problema de grupo es un concepto clave en psicología social. Cualquier conjunto de personas, consideradas como comunidad, se designa como grupo social (familia, amigos, cola en una tienda, público estudiantil, etc.). Un grupo puede estudiarse desde la perspectiva de cualquier comunidad: social, industrial, doméstica, económica, objetivo, etc.

Según E.V. Andrienko, los individuos no pertenecen a un grupo con toda su personalidad, sino sólo con aquellos aspectos que están asociados a los roles sociales que desempeña en este grupo.

Según T. Shibutani, un grupo social es una forma importante de unir a las personas en el proceso de actividad y comunicación.

Para enfoque sociopsicológico Es característico lo siguiente: el desempeño de diversas funciones sociales; una persona es miembro de numerosos grupos sociales, lo que determina el lugar objetivo del individuo en el sistema de actividad social y afecta la formación de su conciencia. Para la psicología social, la importancia del enfoque grupal radica en determinar el grado de influencia del grupo sobre el contenido de la conciencia del individuo.

Grupo pequeño — es una unidad pequeña, bien organizada e independiente de la estructura social de la sociedad, cuyos miembros están unidos por un objetivo común, actividades conjuntas y están en contacto personal directo (comunicación) e interacción emocional durante mucho tiempo.

Los grupos pequeños se dividen en condicional y real, formal e informal, subdesarrollado y altamente desarrollado, difuso, referencial y no referencial.

Grupos condicionales - Se trata de grupos unidos por alguna característica común, por ejemplo, por edad, género, etc. Grupos reales - Se trata de grupos en los que las personas se encuentran constantemente en la vida y las actividades cotidianas. Son naturales y de laboratorio. Natural- estos son grupos que realmente existen en la sociedad. Laboratorio- Se trata de grupos creados en aras de su estudio científico.

Grupos formales- Se trata de grupos que tienen una estructura oficialmente definida desde el exterior. Grupos informales- Son grupos que se forman en base a preferencias personales. Un grupo formal funciona de acuerdo con objetivos, regulaciones, instrucciones y estatutos preestablecidos, generalmente fijados públicamente. Un grupo informal se forma sobre la base de los gustos y disgustos personales de sus miembros.

Grupos subdesarrollados - Se trata de grupos que se encuentran en la etapa inicial de su existencia. Grupos altamente desarrollados - Se trata de grupos de larga data, caracterizados por la presencia de unidad de objetivos e intereses comunes, un sistema de relaciones, organización, cohesión muy desarrollado, etc.

Grupos difusos - Se trata de grupos aleatorios en los que las personas están unidas únicamente por emociones y experiencias comunes.

Grupos de referencia (estándar) - Estos son grupos en los que las personas se centran según sus intereses, preferencias personales, gustos y aversiones. Grupos de no referencia (grupos de membresía)- Son grupos en los que la gente está realmente involucrada y trabaja.

Estructura de grupo formar una variedad de conexiones y relaciones que existen entre los miembros del grupo.

Estructura de grupos pequeños- este es un conjunto de conexiones que se desarrollan entre los individuos que lo integran. Dado que las principales áreas de actividad de los individuos en un grupo pequeño son la actividad conjunta y la comunicación, al estudiar grupos pequeños, la estructura de conexiones y relaciones generadas por la actividad conjunta (funcional, organizativa, económica, de gestión) y la estructura de las conexiones generadas por la comunicación. y las relaciones psicológicas se distinguen con mayor frecuencia (estructura comunicativa, estructura de las relaciones emocionales, estructura de roles y estatus informal).

Al estudiar grupos y organizaciones formales, se acostumbra distinguir formal Y informal estructura de grupo. Para estudiar la estructura informal de un grupo se utiliza con mayor frecuencia el método de sociometría propuesto por D. Moreno.

El término "dinámica de grupo" puede utilizarse con tres significados diferentes:

1) este término denota una determinada dirección de investigación de pequeños grupos en psicología social, la escuela de K. Lewin;

2) se trata de determinadas técnicas que se utilizan en el estudio de grupos pequeños y que fueron desarrolladas principalmente en la escuela de Lewin. La “dinámica de grupo” en este caso es un tipo especial de experimento de laboratorio diseñado específicamente para estudiar los procesos de grupo;

3) se trata de un conjunto de aquellos procesos dinámicos que ocurren simultáneamente en un grupo en una determinada unidad de tiempo y que marcan el movimiento del grupo de una etapa a otra, es decir, su desarrollo.

Desde el punto de vista del tercer enfoque, la dinámica de grupo incluye los siguientes procesos:

1) cohesión o desunión de grupos;

2) el proceso de formación de grupos informales dentro de grupos formales;

3) la formación de normas grupales (este es el proceso más importante), estándares de comportamiento individual que surgen espontáneamente.

Una característica esencial de la vida de un grupo pequeño es el funcionamiento de los procesos de comportamiento normativo en él, es decir, Comportamiento asociado con la implementación de normas grupales.

Características generales del funcionamiento de las normas en un grupo reducido.

1. Las normas son productos de la interacción social que surgen durante la vida de un grupo o son introducidas en él por una comunidad social más amplia.

2. El grupo no establece estándares para cada situación individual; Las normas se forman sólo para acciones y situaciones que tienen algún significado para el grupo.

3. Las normas no pueden aplicarse a situaciones en su conjunto, pero pueden regular la implementación de un rol en diferentes situaciones, es decir. actúan como estándares de conducta de rol.

4. Las normas varían en el grado en que son aceptadas por el grupo (ya sea que sean aprobadas por todos o por una pequeña minoría de miembros del grupo).

5. Las normas difieren en el grado y amplitud de las desviaciones que permiten y en el correspondiente rango de sanciones aplicadas.

El poder es más fácil de mantener si un grupo ejerce presión constante sobre sus miembros para que ajusten sus acciones, pensamientos y valores a los de los demás (es decir, que se ajusten a las normas del grupo).

Aquellos que se desvían de la norma comienzan a ser vistos como una fuente de amenaza social y, por lo tanto, la mayoría del grupo lo presionará para que sea como todos los demás. La presión puede manifestarse en forma de ridículo, estigma social o rechazo total de la persona desviada.

En su desarrollo el grupo pasa por lo siguiente cuatro etapas:

1) etapa de verificación y dependencia. Los grupos recién formados en esta etapa se caracterizan por la formación de un sentido de pertenencia al grupo, el surgimiento de un deseo de establecer relaciones con otros participantes, orientación en las tareas y normas del grupo y la distribución de roles grupales. Los pequeños grupos existentes vuelven a pasar por esta etapa bajo ciertas condiciones, por ejemplo, la aparición de un nuevo miembro del grupo, un cambio en los objetivos del grupo;

2) la etapa del conflicto interno. Se caracteriza por que disminuye la cohesión en el grupo, aumentan la tensión y el descontento y se inicia el proceso de distribución de roles. Sin embargo, los procesos que tienen lugar con el grupo durante este período deben distinguirse de los procesos que ocurren en el conflicto interpersonal. Esta etapa es de gran importancia para el posterior desarrollo del grupo, ya que de ella depende la efectividad de la siguiente etapa. El éxito de un grupo que pasa esta etapa está determinado por su líder o líder;

3) etapa de productividad. En esta etapa, se desarrolla la cohesión del grupo, los miembros del grupo comienzan a interactuar efectivamente entre sí, resolviendo sus objetivos;

4) etapa de cohesión y apego. Los miembros del grupo establecen una conexión emocional más estrecha; se reúnen sólo para comunicarse entre sí, mientras (si se trata, por ejemplo, de un equipo de producción) sus metas y objetivos inmediatos pasan a un segundo plano.

La cohesión del grupo- uno de los principales parámetros para el desarrollo de un grupo pequeño. Entendido como el nivel de comunidad psicológica. Por cohesión grupal nos referimos a cuán satisfechos están los miembros del grupo con el trabajo conjunto y cuán entusiasmados están ante la perspectiva de continuar trabajando juntos.

Cohesión es el interés de los miembros del grupo en su existencia. Los miembros de grupos muy unidos tienden a querer permanecer en el grupo.

entre los principales factores de cohesión grupal incluyen principalmente:

La similitud de las principales orientaciones valorativas de los miembros del grupo;

Claridad y certeza de los objetivos del grupo;

Estilo democrático de liderazgo (gestión);

Interdependencia cooperativa de los miembros del grupo en el proceso de actividades conjuntas;

Tamaño de grupo relativamente pequeño;

Ausencia de microgrupos conflictivos;

Prestigio y tradiciones del grupo.

Los indicadores específicos de cohesión psicológica suelen ser:

El nivel de simpatía mutua en las relaciones interpersonales (cuanto más se gustan los miembros del grupo, mayor es su cohesión);

El grado de atractivo (utilidad) de un grupo para sus miembros: es mayor cuanto mayor es el número de personas que están satisfechas con su permanencia en el grupo, aquellas para quienes el valor subjetivo de los beneficios adquiridos a través del grupo excede la importancia. de los esfuerzos realizados”.

Fenómeno presión grupal en psicología social se le llama fenómeno de conformidad; identificado en los experimentos de S. Asch. La esencia del fenómeno es un cambio en la posición (comportamiento) de un individuo bajo la influencia de un grupo. Se utilizó la técnica de un “sujeto ingenuo” y un grupo ficticio, es decir, el autor estuvo de acuerdo con el grupo en una respuesta deliberadamente incorrecta, que el encuestado no conocía. Se encontró que bajo la influencia del grupo, el 33% de los sujetos dieron la respuesta incorrecta, mientras que cuando se trabajó individualmente, estas respuestas fueron correctas.

Externo La conformidad es la subordinación de un individuo a las normas de un grupo bajo la influencia del deseo de seguir siendo miembro. La amenaza de castigo sólo provoca un acuerdo externo con el grupo; la situación real permanece inalterada.

Interno La conformidad se manifiesta:

1) aceptación irreflexiva de la opinión del grupo (diferente de la posición del individuo) sobre la base de que “la mayoría siempre tiene razón”;

2) aceptación de la opinión del grupo al darse cuenta de la exactitud de esta posición.

En los experimentos de S. Moscovici se descubrió el fenómeno de la influencia de un grupo minoritario, cuando no era todo el grupo el que era atraído, sino una parte más pequeña del mismo. Esta minoría también logró someter al individuo a su influencia. Se ha establecido que la influencia de una minoría en un grupo conduce al surgimiento de un número significativamente mayor de opciones de solución diversas. Un papel importante en este caso es la confianza en la exactitud de la posición, la presentación y la estructuración de los argumentos relevantes.

Según S. Moscovici, la existencia de una posición minoritaria puede conducir a la innovación.

Posteriormente, M. Deutsch y G. Gerard desarrollaron la teoría de la información de la conformidad, en la que se identificaron dos tipos de influencia grupal: normativa (la presión la ejerce la mayoría y su opinión es percibida por un miembro del grupo como la norma) e informativa. (La presión la ejerce una minoría y un miembro del grupo considera su opinión como información a partir de la cual debe tomar una decisión).

El inconformismo es una influencia débil de la presión del grupo. Una persona tiene su propia visión independiente de los fenómenos del mundo circundante y confía en su opinión. Al mismo tiempo, respeta las opiniones de otras personas, pero actuará de acuerdo con sus ideas sobre la realidad. Cuanto mayor sea el nivel cultural de una persona, más capaz será de ser inconformista. En las relaciones sociales, son capaces de implementar las estrategias de interacción más productivas: cooperación y compromiso, evitando estrategias improductivas de adaptación y competencia.

A. Maslow asoció el desarrollo del inconformismo con cualidades como la honestidad y el coraje, ya que enfrentarse a un grupo requiere cierta cantidad de coraje.

Razones de conformidad:

Necesidad de aprobación y apoyo;

Ansiedad;

Timidez.

Dependiendo de su reacción a la presión del grupo, las personas se dividen en:

conformistas;

Inconformistas (resisten la presión, actúan a su manera. Las características típicas de estas personas son la inteligencia, la creatividad, la tolerancia, el sentido del deber, la confianza en uno mismo, la resistencia al estrés);

Colectivistas (reaccionan selectivamente a la influencia del grupo, dependiendo del grado de efectividad de las propuestas realizadas para el funcionamiento del grupo).

4.1. El grupo reducido como tema de investigación sociopsicológica.

4.2. Modelos de formación de grupos.

4.3. Psicología social de los procesos grupales.

4.4. La psicología social de las relaciones intergrupales.

4.1. Grupo pequeño como tema.
investigación sociopsicológica

Cualquier persona ocupa un cierto estatus en la sociedad, debido a la existencia dentro de patrones estables de interacción característicos de pequeñas multitudes de personas o pequeños grupos. El estudio de la psicología social implica necesariamente la consideración de los problemas del surgimiento, funcionamiento y desarrollo de diversas comunidades de personas: grupos pequeños. Los principales factores que exigen la comprensión de la organización sociopsicológica de los grupos pequeños son los siguientes:

· la mayor parte de la vida de una persona se desarrolla en pequeños grupos: familia, grupos escolares y de estudiantes, grupos de trabajo, comunidades de conocidos, vecinos, etc.;

· en grupos pequeños se desarrolla la personalidad, se revelan sus cualidades individuales, lo que no permite el estudio de la personalidad fuera del grupo;

· a través de pequeños grupos se realiza la conexión entre el individuo y la sociedad y se realiza el impacto del individuo, multiplicado por el grupo, en la sociedad.

En los grupos surgen y tienen lugar la mayoría de los procesos de interacción entre las personas; además, en el microambiente del grupo se ha identificado una suma de diversos modelos de relaciones sociales; Los grupos pequeños son el objeto principal de la psicología social, que está determinada por la necesidad de identificar el desarrollo de los mecanismos y leyes de existencia de las comunidades.

Uno de los primeros estudios experimentales en psicología social dedicado a la eficacia de la acción individual realizada solo y en grupo fue la investigación científica del psicólogo estadounidense N. Triplett en 1897. El mayor desarrollo de la investigación en esta área del conocimiento sufre cambios globales en los años veinte del siglo XX y está asociado a los nombres del investigador alemán.
V. Mede y el psicólogo estadounidense F. Allport. Así, F. Allport interpretó un grupo pequeño como “un conjunto de ideales, ideas y hábitos que se repiten en cada conciencia individual y existen sólo en esta conciencia”. En realidad, en su opinión, sólo existen individuos separados.

Una etapa importante en el desarrollo de la psicología de grupos pequeños en el extranjero, que se remonta a los años 30 y principios de los 40, estuvo marcada por una serie de estudios experimentales originales en condiciones de laboratorio y los primeros intentos serios de desarrollar una teoría del comportamiento grupal. Por ejemplo, M. Sherif realiza experimentos de laboratorio para estudiar las normas del grupo; T. Newcome explora un problema similar, pero en el campo; V. White, utilizando el método de observación participante, implementa un programa de grupos "en vivo" en los barrios marginales de una gran ciudad; está surgiendo una “teoría de los rasgos” del liderazgo, etc. Durante el mismo período, a partir de un estudio de las actividades de gestión en una organización industrial, Charles Bernard propone la idea de una consideración bidimensional del proceso grupal (desde el punto de vista de la resolución de problemas grupales y desde el punto de vista de de mantener el equilibrio y la cohesión internos).

El estudio de los grupos pequeños no es sólo psicológico, sino también sociológico, lo que se asoció con los famosos experimentos de E. Mayo en Hawthorne (1924) en el campo de la psicología social industrial. Como resultado, el investigador formuló la idea de la existencia. sociabilidad– la necesidad de una persona de sentirse parte de un grupo.

Los trabajos de E. Mayo sentaron las bases para una nueva dirección en el estudio de los grupos pequeños, asociada al análisis de dos tipos de estructuras grupales (formales e informales). La investigación implementó la tesis de que en la organización científica del trabajo, la base para aumentar la eficiencia de la actividad humana debe ser la preocupación por las relaciones humanas tanto entre los trabajadores como entre los trabajadores y los gerentes.

Un papel especial en el desarrollo de la psicología de los grupos pequeños corresponde a K. Lewin (1890-1947), quien fue el fundador de la dirección científica ampliamente conocida como "dinámica de grupo". K. Levin estudió los fenómenos del poder social, los conflictos intragrupales y la dinámica de la vida grupal. Han demostrado que una actitud negativa hacia una persona en un grupo es un factor social más favorable que la ausencia de cualquier actitud. La idea de interacción entre el individuo y el entorno (medio ambiente), donde se desarrolla la estructura en la que se desarrolla el comportamiento, es definida por el autor como teoría de campo. presentado por Kurt Lewin idea de valencia(u orientación) del individuo en el espacio habitable. Partió del hecho de que una persona vive y se desarrolla en el campo psicológico de los objetos que la rodean, cada uno de los cuales tiene una determinada carga (valencia). Los experimentos de Lewin demostraron que para cada persona esta valencia tiene su propio signo, aunque hay objetos que tienen la misma fuerza atractiva o repulsiva para todos.

Al influir en una persona, los objetos evocan en ella necesidades, que Lewin consideraba como una especie de cargas energéticas que provocan tensión. En este estado, una persona se esfuerza por relajarse, es decir. satisfaciendo la necesidad. La valencia positiva asegura la aspiración del individuo hacia una determinada zona del campo de fuerza, la valencia negativa asegura el movimiento en dirección opuesta a ella. La teoría del "campo" se formó bajo la influencia de los éxitos de las ciencias exactas: la física y las matemáticas. El comienzo del siglo estuvo marcado por descubrimientos en física de campo, física atómica y biología. Interesado por la psicología en la universidad, K. Levin intentó introducir la precisión y el rigor del experimento en esta ciencia, haciéndola objetiva y experimental.

La Segunda Guerra Mundial fue un punto de inflexión en el desarrollo de la psicología de los grupos pequeños en el extranjero; durante este período, surgió una necesidad práctica de estudiar los patrones de comportamiento grupal y las técnicas efectivas para gestionar grupos.

A principios de los años 70 fue posible identificar varios enfoques fundamentales que determinaron el desarrollo de la psicología de grupos. Estos incluyen: dirección sociométrica, orientación psicoanalítica, enfoque psicológico general, dirección empírico-estadística, enfoque de modelo formal, teoría del refuerzo.

Entre los científicos de Europa occidental destacan los trabajos
G. Tashfel, J. Turner, G. Lamm. A principios de los 90
Siglo XX D. Levine y R. Moreland argumentaron que el interés por los problemas de los grupos pequeños se mantiene en un alto nivel.

Los investigadores nacionales de psicología de grupos pequeños han hecho una contribución significativa al desarrollo del conocimiento científico. En particular, esto está relacionado con los nombres de V.M. Bekhterev y A.S. Zaluzhny.

V.M. Bekhterev (1857-1927), el primero en Rusia en formular el tema y las principales tareas de la psicología social. Desarrolló una dirección reflexológica en psicología. NUEVO MÉJICO. Yadrintsev (1842-1894) describió la vida de la comunidad rusa en prisión y exilio, en condiciones militares, utilizando el método de observación participante. COMO. Zaluzhny prestó atención al problema del liderazgo, proponiendo una tipología de líderes y describiendo sus cualidades. B.V. Belyaev señaló la necesidad de estudiar el colectivo considerando sus estrechas conexiones con las condiciones socioeconómicas de la sociedad. Sus obras permitieron realizar posteriormente investigaciones sobre el fenómeno del poder social. D. B. Elkonin formuló la idea de desarrollar relaciones interpersonales en equipo a través de actividades conjuntas. Entre los años 30 y 40. COMO. Makarenko implementó los principios de actividad, coherencia y desarrollo en el estudio de los grupos sociales.

La etapa actual de desarrollo del conocimiento sobre grupos pequeños está asociada a la investigación de G.M. Andreeva, A.V. Petrovsky,
RL Krichevsky, E.M. Dubovskaya sobre cuestiones de psicología de grupo, A.I. Dontsov sobre los problemas de la integración grupal,
V.V. Boyko – investigación del clima psicológico,
ALABAMA. Sventsitsky sobre los problemas de los equipos en producción, así como A.A. Bodaleva, Ya.L. Kolominsky sobre los problemas de los grupos escolares.

La estructura social moderna presupone una partícula elemental de la sociedad con un conjunto de todo tipo de conexiones sociales. Se eligió el “pequeño grupo” como unidad de análisis. . Uno de los enfoques modernos más reconocidos es la visión de G.M. sobre la esencia de los grupos pequeños. Andreeva, quien determina que “un grupo pequeño es un grupo en el que las relaciones sociales toman la forma de contactos personales directos”, es decir. Los grupos pequeños son aquellos grupos en los que los individuos tienen contactos personales entre sí.

En la psicología moderna, existe una tendencia a reemplazar el concepto de "grupo" por el concepto de "comunidad", que tiene un significado cercano, pero no idéntico, al primero. La psicología social de la comunidad incluye, según B.D. Parygin tiene una gama más amplia de fenómenos que la psicología de grupo. “El concepto de comunidad está indisolublemente ligado al concepto de comunicación. En su sentido extremadamente amplio, como concepto genérico, es decir, que una persona pertenece al género homo sapiens y distingue a los humanos de los animales, este concepto abarca cualquier conjunto de individuos capaces de comunicarse entre sí” (B.D. Parygin, 2003, p. 261 ).

Comunidad es un concepto que caracteriza la conexión o participación de las personas entre sí de una forma u otra. Esto se ve facilitado por el sentimiento y la conciencia de las personas de su pertenencia a una comunidad en particular. En la psicología social moderna, el concepto de comunidad tiene muchos significados y las formas de manifestación de las comunidades también son diversas. Pueden ser grandes y pequeños, estables y cambiantes, económicos, políticos, profesionales, nacionales, espirituales, etc. Al mismo tiempo, la conciencia de pertenencia a una comunidad y el sentimiento de “nosotros” son las principales herramientas de su integración.

El estudio de grupos pequeños es productivo no sólo en comparación con un grupo grande. Los grupos pequeños representan partículas elementales de la estructura social con la totalidad de todos los procesos sociales, donde se observa la implementación de mecanismos de cohesión, así como la especificidad de la formación del liderazgo en la totalidad de las relaciones de roles.

Grupo pequeño – Es una asociación de personas que tienen contacto directo entre sí, conectadas por actividades conjuntas, cercanía afectiva o familiar, conscientes de su pertenencia a un grupo y reconocidas por otras personas..

Una vez definido el concepto de grupo pequeño, se hace necesario delinear sus límites. Esta gradación se construye de acuerdo con características cualitativas y cuantitativas.

Signos cualitativos:

· contacto– la capacidad de cada miembro del grupo para comunicarse periódicamente entre sí, percibirse y evaluarse mutuamente e intercambiar información;

· integridad- comunidad social y psicológica de personas incluidas en un grupo, que les permite ser percibidas como un todo único.

Características cuantitativas se presentan como indicadores variables, caracterizados por los parámetros de los límites inferior y superior del tamaño de un grupo pequeño. Así, M. Shaw define grupo Cómo dos o más personas que interactúan entre sí de tal manera que cada persona influye y es influenciada por otra persona. El tamaño del grupo es una condición importante para la formación de grupos pequeños. El número de miembros del grupo es una variable que influye en el comportamiento del grupo.

GM Andreeva enfatiza que en la literatura sociopsicológica no existe consenso sobre las características cuantitativas de un grupo pequeño. En la mayoría de estudios, el número de sus miembros oscila entre 2 y 7 (en aproximadamente el 70% de los casos). Esta idea coincide con la idea de que el grupo pequeño más pequeño es un grupo de 2 personas, el llamado pareja. Pero hay otro punto de vista con respecto al límite inferior del tamaño de un grupo pequeño: el número más pequeño de miembros de un grupo pequeño no puede ser 2, sino 3 personas. Entonces todas las variedades de grupos pequeños se basan en los llamados tríadas.

La diferencia entre una díada y una tríada es la siguiente.

En una díada, existe una forma de comunicación primaria y elemental: el contacto emocional. En este caso, es imposible identificar el tipo de comunicación que está mediada por actividades conjuntas. La aparición de una tercera persona crea una nueva posición: un observador, cuya presencia determina una naturaleza diferente de las relaciones en el grupo, nivelando los componentes emocionales de la díada.

Por un lado, el límite de un grupo pequeño fue determinado originalmente por el descubrimiento por parte de J. Miller del "número mágico" 7±2 al estudiar la capacidad de la RAM (es decir, el número de objetos retenidos simultáneamente en la memoria). Durante mucho tiempo, este número se consideró el límite superior del grupo pequeño. Se puede dar una explicación a este enfoque de la siguiente manera: dado que el grupo es de contacto, es necesario que el individuo mantenga simultáneamente a todos los miembros del grupo en el campo de sus contactos, y esto podría garantizarse si hubiera de 5 a 9 personas del grupo (7 ± 2).

Por otro lado, en la práctica de la investigación se pueden encontrar otros números que definen este límite superior: 10, 15, 20 personas. El tamaño óptimo de un grupo pequeño depende de la naturaleza de la actividad conjunta que se realiza. LG Pochebut (2010) señala además parámetros cuantitativos de grupos pequeños como 14±2 y 21±2 personas. Así, un grupo de 14 personas logra eficiencia no a través de la conformidad de sus miembros, sino como resultado de la discusión grupal. Un grupo así será más eficaz para resolver problemas de tipo “eureka”. Además, un grupo de este tipo tiene una mayor eficiencia de aprendizaje que un grupo más pequeño o más grande. El grupo 21±2 representa el límite del funcionamiento del grupo en su conjunto. Pero los estudios han demostrado que grupos de trabajo de este tamaño logran una mayor productividad y tienen un clima psicológico más favorable. A conclusiones similares llegaron
L. I. Umansky como resultado de sus numerosos estudios sobre grupos de trabajo y grupos de escolares.

Los límites indicados pueden considerarse desde el punto de vista de la búsqueda de la controlabilidad óptima del grupo, es decir determinar el tamaño del grupo óptimo para su gestión exitosa. En este caso, recurrir al ya mencionado “número mágico” parece bastante apropiado, ya que, según muchos expertos, lo más manejable es un grupo de 5 a 9 personas. Con un aumento en su volumen (especialmente más de 12 personas), aumenta el número de subgrupos y, en consecuencia, aumenta la probabilidad de contrarrestar las decisiones del líder por parte de los líderes de los microgrupos y la coordinación de los esfuerzos de todo el grupo se vuelve más difícil. Pero según los resultados de la investigación de Ya. Moreno, se mencionan grupos de treinta a cuarenta personas: clases escolares. Esta clasificación se basa en el principio de "visibilidad psicológica" o la probabilidad de conocimiento y comunicación personal con todos los miembros del grupo.

Es necesario evaluar un grupo pequeño que haya alcanzado el nivel más alto de madurez socio-psicológica (el grado de desarrollo de sus características sociales y psicológicas). Este estado cualitativo especial de un grupo pequeño nos permite definirlo como equipo(G.M. Andreeva, A.I. Dontsova,
L. I. Umansky). En este caso, todo colectivo es un grupo pequeño, pero no todo grupo es un colectivo.

Hoy, junto con el concepto de colectivo, aparece un nuevo concepto que determina el nivel de desarrollo del grupo: el equipo. Las tendencias modernas en el desarrollo del conocimiento sociopsicológico, determinadas por las necesidades de la práctica de una gestión eficaz, identifican grupos pequeños con una orientación objetivo particularmente pronunciada, interacción entre los miembros con un alto nivel de intensidad, alta productividad del equipo: un pequeño Número de personas, normalmente de 2 a 25 (normalmente 10), caracterizado por habilidades complementarias, una visión común, el deseo de objetivos comunes y la responsabilidad compartida de alcanzarlos. Esta definición considera a un grupo pequeño como un sujeto altamente profesional de actividades conjuntas.

Actualmente, existen alrededor de cincuenta principios diferentes para clasificar grupos pequeños. Desde el punto de vista de la naturaleza de la elección, se definen tres clasificaciones de pequeños grupos:

1. “Primaria” y “secundaria”. Propuesto por C. Cooley, quien inicialmente dio una división simplemente descriptiva del grupo primario, nombrando componentes como familia, grupo de amigos y vecinos más cercanos. Más tarde, C. Cooley propuso una característica que permitiría determinar las características de los grupos primarios: la inmediatez de los contactos.

2. “Formal” e “informal”. Según Mayo, un grupo formal se distingue por el hecho de que en él todas las posiciones de sus miembros están claramente definidas y están prescritas por normas del grupo; Un grupo formal se caracteriza por una estricta distribución de roles para todos los miembros del grupo en un sistema de subordinación a la llamada estructura de poder: la idea de relaciones verticales como relaciones definidas por un sistema de roles y estatus. Los grupos informales son asociaciones de personas que surgen sobre la base de las necesidades internas e inherentes de los individuos de comunicación, pertenencia, comprensión, simpatía y amor.

3. “Grupos de membresía” y “grupos de referencia”. La clasificación fue introducida por G. Hyman, quien descubrió el fenómeno mismo del grupo de referencia, en el que el individuo puede no estar realmente incluido, pero cuyas normas acepta. El grupo en este caso es la fuente de actitudes sociales y orientaciones valorativas del sujeto.

Además de las gradaciones anteriores, existen otros enfoques para la clasificación de grupos pequeños.

1.Según el nivel de conciencia grupal. Se distinguen los siguientes tipos de grupos: grupo conglomerado (grupo difuso o nominal), grupo de asociación, grupo de cooperación, grupo de corporaciones, colectivo, colectivo gofotérico (“derribado”) (Tabla 1).

tabla 1

Clasificación de grupos pequeños según el nivel de conciencia grupal.
(según L.I. Umansky)

Nombre del grupo	Características del grupo
Grupo conglomerado (grupo difuso o nominal)	Aún no es consciente del único objetivo de su actividad.
grupo de asociación	La presencia de un objetivo común y la ausencia de otros signos (preparación, unidad organizativa y psicológica)
Grupo de cooperación	Unidad de metas y actividades, presencia de experiencia y preparación grupal.
Corporación grupal	La presencia de unidad organizativa y psicológica (autonomía); manifestación de egoísmo grupal (oponerse a otros grupos, individuos, sociedad); manifestación del individualismo hasta el punto de la asocialidad (por ejemplo, una pandilla)
Equipo	El nivel más alto de desarrollo social, determinado por los objetivos y principios del alto humanismo.
Equipo gofotérico (“derribado”)	Presencia de compatibilidad psicofisiológica (por ejemplo, tripulación de una nave espacial)

2.Por vida los grupos están resaltados temporario– la asociación de participantes está limitada en el tiempo (grupo de turistas) y estable– la relativa constancia está determinada por su propósito y objetivos de funcionamiento a largo plazo (familia, estudiantes del mismo grupo).

3. Dependiendo del grado de arbitrariedad de la decisión de una persona de ingresar a un grupo en particular, participar en sus actividades vitales y abandonarlo - abierto Y cerrado.

4.Grupos de laboratorio y naturalistas.– creados especialmente para realizar tareas experimentales en condiciones de laboratorio y funcionar en situaciones de la vida real, respectivamente.

También existen otras clasificaciones de grupos pequeños. Así, M. Argyle identifica cinco grupos basados ​​​​en relaciones en condiciones naturales de vida: familia (integración de elementos de interacción intraorganizacional y relaciones informales), grupo de adolescentes (relaciones emocionales con una marcada orientación al ocio), grupo de trabajo (orientación laboral rígida con relaciones comerciales), grupo de resolución de problemas (grupo de comunicación especializado para la toma de decisiones efectivas), formación con grupos terapéuticos (desarrollo de habilidades de interacción social y superación de trastornos emocionales).

Las direcciones principales en el estudio de grupos pequeños son las siguientes: sociométrica, sociológica, escuela de “dinámica de grupo” (Tabla 2).

Tabla 2

Principales direcciones de la investigación en grupos pequeños.

Dirección	Fundador	Disposiciones básicas
Sociométrico	J. Moreno	1. Se identifican dos estructuras de relaciones en la sociedad: – macroestructura – ubicación “espacial” de los individuos en diversas formas de su actividad vital; – microestructura – las relaciones psicológicas de un individuo con las personas que lo rodean. 2. Los problemas y conflictos sociales son causados ​​por la discrepancia entre microestructuras y macroestructuras. 3. La tarea principal es cambiar la macroestructura de acuerdo con la microestructura. 4. Importancia aplicada: el uso de la sociometría como método para estudiar las relaciones interpersonales en grupos pequeños. 5. Desventajas: sobreestimación del papel del componente emocional en el funcionamiento de un grupo pequeño, que no refleja su aspecto de actividad.
Sociológico	E. Mayo	1. La idea de existencia sociabilidad– la necesidad de una persona de sentirse parte de un grupo. 2. La dirección está asociada al análisis de cada uno de los dos tipos de estructuras grupales: formal e informal. 3. Se formuló la idea de la organización científica del trabajo, que consiste en cuidar las relaciones humanas tanto entre trabajadores como entre trabajadores y directivos (experimento de Hawthorne)
Escuela de "dinámica de grupos"	K. Levin	1. “Teoría de campo”: las leyes del comportamiento social deben estudiarse comprendiendo las fuerzas psicológicas y sociales que lo determinan, con un análisis de estas fuerzas, su localización y medición. 2. Cuestiones: la naturaleza de los grupos, las condiciones para su formación, su relación con los individuos y con otros grupos, las condiciones para su funcionamiento exitoso en relación con las normas, la cohesión, la relación entre los motivos individuales y los objetivos del grupo, el liderazgo en los grupos, conflictos intragrupales. 3. El método de análisis del campo psicológico es la creación en condiciones de laboratorio de grupos con determinadas características y el posterior estudio del funcionamiento de estos grupos - “dinámica de grupo”. 4. Aceptación casi total de los métodos desarrollados por el autor en el contexto de la obsolescencia de la teoría.

Los principales parámetros de un grupo pequeño son composición Y estructura de grupo.

Composición del grupo es un conjunto de características individuales de los miembros de un grupo que son significativas para sus características en su conjunto. La especificidad del parámetro puede ser características tales como género, edad, educación, nacionalidad, estatus social en su significado sociopsicológico.

Estructura de grupos pequeños Es un conjunto de conexiones que se desarrollan entre individuos. Las más frecuentemente identificadas son la estructura sociométrica, comunicativa y de roles del grupo, así como la estructura de poder e influencia (Tabla 3).

Tabla 3

Estructura de grupos pequeños

Estructura	Característica
Sociométrico	Las conexiones entre sus miembros se caracterizan por preferencias y rechazos mutuos (según los resultados de la prueba sociométrica propuesta por D. Moreno (1958))
Comunicativo	Las conexiones entre los miembros se distinguen por sus procesos característicos de recibir y transmitir información que circula en el grupo: la posición que ocupan los miembros del grupo en el sistema de comunicación (acceso a recibir y transmitir información), la frecuencia y estabilidad de las conexiones de comunicación en el grupo, la Tipo de conexiones de comunicación entre los miembros del grupo.
Juego de rol	Las conexiones y relaciones entre individuos reflejan la distribución de los roles grupales: "generador de ideas", "experto", "crítico", "organizador", "motivador" (en grupos correccionales - "unificador", "chivo expiatorio", "sectario", " “víctima” inocente, etc.) – relacionado con la resolución de problemas y la prestación de apoyo a otros miembros del grupo
Estructura del poder y la influencia social.	Las conexiones entre individuos se caracterizan por la dirección y la intensidad de su influencia mutua, que a su vez determina varios tipos de poder social: recompensa, coerción, legítimo, experto y referente (D. French, B. Raven). Los sistemas de comunicación que subyacen a la gestión del grupo (formal) y al liderazgo (influencia informal) son importantes.

Modelos de formación de grupos.

La determinación del surgimiento de un grupo pequeño implica identificar el movimiento causa-etapa del grupo hacia la formación de un colectivo. De acuerdo con las ideas de G.M. Andreeva (2006), las razones del surgimiento de un pequeño grupo deben buscarse fuera de él y fuera de los individuos que lo forman, sino en el sistema social más amplio. Un grupo pequeño está determinado por una cierta necesidad de la división social del trabajo y el funcionamiento de la sociedad.

Las razones del surgimiento de un grupo pequeño se pueden dividir en sociológico Y psicológico.

Sociológico Son aquellos factores que alientan a un individuo a unirse a un grupo desde el punto de vista de sus recursos sociales y profesionales, expectativas asociadas con la membresía del grupo, en función de las características específicas de las actividades del grupo.

A psicológico Los mecanismos para el surgimiento de grupos pequeños incluyen las necesidades individuales de comunicación, asistencia mutua y experimentar un sentido de pertenencia y unidad. Además, los factores para el surgimiento de pequeños grupos se pueden dividir en objetivo(el surgimiento de un grupo como resultado de las actividades de instituciones y organizaciones sociales) y subjetivo(el surgimiento de un grupo debido a momentos personales relacionados, amistosos, etc., el deseo de los individuos de satisfacer sus necesidades, expectativas asociadas con la próxima membresía).

En psicología social se han formulado varios modelos de formación de grupos. Cada uno de los modelos se caracteriza por criterios y mecanismos específicos de organización grupal.

1. Concepto estratométrico de A.V. Petrovsky.

Criterios: el grado de mediación de las relaciones interpersonales en el grupo por el contenido de las actividades conjuntas; el significado social de este último, es decir el nivel de su positividad y negatividad desde el punto de vista del progreso social.

Mecanismo: el desarrollo de un grupo es un movimiento en una especie de continuo, donde este proceso procede desde la formación de actividad provocada por diferencias mentales individuales hasta la formación de actividad mediada por la propia actividad conjunta.

2. Enfoque paramétrico L.I. Umansky.

Criterios: la presencia de parámetros especiales del grupo - signos de su desarrollo.

Mecanismo: formación de estos indicadores - parámetros:

– unidad organizativa del grupo;

– preparación del grupo en el ámbito de la implementación de actividades conjuntas;

– unidad psicológica – comunicación intelectual, emocional, volitiva, que caracteriza, respectivamente, el proceso de cognición interpersonal y comprensión mutua en un grupo, contactos interpersonales de carácter emocional, resistencia al estrés y confiabilidad del grupo en situaciones extremas.

3. Dinámica emocional de la formación de grupos I.P. Volkova.

Criterio: desarrollo de las relaciones afectivas en el grupo.

Mecanismo: dinámica de desarrollo grupal de acuerdo con las siguientes fases:

– fase de percepción y reconocimiento primarios – formarse una primera impresión de una pareja;

– fase de aproximación - formación de valoración y autoestima, desarrollo de relaciones reflexivas, actualización de la actitud hacia la acción conjunta;

– fase de acción conjunta – aceptar roles interpersonales y determinar el estatus en la comunicación;

– fase de embrague – fortalecer el sentido de comunidad “nosotros”, la formación de normas de comunicación con mecanismos de influencia mutua.

4. Modelo bidimensional o bifactorial de B. Tuckman.

Criterios: ámbitos empresariales e interpersonales de actividad grupal y posición del grupo en la etapa adecuada de desarrollo.

Mecanismo: paso por etapas en cada zona.

Se distinguen las siguientes etapas del ámbito de la actividad interpersonal:

– etapa de “prueba y dependencia”– orientación de los miembros del grupo en la naturaleza de las acciones de cada uno y la búsqueda de un comportamiento interpersonal mutuamente aceptable en el grupo;

– etapa de “conflicto interno” – interrupción de la interacción y falta de unidad entre los miembros del grupo;

– etapa de “desarrollo de la cohesión del grupo”– armonización gradual de las relaciones, desaparición de los conflictos interpersonales;

– etapa de “correlación funcional-rol” – la formación de una estructura de roles del grupo, que es “una especie de resonador” a través del cual se “realiza” la tarea del grupo.

Etapas de la actividad empresarial:

– etapa de “orientación a la tarea” – buscar por parte de los miembros del grupo la forma óptima de resolver un problema;

– etapa de “respuesta emocional a los requisitos de la tarea” – resistencia de los miembros del grupo a las exigencias que les impone el contenido de la tarea debido a la discrepancia entre las intenciones personales de los individuos y las instrucciones de estos últimos;

– etapa de “intercambio abierto de interpretaciones relevantes” – la etapa de la vida grupal en la que se produce el máximo intercambio de información, lo que permite a los socios penetrar más profundamente en las intenciones de los demás y ofrecer una interpretación alternativa de la información;

– etapa de “toma de decisiones” – Intentos constructivos para resolver exitosamente un problema.

La desventaja de este modelo es la falta de información sobre la influencia mutua de las esferas, así como sobre la gradación de las esferas desde un punto de vista genético.

5. Modelo de formación de grupos como formación de un sistema de roles normativo en las esferas instrumental y expresiva de la actividad grupal de N. Ober.

Criterio: la presencia de cuatro etapas de formación grupal, determinadas por la dinámica de normas y roles en el grupo.

Mecanismo: pasando por las siguientes etapas:

– formación de normas expresivas y diferentes roles de estatus – estado “apático-jerárquico” del grupo;

– indignación - destrucción de la estructura de roles existente de acuerdo con el surgimiento de desacuerdos intragrupo;

– formación de normas instrumentales – el proceso de armonización de las relaciones entre los socios del grupo;

– actuación - formación de roles funcionales con un sistema flexible de relaciones en el grupo.

6. Enfoque unidimensional E. Mabry.

Criterio: formación de grupos mediante la solución de problemas de tipo instrumental, desde la formación de una tarea grupal específica hasta su solución.

Mecanismo: pasar por cuatro etapas para resolver un problema:

– latente - familiarización con la tarea;

– adaptado– integración funcional de las capacidades de los miembros del grupo y los requisitos para resolver el problema;

– integrativo – combinar esfuerzos comunes, coordinar la estrategia de acción en el grupo;

– logrando el resultado requerido.

A partir de los modelos enumerados de formación de grupos, se pueden distinguir varias etapas de desarrollo de grupos pequeños.

1. Afiliación.

En esta etapa, la tensión en el grupo es bastante alta, debido a la falta de formación de normas grupales en una situación de roles duales, que puede ocurrir, por ejemplo, durante la formación de un grupo de estudiantes de primer año. En esta situación, existe una alta ansiedad debido a un bajo nivel de confianza. Los estereotipos juegan un papel importante en esta etapa. La baja productividad del grupo se debe a la presencia de elementos de evaluación mutua, el deseo de impresionar a los demás, así como el miedo al conflicto debido a la imprevisibilidad de las reacciones de los demás miembros del grupo.

2. División en subgrupos.

Se están formando coaliciones a medida que disminuyen las tensiones y aumenta la confianza. Tener intereses similares y puntos de vista comunes ayuda a unir a las personas. Se intenta tomar el poder en el grupo, pero en esta etapa no surge el conflicto, aunque aumenta el desacuerdo, lo que deja al grupo en su conjunto en un nivel bastante bajo de productividad.

3. Confrontación.

El surgimiento del enfrentamiento como elemento de formación del entendimiento. Esta es una señal positiva que es importante para el desarrollo del grupo en el futuro. La ausencia de esta etapa de desarrollo es un riesgo en relación a la productividad del grupo, ya que el establecimiento de relaciones de confianza se produce con mayor éxito precisamente en una situación de confrontación, a través del agravamiento de las relaciones, aumentando la selección e integración de ideas. Hay tres tipos de conflicto en esta etapa:

– falso (autista). Exteriormente hay un conflicto, en realidad es un malentendido. Por ejemplo, en una situación en la que se produce la risa en un grupo;

– conflicto aleatorio – Situación en la que el comportamiento de un individuo o grupo crea un problema para uno o más miembros del grupo. Por ejemplo, un miembro del grupo llega tarde a un evento importante;

– escalada de conflicto (tensión secundaria)– Conflictos falsos o aleatorios que surgen constantemente y que adquieren la función de una lucha oculta por el poder o un intento de crear control en el grupo.

4. Diferenciación individual.

Esta etapa se caracteriza por una baja tensión en un contexto de alta confianza, lo que crea las condiciones para una alta productividad del grupo con habilidades desarrolladas para la resolución de conflictos.

5. Etapa de acción o cooperación.

Caracterizado por el apogeo de las características de la etapa anterior.

6. Decadencia.

Puede ser planificado, por ejemplo, la graduación de una universidad, o no planificado, por ejemplo, la ruptura de una familia. En el primer caso, la situación se caracteriza por el carácter ritual de lo que está sucediendo (prom). Mientras que el colapso no planificado de un pequeño grupo conlleva riesgos no sólo de un replanteamiento profundo de lo que está sucediendo, sino también de estados negativos de la personalidad.

El resultado de la dinámica de grupo pueden ser los siguientes fenómenos: resolución de contradicciones intragrupo, "crédito idiosincrásico", intercambio psicológico.

Resolución de contradicciones intragrupales.

Existen contradicciones intragrupales como:

– la contradicción entre las crecientes capacidades potenciales del grupo y sus actividades actuales;

– la contradicción entre el creciente deseo de los miembros del grupo por la autorrealización y la autoafirmación y las crecientes tendencias a incluir al individuo en la estructura del grupo, así como a integrarlo en el grupo.

La resolución de la contradicción termina con el inicio de la "fase de armonía". Las relaciones se estabilizan junto con continuas fluctuaciones en las tensiones entre líder y seguidores. El resultado es la estabilización final de la estructura del grupo.

"Crédito idiosincrásico"(según E. Hollander).

A un miembro del grupo se le puede permitir desviarse de las normas del grupo en proporción a sus contribuciones pasadas a los objetivos del grupo.

El fenómeno del “crédito idiosincrásico” es una especie de permiso por parte del grupo para un comportamiento desviado (idiosincrásico) en el contexto de un grupo pequeño específico. Este fenómeno, actuando como mecanismo de desarrollo grupal, nos permite introducir elementos de innovación en las relaciones en la vida del grupo, lo que lleva la productividad del grupo a un nivel superior.

Intercambio psicológico.

Como mecanismo de dinámica de grupo, el intercambio psicológico se considera principalmente en forma de intercambio de valores. Los valores se caracterizan por el concepto de objeto material o intangible que es significativo para una persona, así como la capacidad de satisfacer una necesidad humana; Reflejar la dinámica de grupo desde la perspectiva de la interacción entre personas de un pequeño grupo social. En este contexto, aparece en forma de características de los miembros del grupo, basadas en sus rasgos de personalidad, habilidades, experiencia, formas de resolver los problemas que enfrenta el grupo en beneficio de los socios individuales y del grupo en su conjunto.

La manifestación más llamativa intercambio de valor sirven como relaciones entre los socios del grupo dentro de los procesos de liderazgo. El concepto también tiene un cierto significado. contribución de valor del individuo en la actividad de vida del grupo, consideradas acciones útiles, valiosas, encaminadas a satisfacer las necesidades del grupo social en diversas formas.

Además, el mecanismo de intercambio de valor se refleja en el fenómeno. penetración social – divulgación mutua personal de los interlocutores, pasando por la implementación de las etapas de orientación (contacto superficial), intercambio emocional de prueba (contactos superficiales frecuentes), intercambio emocional completo (contactos profundos desde la posición de estructuras personales en el espacio de áreas limitadas de interacción) , intercambio establecido (contactos en los niveles personal profundo y superficial).

En general, la dinámica del proceso grupal se considera como el paso de una serie de etapas para lograr el más alto grado de organización del grupo: un colectivo (equipo). Al mismo tiempo, el proceso de socialización grupal se realiza en conjunto con las interacciones entre individuos y grupos.

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La psicología y el comportamiento de un individuo como individuo dependen significativamente del entorno social. Esta última es una sociedad compleja en la que las personas están unidas entre sí en conexiones numerosas, diversas, más o menos estables, llamadas grupos. Entre estos grupos podemos distinguir grandes y pequeños. Los grandes están representados por estados, naciones, nacionalidades, partidos, clases y otras comunidades sociales, que se distinguen por características profesionales, económicas, religiosas, culturales, educativas, de edad, de género y de otro tipo. A través de estos grupos, la ideología de la sociedad influye indirectamente en la psicología de las personas que los componen.

El conductor directo de la influencia de la sociedad y los grandes grupos sociales sobre un individuo es un grupo pequeño. Es una pequeña asociación de personas (de 2 - 3 a 20 - 30 personas) comprometidas con una causa común y en relaciones directas entre sí. Un grupo pequeño es una unidad elemental de la sociedad. Una persona pasa la mayor parte de su vida en él. "La conocida tesis sobre la dependencia de la psicología y el comportamiento del individuo del entorno social podría formularse como la idea de la dependencia del individuo de la psicología y las relaciones existentes en pequeños grupos". Ejemplos de grupos pequeños que son más significativos para una persona son la familia, la clase escolar, el colectivo de trabajo, las asociaciones de amigos cercanos, compañeros, etc.

Un grupo pequeño se caracteriza por la comunidad psicológica y conductual de sus miembros, que distingue y aísla al grupo, convirtiéndolo en una entidad sociopsicológica relativamente autónoma. Esta comunidad puede revelarse por varias características, desde las puramente externas (por ejemplo, la comunidad territorial de personas como vecinas) hasta las internas bastante profundas (por ejemplo, miembros de una misma familia). La medida de la comunidad psicológica determina la cohesión del grupo, una de las principales características del nivel de su desarrollo sociopsicológico.

La estructura de la comunicación interpersonal, o el intercambio de información comercial y personal, se denomina canales de comunicación, el tono moral y emocional de las relaciones interpersonales se denomina clima psicológico del grupo. Las reglas generales de comportamiento a las que se adhieren los miembros del grupo se denominan normas de grupo.

Todas las características enumeradas representan los principales parámetros mediante los cuales se identifican, dividen y estudian grupos pequeños en psicología social.

Clasificación de grupos pequeños.

Los grupos pueden ser grandes o pequeños, de dos personas o más.

Condicionales o nominales son grupos que unen a personas que no forman parte de ningún grupo pequeño. En ocasiones, la identificación de dichos grupos es necesaria con fines de investigación para comparar los resultados obtenidos en grupos reales con los que caracterizan una asociación aleatoria de personas que no tienen contacto regular entre sí ni un objetivo común. A diferencia de los grupos nominales, se distinguen los grupos reales. Representan asociaciones de personas verdaderamente existentes que cumplen plenamente con la definición de un grupo pequeño.

Los grupos naturales son aquellos que se forman por sí solos, independientemente del deseo del experimentador. Surgen y existen en función de las necesidades de la sociedad o de las personas incluidas en estos grupos. Por el contrario, los grupos de laboratorio son creados por un experimentador con el fin de realizar algún tipo de investigación científica y probar una hipótesis. Son tan eficaces como otros grupos, pero existen temporalmente, sólo en el laboratorio.

Los grupos naturales se dividen en formales e informales (otro nombre es formal e informal). Los primeros se distinguen por el hecho de que se crean y existen sólo en el marco de organizaciones oficialmente reconocidas, los segundos surgen y operan como si fuera del marco de estas organizaciones (compárese, por ejemplo, una clase escolar como un pequeño grupo oficial y una asociación informal de jóvenes como un grupo no oficial). Los objetivos que persiguen los grupos oficiales se fijan externamente en función de las tareas que afronta la organización en la que está incluido el grupo. Los objetivos de los grupos informales suelen surgir y existir sobre la base de los intereses personales de sus miembros y pueden coincidir o divergir de los objetivos de las organizaciones oficiales.

Los grupos pequeños pueden ser referentes o no referentes.

Un grupo de referencia es cualquier pequeño grupo real o condicional (nominal) al que una persona se asocia voluntariamente o del que le gustaría ser miembro. En el grupo de referencia, el individuo encuentra modelos a seguir para sí mismo. Sus metas y valores, normas y formas de comportamiento, pensamientos y sentimientos, juicios y opiniones se convierten en modelos importantes que él debe emular y seguir. Se considera grupo no referencial a aquel grupo tan pequeño cuya psicología y comportamiento son ajenos al individuo o indiferentes a él. Además de estos dos tipos de grupos, también pueden existir grupos anti-referencia, cuyo comportamiento y psicología de cuyos miembros una persona no acepta, condena y rechaza en absoluto.

Todos los grupos naturales se pueden dividir en grupos altamente desarrollados y poco desarrollados. Los grupos pequeños con un bajo nivel de desarrollo se caracterizan por el hecho de que no tienen suficiente comunidad psicológica, relaciones comerciales y personales establecidas, una estructura de interacción establecida, una distribución clara de responsabilidades, líderes reconocidos y un trabajo en equipo eficaz. Estas últimas son comunidades socio-psicológicas que cumplen con todos los requisitos enumerados anteriormente. Los grupos pequeños con un bajo nivel de desarrollo son, por ejemplo, los grupos condicionales y de laboratorio (estos últimos a menudo se encuentran sólo en las primeras etapas de su funcionamiento).

Los grupos difieren no sólo en escala, sino también en otras características:

Según la realidad de la existencia: real y condicional (identificada según los datos del registro; por ejemplo, un grupo de ciudadanos que están en la lista para mejorar el espacio vital, un grupo de los que pagan pensión alimenticia, etc. Los miembros de estos grupos suelen ser no juntos, no se conocen, no se comunican);

Por método de ocurrencia: oficial (“formal”) y no oficial (“informal”). A los primeros se les otorga estatus oficial (empresas, instituciones, etc.), los segundos surgen de forma espontánea y no se registran (un grupo de amigos, compatriotas reunidos en una discoteca, en un estadio, jugadores de cartas, grupos públicos, etc.);

Por duración de la existencia: existente desde hace mucho tiempo, joven, recién organizado y existente a corto plazo (por ejemplo, un grupo de ciudadanos esperando en una parada de autobús);

Según el grado de contacto (densidad de comunicación): contacto (comunicación cercana y constante), bajo contacto (comunicación rara), prácticamente sin contacto (un ejemplo de estos son los grupos condicionales, la población de una gran ciudad como grupo );

Por ocupación: educativa, industrial, gerencial, militar, policial, deportiva, científica, etc.

Los grupos que están organizados, dedicados a una sola actividad, con un alto nivel de desarrollo socio-psicológico y que tienen una influencia duradera en el desarrollo y comportamiento de sus miembros se denominan colectivos.

Cada grupo se puede caracterizar por un conjunto de bases. Por ejemplo, un grupo de estudiantes en una universidad: real, oficial, organizado, joven, de contacto, juvenil, educativo. Cada rasgo de clasificación refleja de cierta manera las características correspondientes de los fenómenos sociopsicológicos del grupo. La psicología está especialmente desarrollada y eficaz en grupos y equipos de contacto y de larga data.

2. Psicología de un grupo reducido.

Un grupo pequeño es una asociación de pequeño tamaño de personas conectadas por interacción directa. La mayor parte de la investigación empírica en psicología social se ha realizado en grupos pequeños y existen varias razones para ello. La mayor parte de la vida de una persona transcurre en pequeños grupos: en la familia, grupos de juego de compañeros, grupos educativos y de trabajo, vecinos, comunidades amigables y amigables. Es en grupos pequeños donde se forma la personalidad y se revelan sus cualidades, por lo que la personalidad no puede estudiarse fuera del grupo. A través de pequeños grupos se realizan conexiones entre el individuo y la sociedad: el grupo transforma el impacto de la sociedad en el individuo, el individuo influye más fuertemente en la sociedad si hay un grupo detrás de él. El estatus de la psicología social como ciencia y su especificidad están determinados en gran medida por el hecho de que un pequeño grupo y los fenómenos psicológicos que surgen en él son las características centrales para definir su tema.

Los grupos pequeños son objeto de investigación no sólo en psicología social, sino también en sociología y psicología general. La sociología estudia los grupos pequeños principalmente desde el punto de vista de sus características sociales objetivas, despersonalizadas y depsicologizadas. En psicología general, el grupo es considerado como un factor que influye en el comportamiento del individuo y en las características de sus procesos y estados mentales.

La identificación de grupos pequeños como comunidades humanas específicas (a diferencia de los grupos grandes y de las comunidades medianas recientemente identificadas) implica resolver la cuestión de los límites cuantitativos de un grupo pequeño. Las características cuantitativas de un grupo pequeño (sus límites superior e inferior) están determinadas por las características cualitativas de un grupo pequeño, las principales de las cuales son: contacto: la capacidad de cada miembro del grupo para comunicarse regularmente entre sí, percibir y evaluar a cada uno. otros, intercambiar información, valoraciones e influencias mutuas e integridad: comunidad social y psicológica de individuos que pertenecen a un grupo, lo que les permite ser percibidos como un todo único.

Los grupos pequeños son el principal objeto de los experimentos de laboratorio en psicología social. Por tanto, es necesario distinguir entre grupos artificiales (o de laboratorio), creados especialmente para resolver problemas científicos, y grupos naturales que existen independientemente de la voluntad del investigador.

Entre los pequeños grupos naturales, la más importante es la distinción entre grupos formales e informales, propuesta por E. Mayo. Los grupos formales son grupos en los que la membresía y las relaciones son predominantemente de naturaleza formal, es decir, determinadas por regulaciones y acuerdos formales. Los grupos pequeños formales son principalmente colectivos primarios de divisiones de organizaciones e instituciones sociales. El área principal de actividad y el principal mecanismo psicológico para unir a los individuos dentro de pequeños grupos organizacionales e institucionales es la actividad conjunta.

Los grupos informales son asociaciones de personas que surgen sobre la base de las necesidades internas e inherentes de los individuos de comunicación, pertenencia, comprensión, simpatía y amor. Ejemplos de pequeños grupos informales son empresas amigables y amigables, parejas de personas que se aman, asociaciones informales de personas conectadas por intereses y pasatiempos comunes. Los grupos formales e informales se diferencian principalmente en los mecanismos de su formación y en la naturaleza de las relaciones interpersonales. La división de grupos en formales e informales es bastante arbitraria. Los grupos informales pueden surgir y funcionar dentro del marco de organizaciones formales, y los grupos que surgieron como grupos informales en una determinada etapa pueden adquirir las características de grupos formales.

Según el tiempo de existencia, los grupos se dividen en temporales, dentro de los cuales la asociación de individuos está limitada en el tiempo (por ejemplo, participantes en una discusión grupal o vecinos en un compartimento de un tren), y estable, cuya relativa constancia La existencia está determinada por su propósito y objetivos de funcionamiento a largo plazo (familia, trabajo y grupos educativos). Dependiendo del grado de arbitrariedad de la decisión de un individuo de unirse a un grupo en particular, participar en sus actividades vitales y abandonarlo, los grupos se dividen en abiertos y cerrados.

La conciencia de los miembros del grupo de la presencia de similitudes, los puntos en común de los individuos incluidos en él y las diferencias (incluidas las psicológicas) de su grupo con respecto a los demás es la base para la identificación de los individuos con su grupo (conciencia de su pertenencia a un grupo determinado). , su unidad con él - el sentimiento de "nosotros"). Una de las manifestaciones de la identificación grupal positiva es el compromiso intragrupal: una tendencia hacia una actitud emocional más positiva de los individuos hacia su grupo y una evaluación más positiva de sus miembros. La comunidad psicológica de un grupo también se manifiesta en la presencia de características socio-psicológicas inherentes al grupo en su conjunto (y que no caracterizan a los individuos individuales), como compatibilidad, armonía, cohesión, clima socio-psicológico, etc. significa que solo los grupos caracterizados por características pronunciadas comunidad psicológica, pueden ser objetos de investigación sociopsicológica (puede ser una asociación aleatoria o temporal de personas, o un conjunto de individuos, caracterizado por un alto grado de desunión y desintegración psicológica). Estamos hablando principalmente de las particularidades del enfoque de la psicología social al estudio de grupos pequeños, de las particularidades de su tema.

La referencialidad de un grupo pequeño es la importancia de los valores, normas y valoraciones del grupo para el individuo. Las funciones principales del grupo de referencia son: comparativa y normativa (brindar al individuo la oportunidad de correlacionar sus opiniones y comportamiento con los aceptados en el grupo). y evaluarlos desde el punto de vista del cumplimiento de las normas y valores del grupo).

Desde un punto de vista práctico, son de particular interés los grupos de formación sociopsicológica y los grupos psicocorreccionales: grupos temporales especialmente creados para desarrollar las habilidades de comunicación eficaz, comprensión mutua y resolución de problemas psicológicos bajo la guía de un psicólogo-formador práctico (Rudestam K., 1997).

Un enfoque sistemático para el estudio de la psicología de pequeños grupos y equipos implica analizar la diversidad de conexiones y relaciones en pequeños grupos, que deben considerarse simultáneamente como sujetos de actividad conjunta y como sujetos de comunicación y relaciones interpersonales (A.L. Zhuravlev, P.N. Shikhirev, E. V. Shorokhova, 1988).

Los principales parámetros de un grupo pequeño necesarios por sus características cualitativas en la investigación sociopsicológica son la composición y estructura del grupo. La composición de un grupo es un conjunto de características individuales de los miembros del grupo que son significativas para sus características en su conjunto. La elección de los parámetros que caracterizan la composición del grupo está determinada en gran medida por los objetivos específicos del estudio. Muy a menudo, las proporciones de los miembros del grupo se identifican e indican de acuerdo con características tales como género, edad, educación, nacionalidad y estatus social. Todas las características enumeradas son extremadamente importantes desde el punto de vista de las características socio-psicológicas del grupo, por ejemplo, los grupos que difieren en la edad de los individuos incluidos en ellos (niños, jóvenes y adultos) tienen características significativas en todos características psicológicas. (...)

Los problemas psicológicos de la formación y especialmente del desarrollo de pequeños grupos han sido estudiados en menor medida que sus características estructurales. Esto se debe al hecho de que estudiar la dinámica de los fenómenos sociopsicológicos en grupos naturales es una tarea de investigación compleja. Además, los procesos dinámicos en pequeños grupos pertenecientes a diferentes clases tienen diferencias significativas (por ejemplo, en equipos de trabajo, familias o empresas amigas). Finalmente, en la psicología rusa durante todo el período soviético, el problema del desarrollo grupal se planteó y resolvió de una forma demasiado ideologizada, basada en ideas sobre un cierto estándar de desarrollo grupal (un equipo de alto nivel de desarrollo), progreso progresivo hacia el cual Parecía ser un rasgo distintivo del desarrollo de equipos en una sociedad socialista. Por tanto, el estudio de la dinámica real de la vida de los grupos naturales en la sociedad moderna sigue siendo un problema urgente de la psicología social.

1. Procesos y estados grupales.

2. Efectos de grupo.

3. Relaciones e interacciones intergrupales.

El pequeño grupo es objeto de estudio tanto en la ciencia nacional como en la extranjera. La psicología social occidental, en particular la psicología estadounidense, en la mayoría de los casos estudia procesos que ocurren en un pequeño grupo en condiciones de laboratorio. Los científicos están intentando simular los procesos de grupos pequeños reales y establecer patrones de interacción humana. La mayoría de los estudios realizados por psicólogos rusos se llevaron a cabo sobre el material de un grupo pequeño real, y no sobre uno creado artificialmente. Las ventajas de tales estudios radican, en primer lugar, en la obtención de datos sobre la interacción de las personas en situaciones de actividad reales socialmente significativas, en segundo lugar, en la posibilidad de un rápido uso práctico e implementación de los resultados de la investigación, en tercer lugar, en la apertura de los investigadores, la incapacidad. engañar al sujeto, manipular su conciencia y comportamiento. Las desventajas del enfoque son la presencia de dificultades significativas al realizar experimentos en grupos pequeños y resultados más superficiales de la investigación psicológica.

1.​ Procesos y estados grupales

Un grupo es un elemento de la estructura social de la sociedad. En términos más amplios, un grupo social es una comunidad de personas de tamaño limitado, aisladas de un sistema social integral, que interactúan de cierta manera, conscientes de su pertenencia mutua y consideradas como un grupo desde el punto de vista de otros individuos. .

La primera clasificación se basa en el criterio de los números, es decir. el número de personas que son miembros del grupo.

Hay tres tipos de grupos:

1) grupo pequeño: una pequeña comunidad de personas cuyos miembros tienen un objetivo común y están en contacto personal directo entre sí. Ésta es la célula elemental de la sociedad a través de la cual se lleva a cabo el proceso de influencia individual en la sociedad y viceversa. Grupos pequeños: familia, grupo de estudio, equipo deportivo, asociación de personas con intereses similares, etc.

Señales de grupos pequeños:

1.​ presencia de un objetivo común

2. contacto personal directo (cara a cara)

3.​ alto grado de sentido de implicación, psicológico y conductual

comunidad de miembros.

4. normas grupales y reglas de comunicación.

2) grupo medio: una comunidad relativamente grande de personas que se encuentran en interacción funcional indirecta, es decir organización (unidad militar, departamento universitario, equipo clínico, hospital, etc.);

3) grupo grande: una gran comunidad de personas que dependen social y estructuralmente entre sí (estado, nación, partidos, comunidades sociales que se distinguen por características profesionales, económicas, de edad, de género, culturales y de otro tipo). Estos grupos influyen en la psicología del individuo a través de sus políticas, ideología y cultura. Los grupos grandes pueden estar organizados o no organizados (multitud)

En mesa 1 muestra las principales diferencias entre los grupos.

Tabla 1. Principales diferencias entre grupos

Firmar	Grupo pequeño	grupo medio	Grupo grande
Número	decenas de personas	Cientos de personas	Miles, millones
Contacto	Personal: conocerse a nivel personal	Rol de estatus: conocimiento a nivel de estatus	Sin contacto
Afiliación	comportamiento real	Funcional	Condicional socioestructural
Estructura	Desarrollado informal interno.	Legalmente formalizado (falta de estructura informal desarrollada)	Falta de estructura interna
Conexiones en el proceso laboral.	Mano de obra directa	Trabajo mediado por la estructura oficial de la organización.	Trabajo mediado por la estructura social de la sociedad.
Ejemplos:	Un equipo de trabajadores, un aula, un grupo de estudiantes, personal del departamento.	Organización: todos los empleados de una empresa, universidad, empresa.	Comunidad étnica, grupo sociodemográfico, comunidad profesional, partido político

La segunda clasificación se basa en el criterio del tiempo de existencia del grupo: grupos de corta y larga duración. Los grupos pequeños, medianos y grandes pueden ser de corto o largo plazo. Por ejemplo, una comunidad étnica es siempre un grupo de larga duración, y los partidos políticos pueden existir durante siglos o pueden desaparecer muy rápidamente de la escena histórica. Un grupo tan pequeño como un equipo de trabajadores puede ser de corto plazo (las personas se unen para completar una tarea de producción y, una vez completada, separarse) o de largo plazo (las personas trabajan en la misma empresa en el mismo equipo durante todo su tiempo de trabajo). vida.

La tercera clasificación se basa en el criterio de integridad estructural del grupo. Sobre esta base, se distinguen grupos primarios y secundarios.

2) El grupo secundario es una colección de pequeños grupos primarios. Una empresa con varios miles de empleados pertenece al tipo de grupos secundarios, ya que consta de unidades estructurales más pequeñas: talleres y departamentos. La organización, por ejemplo, de una empresa o empresa industrial es un grupo mediano, secundario y, con mayor frecuencia, de largo plazo.

Condiciones para la formación de pequeños grupos.

La formación de grupos es el proceso de transformar una comunidad aleatoria de personas en un grupo pequeño y sano. Para que se forme un grupo de este tipo, se deben cumplir ciertas condiciones.

1. Presencia de un territorio común - proximidad geográfica, territorio, en

donde las personas pueden reunirse, conocerse y discutir los desafíos que enfrentan.

2. Contacto directo: es necesario que las personas lleguen a conocerlas,

establecer relaciones formales e informales. La comunicación entre personas es una condición indispensable para sus actividades conjuntas.

3.​ Tiempo de interacción: establecimiento de fuertes contactos y trabajo.

las conexiones no ocurren instantáneamente. Se requiere un cierto tiempo durante el cual se desarrolla la dinámica de interacción grupal.

4.​ Tamaño del grupo. La psicología social ha descubierto que

La eficacia del grupo y la dinámica de los procesos grupales dependen de su tamaño. El grupo puede ser demasiado pequeño o demasiado grande para operar con una eficiencia óptima. El tamaño mínimo del grupo es de 2-3 personas, el máximo es de 25 a 40 personas. Dos personas forman una pareja, tres personas forman una tríada. La dificultad está en determinar el número óptimo. La tarea que realiza el grupo, las características individuales de sus miembros y la naturaleza de la situación también afectan la eficacia del grupo.

5.​ Establecimiento de objetivos grupales. El proceso de establecimiento de objetivos grupales es

condición interna y subjetiva para la formación de un grupo como un todo único. La tarea de un grupo es siempre un factor externo y objetivo; es una situación problemática en la que se encuentran los miembros del grupo o dificultades que han encontrado. La meta de un grupo está representada por el grado de motivación para resolver un problema y genera un sentido de propósito.

6. Actividades conjuntas. En psicología hay tres tipos.

actividades conjuntas:

1. La actividad conjunta-individual presupone la orientación de los participantes hacia un tema de trabajo común. Un ejemplo de tal actividad podría ser un equipo de operadores de máquinas, donde cada uno lleva a cabo su tarea individual planificada, o un equipo de profesores universitarios, donde cada profesor enseña a los estudiantes su materia a determinadas horas. El factor que une a las personas en tal grupo es un tema laboral común. La actividad conjunta-individual consiste en acciones independientes de los participantes con un solo sujeto de trabajo.

2. La actividad conjunta-secuencial presupone no sólo un objeto de trabajo común, sino también un proceso de trabajo organizado de cierta manera. Un ejemplo de tal actividad es la producción en línea de montaje. Aquí, para transformar un objeto común de un estado a otro -el producto final- se requieren una serie de operaciones sucesivas de diferentes personas con el mismo objeto. Sólo como resultado de una estricta organización del proceso de actividad se puede lograr la tarea planteada por el grupo.

3. La actividad conjunta interrelacionada presupone no sólo un tema común y una organización rígida del proceso de trabajo, sino también la simultaneidad de las operaciones de los participantes sobre el mismo tema. Por ejemplo, montar la carrocería de un automóvil requiere la acción simultánea de varios participantes.

Un grupo de personas se llama grupo porque las personas no sólo tienen objetivos comunes y unidos, sino que también actúan para lograrlos. Sus actividades conjuntas se basan en un programa desarrollado, que describe la tecnología de las actividades.

7.​ La estructura del grupo es un sistema ordenado de interacciones.

participantes en actividades conjuntas. Dependiendo del tipo de estatus, se determina el tipo de estructura del grupo. En la dinámica de grupo, existen dos tipos de estatus: formal (oficial) e informal (no oficial). En consecuencia, la estructura del grupo se clasifica en formal e informal.

La estructura formal está determinada por la distribución oficial de responsabilidades de los miembros del grupo y su interacción en el proceso laboral. Para él, sólo son significativas aquellas propiedades de los miembros del grupo que están determinadas por su estatus formal y los caracterizan como elementos socialmente activos del sistema del grupo. La estructura informal se forma sobre la base de las relaciones que se han desarrollado en el proceso de interacción laboral. La estructura del grupo informal es también un sistema jerárquico, pero no rígido.

Un grupo es un concepto más amplio que un colectivo.

Un equipo es un grupo organizado de personas que forman parte de la sociedad, unidas por objetivos comunes, basados ​​en la unidad de intereses y metas, actividades conjuntas socialmente beneficiosas.

Criterios del equipo:

Disponibilidad de objetivos socialmente significativos;

Diseño organizacional;

Disciplina consciente;

Responsabilidad mutua;

Amistosa asistencia y cooperación mutuas;

Actividades conjuntas socialmente beneficiosas.

Independientemente del tipo de actividad socialmente útil que subyace a la asociación y organización de las personas, cada uno de los colectivos tiene no solo su propia tarea específica, sino también socialmente útil, común a todos sus miembros, una determinada estructura organizativa, una especie de combinación de personas de diferentes edades y nacionalidades, un cierto estilo de relación.

En condiciones extremas difíciles, los grupos como las asociaciones y la cooperación a menudo se vuelven incontrolables, fácilmente entran en pánico y se desintegran, mientras que los grupos autónomos no reducen su desempeño. Pero la cohesión de los grupos autónomos puede plantear cierto peligro. Por ejemplo, si las personas se unen sobre la base de objetivos y valores morales comunes socialmente útiles, no se aíslan dentro de su grupo, sino que se esfuerzan por lograr contactos amplios, entonces dicho grupo autónomo se convierte en un colectivo. Por otro lado, si los empleados ocultan sus intenciones y persiguen objetivos egoístas, ese grupo autónomo se convierte gradualmente en una corporación y se convierte en un falso colectivo. Como señalan muchos investigadores, es el espíritu corporativo, o egoísmo grupal, el que crea las condiciones para las novatadas, las manifestaciones nacionalistas y las graves violaciones de la disciplina, ya que las actividades de un grupo corporativo están reguladas por estrechos intereses grupales y la voluntad de 1- 2 líderes negativos.

2. Efectos de grupo

Los efectos grupales son los mecanismos de funcionamiento grupal a través de los cuales se llevan a cabo los procesos grupales y se logran los estados grupales. Son los mecanismos de funcionamiento grupal, a través de los cuales el grupo pasa de un nivel de desarrollo a otro.

Hay dos efectos grupales básicos: la reacción de una persona ante la presencia de otras personas y un sentido de pertenencia a un grupo.

El efecto de la facilitación social. Puede entenderse en un sentido amplio y restringido. En un sentido amplio, la facilitación social es el fortalecimiento de las reacciones dominantes (habituales, bien aprendidas) de una persona en presencia de otros. La facilitación social en sentido estricto es fortalecer la motivación de una persona para resolver una tarea que se le ha asignado en presencia de otras personas. Una disminución de la motivación se llama inhibición social. (por ejemplo, la presencia de otras personas reduce la eficacia del desempeño de una persona cuando aprende sílabas sin sentido, cuando pasa por un laberinto y cuando resuelve problemas complejos de multiplicación). En presencia de otras personas, aumenta la velocidad para resolver problemas matemáticos sencillos, tareas motrices sencillas, etc.

El efecto de la pertenencia a un grupo es la identidad del grupo.

Los psicólogos ingleses G. Tezfel y J. Turner acuñaron el término "identificación de grupo" a finales de los años 70. Crearon una teoría de la identidad social, cuyas principales disposiciones son las siguientes:

​ una persona, identificándose con un grupo, busca evaluarlo

positivamente, elevando así el estatus del grupo y la propia autoestima;

​ el componente cognitivo de la identificación grupal consiste en la conciencia

una persona pertenece a un grupo y se logra comparando su grupo con otros grupos según una serie de características significativas.

​ el componente emocional de la identidad grupal radica en

experimentar la pertenencia a un grupo en forma de diversos sentimientos: amor u odio, orgullo o vergüenza;

​ el componente conductual se manifiesta cuando las diferencias entre lo propio y lo

otros grupos se vuelven notables y significativos para una persona.

En el trabajo predominan las identificaciones profesionales, en el hogar - identificaciones de roles familiares, en la comunicación con amigos - género y edad, en la comunicación con representantes de otros países y culturas - étnicas, culturales, religiosas, etc.

Efecto psicofisiológico. Se trata de un cambio en las reacciones psicofisiológicas y en el estado de una persona en presencia de otras personas (aumenta la sudoración, se acelera la respiración, se intensifican las contracciones musculares, aumentan la presión arterial y el pulso). Además, cuanto más significativa es la situación de interacción grupal y más significativas son las personas que lo rodean, más pronunciado es el efecto psicofisiológico.

El efecto de la pereza social. A medida que aumenta el número de miembros de un grupo, disminuyen las contribuciones individuales al trabajo grupal. Resultó que si la productividad de una persona se toma como cien por ciento, entonces dos personas juntas, en promedio, levantarán un peso que no es el doble, sino sólo el 93% del peso total levantado por dos personas que trabajan por separado. El "factor de eficiencia" de un grupo de tres personas será del 85%, y de ocho personas, sólo del 49%.

Este fenómeno se llama "pereza social". Esta es la tendencia de las personas a esforzarse menos cuando combinan sus esfuerzos para un objetivo común que cuando son responsables individualmente. Bibb Lataine describió el fenómeno del testigo no interviniente en 1979. Demostró que es menos probable que una víctima de un accidente reciba ayuda si un gran número de personas observan su sufrimiento.

"Efecto de sinergia. Esta es una energía intelectual adicional que surge cuando las personas se unen en un grupo integral y se expresa en un resultado grupal que excede la suma de los resultados individuales, es decir, cumple con el requisito 1 + 1 > 2. Este efecto grupal fue estudiado por V. M. Bekhterev.

Efecto de pensamiento grupal. Surge en una situación en la que el criterio de verdad es la opinión unida de un grupo, que se opone a la opinión de un individuo.

El efecto de la conformidad. Es un cambio en el comportamiento u opinión de una persona como resultado de una presión grupal real o percibida.

Lo opuesto al conformismo es el comportamiento independiente que es resistente a la presión del grupo. En relación a la presión grupal, distinguimos cuatro tipos de comportamiento:

a) conformismo externo: las opiniones y normas del grupo son aceptadas por una persona solo externamente, pero internamente continúa en desacuerdo con el grupo y no lo expresa en voz alta. Esto es verdadero conformismo: el tipo de comportamiento de una persona que se adapta a un grupo;

b) conformismo interno: una persona realmente asimila la opinión de la mayoría y está completamente de acuerdo con esta opinión, lo que demuestra su alto nivel de sugestionabilidad. Este es el tipo de persona que se ha adaptado al grupo;

c) negativismo: una persona resiste la presión del grupo, defiende activamente su opinión, muestra su posición independiente, argumenta, prueba, busca que su opinión individual se convierta en la opinión de todo el grupo. Este es el tipo de comportamiento de una persona que busca adaptar el grupo a sí mismo;

d) inconformismo: independencia, independencia de normas, valores y juicios, no sujeto a la presión del grupo. Este es el tipo de comportamiento de una persona autosuficiente, cuando el punto de vista no cambia para complacer a la mayoría y no se impone a los demás.

Efecto imitación. Se trata de seguir patrones generales de comportamiento, ejemplos, estándares, estereotipos aceptados en el grupo. Cuando las personas no están seguras, miran las acciones de los demás para decidir cómo actuar. Es más probable que las personas sigan el ejemplo de alguien similar a ellos que de alguien diferente a ellos.

El efecto “halo”, o “efecto halo”, es un fenómeno que ocurre cuando las personas se perciben y evalúan entre sí en el proceso de comunicación. Una actitud específica puede surgir en la persona que percibe sobre la base de información recibida previamente o sobre la base de la distorsión de información sobre el estado, la reputación, las cualidades profesionales o las características personales de otra persona. La actitud formada sirve como un “halo” que impide ver los rasgos, ventajas y desventajas reales del sujeto.

Efecto "bumerang". Las acciones o información dirigida contra alguien se vuelven contra quienes cometieron estas acciones o dieron esta información. Las acciones o palabras agresivas de una persona dirigidas contra otra finalmente se vuelven contra quien cometió estas acciones o pronunció estas palabras. La presencia de un chivo expiatorio indica un bajo nivel psicológico de desarrollo de este grupo.

El efecto “nosotros y ellos”. Se trata de un sentimiento de pertenencia a un determinado grupo de personas (el efecto "nosotros") y, en consecuencia, un sentimiento de desapego y hostilidad hacia otros grupos (el efecto "ellos"). El efecto de la pertenencia a un grupo incluye: a) el efecto de pertenencia; b) el efecto del apoyo emocional.

El efecto del favoritismo grupal. Esta es la tendencia a favorecer a los miembros del propio grupo sobre los miembros de otro grupo. El efecto del favoritismo grupal se basa en el efecto “nosotros y ellos” y parece establecerlo.

El efecto del egoísmo grupal. Los objetivos del grupo se logran infringiendo los intereses de sus miembros individuales, en detrimento de los intereses de la sociedad. El egoísmo grupal se manifiesta cuando las metas, los valores del grupo y la estabilidad de su existencia se vuelven más importantes que el individuo, más significativos que los objetivos de la sociedad.

Efecto péndulo. Se trata de una alternancia cíclica de estados emocionales grupales de naturaleza esténica y asténica. Un indicador del estado emocional del grupo es el estado de ánimo de los trabajadores durante el proceso de trabajo.

Efecto "ola". Es la difusión de ideas, metas, normas y valores dentro de un grupo. Una nueva idea surge en la cabeza de una persona, la comparte con su círculo más cercano, quienes discuten, corrigen, complementan y desarrollan la idea propuesta. Luego, la idea se propaga a otros miembros del grupo; Hay una evaluación y discusión en grupo. Un efecto dominó sólo es posible cuando una nueva idea satisface las necesidades e intereses de las personas.

3. Relaciones e interacciones intergrupales

Cuando se trata de la psicología de un equipo, a menudo se utiliza el concepto de clima sociopsicológico: esta es la naturaleza de la atmósfera social y moral en el equipo y/o su estado moral y psicológico.

Consideremos la estructura del clima socio-psicológico del equipo.

Hay dos componentes principales en la estructura del clima sociopsicológico:

1. actitud de las personas hacia la actividad para la que fue creado el equipo;

2. su actitud mutua.

A su vez, las relaciones entre sí se diferencian en relaciones horizontales (por ejemplo, en un equipo militar entre soldados, cadetes, compañeros oficiales) y relaciones verticales en el sistema de liderazgo y subordinación. En consecuencia, la comunicación de contacto directo no es sólo un elemento integral de la vida de cualquier equipo, sino que, de hecho, junto con la actividad, es la base de su existencia. Si hablamos de las relaciones entre el personal militar en general, entonces en su estructura se pueden distinguir varias esferas: militar, sociopolítica, no militar (doméstica), así como su aspecto integral: el sistema de relaciones psicológicas interpersonales.

Las relaciones de servicio son la base más importante para la interacción entre las personas a la hora de resolver problemas profesionales. El sistema de estas relaciones presupone el estricto cumplimiento de los deberes y roles oficiales y laborales. Estas relaciones están consagradas oficialmente en la estructura organizativa del equipo y se especifican en los documentos rectores pertinentes: leyes, órdenes, estatutos, reglas, instrucciones. Sin embargo, tanto en el servicio como fuera de él, determinadas personas interactúan con la razón, los sentimientos y la voluntad, por lo que es imposible separar las relaciones laborales de las personales, así como es imposible identificar las relaciones personales y no laborales.

El papel de las relaciones interpersonales es muy importante para la resolución de problemas y tareas oficiales y, por lo tanto, requiere mucha atención y una gestión sistemática por parte del jefe o comandante de la unidad. Esta necesidad también se debe al hecho de que en el proceso de comunicación interpersonal surgen y se desarrollan diversos fenómenos socio-psicológicos.

Uno de estos fenómenos es el deseo de autoafirmación del individuo. La autoafirmación de un individuo es su deseo de tomar y mantener una determinada posición en el sistema de relaciones psicológicas de un equipo, lo que le brindaría a este individuo respeto, reconocimiento o confianza, favor o apoyo, ayuda o protección, y así contribuiría. para satisfacer la necesidad de comunicarse con otras personas, la manifestación de la individualidad de una persona, la revelación de sus lados más fuertes. El proceso de autoafirmación de una persona es el deseo activo de una persona de realizar sus méritos entre las ventajas de otras personas. , compararse y contrastarse con otras personas para no perder su individualidad, revelar oportunidades, demostrar su valía, desempeñar un papel importante en el equipo. Al mismo tiempo, hay que tener en cuenta que en relación con la autoafirmación de un individuo entre los de su propia especie, pueden surgir muchas colisiones y situaciones diferentes que afectan no solo a un individuo, sino también al equipo en su conjunto, su la cohesión y la eficacia de sus actividades. En el proceso de autoafirmación en un equipo, por ejemplo, se pueden formar espontáneamente grupos de orientación negativa, que pueden expresarse en el deseo de tomar una posición de liderazgo a cualquier precio.

El surgimiento de un fenómeno sociopsicológico de un colectivo militar como las "novatadas" se asocia principalmente con el deseo de autoafirmación. En este sentido, el trabajo del comandante de unidad para ayudar a sus subordinados a autoafirmarse es uno de los elementos más esenciales del liderazgo de equipo.

Otro fenómeno sociopsicológico característico de cualquier grupo es la opinión colectiva. La opinión colectiva es uno de los componentes de la atmósfera moral y psicológica del equipo. La esencia de este fenómeno es que no solo una persona específica influye, sino que también el colectivo puede influir en la formación de la personalidad de una persona. Para la mayoría de las personas, las opiniones de los demás sobre sí mismas son extremadamente importantes porque son de naturaleza evaluativa. A través de este prisma de relaciones, una persona comprende su lugar en el equipo y desarrolla las reglas de su comportamiento en él. Además, la opinión colectiva puede reflejar los principios básicos de la organización de un equipo en particular. Entonces, por ejemplo, en una reunión general, de repente se revelan dos opiniones: una oficial, externa, y la otra, interna, detrás de escena, a menudo más efectiva, profundamente oculta dentro de las relaciones interpersonales. En consecuencia, todo líder de equipo debe formar constantemente la opinión pública, aumentar su eficacia en todos los sentidos posibles, evitar la dualidad y esforzarse por unificarla.

Otro fenómeno sociopsicológico no menos significativo, característico de la mayoría de los grupos, es el estado de ánimo colectivo. Los estados de ánimo colectivos (grupales) son el componente más importante de la psicología del equipo. Se expresan en la vivencia conjunta de determinados acontecimientos, actos y, a su vez, fortalecen los sentimientos de personas individuales. Por tanto, la importancia práctica del sentimiento colectivo es grande. Influyen en el comportamiento, la actividad y el desempeño de las personas.

Una parte integral del clima sociopsicológico de un equipo, un elemento de la estructura de su psicología, son las tradiciones intracolectivas.

Sentimientos y tradiciones colectivos.

El estado de ánimo colectivo es un caso especial de experiencias conjuntas que han capturado a una parte importante del equipo. Los estados de ánimo y estados mentales de un colectivo son componentes estructurales de su psicología y representan predominantemente el lado emocional de su vida espiritual.

Si el estado de ánimo de un individuo está igualmente determinado por factores fisiológicos, psicológicos y sociales, entonces el estado de ánimo colectivo depende principalmente de condiciones sociales, como el éxito del equipo, la naturaleza de las relaciones entre sus miembros, las condiciones de trabajo y de ocio, la estado del trabajo educativo y etc.

El estado de ánimo colectivo no sólo es muy dinámico, sino que también tiene un gran poder motivador, capaz de potenciar enormemente los sentimientos de las personas y, sobre esta base, aumentar enormemente la energía de los individuos que componen el grupo. Hay que tener en cuenta que los estados de ánimo grupales tienen varias propiedades. Las principales propiedades de los estados de ánimo colectivos incluyen las siguientes:

Los estados de ánimo grupales pueden pasar de una forma a otra, del inconsciente al consciente, de lo oculto a lo abierto;

Pueden pasar rápidamente a la acción;

Los estados de ánimo colectivos pueden estar sujetos a fluctuaciones y, en el menor tiempo posible, casi instantáneamente, reestructurarse radicalmente.

Las tradiciones son muy diversas y numerosas. Convencionalmente, se pueden dividir en varios grupos. Según el contenido, las tradiciones pueden ser militares, laborales, de servicio, deportivas, etc., según las esferas de manifestación - moral, jurídica, artística, religiosa, etc., según la pertenencia a diversas comunidades de personas - nacional, nacional, territorial. , pro profesional, edad, intracolectivo, etc.

Las tradiciones militares son reglas y costumbres históricamente establecidas que alientan al personal militar a cumplir con su deber para con la Patria de manera ejemplar, con honor y dignidad. Hay otras tradiciones que son inherentes a la mayoría de los grupos militares, como el deporte, el trabajo, etc.

La experiencia demuestra que el uso hábil de las tradiciones permite lograr altos resultados en el trabajo de varios equipos.

Entonces, el proceso de establecimiento de objetivos de un grupo oficial como una entidad única e integral está indisolublemente ligado al proceso de establecimiento de objetivos de toda la sociedad. En este sentido, el grupo oficial es verdaderamente un vínculo de conexión entre el individuo y la sociedad. Es a través del objetivo oficial de la actividad de un pequeño grupo que el individuo realiza e internaliza los objetivos de la sociedad. Un grupo trabaja con más diligencia si sus miembros participan en el establecimiento de objetivos, si sus miembros se fijan metas cada vez más difíciles, si los objetivos del grupo son más complejos que las tareas que se le imponen desde el exterior. La participación de los miembros del grupo en el establecimiento de objetivos contribuye a su internalización.

Una persona depende del grupo en sus contactos con el mundo exterior; en la inmensa mayoría de los casos, tiende a ceder ante el grupo. Incluso la información sensorial de una persona puede verse distorsionada por la presión social. Como resultado de la investigación realizada en psicología social, se descubrieron los siguientes patrones. En primer lugar, la dependencia del comportamiento de una persona de las opiniones y el comportamiento de otras personas. En segundo lugar, en un conflicto entre la información sensorial y la social, la información social gana en la mayoría de los casos. En tercer lugar, surge el problema de si las reacciones verbales corresponden a la opinión y el comportamiento reales de una persona.

Las relaciones en un equipo son muy diversas y multifacéticas. Para comprenderlos y tenerlos en cuenta en sus actividades prácticas, un líder debe tener una buena formación psicológica. No puede evitar afrontar los problemas de las relaciones de sus subordinados, ya que se reflejan en el nivel de desempeño. Al mismo tiempo, para la resolución exitosa de estos problemas, la autoridad del líder del equipo es de gran importancia.

Hay una gran cantidad de grupos diversos en la sociedad, pero se les aplican las mismas leyes sociopsicológicas de la dinámica de grupo. El concepto de dinámica de grupo reúne una amplia gama de cuestiones: la división del poder dentro del grupo, los métodos de comunicación, los roles desempeñados por los miembros del grupo, el grado de lealtad de los miembros del grupo, etc.

J. Homans dio la siguiente definición: "Un grupo pequeño es un cierto número de individuos que interactúan entre sí durante un período de tiempo". D. Cartwright y A. Zander creían que "un grupo es un conjunto de individuos que a menudo interactúan entre sí". El psicólogo doméstico A.I. Dontsov dio la siguiente definición: "Un grupo es un conjunto de individuos libremente unidos que son igualmente útiles entre sí, satisfaciendo necesidades y deseos personales en el proceso de interacción cooperativa".

Tarea para trabajo independiente.

1. Condiciones para la formación de pequeños grupos.

2. Efectos de grupo.