¿Qué centros comerciales funcionan con pago contra reembolso? Cómo enviar carga por líneas de negocio de la empresa de transporte

Puedes pagar los servicios de una empresa de transporte de varias formas:

• Transferencia de dinero sin efectivo a la cuenta de una organización o a una terminal bancaria;
• Pago al contado. Cálculo en línea en el sitio web, en su cuenta personal o utilizando un programa especial en su teléfono inteligente.

En este artículo, consideraremos todos los métodos por separado y resaltaremos matices importantes.

¿Qué métodos de pago están disponibles para los clientes?

Transferir dinero a la cuenta de una organización a través de un banco

Las “líneas de negocio” crean una factura para que el cliente realice un pago. Puede solicitar este documento usted mismo, en el sitio web oficial del transportista de carga o en su cuenta personal, específicamente en la sección "Registro de envío".

Al realizar la transferencia, el dinero llega a la cuenta de la organización en un plazo de 3 días hábiles. Si no se ha recibido el dinero, pero la carga ya llegó, al recibirla se deberá tener un documento de pago con marca bancaria.
Al solicitar la entrega en la puerta del destinatario, deberá mostrar el documento de pago al gestor con antelación o enviarlo por correo electrónico. [correo electrónico protegido]

método de efectivo

Puedes pagar el transporte de carga depositando dinero en efectivo. El pago está disponible en cualquier oficina de representación cuando el cliente envía o recibe un paquete, y si solicita el servicio de llamar a un mensajero.
En el segundo caso, sólo el destinatario puede pagar la factura, porque El precio final del servicio se determina midiendo las dimensiones del paquete en el almacén de la empresa.

Pago en línea

Puedes pagar online en tu cuenta personal, o en el servicio al consultar la ubicación del paquete, en la página oficial del transportista de carga, en el apartado “Herramientas”. Puede pagar los servicios mediante tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, Maestro y Mir.

Pago sin efectivo a través de terminal

Puede pagar la cantidad requerida por los servicios mediante pago sin efectivo en cualquier terminal de la empresa, excepto en los dispositivos ubicados en Crimea. Los terminales aceptan las siguientes categorías de tarjetas bancarias: Visa, MasterCard, Maestro y MIR, MasterCard Electronic, PRO100.

Realizar un pago por adelantado

Puedes realizar un pago anticipado ya sea en efectivo o mediante transferencia bancaria. Esta operación se realiza a cambio de la prestación de servicios en el futuro. Utilizo el método de pago por adelantado para:

• eliminar situaciones en las que la carga no se libera debido a transporte impago;
• pagar el transporte frecuente en un paquete, si es imposible pagar por separado;

¿Quién puede pagar los servicios de CT?

Puede aportar dinero por los servicios prestados:

• expedidor;
• consignatario;
• tercero;

El importe total se puede dividir entre varios participantes del transporte, pero el precio de un servicio no se puede distribuir entre varias personas. Después de realizar el pago, siempre podrá rastrear fácilmente su paquete utilizando el número de seguimiento o el número de factura.

Los matices de realizar el pago del transporte internacional.

Los clientes de la República de Kazajstán, Kirguistán y Bielorrusia pueden pagar el transporte de carga únicamente transfiriendo el importe a la cuenta de la organización, mediante pago no en efectivo al conductor, al momento de la entrega del paquete o mediante una aplicación móvil. En los países de la CEI, si el destinatario paga el paquete, la entrega de la carga se realiza sujeto al pago.

Cómo hacer un reembolso

Puedes recuperar tu dinero si:

• pago excesivo;
• rechazo de un servicio prepago;
• devolución del depósito;

El proceso de reembolso depende de cómo se realizó el pago:

• Si el pago se realizó en efectivo, entonces solo podrás recibir un reembolso de la misma forma.
• El mismo procedimiento se realiza para pagos no en efectivo, mientras que el proceso de reembolso se realiza únicamente a la cuenta bancaria del cliente.

Proceso de reembolso de efectivo

Podrás realizar el reembolso en la terminal de la empresa más cercana. Es necesario seguir el algoritmo de acciones:

• al acercarse a la terminal, el cliente deberá informar al operador de “Líneas Comerciales” sobre su deseo de devolver el pago, el empleado imprimirá una solicitud de reembolso en efectivo;
• el cliente debe completar este documento de acuerdo con los requisitos especificados y luego presentarlo al operador;
• A continuación, debe esperar a que se revise la solicitud, normalmente este procedimiento tarda entre 2 y 3 minutos y, si se aprueba, recibir el dinero.

Para devolver el pago el día en que se realizó no es necesario redactar un extracto. Sólo necesita mostrar el recibo al operador.

Proceso de devolución sin efectivo

Este trámite se puede realizar online. Basta con realizar el siguiente algoritmo:

• Complete una solicitud con el nombre correspondiente, cuya plantilla se puede encontrar en la sección "Documentos" de la página oficial del transportista de carga. Se debe adjuntar una copia escaneada de su pasaporte (para un individuo) al documento completo;
• El documento cumplimentado deberá enviarse por correo electrónico a su gestor personal. Si no tienes uno, utiliza esta dirección: [correo electrónico protegido]. Las solicitudes pueden presentarse personalmente al operador en cualquier oficina de la empresa;
• Luego, el cliente debe esperar a que se confirme la solicitud y retirar el dinero.

Bloqueo de pago

TC “Business Lines” cuenta con un mecanismo confiable que garantiza la seguridad tanto del vendedor como del comprador, este servicio se llama “Bloqueo de Pago” y es un servicio contra reembolso;

La esencia de este mecanismo es la siguiente: por ejemplo, el vendedor envía al comprador un producto previamente no pagado, pero al mismo tiempo lo bloquea hasta que se recibe el pago. aquellos. impone una prohibición a la extradición. La mercancía llega al punto designado, el comprador puede examinarla y asegurarse de su integridad y funcionamiento. Luego, el comprador paga el paquete transfiriendo fondos a la tarjeta del vendedor. Este último llama a la oficina de la empresa y cancela el bloqueo, tras lo cual el destinatario puede recoger la carga.

El pago de los servicios de Líneas Comerciales es posible mediante transferencia bancaria a una cuenta, en efectivo, en línea en un rastreador, Cuenta Personal o aplicación móvil, así como mediante tarjeta bancaria en el terminal. Los reembolsos son posibles ya sea en efectivo o mediante transferencia bancaria.

Métodos de pago

Transferencia bancaria por cuenta

Le generaremos una factura para el pago. También puede solicitar una factura usted mismo en el sitio web o en el registro de envío de su Cuenta Personal. El pago mediante transferencia bancaria suele realizarse en el plazo de 1 día laborable.

Si el pago no ha sido procesado al momento de recibir la carga, deberá tener una orden de pago con marca bancaria en la terminal. Si la marca es electrónica, se requiere el sello de la empresa pagadora y la firma de un representante autorizado de la organización.

Para recibir la carga en la dirección, proporcione por adelantado una orden de pago con marca bancaria a su gerente personal o envíela a.

Pago al contado

El pago del transporte en efectivo es posible en la terminal de envío o recepción, así como en la dirección de recepción.

Es imposible realizar el pago en la dirección del remitente, ya que el costo final del transporte se determina luego de medir con precisión las dimensiones y pesar la carga en la terminal de despacho.

Pago en línea

Pago con tarjeta bancaria en la terminal

El pago de servicios con tarjetas bancarias está disponible en todos los terminales de Business Line, excepto en las ciudades de la República de Crimea (Sebastopol y Simferopol). Tarjetas aceptadas para pago: Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, PRO100, MIR.

Pago por adelantado

El pago por adelantado se puede realizar en forma de pago en efectivo o no en efectivo para envíos futuros. El anticipo se utiliza para los siguientes fines:

• Eliminar la situación de falta de entrega de la carga en el punto de destino en caso de transporte impago;
• En caso de que el transporte frecuente no se pueda pagar por separado.

¿Quién puede pagar los servicios?

• Remitente
• Beneficiario
• Tercero

El pago de los servicios se puede dividir entre las partes de la relación contractual. Por ejemplo, al solicitar el transporte de carga de Moscú a San Petersburgo, el remitente solo puede pagar el servicio de "entrega desde la dirección" para que la carga se entregue en la terminal, mientras que el transporte entre terminales y la entrega a la dirección en San Petersburgo. Petersburgo correrá a cargo del destinatario, etc. El coste de un servicio no se puede distribuir entre varios pagadores.

Características del pago del transporte internacional.

• Puede pagar el transporte mientras se encuentre en el territorio de Kazajstán, Kirguistán y Bielorrusia solo mediante transferencia bancaria a una cuenta o tarjeta de crédito en el sitio web y en la aplicación móvil.
• El pago se realiza en rublos rusos.
• Al enviar hacia/desde Bielorrusia, Kazajstán y Kirguistán, el tipo de IVA es del 0%
• La entrega de la carga en los países de la CEI, pagada por el destinatario, se realiza únicamente previo pago.

Reembolso

Puede obtener un reembolso en caso de pago en exceso, rechazo de un servicio pagado o devolución del depósito. El procedimiento de devolución difiere según la forma de pago.

Si pagaste en efectivo, puedes devolver el dinero en efectivo o mediante transferencia bancaria.

Si desea devolver los fondos depositados mediante pago no en efectivo, el reembolso solo es posible en su cuenta corriente.

reembolso en efectivo

Puede devolver efectivo en cualquier terminal de Business Lines que le resulte conveniente. Para hacer esto:

• Después de visitar la terminal, diríjase al primer empleado disponible de la sala del operador;
• Dígale al operador que desea devolver los fondos. El operador le imprimirá una solicitud de reembolso (para personas físicas y empresarios individuales; para personas jurídicas);
• Complete la solicitud y adjunte los documentos necesarios;
• Entregar la solicitud y los documentos al empleado de la sala de control;
• Espere a que se revise su solicitud. Esto llevará unos minutos;
• Recibir fondos.

Para devolver fondos el día del pago, no es necesario completar una solicitud. Solo enséñaselo al empleado de la sala de control. controlar Y orden de recibo de efectivo.

Reembolso sin efectivo

Puede devolver fondos mediante pago no en efectivo sin salir de casa. Para hacer esto:

• Complete una solicitud de reembolso (para personas físicas y empresarios individuales; para personas jurídicas) y adjunte los documentos de acuerdo con los requisitos;
• Envíe la solicitud completa y los documentos al correo electrónico de su gerente. Si no tiene un administrador personal, envíe un correo electrónico. También puede entregar la solicitud completa y los documentos al empleado de la sala del operador en cualquier terminal de Business Lines conveniente;
• Espere a que se revise su solicitud;
• Recibir fondos.

Los reembolsos a una empresa en quiebra se realizan únicamente mediante transferencia bancaria previa presentación de una carta del síndico de la quiebra. No es necesario completar un formulario de devolución.

Las empresas de transporte organizan la entrega de diversas mercancías desde el remitente al destinatario. Pero no todo el mundo sabe que pueden utilizarse para enviar incluso paquetes pequeños.

Las grandes empresas de transporte tienen sus terminales en muchas ciudades rusas. Por lo tanto, antes de enviar la mercancía, primero es necesario averiguar si existe una sucursal de la empresa en el punto de salida y en el lugar de envío del paquete. Muchas empresas ofrecen la entrega no a la terminal, sino a la dirección del destinatario, pero esto cuesta más.

Envío de paquetes por Líneas de Negocio

Una de las empresas más famosas en el mercado del transporte de carga es Business Lines LLC. Existe desde 2001, cuenta con una amplia flota de vehículos y más de cien sucursales en Rusia, Kazajstán, Bielorrusia y Kirguistán. Además de grandes envíos, la empresa también entrega cargas y documentos de pequeño tamaño con los siguientes parámetros:

• peso – hasta 5 kg;
• tamaño en una de tres dimensiones: hasta 0,4 m;
• la suma de tres dimensiones no supera 1,1 m.

El transporte es posible entre todas las ciudades en las que la empresa tiene sucursales. El coste del envío de un paquete por parte de una empresa de transporte incluye la entrega desde la dirección del remitente hasta la dirección del destinatario (esto solo es posible dentro de la ciudad). Una persona puede entregar el paquete en la terminal de forma independiente, pero el precio del servicio no cambiará.

Para enviar carga, debe completar un formulario de pedido en el sitio web o en una sucursal de la empresa. Luego se emite una factura de recepción, que es el principal documento de envío. Si el remitente o el destinatario es una persona física, se indican no solo el nombre, apellido y patronímico, sino también los datos del pasaporte. El número de factura debe proporcionarse al destinatario y también puede utilizarlo para realizar un seguimiento del paquete en el sitio web de Business Lines.

Cuando se declare el valor de la carga, ésta estará necesariamente asegurada, pero usted podrá rechazar el seguro de la carga bajo su propia responsabilidad.

El costo del transporte se calcula después de determinar los parámetros del paquete en la terminal. El pago se puede realizar en efectivo o mediante transferencia bancaria.

Las líneas de negocio brindan la posibilidad de transporte aéreo de mercancías, así como de entrega mediante varios modos de transporte. Para el transporte por rutas no estándar, se desarrollan esquemas logísticos individuales.

Tenga en cuenta que es posible enviar un paquete a través de la empresa de transporte Business Lines si su contenido es aceptado para el transporte. Algunos bienes están prohibidos para el transporte, por ejemplo: alimentos perecederos, plantas vivas, animales, dinero en efectivo, alcohol, productos químicos peligrosos, armas, etc. Para viajes aéreos existe una lista adicional de restricciones.

Así, utilizando el ejemplo de Delovye Linii LLC, se muestran los principios básicos de la entrega de carga pequeña por parte de empresas de transporte.

Fecha de publicación: 16/02/2018

El pago contra reembolso es una forma de liquidación en efectivo entre el comprador y el vendedor, cuando el pago de la mercancía se realiza en el momento de la recepción directa por parte del comprador. Además de los dos participantes principales, en la transacción interviene un tercero que debe entregar la mercancía, aceptar dinero por ella y transferirla al vendedor.

Este tipo de acuerdo entre comprador y vendedor es muy popular cuando se envían paquetes por Correos de Rusia. Al elegir este método de pago, el comprador intenta protegerse contra los estafadores que aceptan un pago por adelantado y no cumplen su parte del trato.

Pero vale la pena señalar que el pago contra reembolso no es garantía de que el comprador realmente recibirá el producto que solicitó. Después de todo, el pago de un paquete, según las normas postales, se realiza antes de su entrega al destinatario. Es decir, el comprador ve una caja con cierto contenido, paga por ella y sólo entonces tiene derecho a abrirla. Hay una salida a esta situación.

Existen ciertos riesgos para los vendedores al enviar productos contra reembolso. El destinatario no podrá recoger el artículo que se le dirige, aunque sólo sea porque “cambió de opinión”. En este caso, la carga será devuelta al remitente. Pero el vendedor perderá tanto el dinero que pagó por los servicios postales o la empresa de transporte como el tiempo para vender este producto a otra persona.

¿Es posible enviar contra reembolso mediante una empresa de transporte?
No. Al menos, yo personalmente no he encontrado ni una sola empresa de transporte que ofrezca servicio de contrarrembolso a particulares. Todos los grandes centros comerciales que trabajan con pago contra reembolso brindan dichos servicios solo a personas jurídicas y empresarios individuales o sobre la base de un acuerdo celebrado.

Condiciones del servicio “contra reembolso” de las empresas de transporte

A continuación se detallan algunas de las condiciones para el pago contra reembolso. Todos los datos están tomados de sitios web oficiales. En la mayoría de los sitios de CT la información es borrosa. Sólo en el sitio web de PEC existe un acuerdo normal para la prestación del servicio “contra reembolso”.

"PEC".

• El servicio está disponible únicamente para personas jurídicas y empresarios individuales.
• Se cobra una tarifa de servicio al remitente de la carga por un monto del 1,5% del monto del pago recibido en efectivo y del 3% del monto del pago recibido mediante pagos no en efectivo (pago con tarjeta bancaria).
• El destinatario no puede comprobar la carga hasta que esté pagada.

Contra reembolso (servicio NRG-Cash) de una empresa de transporte "Energía".

• El servicio se activa sobre la base de un acuerdo válido con una entidad legal o la celebración de un acuerdo de agencia para la prestación del servicio NRG-Cash.
• La comisión por el servicio es del 2,5% del coste declarado de la mercancía, pero no menos de 500 rublos. Tanto el remitente como el destinatario de la mercancía pueden pagar.
• El importe del pago contra reembolso, en un plazo máximo de 10 días hábiles, se transfiere al remitente mediante datos bancarios.

Contra reembolso (servicio E-KIT) de una empresa de transporte "BALLENA".

• La comisión por transferir fondos a la cuenta bancaria de la tienda online es del 2,5% del valor del pedido.
• El retiro de fondos a la tienda online contra reembolso se realiza cada 10 días, independientemente del importe.
• El almacenamiento del producto es gratuito durante 5 días.

Contra reembolso de la empresa de transporte. "SDEK".

• El servicio se proporciona sobre la base de un acuerdo especial de la tienda en línea.

Contra reembolso de la empresa de transporte. "DPD".

• El servicio está disponible para tiendas online.
• Comisión del 2%, mínimo 40 rublos.