Как оформить электронный билет? Как должен выглядеть электронный билет на самолет

Практика покупки билетов через Интернет существует уже давно. Приобретая на сайте компании или через специальные сайты-поисковики, на электронную почту приходит электронный билет. Это очень важный документ, который вы предъявляете в , на стойке регистрации вместе с вашим общегражданскими и .

Не все путешественники знакомы с таким понятием. Те, кто первый раз летит , не всегда знают, как пользоваться электронным билетом на самолет и как он выглядит. Что он себя представляет и какие права предоставляет вам, как пассажиру, мы и попробуем разобраться в этой статье.

Это документ, который подтверждает договор о воздушной перевозке между вами и авиакомпанией . Фото, как выглядит электронный билет на самолет, вы можете посмотреть в этом разделе. Он является 100% гарантией того, что вы полетите этим рейсом.

Все авиакомпании в мире перешли на этот вид билетов с 2008 года , так как этоудобно и выгодно для обеих сторон — компании и пассажиров.

О том, как происходит покупка электронного билета, подробно описано . Здесь мы опишем в нескольких словах этапы приобретения билетов он-лайн:

выбор нужного рейса;
внос личных данных — ФИО и т.д.
оплата.

Он придет вам на электронную почту в качестве документа формата PDF. Это происходит в течение 24 часов , после того как вы оплатили билет. При неполучении билета обязательно сразу обратитесь в сервисный центр компании для выяснения ситуации.

Фото электронного билета.

Если вы не нашли письма от компании в папке “Входящие”, то поищите его в “Корзине” . Как найдете, можно распечатать его или сохранить на компьютере, телефоне или планшете.

Как должен выглядеть электронный билет на самолет? Это документ листа А4, на котором напечатана вся информация о вас и о вашем рейсе. Внимательно проверьте все данные по его получении.

Информация о вас, как о пассажире, будет храниться в базе данных компании. В электронном же билете будет указана ваши паспортные данные, условия по провозу багажа и т.д. Наверху будет написано “Маршрутная квитанция” , поэтому иногда его еще называют квитанцией.

По прибытии в аэропорт вам достаточно назвать свои ФИО, номер рейса и время вылета, чтобы сотрудница нашла в списке. Необязательно предъявлять распечатанную квитанцию.

О том, как выглядит электронный авиабилет, мы поговорили. Давайте поближе ознакомимся с его особенностями и достоинствами.

Его преимущества

Из ощутимых плюсов — это невозможность его потерять . Даже в случае, если вы случайно удалили письмо на почте, то данные о вас все равно уже хранятся в базе данных компании. Вы спокойно можете зарегистрироваться, не имея его на руках.

Покупка таких билетов не занимает много времени — всего несколько кликов и ввод нужной информации дадут вам возможность приобрести авиабилеты в любую точку мира. Не нужно никуда идти или стоять в длинных очередях. Даже стоя в пробке в машине или в метро, вы можете через планшет или смартфон заказать их.

Можно выбрать именно тот рейс и по такой стоимости, которые удобные вам. Поищите билеты на разных сайтах-поисковиках, чтобы сравнить цены, и приобретайте их заранее. Вы сможете существенно сэкономить.

Покупать авиабилеты онлайн — быстро и удобно.

Покупать билет можно не только для себя, но и для ваших родственников, друзей или знакомых. Достаточно иметь на руках паспортные данные человека и маршрут с датами, чтобы произвести на него бронирование.

Оплатить билет возможно в той форме, какая удобна пассажиру — наличными в офисе, банковским переводом, картой или WebMoney. Компания всегда готова идти на встречу в этом вопросе.

Об очередях в кассы или офисы компании можно забыть. До Интернета людям приходилось ехать в город и простаивать в очередях большое количество времени, чтобы произвести бронирование.

Как и любой другой, он подлежит и возврату, и обмену. Другой вопрос позволяет ли это сделать выбранный вами тариф.

Как использовать электронный билет?

Для этого вам нужно вовремя приехать в аэропорт и подойти к правильной стойке регистрации. Их номера указываются на табло в аэропорту, напротив номера рейса.

Когда подойдет ваша очередь, вам надо отдать распечатанную квитанцию и показать ваш общегражданский или заграничный паспорт. Для детей это будет свидетельство о рождении.

Для полетов по России понадобится общегражданский паспорт, а для международных рейсов — загранпаспорт.

Если вы едете в деловую поездку, то сохраните электронный билет с посадочными талонами , чтобы иметь возможность подтвердить, что вы действительно потратили деньги на покупку билетов на самолет.

При пересечении границы другого государства лучше иметь на руках бумажный вариант электронного билета , так как от вас могут потребовать какие угодно документы на паспортном контроле. Если вы путешествуете по России, то достаточно показать билет на планшете или назвать номер рейса и свою фамилию, чтобы вам выдали посадочный талон.

Как проверить такой билет?

Чтобы проверить эту маршрутную квитанцию, достаточно ввести код бронирования , который в нем указывается, на сайте компании, и там выйдет вся нужная вам информация.

Для того, чтобы проверить ваше бронирование, введите код бронирования и фамилию.

Другой способ, как это сделать, обратиться в сервисный центр компании или одно из ее представительств. Там сотрудники должны разрешить все ваши вопросы и сомнения.

Могут ли быть ошибки в билете?

В случае, если в вашем билете будут найдены ошибки, то вас не пустят на борт. Поэтому следует внимательно проверять все данные, когда вы их вводите во время бронирования на сайте компании или через посредника.

Есть отдельные компании, которые не допускают никаких помарок или ошибок в имени или фамилии пассажира. Это Air Berlin, China Southern Airlines и т.д. При перелетах в США это правило тоже актуально.

Сегодня электронные билеты получили очень широкое применение в сфере авиаперевозок пассажиров. Часто понятие «электронный билет» путают или ассоциируют с онлайн-бронированием авиабилетов, однако это разные понятия и связаны лишь косвенно. Электронный билет можно купить не только через интернет, но и в различных авиакассах.

Что такое электронный билет и чем он отличается от бумажного?

Обычный билет – это бумажный документ , удостоверяющий ваше право на проезд. Естественно бумажный документ можно подделать, потерять и так далее, со всеми вытекающими последствиями для вас. Электронный билет – это цифровой документ , удостоверяющий те же права. Хранится он надежно, в виде цифровой записи в базе данных авиаперевозчика. Электронный авиабилет ничем не уступает бумажному билету, для вас он обеспечивает те же права, но электронный билет обладает некоторым важными преимуществами, о которых поговорим чуть ниже. При покупке электронного билета в базе данных авиаперевозчика записываются данные документа удостоверяющего вашу личность, что надежно гарантирует ваше право на перелет. Электронный билет является документом, и порядок его хранения строго регламентируется, следовательно ситуация, когда вы купили билет, а вам в аэропорту сказали «вы ничего не покупали» невозможна. При необходимости в офисах авиакомпании вы сможете обменять электронный билет на бумажный вариант.

Преимущества электронного билета.

Надежность. Электронный билет физически невозможно подделать или потерять, так как он хранится в базе данных авиаперевозчика. При потери маршрутной квитанции электронного билета, о которой расскажем чуть ниже, вы все равно сможете пройти регистрацию предъявив только документ удостоверяющий личность.
Цена. Обычный бумажный билет печатается на специальном бланке с водяными знаками, существует особый порядок хранения пустых бланков, их утилизации. А электронный билет это лишь электронная запись, поэтому он стоит дешевле обычного билета.
Доступность и экономия времени. С внедрением электронных билетов стала возможна система онлайн-бронирования авиабилетов. Вы можете приобрести электронный авиабилет не только в авиакассах, но и у себя дома через интернет, оплачивая с помощью систем онлайн-платежей. Это сэкономит много времени, денег и сил. Имея данные своих друзей и родственников вы можете через интернет купить билеты и для них. Почитайте подробнее о порядке онлайн-бронирования авиабилетов.

При покупке электронного билета человек получает маршрутную квитанцию электронного билета. Если вы купили электронный авиабилет через интернет, то маршрутная квитанция будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты, и вы можете самостоятельно распечатать квитанцию на бумаге.

Пример маршрутной квитанции электронного авиабилета.

Маршрутная квитанция НЕ является документом, она ничего не удостоверяет, а лишь содержит информацию об электронном билете (ваши данные, стоимость билета, данные перелета: дату, время, номер рейса и так далее). Маршрут-квитанция скорее предназначен для вас, носит лишь информативный характер, поэтому печатается на обычной бумаге. Если вы потеряете маршрут-квитанцию или не распечатаете ее, то ничего страшного не произойдет, поскольку документом она не является. Регистрацию можно пройти и без нее, хотя на всякий случай желательно иметь маршрут-квитанцию при себе . Ее может попросить показать служба безопасности аэропорта, она может упростить процедуру регистрации и так далее.

Как пользоваться электронным билетом?

Процедура регистрации та же, что с обычным бумажным билетом. Просто следует предъявить маршрутную квитанцию с удостоверением личности на регистрацию и получить посадочный талон. В некоторых случаях регистрация с электронным билетом гораздо проще. Иногда можно самостоятельно пройти регистрацию на сайте или в киосках саморегистрации, размещенных в аэропорту. Это избавит вас от необходимости стоять в очереди.

Электронный авиабилет, также как обычный, подлежит возврату или обмену.

Как подтвердить расходы?

Если вы летите в командировку, то актуальным является вопрос подтверждения расходов на билеты. Для этого обязательно следует сохранить посадочный талон и предъявить его в бухгалтерию вместе с маршрутной квитанцией и фискальным чеком (при его наличии).

Что такое электронный авиабилет и как им пользоваться

1 декабря 2007 г. президент Российской Федерации Владимир Путин подписал федеральный закон N 314-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАТЬЮ 105 ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» в котором говорится буквально следующее:

Билет, багажная квитанция, иные документы, используемые при оказании услуг по воздушной перевозке пассажиров, могут быть оформлены в электронном виде (электронный перевозочный документ) с размещением информации об условиях договора воздушной перевозки в автоматизированной информационной системе оформления воздушных перевозок.

Таким образом был узаконен электронный авиабилет. С тех пор авиакомпании активно внедряют электронные билеты у себя. Одними из первых, еще до принятия закона электронный билет на самолет внедрили такие авиакомпании как , а за ними потянулись и другие. Сейчас электронные билеты на самолет внедрены практически у всех авиакомпаний.

Что такое электронный билет на самолет?

Это сохранение полной информации об авиаперелете, включая данные пассажира, маршрут его следования, оплату в специальной электронной базе. Использование электронного билета на самолет гарантирует те же права и возможности для пассажира, которые он имеет с обычным билетом на бланке. Электронный билет можно забронировать заранее, оплата же производится любым удобным для пассажира способом – за наличный или безналичный расчет, банковской картой. Сразу после оплаты билета клиент получает по электронной почте маршрут-квитанцию с детальной информацией о перелете.

Преимущества электронного билета на самолет

Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.

Его невозможно потерять, так как вся информация надежно сохранена в базе данных компании-перевозчика.
Кроме того, его невозможно подделать, что служит залогом безопасности для пассажира.
Покупка электронного билета проста и может осуществляться различными способами. Можно , например, у нас:)
При этом, стоимость электронного билета ниже стоимости обычного, а времени на его оформление и покупку затрачивается значительно меньше. Особенно удобно заказывать электронные авиабилеты через Интернет, так как при этом пассажиру вообще не нужно никуда ехать или идти – необходимый для посадки в самолет документ он получит по электронной почте.

Как пользоваться электронными авиабилетами

Некоторые пассажиры, получив на руки маршрут-квитанцию, удивлены ее видом – это обыкновенный лист формата А4, на котором распечатана вся информация о предстоящем перелете. Однако это действительно официальный документ, подтверждающий договор между авиаперевозчиком и пассажиром, способный сэкономить средства и время клиента авиакомпании.

Для того чтобы улететь назначенным рейсом, пассажир должен предъявить на регистрации маршрут-квитанцию вместе с удостоверением личности точно так же, как предъявляют обыкновенный бумажный авиабилет.
Регистрация пассажиров с электронными билетами производится по стандартной схеме, а в некоторых случаях занимает гораздо меньше времени. Дело в том, что электронный авиабилет позволяет проходить регистрацию на рейс самостоятельно, в специальных киосках саморегистрации или даже на сайте авиакомпании, поэтому пассажиру не придется стоять в очереди.

Отчет перед бухгалтерией

Нередко электронные авиабилеты используются для перелетов в командировку. В этом случае, чтобы подтвердить расходы на билет, пассажир должен будет предоставить в бухгалтерию:

маршрут-квитанцию,
фискальный чек,
посадочный талон (оригинал).

Совет : после введения личных и паспортных данных пассажиров тщательно проверьте всю информацию. И еще раз - непосредственно перед оплатой. Если заметили ошибку, пока билет не оплачен, можно вернуться к нужному шагу и исправить.

Маршрут-квитанция

Совет : если не собираетесь распечатывать маршрут-квитанцию, запишите уникальный номер заказа или сохраните в памяти мобильного телефона, электронной записной книжки или КПК. При регистрации вам будет достаточно паспорта, но подстраховаться никогда не повредит.

Обратный билет из-за границы лучше брать так, чтобы у вас оставалось в запасе несколько дней до окончания срока действия визы - на случай возможной задержки рейса.

Сохраняйте посадочные талоны, полученные при регистрации - они являются главным подтверждением того, что ваш полет состоялся.

После подтверждения оплаты у вас появится возможность распечатать маршрут-квитанцию. Это можно сделать в любое время, зайдя в личный кабинет.

Маршрут-квитанция - это не электронный билет, а всего лишь подтверждение вашей покупки. Самое главное - содержащийся в ней уникальный номер вашего электронного билета. Этот же номер будет вам продублирован на адрес электронной почты или по смс.

Маршрут-квитанцию удобно использовать как своего рода шпаргалку: там есть дата, время, номер вашего рейса (или всех рейсов по маршруту, если их несколько в одном заказе) и другая важная информация. Так что, если что-то забыли или перепутали, всегда можно свериться. Если маршрут-квитанцию не распечатывали, просто зайдите в личный кабинет на нашем сайте.

Желательно распечатать маршрут-квитанцию, если вы летите по электронному билету за границу. При въезде в другую страну иммиграционные службы спросят вас, как долго вы собираетесь там пробыть и как собираетесь возвращаться. Предъявленная вами распечатка маршрут-квитанции послужит доказательством того, что вы не собираетесь оставаться в их стране навсегда.

Второй случай, когда понадобится маршрут-квитанция - если вы летите в командировку. По закону - это полноценный отчетный документ для бухгалтерии. В маршрут-квитанции указана вся необходимая информация, подтверждающая факт бронирования, оплаты услуги и итоговая цена билета. Распечатать маршрут-квитанцию вы можете в любой момент, даже непосредственно перед подачей отчёта. Для этого достаточно принтера и обычной офисной бумаги. Никаких специальных бланков не требуется.

Из практики : опыт показывает, что сомнения и волнения терзают пассажира только до прохождения регистрации при первом полете по электронному билету. Достаточно один раз использовать этот вариант - и в дальнейшем вы будете делать это уже уверенно.

Самое ценное, что имеет человек – это время. Люди живут, считая минуты и складывая их в годы. Лечатся, пытаясь продлить срок своей жизни. Придумывают новые технологии, чтобы угнаться за временем. Когда придумали самолет, стало возможным быстро путешествовать с одного континента на другой. Люди экономят не только минуты в пути, они научились сокращать все подготовительные процессы. Покупка электронного билета на самолет – это один из них.

Не все знают, как выглядит электронный билет на самолет. Путешественники, нечасто летающие самолетом, не знают, как им пользоваться. С юридической точки зрения, он является договором, где закреплены обязательства авиакомпании перед пассажиром на предоставление услуги перевозки. Правила применения такого билета несложные.

Понятие электронного авиабилета – e-ticket

Все крупные мировые авиаперевозчики, в том числе российский Аэрофлот, используют такой вид билетов. Массовое применение системы началось в 2008 году, к настоящему моменту электронная форма практически вытеснила стандартную бумажную.

Чтобы понять, что такое электронный авиабилет, не нужно быть специалистом в области воздушных перевозок. Это сохранение в базе данных авиакомпании информации о конкретном пассажире, оплатившем определенный рейс. Это электронный код в системе бронирования, который не имеет бумажного аналога. На руки клиент получает маршрутную квитанцию на обычном листе бумаги формата А4, где указаны все детали будущего полета. Именно ее вы распечатываете для предъявления в аэропорту.

Какие данные отображены в маршрутном листе? Форма квитанции не имеет жестких правил оформления, у каждой авиакомпании свой бланк. Общий вид и перечень информации всегда один и тот же:

Паспортные данные пассажира. В верхней части листа указывается фамилия и имя пассажира;

Важно! При самостоятельном оформлении электронного авиабилета через онлайн сервисы тщательно вписывайте свои паспортные данные. Не должно быть ошибок или неточностей. Использование билета с ошибками в личной информации не допускается.

Номер рейса. Комбинация букв и цифр или только цифр, обозначающая направление;
Время и дата вылета. Эта информация отображается в табличной форме рядом с номером рейса и аэропортами вылета и прилета;
Название авиакомпании. Стандартно указывается в верхней части квитанции;
Аэропорты отправления и назначения. Помимо названия города, может быть указан код аэропорта по классификации IATA;
Точное время в полете. Эта информация отображается рядом с временем отправления и прибытия;
Номер e-ticket. Важная часть документа. Именно номер, который состоит из 13 цифр, нужен для того, чтобы проверить подлинность билета;
Код бронирования. Обычно он состоит из букв и цифр, не более 7 знаков. Он позволяет осуществить проверку активности маршрутной квитанции, ведь иногда рейс могут отменить или перенести.

Проверка электронного авиабилета

Проверка необходима, чтобы воспользоваться электронным билетом на самолет можно было без неожиданных происшествий. Два простых способа убедиться в точности данных:

Через сайт авиакомпании, которая осуществляет полет.
Чтобы проверить данные, необходимо зайти на сайт авиакомпании. Здесь нужно отыскать раздел «поиск брони». В открывшейся электронной форме вводят фамилию пассажира и код бронирования. Запрос выдаст полную информацию о будущем перелете. Так настроен поиск на сайте компании Аэрофлот;
Через программу бронирования авиабилетов. Рейс также можно проверить через сайт компании, которая выполнила резерв. Онлайн-служб, которые выполняют эту операцию, множество.

Самыми распространенными являются «Amadeus», «Galileo», «Gabriel», «Sabre». В квитанции обычно указывается система резервирования, посредством которой ставилась бронь. На крайний случай в билете есть номер справочной службы, позвонив по которому можно выяснить название программы. Следующим шагом будет посещение сайта оператора, ввод кода бронирования и личных данных клиента. Если все указанные манипуляции выполнены правильно, перед пассажиром откроется окно с информацией о полете. В этом разделе клиент может внести изменения, добавить данные о предпочтительном питании, детском меню, желаемых местах, осуществить доплату.

Плюсы электронного билета

Использование такого билета гораздо удобнее и проще. Со стандартным бумажным квитком больше волокиты, ведь его можно потерять или испортить.

С электронным пропуском на рейс можно не беспокоиться о его сохранности. Раз и навсегда внесенная в базу информация может быть распечатана много раз. Как им пользоваться? Маршрутную квитанцию можно сохранить в PDF формате на любом носителе информации: компьютер, съемный жесткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Некоторые авиакомпании даже не требуют распечатанной версии билета, им хватит изображения на экране устройства. Это касается внутренних перелетов по России авиаперевозчика Аэрофлот и многих других;
Еще одним важным преимуществом этого билета является скорость оформления и получения. За считанные минуты, в несколько кликов мыши люди выбирают выгодный по финансам рейс, авиакомпанию, подтверждают свои личные данные и производят оплату. Нет необходимости ехать в авиакомпанию или офис посредника. Маршрутная квитанция будет отправлена на электронный ящик клиента в течение 24 часов. На практике она приходит быстрее, интервал в сутки указывается на случай непредвиденных обстоятельств. Как распечатать электронный билет и сохранить его на своем устройстве? Нужно воспользоваться стандартными командами операционной системы: CTRL+P (печать) или CTRL+S (сохранение);

Обратите внимание! Если по истечении указанного периода вы не получили свой билет, необходимо незамедлительно связаться со справочной службой компании.

Способ оплаты посредством онлайн систем дает возможность платить не только банковской картой. Крупные системы бронирования позволяют производить перечисление в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi Кошелек, PayPal и другие;
Многие пользуются самостоятельной покупкой электронного билета, потому что получают возможность выбрать самое выгодное предложение от разных авиакомпаний. Отправив запрос в поисковые системы, пассажир сравнивает лучшие цены и тарифы, определяется с датой, количеством пересадок;
Любой человек, который знает, как купить электронный билет, может сделать это и для других: друзей, знакомых, родственников, а секретарь – для своего начальника. Понадобятся лишь паспортные данные и точные даты;
Такой билет можно обменять или вернуть на общих условиях.

Важно! Условия сдачи или обмена электронного билета зависят от требований выбранного тарифа на бронирование.

Правила использования электронной квитанции

Распространенный вопрос, который возникает после того, как пассажир получил электронный билет на самолет, как им пользоваться. Имея на руках распечатанную версию (на всякий случай рекомендуется распечатывать электронный билет, даже если авиакомпания уверяет, что в этом нет необходимости), нужно показать ее на стойке регистрации в аэропорту.

Регистрация в компании Аэрофлот обычно начинается за 2 часа до вылета на внутренних перелетах и за 3 часа на внешних. Эти временные рамки считаются общепринятыми у большинства воздушных перевозчиков. Вместе с маршрутной квитанцией потребуется оригинал паспорта, свидетельство о рождении или заграничный паспорт для несовершеннолетних.

Существует также сервис, который позволяет сделать регистрацию на рейс через интернет. Это очень удобно и экономит время пассажира.

Дополнительная информация. Для людей, путешествующих в деловых целях обязательно требуется подтверждение о финансовых затратах на поездку. В бухгалтерию компании предоставляется электронный билет и посадочные талоны, поэтому не стоит их терять или выбрасывать.

Условия возврата/обмена электронной квитанции

Иногда приходится отменять задуманные поездки и срочно менять планы. Купленные заранее авиабилеты можно вернуть или перенести дату вылета.

Что делать для возврата электронного билета? Необходимо обратиться в авиакомпанию либо заполнить на сайте перевозчика специальную форму на возврат. Электронный билет ничем не отличается от стандартного, поэтому к нему применимы общие правила возврата. Существует два варианта возврата или обмена авиабилетов: добровольный и вынужденный. У компании Аэрофлот существуют возвратные тарифы, невозвратные и возвратные с наличием штрафа.

Добровольный возврат подразумевает соглашение с правилами и требованиями тарифа, в соответствии с которым билет был куплен. Существуют и невозвратные тарифы, стоимость которых в случае отмены вылета не возвращается. Разные тарифы предполагают разные условия, важно тщательно знакомиться с ними перед бронированием.

Общая закономерность, на которую стоит обратить внимание: чем дешевле авиабилет, тем невыгоднее для пассажира условия его возврата или обмена.

Вынужденный возврат позволяет клиенту требовать свои деньги, даже при условии невозвратного тарифа. Основаниями для вынужденного возврата являются:

Отмена рейса, перенос на другую дату, задержка на срок более 8 часов по вине авиаперевозчика;
Смерть предполагаемого пассажира или кончина его ближайшего родственника;
Замена воздушного судна, что повлекло замену класса обслуживания.

Видео

Путешествие должно доставлять удовольствие, независимо от его целей. И начинается оно не с самолета, а с покупки билета. Заказ электронного билета является оптимальным способом быстро и легко подобрать самое выгодное предложение и в кратчайшие сроки зарезервировать себе лучшее место в воздушном корабле.

Понравилась статья? Поделитесь ей

Распечатать статью