה ומהירה.

הפדרציה הרוסית מסוגלת לקבל ולשלוח פריטי EMS מהדואר הרוסי. השירות מעביר מכתבים וחבילות לפינות הנידחות ביותר בארץ ול-181 מדינות ברחבי העולם.


חריג בתוך רוסיה יהיו כמה כפרים בהר גבוה של הרפובליקה הצ'צ'נית וחלק מההתנחלויות של אזור מגדן. הייחודיות בשילוח היא משלוח מדלת לדלת, הן בתוך עיר אחת, אזור, מדינה ועולם אחד.

מידע

השליח אוסף את המשלוח שלך בכל מקום שנוח לך ומעביר אותו לנמען בכל כתובת. מעקב אחר משלוחי EMS של הדואר הרוסי רשום, כלומר.


מתבצע באמצעות מספר המעקב שצוין בקבלה. באותן ערים שבהן אין שירות משלוחי שליחים, הנמען יכול לקבל את החבילה בסניף הדואר.

תְשׁוּמַת לֵב

כאשר מקבלים ושליחה של חבילות ומכתבים דרך סניפי דואר מסורתיים, רבים כנראה היו חולמים להשתמש בשירות משלוחים מהיר יותר. וזה כבר קיים. אלו הם פריטי EMS מהדואר הרוסי. בואו נראה מה זה, איך משתמשים בשירות וגם נקבל תשובות לשאלות פופולריות מהנמענים.


"EMS Russian Post": מה זה? "EMS Russian Post" הוא מפעיל של משלוחי שליחים אקספרס, חברת בת של הארגון הפדרלי של המדינה המאוחדת "Russian Post". הוא חבר מלא בשירות הדואר המהיר (EMS), ארגון המאגד מפעילי דואר מהיר דומים מ-192 מדינות. עמותה כזו נוצרה במסגרת איגוד הדואר העולמי. "EMS Russian Post": מה זה? שירות שליחויות למשלוח סחורות ומסמכים, בעל 42 אלף סניפים ברחבי הארץ. ישנם 26 מהאלמנטים המבניים שלו הממוקמים בערים הרוסיות הגדולות ביותר. 9 אלף
עבודתו תואמה על ידי קואופרטיב EMS, שבמשך הזמן כיסה למעלה מ-200 מדינות בסניפיו. הוא קיבל לוגו מוכר משלו - כנף כתומה, אותיות כחולות E, M, S ושלושה פסים אופקיים כתומים. ברית המועצות הצטרפה לשירות בשנות ה-90. אזרחים סובייטים יכלו אז להחליף דואר אקספרס עם נמענים מ-18 מדינות. בתוך האיחוד, ה-EMS פעל בשש ערים: מוסקבה, קייב, לנינגרד, וילנה, טאלין, ריגה.

במשך 13 השנים הראשונות, השירות היה מיוצג על ידי Garantpost. רק בשנת 2003 נוצרה המפעל האיחודי של המדינה הפדרלית "הדואר הרוסי", המאחד למעלה מ-40 אלף סניפי דואר ברחבי המדינה. וארגון כזה קיבל את הזכות לספק שירותי EMC בשנה הבאה לאחר הקמתו.

בשנת 2005, EMS Russian Post הופרד לחטיבה מבנית נפרדת.

מבקרי אתר יקרים!

אנא קח בחשבון שלחברה שלנו אין קשר לחברת EMS Russian Post. שירות מעקב הדואר זמין באתר האינטרנט שלנו אך ורק לנוחיותך. יש להפנות את כל השאלות בנוגע לפריטי הדואר שלך ל-EMS Russian Post בטלפון. 8 800 200 50 55.

מעקב אחר פריטי דואר EMS

כל דבר דואר, כאשר הוא מעובד להעברה, מקבל מזהה (קוד) ייחודי. הוא נקרא גם קוד מעקב (מהמסלול האנגלי - לעקוב). EMS Russian Post עובד עם שני סוגים של קודים: קוד דיגיטלי מקומי בן 14 ספרות וקוד אלפאנומרי בינלאומי בן 13 ספרות.

מיקוד רוסי מקומי בן 14 ספרות

תוכל למצוא אותו בשיק שניתן לך עם קבלת דבר הדואר (מכתב, חבילה). חָשׁוּב! כדי לעקוב אחר דבר הדואר, יש להזין את הקוד לְלֹארווחים וסוגריים (גם אם כאלה קיימים בקבלה). לְדוּגמָה, 11512780151384

מיקוד בינלאומי בן 13 ספרות

קוד זה מוקצה למשלוחים בינלאומיים או למשלוחי אקספרס רוסיים מקומיים. הקוד מורכב משתי אותיות לטיניות גדולות, ואחריהן 9 ספרות וסוגרת שתי אותיות לטיניות גדולות. לְדוּגמָה, YF123456789RU.אוברה שימו לב שגם רווחים בקוד המעקב אינם מותרים.

איפה החבילה?

מערכת המידע EMS Russian Post מתעדת את התנועות של כל פריטי הדואר. הודות לכך, כמו גם שירות מעקב חבילות EMS שלנו, תוכל לגלות במהירות את מיקום החבילה שלך, לשמוח על מסירתה לנמען, או להפעיל אזעקה בזמן ולשלוח בקשה לחיפוש פריט הדואר. על מנת לקבל מידע על מעבר החבילה שלך, פשוט הזן את הקוד שלה בשדה "מיקוד" ולחץ על כפתור "חפש".



אהבתם את המאמר? שתף אותו
רֹאשׁ