Résoudre les problèmes avec Windows Update. Résolution des problèmes avec les mises à jour Windows Update pour la dernière version de Windows 8.1

Bonjour administrateur ! J'ai lu vos articles sur les mises à jour cumulatives de Windows 10, merci, très intéressant, mais Windows 8.1 est installé sur mon ordinateur. J'ai lu sur votre blog que pour mon système d'exploitation, les dernières mises à jour liées à la sécurité : KB4038792 et KB4038793 sont sorties le 12 septembre 2017. , mais mon système d'exploitation n'a pas de telles mises à jour installées, voyez par vous-même le dernier ensemble mensuel de correctifs de qualité de sécurité installés KB4034681 du 8 août 2017, mais aujourd'hui c'est déjà 20 septembre 2017 Ceci malgré le fait que les mises à jour automatiques sont activées sur mon système. En conséquence la question.Où sur le site officiel de Microsoft puis-je trouver les dernières mises à jour pour Windows 8.1 ? Et s’ils ne s’installent pas automatiquement, comment puis-je les installer manuellement ?

Bonjour les amis! Windows 8.1 n'est pas le dernier né de la gamme Microsoft, mais il est néanmoins installé sur un grand nombre d'ordinateurs et, à mon avis, est l'OS le plus avancé du moment, car il a été amélioré et est compatible avec presque tous les matériels informatiques. Au printemps 2016, Microsoft a introduit la pratique des mises à jour cumulatives pour ce système d'exploitation, ce qui a dérouté de nombreux lecteurs de notre site et presque tous mes amis. Dans l'article d'aujourd'hui, je vais vous expliquer quelles sont ces mises à jour et comment les installer sur votre système.

Que sont les packages de mises à jour mensuelles ?

Autrefois, toutes les mises à jour étaient publiées sous forme de petites mises à jour différentielles sur une période donnée, ce qui entraînait une grave fragmentation du disque dur etErreurs Windows Update. Désormais, chaque mois, votre système d'exploitation reçoit l'ensemble des mises à jour dans un seul package mensuel, maisIl est très important de savoir qu’il existe deux types de forfaits de mises à jour mensuelles.

1. Cumul mensuel- c'est précisément cela qui est cumulatif ou cumulatif (accumulé progressivement), par exemple, le dernier package de septembre contiendra toutes les mises à jour pour précédent mois : août, juillet, juin, etc. Ce package contient un ensemble de correctifs importants qui améliorent la fiabilité et la stabilité globales du système d'exploitation, ainsi que des correctifs de bogues de la mise à jour mensuelle précédente. Dans de rares cas, un cumul mensuel peut être fourni en tant que mise à jour facultative dans Windows Update.
2. Forfait mensuel (mises à jour de sécurité uniquement)- directement lié à la sécurité du système d'exploitation et n'est pas cumulable ! Les mises à jour de ce package incluent des correctifs de sécurité importants et sont toujours fournies selon les besoins. Vous devez installer chaque package publié (mises à jour de sécurité uniquement) sur le système d'exploitation, car il ne contient que les nouvelles mises à jour de sécurité publiées au cours du mois en cours.

En termes simples, il existe 2 types de mises à jour : cumulatives et de sécurité uniquement. L'ensemble Rollup contient quelque chose de nouveau et tout ce qui l'a précédé,et Sécurité uniquement sont des mises à jour distinctes et ne contiennent pas les précédentes.

Comment connaître la sortie des packages de mises à jour mensuelles

Vous pouvez en savoir plus sur la sortie d'une nouvelle mise à jour sur la page du journal des mises à jour Microsoft. Lien pour Windows 8.1

Cumul mensuel

Comme vous pouvez le constater, le 19 septembre 2017, la dernière mise à jour cumulative non liée à la sécurité a été publiée ( Cumul - KB4038774 , qui inclut diverses améliorations, ainsi que des correctifs de la mise à jour précédente KB4038792 en date du 12 septembre 2017

Cette mise à jour est fournie en tant que mise à jour facultative dans Windows Update (à condition qu'elle soit installée sur votre système). KB4038792). Souvent, les mises à jour facultatives n’affectent pas directement les produits Microsoft et de nombreux utilisateurs ne les installent pas. Dans ce cas, je vous conseille de lire la description de la mise à jour. Dans notre cas, KB4038774 contient un correctif pour une erreur qui se produit dans certains cas lors de la sauvegarde du système d'exploitation, vous devez donc l'installer.

Si dans Windows Update pour le système d'exploitation installé sur votre ordinateur,Si la réception automatique des mises à jour est activée, cette mise à jour sera dans la liste des mises à jour facultatives.

Revenons à l'historique des mises à jour de Microsoft et examinons quelques mises à jour supplémentaires.

Le 12 septembre 2017, la mise à jour cumulative cumulative KB4038792 a été publiée. , contenant les correctifs (y compris la sécurité) de la mise à jour précédente KB4034663.

Si dans Si le système d'exploitation Windows Update installé sur votre ordinateur est configuré pour recevoir automatiquement les mises à jour, cette mise à jour sera installée automatiquement.

Vous pouvez le voir dans le journal de mise à jour Windows.

Les deux mises à jour précédentes que nous avons examinées concernaient les cumuls mensuels.

Forfaits mensuels (mises à jour de sécurité uniquement)

Au plus tard, au jour de la rédaction de cet article (21 septembre 2017), mise à jour de sécurité(Mises à jour de sécurité uniquement) KB4038793 a été publié le 12 septembre 2017 et il non cumulatif. Cette mise à jour contient des correctifs de sécurité importants et doit être installée sur votre Windows 8.1.

Si dans Si Windows Update est installé sur votre ordinateur, la réception automatique des mises à jour est activée, alors cette mise à jour sera installée automatiquement.

Vous pouvez également le voir dans le journal de mise à jour Windows.

Comment installer les packages de mises à jour mensuelles

Si votre système est configuré pour recevoir automatiquement les mises à jour, alors tout forfaits de mise à jour mensuelle requis par votre système d’exploitation sera installé automatiquement. Accédez à Windows Update et sélectionnez Personnaliser les paramètres.

Définissez la méthode d'installation sur « Installer les mises à jour automatiquement (recommandé) ».

Revenez à la fenêtre précédente et cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».

En conséquence, tous les packages cumulatifs nécessaires seront automatiquement téléchargés et installés sur votre système. Pour afficher les mises à jour installées, accédez à « Windows Update » et sélectionnez « Afficher l'historique des mises à jour ».

Comme vous pouvez le constater, les packages de mise à jour importants KB4038792 et KB4038793 pour Windows 8.1 sont installés dans notre système d'exploitation.

Que faire si les packages de mises à jour mensuelles ne sont pas installés automatiquement ou si vous n'avez pas accès à Internet. Ou comment utiliser le catalogue Microsoft Update

Dans ce cas, vous devez télécharger les mises à jour sur un autre ordinateur (qui dispose d'un accès à Internet) à l'aide du catalogue Microsoft Update et les installer. Vous pouvez le faire comme ça.

Ouverture Journal de mise à jour Microsoft. Lien pour Windows 8.1

https://support.microsoft.com/en-us/help/4009470

Par exemple, sélectionnons la mise à jour cumulative la plus récente.

http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx

Ouvrez ensuite le catalogue Microsoft Update et saisissez le numéro de la dernière mise à jour cumulative dans le champ de saisie

Mon ordinateur exécute Windows 8.1 x64, je vais donc télécharger la mise à jour cumulative pour les systèmes x64.

Nous installons la mise à jour cumulative téléchargée sur notre ordinateur ou sur un autre ordinateur,

où il n'y a pas d'internet.

Préparation de l'installation.

Installation de la mise à jour.

Redémarrer maintenant.

travailler avec les mises à jour.

Après le redémarrage, accédez à « Windows Update » et sélectionnez « Afficher l'historique des mises à jour ».

Nous voyons le package cumulatif installé.

Pour l'étudier, j'ai immédiatement voulu le mettre à niveau vers Windows 8.1. Je vais maintenant vous expliquer comment procéder et quels problèmes peuvent survenir.

Maintenant, je vais raconter mon histoire. Pour les tests, j'ai immédiatement téléchargé Windows 8 entreprise, mais quoi que j'ai fait, la nouvelle version n'est pas apparue dans le magasin. Si je comprends bien, pour mettre à jour Windows d'entreprise, vous devez payer de l'argent...

Enragé, parce que J'ai passé 2 heures et j'ai décidé d'installer la version professionnelle.

Voici ce que j'ai fait pour mettre à jour Windows 8 vers Windows 8.1 :

1. Téléchargez et installez la mise à jour KB 2871839. Vous pouvez la télécharger en sélectionnant la version requise.

2. Après l'installation et le redémarrage de l'ordinateur, il est préférable d'aller sur Internet Explorer et d'écrire l'adresse : ms-windows-store:WindowsUpgrade

Une boutique s'ouvrira où vous pourrez le télécharger. Voir ci-dessous.

Que faire si Windows 8 n'apparaît pas dans le store ?

Vous pourriez rencontrer cela.

Si le magasin ne dispose toujours pas de Windows 8.1, vous avez peut-être un cache obsolète ; vous pouvez le vider en entrant la commande WSReset.exe dans la commande Exécuter (Win + R) ou en le saisissant dans la recherche dans la fenêtre contextuelle de droite. panneau supérieur.

Et essayez également de désactiver les antivirus, les pare-feu et tous les programmes qui ne sont pas nécessaires pendant un certain temps.

Comment mettre à jour Windows 8 vers Windows 8.1 ?

Voici comment procéder selon la norme :

Allez dans Démarrer (si vous n'avez pas suivi le lien ms-windows-store:WindowsUpgrade) et sélectionnez le magasin.

Un panneau apparaîtra avec des informations sur le téléchargement de Windows 8.1. Cliquez sur télécharger.

Le téléchargement et l'installation se poursuivront.

Ensuite, il demandera de redémarrer. Redémarrons.

Après le lancement, nous acceptons la licence.

Sélectionnez les paramètres standard. Si vous devez modifier, cliquez sur configurer.

Si vous n'avez pas de compte Microsoft, cliquez sur Utiliser un compte existant.

Après ces étapes, Windows 8.1 apparaîtra.

Avec ces étapes simples, vous pouvez mettre à niveau Windows 8 vers Windows 8.1.

Si les mises à jour de Windows 8.1 ne fonctionnent pas pour vous et que vous recherchez sans fin, vous ne pouvez pas installer de jeux et de programmes car Windows ne peut pas installer certains composants, tels que Visual C++ et. etc., alors cette instruction est pour vous.

Ce problème est apparu pour moi après, vous pouvez avoir un cas différent lorsqu'une erreur est apparue, mais le problème est le même, il n'y a pas de mises à jour.

Comme j'avais préinstallé Windows 8.1 sous licence, les problèmes de mises à jour m'ont causé un léger choc, comme la licence, mais je ne peux pas mettre à jour Windows, sauf en recherchant constamment des mises à jour, il n'y a eu aucun résultat :)

Je n'entrerai pas dans les détails sur le nombre de jours pendant lesquels je cherche une solution, mais j'écrirai pour vous quelques instructions sur la façon de réparer le centre de mise à jour qui ne fonctionne pas sous Windows 8.1.

Je dirai à l'avance que la première instruction ne résoudra probablement pas le problème, mais cela vaut la peine d'essayer, car cela ne prendra pas beaucoup de temps et cela en a aidé certains.

Windows 8.1 ne trouve pas de mises à jour - première solution

1. Allez dans le panneau de contrôle (si vous ne voyez pas l'interface du panneau de contrôle comme sur la capture d'écran, dans le coin droit définissez le paramètre : vue -> catégorie), puis système et sécurité.

2. Tout en haut de la section « Centre d'assistance », cliquez sur l'élément « Résoudre les problèmes informatiques courants ».

3. Dans l'onglet qui s'ouvre en bas, cliquez sur l'élément « Dépanner avec Windows Update ».

Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Avancé puis cliquez sur « Exécuter en tant qu'administrateur », dans la même fenêtre cliquez sur Suivant et attendez un peu pendant que Windows essaie de résoudre les problèmes.

Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez de rechercher des mises à jour.

Attendez 15 à 20 minutes, s'il n'y a aucun résultat, puis passez à une autre instruction, décrite ci-dessous.

Pour plus de clarté, vidéo

Windows 8.1 ne se met pas à jour - instructions pour résoudre les problèmes liés à la mise à jour

Cette solution m'a aidé, ainsi que bien d'autres, et le système a commencé à trouver les mises à jour et à les installer sans erreur.

2. Dans le coin gauche, cliquez sur « Paramètres ».

3. Dans la liste déroulante, sélectionnez « Ne pas rechercher les mises à jour » et cliquez sur « ok ».

4. Après avoir désactivé la recherche de mises à jour, vous devez arrêter temporairement le service de mise à jour.

Pour ce faire, nous nous rendons dans les services.

Appuyez sur les touches WIN+R ou sur le menu Démarrer, sélectionnez Exécuter.

Une fenêtre s'ouvrira, entrez la commande comexp.msc et cliquez sur ok.

Dans l'onglet qui apparaît, sélectionnez « Services (local) ».

Nous recherchons le service « Windows Update », le sélectionnons et faisons un clic droit dessus, sélectionnons arrêter.

Après l'arrêt, redémarrez l'ordinateur !

C'est là que le pire est passé :)

Il ne nous reste plus qu'à télécharger quelques mises à jour sur le site officiel de Microsoft et à les installer.

Les mises à jour que nous devrons installer se trouvent ci-dessous, ainsi que les liens pour les télécharger.

Important! Avant de télécharger, vérifiez de quel système d'exploitation 32 vous disposez. ou 64 ans. bit (vous pouvez le voir, appuyez sur démarrer, sélectionnez le système, il y sera écrit)

Pour les 64. les fenêtres

Pour 32. les fenêtres

Nous installerons les mises à jour dans un ordre strict.

Important! Avant d'installer les mises à jour, vérifiez si l'une de ces trois mises à jour est installée sur le système (le cas échéant, vous n'avez pas besoin de la réinstaller).

Comment savoir quelles mises à jour sont installées.

Allez dans le panneau de configuration, puis système et sécurité et sélectionnez l'élément « Windows Update », en bas à gauche il y aura un élément « Mises à jour installées », cliquez dessus, une fenêtre avec toutes les mises à jour s'ouvrira, dans le coin droit il y aura être un champ de recherche, entrez les numéros de mise à jour un par un et assurez-vous qu'ils ne sont pas dans le système.

Après vous être assuré que ces mises à jour ne sont pas dans le système, installez les mises à jour dans cet ordre : (l'installation est simple comme l'installation de programmes classiques, double-cliquez sur la mise à jour)

KB2999226

Après l'installation, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur.

Après le redémarrage, nous définissons :

KB3173424
Et
KB3172614

Nous redémarrons à nouveau.

Après le redémarrage, nous suivons le chemin familier jusqu'au panneau de configuration, puis au système et à la sécurité et sélectionnons à nouveau l'élément « Windows Update ».

2. Dans le coin gauche, cliquez sur "Paramètres"

3. Dans la liste déroulante, sélectionnez « Rechercher des mises à jour, mais la décision de télécharger et d'installer est prise par moi », cliquez sur OK et les mises à jour seront recherchées.

Nous attendons 10 à 15 minutes et voyons que Windows 8.1 a immédiatement trouvé les mises à jour pour nous et propose de les installer, nous sélectionnons les mises à jour à installer et les installons :)

Comme les autres versions de Windows, Windows 8.1 reçoit son lot de mises à jour périodiques, certaines critiques, d'autres non. Quoi qu'il en soit, il est important de configurer Windows 8.1 pour vous assurer d'obtenir toutes les mises à jour dont vous avez besoin.

Microsoft réserve généralement le deuxième mardi du mois, appelé Patch Tuesday, pour publier les dernières mises à jour de ses différents systèmes d'exploitation et autres applications. La plupart des mises à jour sont conçues pour corriger les bogues, combler les failles de sécurité et installer diverses fonctionnalités en arrière-plan. L'interface de mise à jour de Windows 8 et 8.1 est légèrement différente des autres versions de Windows. Dans cet article, je vais vous expliquer comment vous guider tout au long du processus de mise à jour de Windows 8.1 pour vous assurer que tout est correctement configuré.

Dans les versions antérieures à Windows 8, vous accédiez à l'écran de mise à jour via le Panneau de configuration. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur l'icône Windows Update. Sur l'écran de mise à jour Windows, vous pouvez configurer plusieurs paramètres (lien dans la colonne de gauche). Sous Windows 8.1, vous pouvez toujours accéder au Panneau de configuration pour accéder à la fonctionnalité de mise à jour. Mais les mêmes options sont également disponibles via l’écran des paramètres de l’ordinateur, jetons donc un coup d’œil à cet écran.

Sous Windows 8.1, cliquez sur le panneau Charms, puis cliquez sur Paramètres des charmes. Dans le panneau des paramètres, cliquez sur le lien pour modifier les paramètres de votre ordinateur. Sur l'écran Paramètres de l'ordinateur, cliquez sur la dernière option de mise à jour et de récupération. Assurez-vous que les mises à jour Windows sont mises en surbrillance.

Regardons d'abord l'option "Choisissez comment vous souhaitez installer les mises à jour", cliquez sur ce lien. Cliquez sur le menu déroulant Mises à jour importantes et vous verrez quatre options : Installer les mises à jour automatiquement (recommandé), "Télécharger les mises à jour, mais je prends la décision d'installer", "Rechercher des mises à jour, mais je prends la décision de télécharger et d'installer" et "Ne recherchez pas les mises à jour (non recommandé)".

Quelle option dois-je choisir ? Microsoft souhaite naturellement que vous choisissiez la première option, et c'est généralement le meilleur choix car elle rend le processus de mise à jour plus simple pour l'utilisateur. Il y a eu des moments dans les mises à jour Windows passées où des problèmes sont survenus qui ont nécessité leur suppression ou ont forcé Microsoft à publier une autre mise à jour pour corriger la première. C'est pourquoi certains peuvent trouver plus pratique de télécharger ou de rechercher des mises à jour plutôt que de les installer automatiquement. Je garde la première option activée et je pense toujours que c'est le moyen le plus simple.

Avant de passer à l'étape suivante, il est temps d'expliquer les différentes catégories de mises à jour. Microsoft divise ses mises à jour en trois catégories : importantes (critiques), recommandées et facultatives. Les deux premières catégories incluent des mises à jour que vous devez simplement installer, tandis que la troisième propose des mises à jour agréables mais pas absolument nécessaires. Par exemple, la correction d’une faille de sécurité ou d’un bug serait considérée comme une mise à jour importante.

Par défaut, les mises à jour importantes et recommandées sont installées automatiquement si vous sélectionnez l'option permettant de les installer automatiquement. Cependant, vous pouvez modifier ce comportement. Sur l'écran « Choisir comment installer les mises à jour », vous pouvez décocher « Mises à jour recommandées », ce qui signifie que seules les mises à jour importantes seront installées automatiquement. Je vous conseille cependant de laisser cette case cochée afin que les mises à jour recommandées soient également installées automatiquement.

Les mises à jour considérées comme facultatives doivent être sélectionnées et installées manuellement. Par exemple, dans la mise à jour d'août de Windows 8.1, vous devez la sélectionner manuellement si vous souhaitez l'installer. Cette mise à jour apparaît dans la liste des mises à jour disponibles sous le nom « Mise à jour pour Windows 8.1 (KB2975719) ».

Sur l'écran « Choisir comment installer les mises à jour », vous verrez également une option Microsoft Update. Si vous utilisez d'autres logiciels Microsoft, tels qu'Office, cochez cette case afin de pouvoir recevoir des mises à jour pour ces autres produits.

Lorsque vous avez fini de choisir le mode d'installation des mises à jour, cliquez sur le bouton Appliquer, puis sur la flèche vers le haut vers la gauche pour revenir à l'écran précédent.

Il est maintenant temps de voir s'il existe des mises à jour pour vous. Pour ce faire, cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour". Si des mises à jour sont disponibles, Windows vous informera qu'il a trouvé de nouvelles mises à jour et les installera pour vous.

Vous avez plusieurs options. Si vous souhaitez installer les mises à jour immédiatement, cliquez sur le lien « Afficher les détails ». Faites défiler la liste pour voir toutes les mises à jour prêtes à être installées. N'oubliez pas de faire défiler la liste complète pour voir les mises à jour supplémentaires, telles que la mise à jour d'août de Windows 8.1 ou la mise à jour du système d'exploitation Windows 8.1 (KB2975719). Cochez les cases de ces mises à jour si vous souhaitez les installer.

Vous pouvez maintenant faire défiler vers le haut de l'écran et cliquer sur le bouton Installer si vous souhaitez installer toutes les mises à jour immédiatement.

D'accord, mais que se passe-t-il si vous êtes au milieu d'un travail important et que vous ne voulez pas être interrompu par une ligne de mise à jour ? C’est là qu’intervient le processus automatique. Vous n'êtes pas obligé d'appeler personnellement l'installation. Windows surveillera les mises à jour installées et les installera à un moment donné.

La prochaine fois que vous redémarrerez ou arrêterez Windows, vous verrez probablement une option permettant de mettre à jour le système d'exploitation. Ou la prochaine fois que vous vous connecterez à Windows, il vous sera rappelé que les mises à jour sont en attente d'installation. L’intérêt de ce processus est d’éviter d’interrompre votre flux de travail avec un processus de mise à jour fastidieux et long.

Cela signifie également que vous n'aurez même plus besoin de vérifier l'écran Paramètres de votre ordinateur pour les mises à jour. Windows les installera éventuellement automatiquement. Sous Windows 8 et 8.1, vous pouvez redémarrer et mettre à jour immédiatement, ou vous pouvez retarder le processus de redémarrage et de mise à jour jusqu'à trois jours.

La mise à jour pour Windows reste un point sensible pour certains. Mais au moins sous Windows 8 et 8.1, vous pouvez contrôler le processus pour qu'il se déroule sans que vous vous en rendiez compte.

Menaces pour la sécurité informatique lors de l'utilisation d'Internet, fonctionnement incorrect, pannes de pilotes et de logiciels ne sont que quelques-uns des problèmes possibles en cas de refus des mises à jour du système Windows. Cependant, ceux qui prennent consciemment la décision de désactiver les mises à jour de Windows savent probablement ce qu'ils font et pourquoi. Dans les cas où les mises à jour du système ne sont pas installées pour des raisons indésirables indépendantes de la volonté de l'utilisateur, il est certainement nécessaire de rechercher des méthodes de dépannage. Ci-dessous, nous considérerons ceux pour le système d'exploitation Windows 8.1.

Trouver les causes et les moyens de les éliminer de tout problème du système d'exploitation est dans tous les cas un risque. Et bien sûr, cela s'applique aux cas où les mises à jour ne sont pas installées sur Windows 8.1. Même après avoir trouvé la bonne solution, sur la voie d'un résultat positif, nous pouvons accidentellement apporter des modifications indésirables aux paramètres du système. Par conséquent, avant d'effectuer des opérations de dépannage avec les mises à jour, ce n'est pas une mauvaise idée de s'inquiéter de la possibilité d'annuler les modifications de Windows. À ces fins, vous pouvez créer :

N'importe laquelle des options ci-dessus pour la restauration du système ou la création d'une sauvegarde sans utiliser AOMEI Backupper Standard, mais en utilisant d'autres programmes de sauvegarde tiers pour Windows, évitera également des problèmes avec les mises à jour du système à l'avenir. Cependant, ceux-ci, ainsi que l'instabilité de Windows en général, peuvent être une conséquence de l'activité de logiciels malveillants. Les virus, vers de réseau et autres logiciels malveillants peuvent nuire à l'intégrité des fichiers système. Un antivirus ne peut pas toujours gérer la récupération des fichiers infectés. Par conséquent, si la cause des problèmes avec les mises à jour de Windows 8.1 est l'activité d'un logiciel malveillant, le moyen le plus simple consiste à restaurer le système d'exploitation - à l'état de point de restauration ou de copie de sauvegarde. . Idéalement, pour éviter les problèmes avec les mises à jour de Windows 8.1, il est conseillé d'ajouter la présence d'un bon antivirus dans le système avec des bases de données régulièrement mises à jour.

Eh bien, passons maintenant directement aux raisons des problèmes avec les mises à jour de Windows 8.1 et à la manière de les résoudre.

1. Activez le service de mise à jour

Le risque de problèmes avec les mises à jour du système est particulièrement élevé lors de l'utilisation de la version 8.1. Ceux-ci sont souvent préinstallés, au mieux, avec le Centre de mise à jour désactivé, et au pire, avec le service système du Centre arrêté. Dans de tels cas, le centre de mise à jour doit donc être activé et le service système doit être démarré.

Vérifions que Windows Update est activé. Appuyez sur les touches Gagner+X et dans le menu qui apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, sélectionnez « Panneau de configuration ».

Dans le champ de recherche dans le coin supérieur droit de la fenêtre du panneau de configuration, saisissez la requête clé « Centre de mise à jour » et lancez-le.

Le centre de mise à jour doit être activé, c'est-à-dire configuré pour télécharger et installer automatiquement, télécharger uniquement ou au moins simplement rechercher des mises à jour. Si le seul problème est que le système dispose de l'option prédéfinie « Ne pas rechercher les mises à jour », il n'y a rien de plus simple que de modifier cela. Cliquez sur « Paramètres ».

Et nous installons l'option appropriée.

Si le Centre de mise à jour est activé, la recherche de mises à jour ne peut pas être effectuée en raison du service désactivé, vous devez donc démarrer la dernière. Appuyez sur les touches Win+R pour démarrer le service « Exécuter » et dans sa fenêtre saisissez :

services.msc

Cliquez sur « OK » ou sur Entrée.

La fenêtre de la section Services système s'ouvrira. Tout en bas de la liste, nous trouvons un service appelé « Windows Update ». Double-cliquez pour ouvrir sa fenêtre de propriétés.

À l'aide du bouton « Exécuter », nous démarrons le service.

2. Dépannage à l'aide de l'outil de récupération standard du Centre de mise à jour

Un service de mise à jour désactivé, ainsi que d'autres sources potentielles de problèmes de mise à jour, peuvent être identifiés dans le cadre de l'outil de réparation standard de Windows Update 8.1. Cet outil diagnostique le système et résout automatiquement les problèmes. Pour le lancer, accédez à nouveau au panneau de configuration (touches Gagner+X et en sélectionnant l'élément de menu « Panneau de configuration ») et dans le champ de recherche, saisissez la requête clé « Dépannage ». Dans les résultats de la recherche, cliquez sur la section « Dépannage ».

Dans la fenêtre qui s'ouvre, dans la section « Système et sécurité », cliquez sur l'option de lien « Dépanner avec Windows Update ».

Dans la fenêtre de bienvenue qui lance l'assistant de dépannage, cliquez sur « Suivant ».

Exécuter en tant qu'administrateur.

Après cela, le processus automatique de détection des problèmes avec le centre de mise à jour commencera.

Une fois terminé, l'assistant de dépannage vous montrera un rapport de progression. Les problèmes détectés, le cas échéant, seront corrigés automatiquement. Nous verrons lesquels des problèmes du centre de mise à jour ont pu interférer avec son plein fonctionnement dans la colonne « Problèmes détectés ».

Il ne reste plus qu'à recommencer manuellement la recherche et l'installation des mises à jour. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.

3. Outil de dépannage Windows Update sur le site Microsoft

Si l'outil de récupération de mise à jour standard ne résout pas les problèmes liés aux mises à jour Windows, vous devez recourir à un autre outil de dépannage - un utilitaire supplémentaire téléchargé à partir du site Web de Microsoft. Le géant du logiciel pour Windows 8.1 a développé quelque chose comme une solution universelle aux problèmes liés aux mises à jour du système, en particulier si les erreurs 0x80240016 et 0x80240016 sont indiquées lors de la tentative d'installation. Une fois lancé, l'utilitaire vérifie toutes les causes possibles et corrige automatiquement les problèmes.

Lançons-le.

Nous attendons la fin du processus de détection des problèmes.

Comme avec l'utilitaire de résolution des problèmes standard, à la fin du processus de détection des problèmes, nous verrons une dernière fenêtre où seront indiqués les problèmes trouvés et une note sur leur correction automatique.

Voilà, nous commençons maintenant manuellement à rechercher et à installer les mises à jour. Si des problèmes surviennent à nouveau, répétez la recherche et l'installation des mises à jour après avoir redémarré l'ordinateur.

4. Résoudre les problèmes de mises à jour lorsque votre ordinateur est infecté par des virus

Les problèmes liés aux mises à jour du système peuvent être le résultat de virus, de vers de réseau et d'autres programmes malveillants. En particulier, les erreurs Windows Update telles que 0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490 surviennent dans la plupart des cas précisément en raison de dommages à l'intégrité des fichiers système causés par des logiciels malveillants. Si un logiciel malveillant a été détecté sur votre ordinateur et qu'après cela, les mises à jour de Windows 8.1 ne sont pas installées, la première étape consiste bien entendu à neutraliser la source du problème. Le malware est peut-être entré dans le système parce que la licence antivirus a expiré. Dans ce cas, vous devez renouveler votre licence et lancer une analyse globale de votre ordinateur. Un outil de suppression de virus éprouvé et fiable est l’outil gratuit. Il peut être utilisé en parallèle avec l'antivirus installé sur le système.

Après avoir neutralisé le malware, l'étape suivante consiste à redémarrer l'ordinateur et à déterminer si des fichiers système importants sont endommagés (ou même détruits). Pour diagnostiquer et restaurer les fichiers système, nous utiliserons l'utilitaire Windows standard « sfc.exe » lancé sur la ligne de commande. Le processus de son travail est décrit en détail dans l'article. Le processus de restauration de l'intégrité des fichiers système est également possible si Windows 8.1 ne démarre pas après avoir été infecté par des virus. Dans ce cas, cela aidera.

Si les problèmes avec les mises à jour de Windows 8.1 persistent après la restauration de l'intégrité des fichiers système, vous pouvez essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update téléchargé à partir du site Web de Microsoft, comme indiqué à l'étape 3 de cet article.

5. Redémarrez le service de mise à jour et supprimez la distribution des mises à jour

Si aucune des méthodes suggérées ci-dessus pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour de Windows 8.1 n'a aidé, le redémarrage du service de mise à jour et la désinstallation du package de distribution de mise à jour peuvent résoudre le problème. Les fichiers d'installation de mise à jour téléchargés avec des erreurs ne sont pas écrasés lors d'un nouveau téléchargement, et pour que les fichiers d'installation soient à nouveau téléchargés, leur dossier de stockage doit être effacé. Mais d’abord, arrêtons le service de mise à jour.

Appuyez sur les touches Gagner+R et dans le champ du service « Exécuter » saisissez :

services.msc

Cliquez sur « OK » ou sur Entrée. Dans la fenêtre de la section services système, comme dans le premier paragraphe de l'article, on retrouve le service « Windows Update » et double-cliquez pour ouvrir sa fenêtre de propriétés. Mais si dans le premier paragraphe de l'article nous avons démarré le service, maintenant il faut au contraire l'arrêter.

Sans fermer la fenêtre des propriétés du service, commençons à nettoyer le dossier où sont stockés les fichiers d'installation de la mise à jour. Il s'agit du dossier situé le long du cheminC:Windows/Distribution de logiciels/Téléchargement. Le moyen le plus simple d'y accéder est d'appuyer sur les touches Win+R et de saisir le chemin du dossier dans le champ de commande « Exécuter ».

Nous supprimons le contenu du dossier.

Voilà, nous pouvons redémarrer et essayer de commencer à rechercher et à installer les mises à jour.

6. Manque d'espace libre sur le disque système

Cependant, une cause peu fréquente de problèmes avec les mises à jour de Windows 8.1, et cela peut se produire, est un lecteur C encombré. Pour être sûr d'exclure cela de la liste des causes possibles, il est nécessaire qu'il reste au moins 5 Go d'espace libre sur le disque C. conduire.

7. Bloquer l'accès aux ressources Web Microsoft avec un antivirus ou un pare-feu

Une autre raison possible pour laquelle les mises à jour ne sont pas installées sur Windows 8.1, en particulier le processus interminable et infructueux de recherche de mises à jour, est le fonctionnement d'un antivirus ou d'un pare-feu. Ceux-ci, avec certains paramètres, peuvent bloquer l'accès aux ressources Web de Microsoft. Le moyen le plus simple d'anticiper ce moment est de désactiver votre antivirus ou votre pare-feu lors de la recherche et du téléchargement des mises à jour.

8. Dépannage des problèmes de mise à jour en mode Windows Clean Boot

Si vous avez essayé toutes les méthodes décrites ci-dessus pour éliminer les causes des problèmes avec les mises à jour de Windows 8.1 et qu'aucune des solutions n'a donné de résultats positifs, vous pouvez utiliser quelque chose comme une option de secours sous la forme du mode de démarrage propre de Windows 8.1. Vous devez effectuer un démarrage minimal du système d'exploitation, comme indiqué dans l'article.

Déjà en mode de démarrage minimal, vous devez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update téléchargé à partir du site Web de Microsoft et suivre les mêmes étapes décrites au paragraphe 3 de cet article.

9. Gardez également à l'esprit que le dysfonctionnement de Windows Update 8.1 est souvent dû à des dommages au magasin de composants du système.

Vous pouvez restaurer très simplement un magasin de composants endommagés à l'aide de la commande Dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth, .