AGENCIA FEDERAL DE EDUCACIÓN

INSTITUCIÓN EDUCATIVA ESTATAL DE EDUCACIÓN PROFESIONAL SUPERIOR

“UNIVERSIDAD DE SERVICIO DEL ESTADO DE MOSCÚ”

(GOU VPO “MGUS”)

Facultad "Instituto de Economía de Servicios"

Departamento de “Gestión en el Ámbito Social”

Prueba

en la disciplina: "Teoría de la Organización"

“El concepto de organización como sistema, propiedades sistémicas de una organización”

alumnas

Comprobado

Davronov B.B.

___________________

Moscú 2008

Introducción.

En el siglo pasado no existía el concepto de organización específica, y en las últimas décadas el estudio de las organizaciones y su comportamiento se ha convertido en la principal tarea de investigación realizada conjuntamente por representantes de varias disciplinas científicas. Contribuciones indirectas a la teoría de la organización fueron hechas por especialistas que trabajaban en campos distantes del conocimiento como la biología, las matemáticas, la psicología animal, la lógica y la filosofía. Sociólogos, antropólogos, especialistas en psicología social humana, ciencias políticas e historia contribuyeron directamente a la creación de la teoría de la organización. Además, a su desarrollo contribuyeron disciplinas relacionadas con el campo de la actividad empresarial: teoría general de la gestión empresarial, teoría de las relaciones humanas, investigación operativa y ciencias de la gestión, así como sociología industrial. El estudio de las organizaciones se convirtió gradualmente en un campo científico independiente: la teoría de las organizaciones.

El “sistema de gestión de una organización” es uno de los conceptos clave de la Teoría de las Organizaciones, estrechamente relacionado con los objetivos, las funciones, el proceso de gestión, el trabajo de los directivos y la distribución de poderes entre ellos en la consecución de determinadas metas. En el marco de este sistema se desarrolla todo el proceso de gestión, en el que participan directivos de todos los niveles, categorías y especialización profesional. El sistema de gestión de una organización está diseñado para garantizar que todos los procesos que ocurren en ella se lleven a cabo de manera oportuna y de alta calidad.

La teoría de la organización tiene como objetivo, en primer lugar, estudiar una variedad de organizaciones sociales como las organizaciones económicas (empresariales).

La base de la teoría de la organización es la teoría de sistemas.

El concepto de organización como sistema, propiedades sistémicas de una organización. .

1. El concepto de organización y sistema.

Organización - (latín -organizo - doy apariencia esbelta, arreglo):

1. orden interno, interacción, coherencia de partes más o menos diferenciadas y autónomas del todo, determinada por su estructura;

2. un conjunto de procesos o acciones que conducen a la formación y mejora de las relaciones entre partes del todo.

En sentido general, organización (organización social) significa formas de ordenar y regular las acciones de los individuos y grupos sociales.

En un sentido estricto, se entiende por organización un grupo relativamente autónomo de personas centradas en lograr algún objetivo predeterminado, cuya implementación requiere una acción conjunta y coordinada.

Un sistema es un todo creado a partir de partes y elementos para una actividad con un propósito. En ocasiones, un sistema se define como un conjunto de elementos operativos interconectados. Las características de un sistema son la multitud de sus elementos constitutivos, la unidad del objetivo principal de todos los elementos, la presencia de conexiones entre ellos, la integridad y unidad de los elementos, la presencia de estructura y jerarquía, la relativa independencia y la presencia. de control sobre estos elementos. El término "organización" en uno de sus significados léxicos también significa "sistema", pero no cualquier sistema, sino hasta cierto punto ordenado, organizado.

Un sistema es un conjunto de elementos interconectados diseñados para lograr un objetivo específico. El sistema está en constante interacción con el entorno externo, que es el conjunto de todos los objetos cuyas propiedades cambian que afectan al sistema, así como aquellos objetos cuyas propiedades cambian como resultado del comportamiento del sistema.

2. El sistema y su desarrollo.

La existencia y funcionamiento de los sistemas está determinada por una serie de leyes: integridad, integratividad, comunicación, jerarquía, viabilidad, etc.

Hay sistemas que son materiales y abstractos, estáticos y dinámicos, orgánicos e inorgánicos, abiertos y cerrados, etc. dependiendo de la base para clasificar los sistemas.

Las principales características del sistema: la presencia de muchos elementos, un objetivo único para todos los elementos, la presencia de conexiones entre ellos, integridad, una cierta estructura y jerarquía, la relativa independencia de los elementos.

Propiedades del sistema:

· el deseo de preservar su estructura (la ley objetiva de la organización, la ley de autoconservación, se considerará más adelante);

· la necesidad de gestión (una persona, un animal, una sociedad, una manada de animales y una gran sociedad tienen ciertas necesidades);

· dependencia compleja del sistema de las propiedades de sus elementos y subsistemas constituyentes (las propiedades del sistema pueden no coincidir con las propiedades de sus elementos). Por ejemplo, los sistemas eficientes crean sinergias.

Dentro del sistema se pueden distinguir varios subsistemas. Un subsistema es un conjunto de elementos que representan un área relativamente autónoma dentro del sistema. En este caso, se considera elemento un sistema que, dentro del rango considerado, no está dividido en subsistemas.

Consideremos los principales tipos de sistemas. Lo principal es dividir los sistemas en técnicos, biológicos y sociales.

Sistema técnico Incluye máquinas, equipos, computadoras y otros objetos que tienen instrucciones para el usuario. Este sistema se caracteriza por un alto grado de certeza, el número de decisiones es finito y sus consecuencias, por regla general, se conocen de antemano. Ejemplos de acciones dentro de un sistema técnico son: trabajar con una computadora, conducir un automóvil, resolver problemas de matemáticas, etc. Las soluciones están estrictamente formalizadas y se llevan a cabo en un orden determinado. La calidad de una solución en un sistema técnico depende de la profesionalidad del especialista que la elabora.

sistema biológico incluye la flora y la fauna del planeta, incluidos subsistemas biológicos relativamente cerrados, por ejemplo, un hormiguero, el cuerpo humano, etc. El funcionamiento de este sistema es muy diverso, pero la gama de soluciones también es limitada debido al lento desarrollo evolutivo. del mundo animal y vegetal. Sin embargo, las consecuencias de las decisiones pueden ser impredecibles. Habitualmente, en cada situación concreta se desarrollan varias soluciones, entre las que se selecciona la mejor. La tarea del especialista es elegir correctamente la mejor solución.

Un sistema social (público) se caracteriza por la presencia de una persona en un conjunto de elementos interrelacionados. Estos sistemas se caracterizan por una diversidad aún mayor que los biológicos. A medida que la mente humana reacciona de manera rápida y diferente ante diferentes situaciones, el conjunto de decisiones se expande y la incertidumbre aumenta.

Los tres sistemas interactúan entre sí. Un sistema social puede incluir subsistemas biológicos y técnicos, y un sistema biológico puede incluir uno técnico. El papel del hombre en estos sistemas también es diferente: en los sistemas técnicos el hombre está ausente, en los biológicos desempeña el papel de objeto de control y en los sistemas sociales es sujeto y objeto de control.

Existen otras clasificaciones de sistemas:

· abierto y cerrado,

· artificiales y naturales,

· determinista y estocástico,

· duro y blando.

Los sistemas se pueden dividir en cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados en su forma pura ignoran cualquier efecto externo e idealmente no deberían recibir ni regalar nada. Para la mayoría de las organizaciones, tal existencia es imposible. Un sistema abierto depende de la energía, la información y los materiales que provienen del entorno externo.

Sistemas artificiales creado por humanos para cumplir programas o propósitos específicos. Por ejemplo, una oficina de diseño, un club de amantes de la cerveza, una computadora, un complejo satélite.

Sistemas naturales son creados por la naturaleza, el hombre y, posiblemente, Dios para realizar los objetivos de la existencia mundial. Por ejemplo, un sistema del universo, un sistema cíclico de uso de la tierra, un hormiguero.

Sistemas deterministas (predecibles) trabajar de acuerdo con reglas predeterminadas, con un resultado predeterminado. Por ejemplo, formar estudiantes en el instituto, producir productos estandarizados.

Los sistemas estocásticos (probabilísticos) se caracterizan por el hecho de que tanto las influencias de entrada del entorno externo y (o) interno como los resultados de salida son prácticamente imposibles de predecir. Por ejemplo, unidades de investigación, empresas emprendedoras, juegos de lotería.

Para sistemas blandos Se caracteriza por una mayor sensibilidad a las influencias externas y, en consecuencia, una baja estabilidad. Por ejemplo, un sistema de cotización de valores, una organización que acaba de aparecer en el mercado, una persona que carece de principios firmes.

Sistemas duros - por regla general, organizaciones autoritarias basadas en la alta profesionalidad de un pequeño grupo de líderes. Son muy resistentes a las influencias externas y reaccionan mal a pequeños impactos. Por ejemplo, la iglesia, los regímenes gubernamentales autoritarios.

Los sistemas también pueden ser simples y complejos, activos y pasivos. Cada organización tiene todas las características de un sistema.

3. Propiedades sistémicas de la organización.

El sistema puede incluir una gran lista de elementos y es recomendable dividirlo en varios subsistemas. Un subsistema es un conjunto de elementos que representan un área autónoma dentro del sistema, por ejemplo, un subsistema tecnológico, económico, organizativo y legal.

Propiedades del sistema:

Propiedad de conectividad

Propiedad de emergencia

Propiedad de autoconservación

En el sistema se forma una dependencia compleja de las propiedades de sus elementos y subsistemas constituyentes (un sistema puede tener propiedades que no son inherentes a sus elementos y puede que no tenga propiedades inicialmente inherentes a la mayoría de sus elementos). Por ejemplo, la dirección de una empresa se ve obligada a obedecer ciertas reglas de relaciones, aunque los gerentes individuales preferirían relaciones más informales; Durante una reunión se puede desarrollar una idea que a sus participantes no se les habría ocurrido trabajando individualmente. Cada sistema tiene un efecto de entrada, un sistema para procesarlo, resultados finales y retroalimentación. La influencia de entrada consiste en las influencias del entorno externo (entrada 1) y sus propias influencias (entrada 2).

1 . Diagrama de funcionamiento del sistema.

Los sistemas pueden incluir una gran cantidad de agrupaciones, pero la principal es su agrupación en tres subsistemas: técnico, biológico y social.

El subsistema técnico incluye máquinas, equipos, computadoras y otros productos funcionales que tienen instrucciones para el usuario y son utilizados por él. La gama de decisiones en el subsistema técnico es limitada y sus consecuencias suelen estar predeterminadas. Por ejemplo, el procedimiento para encender y trabajar con una computadora, el procedimiento para conducir un automóvil, el método para calcular los soportes de los mástiles de las líneas eléctricas. Estas decisiones se formalizan y se llevan a cabo en un orden estrictamente definido. La profesionalidad de quien toma las decisiones determina la calidad de las decisiones tomadas e implementadas. Por ejemplo, según los especialistas de la empresa, el director decidió comprar ordenadores y el sistema integrado Galaktika.

El subsistema biológico incluye la flora y la fauna del planeta, incluidos subsistemas biológicos relativamente cerrados, por ejemplo, un hormiguero, el cuerpo humano, respecto del cual una persona toma decisiones.

Este subsistema tiene una mayor variedad de funcionamiento que el técnico. Hay pocas soluciones posibles en un sistema biológico, así como en uno técnico, debido al desarrollo evolutivo objetivamente lento del mundo animal y vegetal. Sin embargo, las consecuencias de las decisiones en los subsistemas biológicos son a veces impredecibles. Por ejemplo, la decisión de un gerente de instalar aires acondicionados en las instalaciones de la empresa. En algunos casos, los aires acondicionados provocan un aumento de los resfriados. Las soluciones en dichos subsistemas implican el desarrollo de varias soluciones alternativas y la selección de la mejor en función de algunos criterios. La profesionalidad de un especialista está determinada por su capacidad para encontrar la mejor solución.

El subsistema social (público) se caracteriza por la presencia de una persona como objeto de control. Ejemplos típicos de subsistemas sociales incluyen una familia, un equipo de producción, una organización informal e incluso una persona (por sí misma). Estos subsistemas están significativamente por delante de los biológicos en términos de diversidad de funcionamiento. El conjunto de decisiones en el subsistema social se caracteriza por un gran dinamismo. Esto se explica por las tasas bastante altas de cambio en la conciencia de una persona, así como por los matices en sus reacciones ante situaciones idénticas y similares. El subsistema social puede incluir subsistemas biológicos y técnicos, y el subsistema biológico puede incluir un subsistema técnico.

Los subsistemas grandes suelen denominarse sistemas. Los sistemas sociales, biológicos y técnicos pueden ser: artificiales, abiertos y cerrados, total y parcialmente predecibles, duros y blandos. En el futuro, consideraré la clasificación de sistemas utilizando el ejemplo de los sistemas sociales.

Los sistemas artificiales se crean a petición de una persona o de cualquier sociedad para implementar programas u objetivos previstos. Por ejemplo, una familia, una oficina de diseño, un sindicato de estudiantes, una asociación electoral.

Los sistemas naturales son creados por la naturaleza o la sociedad. Por ejemplo, el sistema del universo, el sistema cíclico de uso de la tierra, la estrategia para el desarrollo sostenible de la economía mundial.

Los sistemas abiertos se caracterizan por una amplia gama de conexiones con el entorno externo y una fuerte dependencia de él. Por ejemplo, empresas comerciales, medios de comunicación, autoridades locales.

Los sistemas cerrados se caracterizan principalmente por conexiones internas y son creados por personas o empresas para satisfacer las necesidades e intereses principalmente de su personal, empresa o fundadores. Por ejemplo, sindicatos, partidos políticos, sociedades masónicas.

Los sistemas completamente predecibles operan según reglas predeterminadas con un resultado predeterminado. Por ejemplo, el sistema de formación de estudiantes en el instituto, el sistema de registro de asociaciones y sociedades.

Los sistemas parcialmente predecibles (probabilísticos) se caracterizan por el hecho de que los impactos en la producción pueden diferir de los esperados y los resultados de las actividades no siempre coinciden con los planificados. Esto puede deberse a que algunos acontecimientos en la organización van en contra de nuestra voluntad (fuerza mayor), otros se deben a falta de profesionalismo del personal, y otros se deben a la complejidad de la tarea o a la novedad de la información. . Por ejemplo, unidades de investigación y desarrollo, empresas de capital riesgo, juegos de ruleta.

Los sistemas rígidos se basan en la alta profesionalidad de un pequeño grupo de gerentes y en una tecnología de gestión de producción que funciona bien. Son muy resistentes a las influencias perturbadoras externas e internas y responden lentamente a las influencias débiles.

Los sistemas blandos son muy sensibles a las influencias externas e internas y, en este sentido, tienen una estabilidad débil. Por ejemplo, un sistema de cotización de valores, un equipo de trabajadores creativos, nuevas organizaciones, un niño en la familia.

Además, los sistemas pueden ser simples o complejos, activos o pasivos. Cada organización debe tener todas las características del sistema. La ausencia de al menos uno de ellos conduce inevitablemente a la liquidación.

Por tanto, el carácter sistémico de una organización es una condición necesaria para sus actividades.

El concepto de sistema está asociado con la amplitud de enfoque en el análisis y síntesis de diversas entidades organizativas. Estamos hablando de enfoques sistémicos, integrados y basados ​​en aspectos. Un enfoque sistemático requiere tener en cuenta todos los elementos clave (internos y externos) que influyen en la toma de decisiones. Un enfoque integrado requiere priorizar elementos clave y tener en cuenta los más importantes. El enfoque de aspectos se limita a tener en cuenta elementos individuales en el análisis o síntesis de entidades organizativas. El enfoque sistemático requiere el mayor gasto de recursos y tiempo. Si están justificados, entonces es aconsejable utilizar este enfoque. Los enfoques complejos y de aspectos son más baratos, pero también menos precisos.

4. Gestionar una organización basándose en un enfoque sistemático.

solo aprendí sobre la vida

usando tus propios ejemplos.

Valery Afonchenko

“Aprendí de mis propios errores”, dijo una vez V. Afonchenko, y el conocimiento y la comprensión de la gestión no llegaron de inmediato, sino a lo largo de muchas décadas.

El sistema de control se puede ver desde la perspectiva.

estática, es decir tanto como un determinado mecanismo (mecanismo de control), como desde la posición

dinámicas como actividades de gestión.

La gestión basada en un enfoque de sistemas incluye tres etapas:

1. Determinación del alcance, aclaración del área y escala de actividad del sujeto de gestión, establecimiento tentativo de áreas, áreas y escala de actividad adecuadas, necesidades de información.

2. Realización de las investigaciones necesarias (análisis del sistema).

3. Desarrollo de soluciones alternativas a determinados problemas y selección de la opción óptima para cada tarea mediante valoraciones de expertos, incluidos expertos independientes.

Un enfoque sistemático de la gestión significa un estudio exhaustivo.

decisiones tomadas, análisis de todas las opciones posibles para su implementación,

coordinación de esfuerzos en diversas áreas. En los sistemas sociales, este principio presupone una estrecha vinculación de las soluciones a los problemas económicos, sociopolíticos y culturales en el proceso de resolución de problemas de gestión.

Conclusión.

Las actividades de gestión de una empresa son imposibles sin un determinado sistema y estructura organizativa. Aunque los sistemas y estructuras suelen coincidir en sus características, no existe una identidad completa entre ellos y, por tanto, se adhiere a la tradición establecida de distinguir tanto modelos como estructuras organizativas.

Propiedades del sistema:

Propiedad de conectividad. Los elementos del conjunto sólo pueden actuar juntos entre sí; de lo contrario, la eficacia de sus actividades se reduce drásticamente;

Propiedad de emergencia: el potencial del sistema puede ser mayor, igual o menor que la suma de los potenciales de sus elementos constituyentes;

Propiedad de autoconservación. El sistema se esfuerza por mantener su estructura sin cambios en presencia de influencias perturbadoras y utiliza todas sus capacidades para ello;

Propiedad de la integridad organizacional. El sistema tiene una necesidad de organización y gestión.

La aplicación de la teoría de sistemas a la gestión ha facilitado a los directivos

tareas, ver la organización en la unidad de sus partes constituyentes, que están indisolublemente entrelazadas con el mundo exterior. Esta teoría también ayudó a integrar las contribuciones de las escuelas que en diferentes momentos dominaron la teoría y la práctica de la gestión.

Referencias:

· Meskon M.H. , Albert M., Khedouri F. "Fundamentos de la gestión", 1992.

· Bajo. ed. AI. Arkhipova, A.N. Nesterenko, A.K. Bolshakova. "Economía. Libro de texto" M. Prospekt, 1999.

· “Gestión moderna. Libro de referencia enciclopédico. Tomo uno”, M.: Centro Editorial, 1997.

· Turovets O.G., Rodionova V.N. "Teoría de la organización: Proc. subsidio", M.: INFRA-M 2003.

· Vikhansky O.S., Naumov A.I. "Gestión: persona, estrategia, organización, proceso: Libro de texto - 2ª ed." - M.: Firma Gardarika. 1996

· UN. Kuskov, A.P. Chumachenko, “Teoría de la organización: libro de texto” M, MGIU, 1999.

· Conferencias del curso.

Introducción 3

1. Concepto de organización y sistemas 4

2. El sistema y su desarrollo 4

3. Propiedades sistémicas de la organización 7.

4. Gestionar una organización basada en un enfoque de sistemas 10

Conclusión 12

Referencias 13

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El enfoque de sistemas en la teoría de la organización se utiliza como una metodología especial para el análisis y el pensamiento científicos. La esencia del enfoque de sistemas radica en la idea de la organización como sistema. Un sistema es una cierta integridad de la unidad, que consta de partes interdependientes, cada una de las cuales contribuye a las características del todo. Un sistema, tal como lo definen muchos autores, es un conjunto de elementos interconectados. Un rasgo característico de tal conjunto es que sus propiedades como sistema no se reducen a una simple suma de las propiedades de sus elementos.

Un sistema (de la antigua combinación griega) es un conjunto de elementos interconectados, aislados del medio ambiente e interactuando con él en su conjunto. La palabra de origen griego tiene muchos significados: combinación, organismo, estructura, organización, unión, sistema, órgano de gobierno. En la filosofía antigua, este término se asociaba con el orden y la integridad de los objetos naturales.

La literatura moderna ofrece muchas definiciones del concepto "sistema". Así, L. von Bertalanffy definió un sistema como un complejo de elementos que interactúan. “Llamamos sistema a todo lo que consta de partes interconectadas”. Existen varios enfoques principales para definir el concepto de "sistema".

De acuerdo con el primer enfoque, un sistema se define como un complejo de elementos que están ordenados entre sí e interactúan. “Un sistema es “un conjunto de elementos junto con sus relaciones” (I. Miller), “un conjunto de elementos interconectados” (G. E. Zborovsky y G. P. Orlov), “un conjunto de objetos junto con las conexiones entre ellos y entre sus características” (W. Ashby y J. Clear), “un todo formado por muchas partes. Conjunto de signos" (K. Cherry); “Un sistema es un conjunto de componentes físicos conectados o relacionados entre sí de tal manera que forman o actúan como un todo” (Distefano). Según la definición del art. El sistema Vir es "todo lo que consta de partes conectadas entre sí". Un sistema es "un conjunto de objetos junto con las relaciones entre los objetos y entre sus atributos". Un sistema es una “conexión total de cuerpos”.

Este grupo de definiciones generalmente caracteriza a un sistema como una colección de muchas partes (elementos, subsistemas) interconectadas. Este grupo de definiciones se relaciona con la comprensión filosófica del sistema. Los conceptos clave aquí son "elemento", "conexión", "interacción", "relación".

Sin embargo, este enfoque también tiene limitaciones. Si consideramos un sistema como cualquier colección de elementos que tienen interconexiones, entonces el sistema puede estar formado por dos objetos cualesquiera seleccionados arbitrariamente con conexiones muy débiles. De acuerdo con el enfoque cibernético, tales objetos no pueden reconocerse como sistemas, ya que el enfoque cibernético de los sistemas no reconoce conexiones "débiles". Así, desde el punto de vista de la cibernética, la extensión de las conexiones en el Universo (especialmente hasta el infinito) debería debilitar la interacción entre las partes (en el caso límite a cero), y el debilitamiento de las conexiones destruye el sistema, lo convierte en un conglomerado, por tanto, el Universo no puede reconocerse como un sistema. Y de acuerdo con el primer enfoque (un sistema como conjunto de elementos interconectados), la existencia de cualquier conexión (interacción) entre sus partes es suficiente para reconocer el Universo como un sistema. En otras palabras, para la filosofía el hecho mismo de la interconexión es importante (incluso en un nivel infinitesimal), pero para la cibernética sólo son de interés las conexiones funcionalmente significativas.

Entonces, el primer inconveniente de este enfoque es que da una definición demasiado amplia, según la cual casi cualquier conjunto de elementos puede reconocerse como un sistema. Sin embargo, la paradoja es que al mismo tiempo esta definición es demasiado “estrecha”. Un número significativo de objetos no se incluyen en esta definición de sistema, ya que es imposible o difícil describir su estructura interna (elementos). El sistema es precisamente una integridad, algo más que un conjunto de elementos iniciales. Un conjunto de elementos y una descripción son sólo una de las formas posibles de describir y representar un sistema.

Además, estas definiciones del sistema tienen otro inconveniente, que es la falta de claridad de las definiciones existentes de los conceptos "interacción", "comunicación", "relación". Diferentes autores los interpretan de manera diferente, considerando la comunicación como uno de los tipos de relación y, a la inversa, la interacción y la relación como tipos de conexión. Sólo después de una definición clara de estos conceptos se podrá lograr una comprensión clara del concepto de "sistema".

El segundo grupo de definiciones refleja el punto de vista de la cibernética, según el cual se distinguen las entradas y salidas del sistema. Las entradas y salidas conectan el sistema cibernético con el medio ambiente. Los estímulos del entorno externo actúan a través de entradas. Las reacciones del sistema se llevan a cabo a través de salidas. En este caso se utiliza el concepto de “caja negra”, es decir el contenido estructural interno del sistema (caja) no se revela. Una “caja negra” es una cosa en sí misma; no puede representarse como un conjunto de elementos, ya que se desconoce su estructura. La idea de sistemas en cibernética se limita a un conjunto de funciones abstractas. Es suficiente tener conocimiento de la conexión funcional de entradas y salidas. A continuación se muestran ejemplos de definiciones "cibernéticas" de un sistema:

“Un sistema es cualquier conjunto de variables que un observador selecciona entre las variables inherentes a una “máquina” real.

“La teoría de sistemas se basa en el supuesto de que el comportamiento externo de cualquier dispositivo físico puede describirse mediante un modelo matemático apropiado que identifique todas las propiedades críticas que afectan el funcionamiento del dispositivo. El modelo matemático resultante se llama sistema” (T. Bus);

“Un sistema—en el lenguaje moderno—es un dispositivo que acepta una o más entradas y genera una o más salidas” (Drenik).

S. Beer señaló que muchos sistemas, debido a su extrema complejidad, no tienen una definición específica. Se estudian identificando las conexiones lógicas y estadísticas que existen entre la información de entrada y salida: el sistema en este caso se considera una “caja negra”.

G. H. Good y R. E. Makol entienden la entrada y la salida como procesos externos que actúan sobre el sistema y como procesos de salida del sistema que actúan sobre el medio ambiente. Por entrada y salida también entienden el punto de influencia sobre el sistema y el punto de influencia del sistema sobre el medio ambiente.

Es obvio que el concepto cibernético de "sistema" está máximamente formalizado y simbólico (un conjunto de variables, un modelo matemático, funciones de entrada y salida). A los cibernéticos no les interesa lo que hay dentro de la “caja negra”; lo importante es cómo se conectan las funciones de entrada del sistema con las funciones de salida. Fue esta generalización la que hizo posible ver la similitud del control en una máquina y en el cuerpo. Sin embargo, cualquier simplificación inevitablemente se convierte en un freno al desarrollo, que es a lo que condujo el concepto de “caja negra”.

El tercer grupo consta de definiciones del sistema que lo conectan con una actividad con propósito. Una meta es un estado que un sistema debe alcanzar durante su funcionamiento. El objetivo es la dirección del comportamiento de un sistema abierto no lineal, la presencia de un "estado final" (que completa sólo una determinada etapa de su desarrollo). Un sistema es una unidad compleja formada por muchos factores, generalmente diferentes, y que tienen un plan común o sirven para lograr un objetivo común.

I.M. Vereshchagin define un sistema como “un conjunto organizado de medios para lograr un objetivo común”. A. A. Ukhtomsky introdujo el concepto de órgano funcional: una combinación temporal de elementos funcionalmente diferentes. Esta dirección fue desarrollada por P.K. Anokhin, quien estudió los sistemas neuronales del cerebro. “Un sistema es un conjunto funcional de formaciones materiales que interactúan para lograr un determinado resultado (meta) necesario para satisfacer la necesidad inicial”.^

Desde el punto de vista del papel del investigador, las definiciones de “sistema” se pueden dividir en tres grupos:

• un sistema como un complejo de procesos, fenómenos y conexiones entre ellos que existen objetivamente, independientemente del observador;
• el sistema como herramienta, una forma de estudiar procesos y fenómenos (representación abstracta de objetos reales);
• Un sistema es un complejo de elementos creado artificialmente y diseñado para resolver un problema organizativo, técnico y económico complejo.

El cuarto enfoque para definir el concepto de sistema se basa en identificar características que permiten clasificar un objeto como un "sistema".

S. Beer identifica propiedades del sistema como complejidad, probabilidad, capacidad de autorregulación, determinación, presencia de retroalimentación y control. I. V. Blauberg y E. G. Yudin identifican las siguientes características de un sistema: integridad, presencia de dos o más tipos de conexiones, presencia de estructura, niveles jerárquicos, metas, procesos de autoorganización, funcionamiento y desarrollo.

Resaltemos y analicemos las propiedades más generales de los sistemas.

1. Integridad. El sistema se considera un todo único, que consta de partes que interactúan, a menudo de diferente calidad, pero al mismo tiempo compatibles.

2. La presencia de elementos que pueden describirse mediante atributos (propiedades de los propios elementos). El sistema debe estar formado por elementos que no sean idénticos entre sí. El número mínimo de elementos es dos (sujeto y objeto, perno y tuerca), el máximo es infinito. La disimilitud de las partes del sistema determina su heterogeneidad.

3. La presencia de conexiones entre elementos. La presencia de conexiones estables entre los elementos del sistema, superando en fuerza (potencia) las conexiones entre los elementos del sistema y los elementos no incluidos en el sistema.

4. Jerarquía (propiedad de correlación). Los elementos del sistema tienen diferentes relaciones entre sí y cada uno de ellos está ubicado en un lugar determinado en la escala jerárquica del sistema. Cada sistema puede tener subsistemas. La división de subsistemas en subsistemas de niveles inferiores se llama jerarquía y significa la subordinación de un nivel inferior del sistema a uno superior.

5. Disponibilidad de estructura. El sistema tiene una determinada estructura, determinada por la forma de conexiones o interacciones entre los elementos del sistema.

6. La presencia de un propósito para la existencia del sistema. El objetivo es el estado "deseado" del sistema, es decir. el estado que debe alcanzar el sistema durante su funcionamiento.

7. Emergencia (del inglés emergencia - emergencia, aparición de algo nuevo): la presencia de propiedades especiales en cualquier sistema que no son inherentes a sus subsistemas y bloques, así como a la suma de elementos no conectados por una formación de sistema especial. conexiones; irreductibilidad de las propiedades de un sistema a la suma de las propiedades de sus componentes.

8. La presencia de un sistema más grande externo al sistema, llamado medio ambiente. Según la naturaleza de la interacción con el medio ambiente y la posibilidad de intercambio de materia y energía, se distinguen los siguientes: sistemas cerrados (aislados) (no es posible ningún intercambio); sistemas cerrados (el intercambio de materia es imposible); Sistemas abiertos (es posible el intercambio tanto de materia como de energía). En la naturaleza sólo existen sistemas abiertos y en la teoría organizacional se consideran.

9. Adaptabilidad. El deseo de un estado de equilibrio estable, que implica adaptar los parámetros del sistema a los parámetros cambiantes del entorno externo (sin embargo, la "inestabilidad" no es en todos los casos disfuncional para el sistema; también puede actuar como una condición para la dinámica). desarrollo).

10. Sostenibilidad. El predominio de las interacciones internas en el sistema sobre las externas y la flexibilidad a la influencia de factores externos, la resistencia y la estabilidad determinan la capacidad del sistema para autoconservarse, la constancia de parámetros importantes del sistema y su homeostasis. La probabilidad de lograr el objetivo principal del sistema, la autoconservación (incluso mediante la autorreproducción), se define como su eficiencia potencial.

11. Posibilidad de representación como modelo. Cualquier sistema real puede representarse en forma de alguna semejanza material o imagen simbólica, es decir. modelo analógico o de signos, respectivamente. El modelado va inevitablemente acompañado de cierta simplificación y formalización de las relaciones en el sistema. Esta formalización puede llevarse a cabo en forma de relaciones lógicas (causa y efecto) y (o) matemáticas (funcionales).

12. Disponibilidad de un lenguaje para describir el estado y comportamiento funcional del sistema (propiedad de isomorfismo).

El sistema, que funciona en el entorno externo, está en constante cambio y desarrollo. La acción de un sistema a lo largo del tiempo se llama comportamiento del sistema. Bajo la influencia de factores externos, el comportamiento del sistema cambia; este cambio en el comportamiento del sistema se denomina reacción del sistema.

La adaptación del sistema es un cambio cualitativo en la respuesta del sistema asociado con cambios en la estructura y dirigido a estabilizar el comportamiento.

La evolución o desarrollo de un sistema es la consolidación de cambios adaptativos en la estructura y conexiones del sistema a lo largo del tiempo, durante los cuales aumenta su efectividad potencial. El desarrollo de todos los sistemas materiales se debe a la evolución. Una característica importante de la evolución de los sistemas es la desigualdad y la falta de monotonía. Los períodos de acumulación gradual de cambios menores a veces se ven interrumpidos por bruscos saltos cualitativos que cambian significativamente las propiedades del sistema. Por lo general, están asociados con los llamados puntos de bifurcación: bifurcación, división del camino de evolución anterior.

Clasificación del sistema

Se pueden distinguir varios tipos de sistemas según las características de la clasificación (Fig. 6.1).

1. Por origen:

• natural: sistemas que existen objetivamente en la naturaleza y la sociedad animadas e inanimadas, que surgieron sin participación humana. Por ejemplo, molécula, célula, organismo, población, sociedad. Universo;
• artificial: sistemas creados por el hombre. Por ejemplo, un coche, una empresa, una fiesta;
• mixto (sociotecnológico, organizativo y técnico).

2. Según la objetividad de la existencia:

• real (material, que consiste en objetos reales). Los sistemas reales se dividen en sistemas naturales (sistemas naturales) y artificiales (antropógenos).
• abstracto (simbólico): sistemas que, de hecho, son modelos de objetos reales. Estos son lenguajes, sistemas numéricos, modelos matemáticos, sistemas de ciencia.

3. Según la naturaleza de las conexiones entre los parámetros del sistema y el entorno:

• cerrado: no hay intercambio de energía, materia e información con el medio ambiente. Cualquier elemento de un sistema cerrado tiene conexiones únicamente con elementos del propio sistema;
• abierto: intercambia energía, materia e información con el medio ambiente. En los sistemas abiertos pueden ocurrir fenómenos de autoorganización, complicación o aparición espontánea de orden. Todos los sistemas reales son abiertos;
• combinados: contienen subsistemas abiertos y cerrados.

4. Por estructura:

• simple: sistemas que no tienen estructuras ramificadas, que constan de una pequeña cantidad de relaciones y una pequeña cantidad de elementos;
• complejo: caracterizado por una gran cantidad de elementos y conexiones internas, su heterogeneidad y calidad diferente, diversidad estructural y realizar una función compleja o una serie de funciones.

Tenga en cuenta que existe otro enfoque para evaluar la complejidad. Por ejemplo, se considera que un signo de un sistema simple es una cantidad relativamente pequeña de información necesaria para su gestión exitosa. Los sistemas que carecen de información para una gestión eficaz se consideran complejos.

Hay diferentes tipos de complejidad. La complejidad estructural es la complejidad de un sistema caracterizado por una estructura ramificada y una gran variedad de conexiones internas. La complejidad funcional (computacional) está determinada por la cantidad de operaciones aritmético-lógicas necesarias para implementar la función del sistema de convertir valores de entrada en valores de salida, o la cantidad de recursos (tiempo de cálculo o memoria utilizada) utilizados en el sistema al resolver un cierta clase de problemas. Además, existe un tipo de complejidad llamada complejidad dinámica: surge cuando cambian las conexiones entre los elementos del sistema.

5. Por la naturaleza de las funciones:

• especializados: tales sistemas se caracterizan por un propósito único;
• multifuncional (universal): le permite implementar varias funciones en la misma estructura.

6. Por la naturaleza del desarrollo:

• estable: sistemas en los que la estructura y funciones prácticamente no cambian durante todo el período de existencia;
• en desarrollo: sistemas cuya estructura y funciones sufren cambios significativos con el tiempo.

7. Por grado de organización:

• bien organizado. Presentar el objeto o proceso analizado en forma de un sistema bien organizado significa determinar los elementos del sistema, sus relaciones y las reglas para combinarlos en componentes más grandes;
• mal organizado (difuso). Al presentar un objeto en forma de un sistema mal organizado o difuso, la tarea no es determinar todos los componentes tomados en cuenta, sus propiedades y las conexiones entre ellos y los objetivos del sistema.

8. Según la complejidad del comportamiento:

• automático: responden sin ambigüedades a un conjunto limitado de influencias externas;
• decisivo: tener criterios constantes para distinguir reacciones a amplias clases de influencias externas;
• autoorganizarse: tener criterios de discriminación flexibles y reacciones flexibles a las influencias externas, adaptándose a varios tipos de influencia;
• previsor: puede prever el curso futuro del desarrollo del entorno externo;
• transformador: sistemas imaginarios al más alto nivel de complejidad, no sujetos a la constancia de los medios existentes. Pueden cambiar los medios materiales manteniendo su individualidad. La ciencia aún no conoce ejemplos de tales sistemas.

9. Por la naturaleza de las conexiones entre elementos:

• determinista: sistemas para los cuales su estado está determinado únicamente por los valores iniciales y puede predecirse para cualquier momento posterior;
• estocástico: sistemas en los que los cambios son aleatorios. En el caso de influencias aleatorias, los datos sobre el estado del sistema no son suficientes para hacer una predicción en un momento posterior.

10. Según la estructura de gestión:

• centralizado: sistemas en los que uno de los elementos desempeña el papel principal y dominante;
• descentralizado: sistemas en los que todos sus componentes son aproximadamente igualmente importantes.

11. Por tamaño:

• unidimensional: sistemas que tienen una entrada y una salida;
• Multidimensional: sistemas que tienen más de una entrada o salida.

Es necesario comprender la convención de un sistema unidimensional; en realidad, cualquier objeto tiene un número infinito de entradas y salidas.

12. Según la homogeneidad y diversidad de elementos estructurales, los sistemas son homogéneos, u homogéneos, y heterogéneos, o heterogéneos, así como tipos mixtos:

• en sistemas homogéneos, los elementos estructurales del sistema son homogéneos, es decir tienen las mismas propiedades. En este sentido, en sistemas homogéneos los elementos son intercambiables;
• Los sistemas heterogéneos están formados por elementos diferentes que no tienen la propiedad de intercambiabilidad.

13. Según tu capacidad para fijarte metas:

• causal: sistemas en los que el objetivo no es internamente inherente. Si dicho sistema tiene una función objetivo (por ejemplo, un piloto automático), entonces esta función la especifica externamente el usuario;
• orientado a objetivos (con un propósito): el objetivo se forma dentro del sistema.

Enfoque del sistema y su desarrollo.

El enfoque de sistemas es una dirección en la filosofía y metodología del conocimiento científico, que se basa en el estudio de los objetos como sistemas.

La peculiaridad del enfoque sistémico es que se centra en revelar la integridad de un objeto y los mecanismos que la proporcionan, identificando los diversos tipos de conexiones de un objeto complejo y reuniéndolos en una sola imagen teórica.

El concepto de "enfoque de sistemas" (del inglés - enfoque de sistemas) comenzó a usarse ampliamente en las décadas de 1960 y 1970, aunque el deseo mismo de considerar el objeto de investigación como un sistema integral surgió en la filosofía y la ciencia antiguas (Platón, Aristóteles). . La idea de una organización sistemática del conocimiento, que surgió en la antigüedad, se formó en la Edad Media y recibió su mayor desarrollo en la filosofía clásica alemana (Kant, Schelling). Un ejemplo clásico de investigación sistémica es “El capital” de K. Marx. Los principios del estudio del todo orgánico encarnados en él (ascensión de lo abstracto a lo concreto, la unidad de análisis y síntesis, lógica e histórica, identificación de conexiones de diferente calidad y sus interacciones en un objeto, síntesis de estructura-funcional y genética ideas sobre un objeto, etc.) fueron el componente más importante de la metodología dialéctico-materialista del conocimiento científico. La teoría de la evolución de Charles Darwin es un ejemplo sorprendente de la aplicación de un enfoque de sistemas en biología.

En el siglo XX El enfoque de sistemas ocupa uno de los lugares destacados en el conocimiento científico. Esto se debe principalmente a cambios en el tipo de problemas científicos y prácticos. En varias áreas de la ciencia, el lugar central comienza a ocupar los problemas de estudiar la organización y el funcionamiento de objetos complejos que se desarrollan por sí mismos, cuyos límites y composición no son obvios y requieren una investigación especial en cada caso individual. El estudio de tales objetos (biológicos, psicológicos, sociales, técnicos de múltiples niveles, jerárquicos, autoorganizados) requería considerarlos como sistemas.

Están surgiendo una serie de conceptos científicos que se caracterizan por el uso de las ideas básicas del enfoque de sistemas. Así, en las enseñanzas de V.I. Vernadsky sobre la biosfera y la noosfera, se propuso al conocimiento científico un nuevo tipo de objetos: los sistemas globales. A. A. Bogdanov y varios otros investigadores comienzan a desarrollar la teoría de la organización. La identificación de una clase especial de sistemas (información y control) sirvió de base para el surgimiento de la cibernética. En biología, las ideas sistémicas se utilizan en estudios ambientales, en el estudio de la actividad nerviosa superior, en el análisis de la organización biológica y en taxonomía. En la ciencia económica, los principios del enfoque de sistemas se utilizan para formular y resolver problemas de planificación económica óptima, que requieren la construcción de modelos de sistemas sociales de múltiples componentes en diferentes niveles. En la práctica de la gestión, las ideas del enfoque de sistemas cristalizan en las herramientas metodológicas del análisis de sistemas.

Por tanto, los principios del enfoque de sistemas se aplican a casi todas las áreas del conocimiento y la práctica científica. Paralelamente se inicia el desarrollo sistemático de estos principios en términos metodológicos. Inicialmente, la investigación metodológica se agrupó en torno a las tareas de construir una teoría general de sistemas (el primer programa para su construcción y el término en sí fueron propuestos por L. Bertalanffy). A principios de la década de 1920. El joven biólogo Ludwig von Bertalanffy comenzó a estudiar los organismos como sistemas específicos y resumió sus puntos de vista en el libro “Teoría moderna del desarrollo” (1929). Desarrolló un enfoque sistemático para el estudio de los organismos biológicos. En el libro "Robots, personas y conciencia" (1967), el científico transfirió la teoría general de sistemas al análisis de procesos y fenómenos de la vida social. En 1969 se publicó el siguiente libro de Bertalanffy, “Teoría general de sistemas”. El investigador convierte su teoría de sistemas en una ciencia disciplinaria general. Vio el propósito de esta ciencia en la búsqueda de similitudes estructurales de leyes establecidas en diversas disciplinas, de las cuales se puedan derivar patrones a nivel de todo el sistema.

Sin embargo, el desarrollo de la investigación en esta dirección ha demostrado que la totalidad de los problemas en la metodología de la investigación de sistemas excede significativamente el alcance de los problemas de la teoría general de sistemas. Para designar esta área más amplia de problemas metodológicos se utiliza el término “enfoque de sistemas”, que se utiliza desde la década de 1970. ha entrado firmemente en el uso científico (en la literatura científica de diferentes países se utilizan otros términos para denotar este concepto: "análisis de sistemas", "métodos de sistemas", "enfoque estructural de sistemas", "teoría general de sistemas"; al mismo tiempo , los conceptos de análisis de sistemas y teoría general de sistemas también tienen un significado específico y más restringido; teniendo esto en cuenta, el término "enfoque de sistemas" debe considerarse más preciso; además, es más común en la literatura en ruso).

Se pueden distinguir las siguientes etapas en el desarrollo del enfoque de sistemas en el siglo XX. (Tabla 6.1).

Tabla 6.1

Principales etapas en el desarrollo de un enfoque de sistemas.

Período	Investigadores	Contenido
década de 1920	A. A. Bogdanov	Ciencia organizacional general (tectología): teoría general de la organización (desorganización), la ciencia de los tipos universales de transformación estructural de sistemas.
1930-1940	L. von Bertalanffy	Teoría general de sistemas (como un conjunto de principios para el estudio de sistemas y un conjunto de isomorfismos individuales identificados empíricamente en la estructura y funcionamiento de objetos de sistemas heterogéneos). Un sistema es un complejo de elementos que interactúan, un conjunto de elementos que mantienen ciertas relaciones entre sí y con el entorno.
década de 1950	N. salchicha	Desarrollo de la cibernética y diseño de sistemas de control automatizados. Wiener descubrió las leyes de la interacción de la información de los elementos en el proceso de gestión de sistemas.
1960-1980	M. Mesarovich, V. Glushkov	Conceptos de teoría general de sistemas, provistos de su propio aparato matemático, por ejemplo, modelos de sistemas multinivel multipropósito.

El enfoque de sistemas no existe como un concepto metodológico estricto, sino que es más bien un conjunto de principios de investigación. Un enfoque de sistemas es un enfoque en el que el objeto en estudio se considera como un sistema, es decir. un conjunto de elementos interconectados (componentes) que tiene una salida (meta), una entrada (recursos), una conexión con el entorno externo y una retroalimentación. Según la teoría general de sistemas, un objeto se considera un sistema y al mismo tiempo un elemento de un sistema mayor.

El estudio de un objeto desde la perspectiva de un enfoque de sistemas incluye los siguientes aspectos:

• elemental del sistema (identificación de los elementos que componen un sistema determinado);
• sistema estructural (estudio de las conexiones internas entre elementos del sistema);
• funcional del sistema (identificación de funciones del sistema);
• objetivo del sistema (identificación de metas y submetas del sistema);
• recurso del sistema (análisis de los recursos necesarios para el funcionamiento del sistema);
• integración del sistema (definición del conjunto de propiedades cualitativas del sistema que aseguran su integridad y son diferentes de las propiedades de sus elementos);
• comunicación del sistema (análisis de las conexiones externas del sistema con el entorno externo y otros sistemas);
• sistémico-histórico (estudiar el surgimiento del sistema, etapas de su desarrollo y perspectivas).

Por tanto, el enfoque sistémico es una dirección metodológica en la ciencia, cuya tarea principal es desarrollar métodos para estudiar y diseñar objetos complejos: sistemas de diferentes tipos y clases.

Se puede encontrar una doble comprensión del enfoque de sistemas: por un lado, es la consideración y análisis de los sistemas existentes, por otro lado, la creación, construcción y síntesis de sistemas para lograr objetivos.

En relación con las organizaciones, un enfoque de sistemas se entiende con mayor frecuencia como un estudio integral de un objeto como un todo desde el punto de vista del análisis del sistema, es decir. aclaración de un problema complejo y su estructuración en una serie de problemas resueltos mediante métodos económicos y matemáticos, búsqueda de criterios para su solución, detallamiento de metas, construcción de una organización eficaz para la consecución de metas.

El análisis de sistemas se utiliza como uno de los métodos más importantes en el enfoque de sistemas, como un medio eficaz para resolver problemas complejos, normalmente no claramente definidos. El análisis de sistemas puede considerarse un desarrollo adicional de las ideas de la cibernética: examina patrones generales relacionados con sistemas complejos que son estudiados por cualquier ciencia.

La ingeniería de sistemas es una ciencia aplicada que estudia los problemas de crear sistemas de control complejos.

El proceso de construcción del sistema consta de seis etapas:

1. análisis de sistemas;
2. programación del sistema, que incluye la determinación de objetivos actuales: elaboración de cronogramas y planes de trabajo;
3. diseño de sistemas: el diseño real de un sistema, sus subsistemas y componentes para lograr una eficiencia óptima;
4. creación de programas de software;
5. poner en funcionamiento el sistema y probarlo;
6. mantenimiento del sistema.

La calidad de la organización del sistema suele expresarse en el efecto de sinergia. Se manifiesta en el hecho de que el resultado del funcionamiento del sistema en su conjunto es mayor que la suma de los mismos resultados de los elementos individuales que componen el conjunto. En la práctica, esto significa que a partir de los mismos elementos podemos obtener sistemas de propiedades diferentes o idénticas, pero de eficiencia variable, dependiendo de cómo estén interconectados estos elementos, es decir. cómo se organizará el propio sistema.

Una organización, que es un todo organizado en su forma abstracta más general, es la extensión última de cualquier sistema. El concepto de "organización" como un estado ordenado del todo es idéntico al concepto de "sistema". El concepto opuesto a "sistema" es el concepto de "no sistema".

Un sistema no es más que una organización estática, es decir. algún estado de orden registrado actualmente.

Considerar una organización como un sistema nos permite sistematizar y clasificar las organizaciones según una serie de características generales. Así, según el grado de complejidad, se distinguen nueve niveles de jerarquía:

1. el nivel de organización estática, que refleja las relaciones estáticas entre los elementos del todo;
2. el nivel de un sistema dinámico simple con movimientos obligatorios preprogramados;
3. nivel de organización de la información, o nivel de “termostato”;
4. organización autoconservadora: sistema abierto o nivel de célula;
5. organización genéticamente social;
6. organización de tipo “animal”, caracterizada por la movilidad, el comportamiento dirigido a objetivos y la conciencia;
7. el nivel del organismo humano individual - el nivel "humano";
8. organización social, que es una variedad de instituciones sociales;
9. sistemas trascendentales, es decir organizaciones que existen en forma de diversas estructuras y relaciones.

El uso de un enfoque sistémico para estudiar una organización permite ampliar significativamente la comprensión de su esencia y tendencias de desarrollo, revelar de manera más profunda y completa el contenido de los procesos en curso e identificar patrones objetivos de la formación de este sistema de múltiples aspectos. .

El enfoque de sistemas, o método de sistemas, es una descripción explícita (explícita, abiertamente expresada) de los procedimientos para definir objetos como sistemas y métodos para su estudio sistémico específico (descripción, explicación, predicción, etc.).

Un enfoque sistemático para estudiar las propiedades de una organización nos permite establecer su integridad, coherencia y organización. Con un enfoque sistemático, la atención de los investigadores se dirige a su composición, a las propiedades de los elementos que se manifiestan en la interacción. Establecer relaciones estables entre los elementos del sistema en todos los niveles y etapas, es decir, El establecimiento de la ley de las conexiones entre elementos es el descubrimiento de la naturaleza estructural del sistema como siguiente etapa en la concreción del todo.

La estructura como organización interna de un sistema, reflejo de su contenido interno, se manifiesta en el orden de las interrelaciones de sus partes. Esto nos permite expresar una serie de aspectos esenciales de la organización como sistema. La estructura de un sistema, que expresa su esencia, se manifiesta en la totalidad de leyes de un determinado campo de fenómenos.

Estudiar la estructura de una organización es una etapa importante para comprender la variedad de conexiones que tienen lugar dentro del objeto en estudio. Este es uno de los aspectos de la sistematicidad. El otro lado es identificar las relaciones intraorganizacionales y las relaciones del objeto en cuestión con otros componentes del sistema en un nivel superior. En este sentido, es necesario, en primer lugar, considerar las propiedades individuales del objeto en estudio en su relación con el objeto en su conjunto y, en segundo lugar, revelar las leyes del comportamiento.

Procesos de autoorganización del sistema.

El enfoque sistémico para el estudio de la organización en su interpretación moderna está estrechamente relacionado con los procesos de autogestión de los sistemas. Los sistemas socioeconómicos en la mayoría de los casos están desequilibrados, lo que garantiza espontáneamente el desarrollo del efecto de la autoorganización del factor humano y, en consecuencia, el autogobierno.

La autoorganización es un proceso durante el cual se crea, reproduce o mejora la organización de un sistema dinámico complejo. Los procesos de autoorganización sólo pueden tener lugar en sistemas que tienen un alto nivel de complejidad y una gran cantidad de elementos, cuyas conexiones no son rígidas, sino probabilísticas. Las propiedades de la autoorganización son reveladas por objetos de diversa naturaleza: una célula, un organismo, una población biológica, una biogeocenosis, un colectivo humano, etc. Los procesos de autoorganización se expresan en la reestructuración de las conexiones existentes y la formación de nuevas entre elementos del sistema. Una característica distintiva de los procesos de autoorganización es su naturaleza intencionada, pero al mismo tiempo natural y espontánea: estos procesos, que ocurren durante la interacción del sistema con el medio ambiente, son en un grado u otro autónomos, relativamente independientes del medio ambiente.

Hay tres tipos de procesos de autoorganización.

La primera es la generación espontánea de la organización, es decir. el surgimiento de un cierto conjunto de objetos integrales de un cierto nivel de un nuevo sistema integral con sus propias leyes específicas.

El segundo tipo son los procesos mediante los cuales el sistema mantiene un cierto nivel de organización cuando cambian las condiciones externas e internas de su funcionamiento.

El tercer tipo de procesos de autoorganización está asociado con el desarrollo de sistemas que son capaces de acumular y utilizar experiencias pasadas.

La ciencia organizacional, utilizando una metodología de sistemas, implica estudiar y tener en cuenta la experiencia de las actividades organizacionales en varios tipos de organizaciones: económicas, estatales, militares, etc.

Considerar una organización como un sistema permite enriquecer y diversificar significativamente las herramientas metodológicas para el estudio de las relaciones organizacionales.

Con este método, puedes observar la misma organización desde tres lados simultáneamente:

Una organización se crea como una herramienta para la resolución de problemas sociales, un medio para lograr metas. Desde este punto de vista pasan a primer plano las metas y funciones organizacionales, la efectividad de los resultados, los motivos e incentivos del personal, etc.;

Una organización se desarrolla como una comunidad humana, un entorno social específico. Desde esta posición, la organización parece un conjunto de grupos sociales, estatus, normas, relaciones de liderazgo, cohesión - conflicto, etc.;

Una organización puede verse como una estructura impersonal de relaciones y normas. El tema de análisis de una organización en este sentido son sus conexiones organizativas, construidas jerárquicamente, así como sus conexiones con el entorno externo. Los principales problemas aquí son el equilibrio, el autogobierno, la división del trabajo, la controlabilidad, etc.

Por supuesto, todas estas propiedades de una organización tienen sólo una independencia relativa, no existen fronteras definidas entre ellas, se transforman constantemente unas en otras. Además, todos los elementos, procesos y problemas de la organización deben ser considerados en cada una de estas tres dimensiones, ya que aquí aparecen en diferentes capacidades. Por ejemplo, un individuo en una organización es simultáneamente un empleado, una personalidad y un elemento del sistema. Una unidad organizativa es una unidad funcional, un grupo pequeño y un subsistema.

Es obvio que los roles enumerados de la organización le dan orientaciones desiguales y en gran medida contradictorias. Sin embargo, mientras la organización funcione normalmente, permanecerá en equilibrio. Este equilibrio entre los roles de la organización es fluido debido a los constantes cambios hacia uno de ellos, y un nuevo equilibrio se logra a través de los cambios, el desarrollo de la organización en su conjunto, como un sistema. Es la relación contradictoria entre estas orientaciones lo que constituye la esencia y base de los problemas organizacionales.

La metodología sistemática en la gestión ganó reconocimiento y uso generalizado en la segunda mitad del siglo XX. El progreso científico y tecnológico, que dio un poderoso impulso a la automatización de los procesos de producción, comenzó a influir en los procesos de control y a requerir una cibernética constante, una teoría que explicaba algunas de las leyes de autorregulación en biología, física y tecnología. Se han abierto oportunidades para aplicar estos patrones en la teoría y la práctica de la gestión de organizaciones socioeconómicas. En Ucrania, esto encontró aplicación, primero en el diseño de sistemas de control automatizados (ACS) y luego en la formación de un enfoque sistemático para todos los procesos de organización y gestión en las estructuras socioeconómicas. Entre las obras de autores extranjeros que reconocieron el enfoque sistémico como una de las herramientas universales de gestión, sus obras se hicieron famosas en Ucrania. R. Johnson,. F. Casta,. D. Rosenzweil. S. Optner. S. joven,. J. Riggs. MH. Mescón. M.H.. Meskona.

El enfoque de sistemas entró en las teorías de la organización como una metodología especial de análisis y pensamiento científicos. La capacidad de pensar sistémicamente se ha convertido en uno de los requisitos de un líder moderno; la esencia del enfoque sistémico en la gestión radica en la idea de la organización como un sistema. Un sistema, tal como lo definen muchos autores, es un conjunto de elementos interconectados. Un rasgo característico de tal conjunto es que sus propiedades como sistema no se reducen a una simple suma de las propiedades de los elementos entrantes.

La calidad de la organización del sistema suele expresarse en el efecto de sinergia. Se manifiesta en el hecho de que el resultado del funcionamiento del sistema en su conjunto es mayor que la suma de los resultados de los elementos individuales del mismo nombre, junto con el conjunto. En la práctica, esto significa que para algunos elementos podemos obtener sistemas de propiedades diferentes o idénticas, pero de diferente eficiencia, dependiendo de cómo estos elementos estén conectados entre sí, es decir, cómo se organizará el propio sistema.

La organización, que en su forma abstracta más general es un todo organizado, constituye la extensión última de cualquier sistema. El concepto de "organización" como un estado ordenado del todo es idéntico al concepto de "sistema". El concepto opuesto al de "sistema" es el concepto de "no sistema", el concepto de "no sistema".

Un sistema es un determinado conjunto de elementos interconectados e interactuantes, caracterizados por su integridad, aparición y estabilidad. Desde esta posición, el concepto de “organización” corresponde al concepto de “sistema” de P. Sin embargo, el concepto de "organización" es algo más amplio que el concepto de "sistema", ya que refleja no sólo el estado de orden, sino también los procesos de ordenamiento. Es esta naturaleza dual del concepto de “organización” la que hace que su interpretación sea mucho más significativa. Cualquier sistema puede considerarse como el resultado de transformaciones organizativas que reemplazan un estado de equilibrio por otra transformación, de modo que un estado es reemplazado por otro.

Un sistema no es más que una organización estática, es decir. un estado de orden fijado en un momento determinado

Considerar una organización como un sistema es productivo, ya que permite sistematizar y clasificar las organizaciones según una serie de características comunes. Así, según el nivel de complejidad se distinguen nueve niveles de su jerarquía:

El nivel de organización estática, que refleja las relaciones estáticas entre los elementos del todo;

El nivel de un sistema dinámico simple con acciones obligatorias preprogramadas;

Nivel de organización de la información o nivel “termostato”;

Sin embargo, se conserva la organización: un sistema abierto o nivel de célula;

Organizaciones públicas genéticas;

Una organización de tipo “animal”, que se caracteriza por la movilidad, el comportamiento dirigido a objetivos y la conciencia;

El nivel del organismo humano individual es el nivel “humano”;

Organización social, que es una variedad de instituciones sociales;

Sistemas trascendentales, es decir. Organizaciones que existen en forma de diversas estructuras y relaciones.

La base de un enfoque sistémico para el estudio de la organización, que permitió considerarla en la unidad de todos los subsistemas y procesos que la componen, es la teoría general de los sistemas (V. Afanasyev, I. Blauberg, V. Zhenin, P. Lawrence, B. Yudin). Al principio, la organización se estudió como un sistema cerrado, pero luego resultó que tales organizaciones no existen en la naturaleza. Por tanto, hoy el enfoque decisivo es la organización como e. Un sistema abierto se caracteriza por las siguientes características:

Disponibilidad de componentes (el sistema consta de una cierta cantidad de partes, que se denominan componentes o elementos. Son necesarios para lograr los objetivos del sistema);

Disponibilidad de conexiones (entre componentes del sistema, con el entorno externo);

La presencia de una estructura (la forma de las conexiones está fijada organizativamente en la estructura, lo que garantiza la estabilidad y da estabilidad al sistema);

La presencia de interacción (los componentes se influyen entre sí y solo en la interacción de todos los elementos y conexiones son posibles los procesos mediante los cuales se logra el resultado);

Progreso de los procesos (en el sistema se llevan a cabo simultáneamente una serie de procesos, cada uno de los cuales está asociado con ciertos cambios. Los procesos cambian los recursos incluidos en el sistema, convirtiéndolos en un producto organizacional));

Integridad y emergencia (propiedades que surgen sólo como resultado de la interacción de los componentes organizacionales);

Identificabilidad (propiedades a partir de las cuales una organización puede distinguirse de otras);

La presencia del entorno externo (fenómenos y factores que no forman parte del sistema, pero que lo influyen significativamente);

Disponibilidad de una visión (refleja la misión, metas y valores de la organización)

El uso de un enfoque sistémico para estudiar una organización permite ampliar significativamente la comprensión de su esencia y tendencias de desarrollo, para revelar de manera más profunda y completa el contenido de los procesos que ocurren en la identificación de patrones objetivos de la formación de este sistema multidimensional.

Hay muchas definiciones del enfoque de sistemas en la literatura. La definición más completa y concisa en contenido. V. Sadovsky, quien señaló que el enfoque de sistemas, o método de sistemas, es una descripción explícita (obvia, abierta) de los procedimientos para definir objetos como sistemas y métodos para su investigación sistémica específica (descripciones, explicaciones, predicciones).

Un enfoque sistemático para estudiar las propiedades de una organización ayuda a establecer su integridad, coherencia y organización. Con un enfoque sistémico, la atención de los investigadores se dirige a la estructura de la organización, el poder de los elementos que se manifiesta en la interacción. Establecer relaciones estables entre los elementos del sistema en todos los niveles, es decir. El establecimiento de la ley de conexiones de elementos es la identificación del sistema estructural y la siguiente etapa de concreción del conjunto.

La estructura como organización interna de un sistema, reflejo de su contenido interno, se manifiesta en el orden de las interrelaciones de sus partes. Esto nos permite identificar una serie de manifestaciones significativas de la organización como sistema. La estructura del sistema, que expresa su esencia, constituye un conjunto de leyes de un determinado ámbito de la publicidad.

Estudiar la estructura de una organización es una etapa importante para comprender la diversidad de conexiones que tienen lugar dentro del objeto en estudio. Esta es una de las manifestaciones de la sistematicidad. Otra manifestación es la identificación de las relaciones organizativas internas y las relaciones del objeto con otros componentes del sistema de nivel superior. En este sentido, es necesario, en primer lugar, considerar las propiedades individuales del objeto en estudio en su relación con el objeto en su conjunto y, en segundo lugar, revelar las leyes del comportamiento.

El enfoque sistémico para el estudio de la organización en su interpretación moderna está estrechamente relacionado con los procesos de autogestión de los sistemas. Los sistemas socioeconómicos en la mayoría de los casos no están en equilibrio, lo que garantiza espontáneamente el desarrollo del efecto de la autoorganización del factor humano y, en consecuencia, el autogobierno.

La ciencia organizacional, utilizando una metodología sistemática, implica estudiar y tener en cuenta la experiencia de las actividades organizativas en varios tipos de organizaciones: económicas, estatales, militares. La consideración de la organización como sistema permite enriquecer y diversificar las herramientas metodológicas para el estudio de las relaciones organizacionales.

A partir de la comprensión de la organización como un sistema, podemos identificar una serie de propiedades comunes inherentes a las organizaciones de cualquier naturaleza.

La conocida posición aristotélica – “el todo es mayor que la suma de sus partes” – sigue siendo la característica más importante de la integridad organizada. La creación del todo se logra mediante la integración. La integración es la combinación de partes en un todo único. Cualquier organización puede considerarse como un todo integrado, en el que cada elemento estructural tiene su lugar.

El concepto de integridad está indisolublemente ligado al concepto de emergencia; la emergencia es la presencia de propiedades cualitativamente nuevas del todo que están ausentes en sus partes componentes. Esto significa que las propiedades del todo no son una simple suma de las propiedades de sus elementos constituyentes, aunque dependen de ellos. Sin embargo, los elementos combinados en un sistema (un todo) pueden perder las propiedades que les son inherentes fuera del sistema, o. Nabu vata novivih.

La organización, al ser una entidad holística y sistémica, se caracteriza por la estabilidad, es decir. Siempre se esfuerza por restablecer el equilibrio alterado, compensando los cambios que surgen bajo la influencia de factores externos.

Niveles estructurales básicos de existencia.:

naturaleza inanimada– un conjunto de partículas y campos elementales, átomos y moléculas, cuerpos macroscópicos, sistemas planetarios, etc. Niveles estructurales de la naturaleza inanimada: vacío – submicroelementario – microelementario – nuclear – atómico – molecular – macronivel (nuestro mundo) – meganivel (planetas, galaxias , metagalaxias y etc.).

Fauna– un conjunto de procesos y fenómenos biológicos. Está incluido en la naturaleza inanimada, pero no comienza desde el nivel submicroelementario, sino desde el nivel molecular. Niveles estructurales de la naturaleza viva: molecular - celular - microorganismo - tejido - organismo - población - biocenosis - biosfera.

Sociedad– un conjunto de formas de actividad vital conjunta de las personas. Niveles de lo social: individuo – familia – colectivo – clase – nación – Estado – etnia – humanidad en su conjunto. La estructura de la sociedad también distingue las principales esferas de la vida social: producción material, social, espiritual y política.

Cultura– un conjunto de resultados materiales e ideales de la actividad humana razonable y decidida.

Organización espaciotemporal de la existencia.

En filosofía y ciencia hay dos enfoques principales para comprender el espacio y el tiempo:

Sustancial. Considera el espacio y el tiempo como entidades (sustancias) independientes tanto entre sí como de los objetos materiales, pero que tienen una influencia decisiva sobre ellos. En este caso, el tiempo se interpreta como duración absoluta y el espacio como extensión absoluta.

Relacional. El espacio y el tiempo se consideran un tipo especial de relación entre objetos y procesos. Se consideran propiedades relativas del ser, dependiendo de los sistemas de referencia.

La comprensión del espacio y el tiempo en filosofía no se limita a sus variantes físicas. El hombre vive no sólo en el mundo físico, sino también en el social, cultural y espiritual. Por tanto, el espacio y el tiempo adquieren diferentes imágenes y significados dependiendo de una cultura concreta, lo que se refleja a nivel lingüístico. La especificidad del tiempo y el espacio sociohistórico reside en su heterogeneidad Y desnivel.

Teoría del desarrollo

Desarrollo - Se trata de un cambio ordenado y natural, irreversible y dirigido en un objeto asociado al surgimiento de nuevas tendencias en la existencia del sistema (evolución y revolución, progreso y regresión).

Características principales del proceso de desarrollo:

Universalidad. El desarrollo tiene lugar en todos los niveles de la existencia, aunque sea de diferente naturaleza cualitativa.

Irreversibilidad. La aparición de nuevas oportunidades cualitativamente inexistentes.

Enfocar cambios. El desarrollo se basa en la interconexión de los elementos del sistema, es decir, surge como resultado de su interacción.

Dialéctica. La teoría más común del desarrollo es la dialéctica (Heráclito, Hegel, Marx). Se basa en dos principios fundamentales, indisolublemente ligado:

Principio de desarrollo, que sostiene que el mundo es una realidad en evolución,

El principio del determinismo., que dice que el mundo es un todo ordenado, basado en la estabilidad y la interconexión de las propiedades básicas del ser. El movimiento y el desarrollo se llevan a cabo según ciertas leyes generales que son de naturaleza objetiva.

En la filosofía marxista hay tres leyes de la dialéctica:

La ley de la negación de la negación,

La ley de transición de cambios cuantitativos a cualitativos,

La ley de la unidad y la lucha de los opuestos.

Sinérgicos (del griego sinergeia “acción conjunta”) es un área interdisciplinaria de investigación científica cuya tarea es estudiar procesos no lineales en la naturaleza y la sociedad basándose en los principios del desarrollo y la autoorganización. sistemas de desequilibrio. Desde un punto de vista ideológico, la sinergética se posiciona como una "teoría universal de la evolución", que proporciona una base unificada para describir los mecanismos de aparición de cualquier cambio.

Fundadores: G. Haken, I. Prigozhin.

Ideas básicas de sinergia. :

1. En equilibrio Para un sistema sólo es posible una versión del movimiento evolutivo.

2. Si se altera el equilibrio del sistema., su transición de un estado a otro se considera no como el resultado de una relación inequívoca de causa y efecto, sino como un resultado integral de la acción de varias tendencias, dependiendo no solo del estado inicial del sistema, sino también de factores aleatorios (fluctuaciones).

3. En un estado de desequilibrio, el sistema alcanza umbral de estabilidad, detrás del cual se abren para ella varias posibles ramas de desarrollo. El momento en que se alcanza el umbral de estabilidad se denomina punto de bifurcación. En el punto de bifurcación, hay un cambio brusco en la naturaleza del proceso, un cambio en la organización espacio-temporal del sistema y su cambio cualitativo.

4. En una situación de bifurcación, la “elección” del sistema de una nueva trayectoria depende exactamente de en qué dirección llega al punto de bifurcación (“el comportamiento” del sistema depende de su contexto). Pero el papel clave en esta elección lo juega elemento de azar.

5. El punto de bifurcación actúa simultáneamente como el punto de máxima sensibilidad del sistema a fluctuaciones menores (violaciones o perturbaciones) de uno u otro parámetro (condición) del proceso.

6. Entre las posibles ramas de la evolución del sistema, no todas son probables; hay estados hacia los cuales gravita (atractores).

7. Cuando se altera el equilibrio, puede ocurrir autoorganización autónoma del sistema, es decir. lograr un estado más ordenado con una fuerte disminución de la entropía: una transición del "caos" al "orden".

Filosofía de la naturaleza

En un sentido amplio“naturaleza” es todo lo que existe, el mundo entero en la diversidad de sus formas y manifestaciones. En un sentido más estricto- la totalidad de las condiciones naturales de existencia del hombre y la sociedad. Este término también se utiliza para designar los medios materiales de vida y actividad creados por el hombre: "segunda naturaleza" (cultura material).

La filosofía examina el problema de la relación del hombre con la naturaleza en la dinámica sociocultural, lo que nos permite resaltar modelos básicos de su interacción:

1. Mitológico ( tipo arcaico de gestión ambiental). La actitud mitológica hacia la naturaleza se construye a partir de dos actitudes: reconocimiento del dominio de la naturaleza sobre el hombre Y personificación de los fenómenos naturales(antropomorfismo, sociomorfismo, etc.). La principal tarea del hombre en esta etapa era adaptarse al entorno natural y sobrevivir en condiciones de competencia con otros sistemas vivos.

2. Científico y tecnológico(tipo de gestión ambiental industrial-tecnológica). Es provocada por el desarrollo de la industria y la tecnología, la formación de la ciencia teórica, que convirtió la naturaleza en un objeto de estudio y un campo de aplicación de fuerzas físicas e intelectuales.
La principal tarea del hombre era convertirse en gobernante de la naturaleza (F. Bacon), por lo que se fijó el ideal de una actitud activa hacia ella.

3. dialógico(tipo coevolutivo de interacción entre el hombre y la naturaleza). Con este enfoque, la naturaleza deja de ser sólo un objeto de estudio y transformación, para pasar a entenderse como una condición necesaria para la vida humana y su posterior evolución.

3.1. Formación de ideas sistémicas y un enfoque sistemático para

investigación de la organización.

3.3. Estructura del sistema.

3.4. Clasificación de sistemas.

Términos y conceptos clave: sistema, enfoque de sistemas, principios del sistema, estado del sistema, acción, evento, propiedades del sistema, estructura, subsistema, elemento, conexión, relaciones, atributos de comunicación, tipos de sistemas.

Formación de ideas sistémicas y un enfoque sistemático para la investigación organizacional.

El concepto de sistema de masas tiene una larga historia, ya que las primeras ideas sistémicas se formaron dentro de la ciencia de la filosofía en la época del mundo antiguo. En la filosofía antigua, el término sistema se asociaba con el orden y la integridad de la naturaleza. Entonces se formuló la tesis de que el todo es mayor que la suma de sus partes. Los antiguos filósofos Platón y Aristóteles, prestando atención a las peculiaridades del sistema de conocimiento y el sistema de elementos del universo, interpretaron el sistema como un orden mundial, argumentando que la sistematicidad es una propiedad de la naturaleza.

Demócrito sentó las bases del atomismo materialista (dividiendo el todo en partes-átomos), definiendo las categorías fundamentales de las ciencias naturales: el todo, los elementos y las conexiones entre ellos. A partir de ese momento comenzó a formarse una visión sistemática de todos los objetos, fenómenos y procesos que rodean a una persona.

Durante el Renacimiento, el concepto del ser como cosmos se transformó en el concepto de un sistema mundial: una educación con su propia organización, jerarquía y patrones. En esta época surgieron disciplinas científicas que apelaban a la integridad del universo. Estos incluyen la astronomía.

La hipótesis de la organización sistémica del conocimiento fue desarrollada en la filosofía clásica alemana. Los principios de sistematicidad en las ciencias naturales fueron estudiados activamente por Immanuel Kant, quien intentó fundamentar la naturaleza sistemática del proceso de cognición en sí. Es Kant quien tiene la prioridad de reconocer claramente la naturaleza sistemática del conocimiento científico y teórico e identificar procedimientos y métodos específicos para crear conocimiento sistémico.

En economía, el principio de coherencia fue formulado por Adam Smith, quien llegó a la conclusión de que el efecto de las acciones de las personas organizadas en un grupo es mayor que la suma de los resultados individuales.

Las principales etapas en el desarrollo del enfoque de sistemas desde el siglo XV al XX se resumen en la tabla. 3.1.

Tabla 3.1.

Dinámica de formación de la teoría de sistemas.

		N. Copérnico	Sistema heliocéntrico del Universo.
		G. Galileo	El mundo es ilimitado, la materia es eterna y está formada por moléculas, moléculas, por átomos.
		Yo Newton	Sistema de interacción de cuerpos (ley de gravedad), sistema de telescopio.
		K. Linneo	Sistema de flora y fauna Subordinación entre categorías: clase, género, especie, variación, etc.
			El ser como un sistema formado por alma, mundo, Dios y conciencia, mientras que el sistema inteligente es dialéctico.
		G. Hegel	La idea absoluta como sistema de categorías: ser y no ser, cantidad y calidad, etc. Adquiere conciencia y voluntad sólo en una persona. El motor del sistema es la dialéctica.
			Se desarrolla la sociedad como sistema social (materialismo histórico) Sistema de conocimiento (materialismo dialéctico)
			El comunismo como sistema, del cual el socialismo es un subsistema. El imperialismo como sistema de capitalismo monopolista de Estado
	A. Bogdanov (A. Malinovskiy)		La tectología es una ciencia organizacional general. No hay no sistemas, todo es sistémico.
	L. von Bertanlanffy		La doctrina de la integridad del cuerpo Concepto de sistema generalizado de descripción matemática de varios tipos de sistemas.

Los resultados de esta investigación nos permiten concluir que la consistencia es una propiedad de la naturaleza y de la actividad humana o una propiedad general de la materia. La sistematicidad como propiedad universal de la materia se manifiesta en la sistematicidad de la actividad cognitiva práctica de una persona y en la sistematicidad del entorno externo. Entre las principales propiedades de la actividad práctica y cognitiva sistémica, mencionamos las siguientes: determinación; algorítmico; análisis; síntesis; enfoque sistemático. Las propiedades de la naturaleza sistémica del entorno externo resultan sistémicas: naturaleza; sociedad humana; interacción humana con la naturaleza. Por tanto, podemos suponer que la sistematicidad es una propiedad general de la materia. La mayor atención desde el punto de vista de las actividades científicas y educativas merece el estudio de la actividad cognitiva humana, en particular el estudio de la esencia, manifestaciones y aplicaciones del enfoque sistémico.

El enfoque de sistemas se desarrolló a finales de los años 50 pp. Siglo XX representantes de la escuela clásica de gestión, teoría de sistemas aplicada en la gestión. La necesidad de aplicar un enfoque sistemático se ha agudizado debido a la necesidad de gestionar instalaciones que tienen una gran escala de actividad y operan en condiciones ambientales complejas y dinámicas.

J.K. Lafta señala que el enfoque de sistemas es una forma de pensar sobre la organización y la gestión; no puede interpretarse como un conjunto de recomendaciones o principios específicos para los directivos.

Según S.V. Rogozhin, esta es una metodología para el conocimiento de los componentes con la ayuda del todo y del todo con la ayuda de sus componentes. En otras palabras, se trata de un método de investigación universal basado en la percepción del objeto en estudio como una cierta integridad, que consta de partes interconectadas y al mismo tiempo actúa como parte integral de un sistema de orden superior. El enfoque de sistemas permite construir modelos multifactoriales característicos de los sistemas socioeconómicos a los que pertenece la organización.

La sistemática consiste en estudiar un objeto desde diferentes ángulos y en relación con el entorno externo. El enfoque sistemático se basa en principios, entre los que se distinguen con mayor frecuencia los siguientes:

Consideración del sistema como parte de un subsistema de algún sistema más general ubicado en el entorno externo;

Dividir el sistema en partes, subsistemas;

La percepción del sistema como una unidad tiene propiedades especiales que no son características de sus elementos individuales;

La manifestación de la función de valor del sistema radica en el deseo de maximizar la eficiencia del propio sistema;

Consideración de la totalidad de los elementos del sistema como un todo único.

El esquema para aplicar el enfoque sistemático, según Yu.M. Lapygin, se puede representar como una secuencia de ciertos procedimientos:

1) establecimiento de características del sistema como integridad y multiplicidad de divisiones;

2) estudio de las propiedades, relaciones y conexiones del sistema;

3) determinación de la estructura del sistema y su estructura jerárquica;

4) fijación de la relación entre el sistema y el entorno externo;

5) descripción del comportamiento del sistema;

6) descripción de los objetivos del sistema;

7) identificación de la información necesaria para gestionar el sistema.

Algunos científicos señalan las limitaciones del enfoque sistémico. En particular, el profesor A.I. Prigogine, hablando de las limitaciones del enfoque sistémico, señala lo siguiente:

sistematicidad significa certeza, finalidad, pero el mundo se caracteriza por la incertidumbre;

coherencia significa coherencia, pero constantemente surgen disputas, por ejemplo, entre empleados de una organización;

La sistematicidad significa integridad, la capacidad de integrarse, pero los componentes individuales no siempre pueden integrarse en un solo sistema o subsistemas.

El uso de un enfoque de sistemas como método para estudiar una organización requiere un enfoque integrado, que implica la participación de especialistas de diversos campos (Tabla 3.2.).

Mesa 3.2.

Análisis comparativo de las características de los enfoques integrados y sistémicos.

característica	enfoque integrado		enfoque sistemático
mecanismo de implementación	El deseo de síntesis a partir de diversas disciplinas con posterior generalización de los resultados.		El deseo de síntesis dentro de una disciplina científica al nivel de nuevos conocimientos de naturaleza formadora de sistemas.
objeto de estudio	Cualquier fenómeno, proceso, estado.		Sólo objetos del sistema, es decir, sistemas integrales que consisten en elementos naturalmente estructurados.
método de investigación	Un enfoque interdisciplinario tiene en cuenta dos o más indicadores que influyen en la eficiencia.		Sistemático: tiene en cuenta todos los indicadores que afectan la eficiencia.
aparato conceptual	Opción básica, estándares, examen, resultado, relación para determinar el criterio.		Tendencia de desarrollo, elementos, conexiones, interacción, surgimiento, integridad, entorno externo, sinergia.
aparato conceptual		ninguno		Sistematicidad, jerarquía, retroalimentación.
Características generales		El enfoque es organizacional, metódico, externo, macro, versátil, interconectado. interdependiente		El enfoque es metodológico, interno, cercano a la naturaleza del objeto. Se caracteriza por la determinación y la organización.
Características de la consideración del problema.		Amplitud de la cuestión de los requisitos		Amplitud del problema en condiciones de riesgo e incertidumbre
desarrollo		Dentro del conocimiento existente de muchas ciencias, hablando por separado.		En el marco de una ciencia a nivel de nuevos conocimientos de naturaleza formadora de sistemas.

En el caso más general, podemos decir que un enfoque sistemático es parte integral de un enfoque integrado, ya que un enfoque integrado incluye estrategia y tácticas, y un enfoque sistemático incluye metodología y métodos. Cómo. Según Yu Lapygin, en el proceso de investigación se produce un enriquecimiento mutuo de enfoques integrados y sistemáticos.