CAFM: система автоматизации управления инфраструктурой недвижимости. Управление инфраструктурой и надежность производственных систем
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http: //www. allbest. ru/
Балтийская Академия Туризма и Предпринимательства
По учебной дисциплине «Основы делопроизводства»
На тему «Управление инфраструктурой организации»
Работу выполнила:
Эльберг А.В.
Санкт-Петербург 2016
1. Характеристика организации
2. Характеристика здания
4. Управление инфраструктурой
Заключение
Библиографический список
Введение
Инфраструктурой предприятия называется вся совокупность цехов, участков, хозяйств и сервисов того или иного предприятия, которые имеют подчиненный вспомогательный характер и обеспечивают необходимые условия для работы предприятия в целом.
Различаются производственная и социальная инфраструктура, а также капитальное строительство, которое обслуживает обе сферы.
Производственная инфраструктура фирмы -- это сочетание подразделений, прямо с выработкой продукции не связанных.
Основное их назначение -- техническое обслуживание основных процессов производства. К этим подразделениям относятся вспомогательные и обслуживающие цеха и хозяйства, которые занимаются перемещением предметов труда, обеспечением производства сырьем, топливом, всеми видами энергии, обслуживанием и ремонтом оборудования и прочих средств труда, а также хранением материальных ценностей и сбытом готовой продукции, ее транспортировкой и всеми другими процессами, которые нужно выполнять для создания оптимальных условий ведения производства.
Социальная инфраструктура -- вся совокупность подразделений предприятия, которая обеспечивает удовлетворение социально-бытовых и культурных потребностей сотрудников предприятия и их семей.
Социальная инфраструктура включает в себя подразделения общественного питания (это столовые, кафе или буфеты), охраны здоровья (к ним относят больницы, поликлиники и медпункты), детские дошкольные учреждения (это сады и ясли), заведения образования (к ним относят школы, ПТУ, курсы повышения квалификации), жилищно-коммунальное хозяйство (собственные жилые дома), заведения бытового обслуживания, организация отдыха и культуры (это библиотеки и клубы, пансионаты и летние лагеря для школьников, спортивные комплексы и общественное питание) и т. п.
Инфраструктура каждой организации имеет хотя бы несколько элементов из указанных выше. Ее изучение в современных условиях представляется актуальным, поскольку от уровня инфраструктуры зависит и экономическая стабильность компании.
Объектом исследования является торгово-производственная фирма ООО "Восток Плюс".
Предмет исследования в работе -- управление инфраструктурой ООО "Восток Плюс".
Цель исследования -- проанализировать инфраструктуру ООО "Восток Плюс".
Данная цель будет достигнута после решения следующих задач:
1. дать краткую характеристику деятельности ООО "Восток Плюс".
2. дать общую характеристику зданию ООО "Восток Плюс".
3. проанализировать техническое управление зданием.
4. проанализировать управление инфраструктурой здания.
5. проанализировать коммерческое управление зданием.
Базируясь на вышесказанном, структура работы состоит из следующих элементов: введение, пять глав, заключение и библиографический список, включающий 14 наименований.
1. Характеристика организации
Компания осуществляет комплексные поставки электрооборудования для объектов строительства, жилищно-коммунального хозяйства, промышленных предприятий. В число клиентов входят как профессиональные электромонтажные организации, частные электрики, строительные компании и промышленные организации, так и частные лица, закупающие электротехнику для ремонта квартир или строительства частных домов.
Миссия компании -- это максимально полно обеспечить потребность клиентов в качественном электрооборудовании при минимальных временных затратах на выбор товара. Исторически развитие ООО "Восток Плюс" можно представить следующим образом:
1993 год -- Основание ООО "Восток Плюс".
1999 год -- начало массовой экспансии ООО "Восток Плюс" на рынок.
2000-2004 годы -- открытие 9 офисов продаж.
2006 год -- открытие крупного логистического центра.
Прежде чем предложить покупателю любой товар проводится длительная работа над тем, чтобы изучить покупательский спрос, предпочтения и симпатии клиентов. Компания ведет свою деятельность с высоким качеством и культурой обслуживания. Индивидуальный подход к каждому клиенту помогает постоянно расширять круг партнеров и клиентов организации. Основными потребителями Головного офиса ООО "Восток Плюс" являются: государственно-муниципальные учреждения; коммерческие организации. Анализ потребительского рынка за 2012 год представлен в таблице 2.1.
Таблица 2.1 Анализ состава потребительского рынка и количества работ (услуг) за 2010-2012 год
Рисунок 2.1 Динамика объемов работ (услуг) Головного офиса ООО "Восток Плюс" в 2010-2012 годах, ед.
Анализируя представленную таблицу, можно сделать вывод, что объем выполненных заказов за 2012 год составил 251 единиц. Из них: государственно-муниципальные учреждения (госзаказ) - 194 ед., коммерческие организации - 43 ед., физические лица - 14 ед. Анализ потребительского рынка показал, что наибольшее количество выполненных заказов осуществлялось государственно-муниципальным учреждениям (госзаказы), а наименьшую потребность - коммерческие организации и физические лица.
На рис. 2.2 представлена структура договоров выполненных работ (услуг) по видам заказчиков (клиентов).
Рисунок 2.2 Структура потребительского рынка
Таким образом, основным способом реализации работ (услуг) организации является госзаказ. Филиальная сеть насчитывает: более 40 офисов продаж по всей России; более 55 тыс. м2 складских площадей; более 3,5 тыс. м2 торгово-выставочных площадей; более 15 тыс. наименований продукции.
Основными элементами управленческой структуры являются: руководитель предприятия; функциональные подразделения и их руководители.
Исполнительным органом является руководитель предприятия - генеральный директор ООО "Восток Плюс", который выполняет организационные функции на предприятии, а также контролирует все финансовые процессы и ему подчиняются все финансовые отделы и подразделения предприятия. Руководитель занимается организацией финансовой деятельности предприятия, направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий плана, сохранности и эффективности использования основных фондов и оборотных средств, трудовых и финансовых ресурсов предприятия, своевременности платежей по обязательствам в государственный бюджет, поставщикам и учреждениям банков. Генеральный директор ООО "Восток Плюс" действует от имени предприятия, представляет его интересы, распоряжается имуществом предприятия, заключает договора, в том числе трудовые, выдает доверенности, открывает в банках расчетный и другие счета, пользуется правом распоряжения средствами, утверждает штаты, дает указания обязательные для всех сотрудников предприятия. Бухгалтерия ООО "Восток Плюс" является самостоятельным структурным подразделением предприятия на правах отдела, непосредственно подчиняется главному бухгалтеру. Юрист осуществляет проверку соответствия деятельности предприятия закону, проверку и подготовку документов.
Финансовый отдел - оформление кредитов, аккредитивов, открытием счетов, ипотекой, составлением управленческой отчетности, контроль расходов в соответствии с БДДС (бюджет движения денежных средств). Взаимодействует с бухгалтерией и с планово-экономическим отделом.
Экономист занимается планированием доходов и себестоимости объектов на весь период строительства, формированием фактической себестоимости объектов строительства, формирование бюджета доходов и расходов по объектам строительства. Взаимодействует с финансовым отделом, бухгалтерией, отделом снабжения, службой заказчика, с генеральным директором и главным инженером. Отдел по работе с заказчиками занимается организацией, подготовкой и реализацией заказов. В отделе сидят менеджер по договорам и менеджер по государственным закупкам. Отдел взаимодействует с основными подразделениями компании. Отдел снабжения осуществляет комплектацию заказов, строительным оборудованием, заключением договоров на поставку, мониторингом цен. Отдел кадров в ООО "Восток Плюс" состоит из начальника управления персоналом и трудовыми отношениями и менеджера по персоналу. Вся текущая работа, которая связана с управлением персоналом полностью лежит на менеджере по персоналу. Начальник отдела кадров занимается только общими вопросами и осуществляет связи с другими подразделениями.
Итак, численность работников офиса составляет в 2012 году 37 человек.
В целом по технико-экономическим показателям можно сказать, что у офиса ООО "Восток Плюс" наблюдается тенденция к ухудшению финансово-экономического состояния. Рост себестоимости (87320 тыс. руб.) превышает рост выручки (67180 тыс. руб.), и, соответственно, снижается прибыль (20140 тыс. руб.). Наблюдается значительный рост дебиторской и кредиторской задолженности (34% и 71,7 % соответственно). Именно потому необходимо улучшать деятельность Общества, и одним из оптимизаторов служит как раз управление зданием предприятия.
2. Характеристика здания
Объектом исследования мы выделяем производственное здание, которое расположено по адресу: Российская Федерация, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Автозаводская 7 к.5, которое на данный момент (2013 год) принадлежит ООО "Восток Плюс".
Нежилое одноэтажное здание со складом чердачного типа было выкуплено у Ижевского автозавода (ныне -- ООО "Объединенная Автомобильная Группа") в ноябре 2010 года в связи с тем, что последние сокращают объемы производства.
Год ввода: декабрь 1969 года;
3. Техническое управление зданием
Одним из важнейших вопросов на сегодняшний день является сокращение затрат за счет экономии энергоресурсов. Невзирая на спад производства в последние годы, потребление электроэнергии в нашем регионе осталось на прежнем чрезмерном уровне, а местами даже и увеличилось. Сегодня из-за постоянного удорожания энергоресурсов их процентное соотношение в себестоимости продукции предприятия, а также в суммарном объеме затрат по эксплуатации зданий существенно возросла. Говорить о экономии финансов без их учета не имеет смысла. Разумеется, анализируемая организация знает, сколько средств она тратит за месяц на электричество и отопление, однако знание это базируется на приходящих от коммунальной службы счетах. С точки зрения практики, ООО совсем не уверено в том, что оно платит именно за то, что получает, не только в смысле количества, но и в смысле качества. Кроме этого, несомненно, оплата идет по одноставочному тарифу. Поэтому важно ввести раздельный учет с разбивкой по тарифам и времени суток.
Управлением энергоресурсами называется комплекс работ по формированию, обработке, а также анализу всех используемых зданием энергоресурсов:
Анализ всех используемых энергоресурсов по подразделениям (площадям);
Определение потенциальных возможностей оптимизации потребляемых энергоресурсов;
Планирование мероприятий по энергосбережению;
Реализация данных мероприятий;
Расчет рентабельности и расчет экономии.
Для исследуемого предприятия затраты на коммунальные услуги составляют значительную долю расходов (см. Таблица 1). В течение 2011-2012 года произошло существенное увеличение расходов с 6 217,4 до 7 388,9 тыс. руб., т. е. рост составил 1 171,5 тыс. руб. или 18,8%.
Также одной из насущных проблем технического управления зданием является его состояние. Сооружение построено в 1969 году, и ему очень надо улучшить текущее состояние при помощи реконструкции либо модернизации.
Модернизация - это определенная совокупность работ или услуг по улучшению состояния тех технических приборов и систем здания, которые используются в нем, с целью приведения последних в соответствие с определенным уровнем технического развития и роста эффективности их работ.
Реконструкцией называется изменение количественных свойств сооружения.
Наиболее актуальной из вышеперечисленных является проблема управления энергоресурсами сооружения, т. к. затраты по этой статье занимают значительную долю бюджета организации.
Для решения данной проблемы возможны такие варианты, как:
Установка приборов учета тепла;
Установка устройств регулировки систем отопления;
Совершенствования теплозащиты сооружения путем установления стеклопакетов;
Совершенствование систем электроснабжения при помощи замены имеющихся светильников на энергосберегающие;
Совершенствование системы энергоснабжения при помощи системы управления освещением.
Наиболее подходящим вариантом является установка устройств регулировки системы отопления и приборов учитывания тепла.
Контроль за тепловым пунктом важен и для проверки приходящих счетов, и для предотвращения существенных штрафов. Ситуация состоит в том, что коммунальные службы устанавливают лимиты на выходные параметры теплового пункта -- температуру, давление на выходе и огромный ряд других параметров использования тепла. Если температура выходит из нормативного диапазона, тогда это преобразуется ими как не оптимальный тепловой расход. Давление также должно поддерживаться на определенном уровне, так как оно влияет на работу всей системы обеспечения теплом. Выход этих и других параметров за пределы нормативов приводит к наложению на потребителя крупных штрафов.
Одним из вариантов экономии тепла становится снижение температуры батарей в периоды оттепели, в ночное время, в выходные дни или каникулы. Это возможно благодаря сокращению входящего в теплообменник потока воды так, чтобы выходные параметры остались в пределах соответствующей нормы. Контролирование теплового пункта позволит также оспорить счета на оплату в том случае, если возникает неадекватное предоставление качества услуг. Например, когда температура подводимой воды существенно меньше стандартной, тогда потребитель сможет заявить, что подводимого тепла было крайне мало для поддержания в помещениях стабильной температуры. Если есть документированное подтверждение, то шансы выиграть в данном споре несоизмеримо выше.
Детализировать затраты тепла в самом здании в таком случае можно по эмпирическому пути, варьируя подачу тепла в здание и контролируя изменение в этих зданиях температуры и общего расхода тепла. Становится очевидно, что проведение расчетов по результатам таких экспериментов навряд ли будет чрезвычайно сложной.
Таким образом, при использовании этого метода ООО "Восток Плюс" сможет сократить расходы на теплоснабжение при помощи снижения используемого тепла.
4. Управление инфраструктурой
Одна из существенных проблем при управлении инфраструктурой здания -- это контроль над охраной и безопасностью здания.
Управление охраной и безопасностью здания - это инфраструктурный комплекс мероприятий, связанных с обеспечением безопасности зданий и их посетителей от проникновения лиц, которые через обман или взлом, выполняют вредное или даже опасное деяние. Управление охраной и безопасностью может осуществляться совокупностью действий:
Контроль за входом и выходом в здание/из здания;
Система внутреннего видеонаблюдения за помещениями;
Охрана объектов в ночные внерабочие часы;
Особые наблюдения за зданием.
Эта проблема становится актуальной, так как при перебоях в работе возможно не предоставление услуг -- и в том числе для нужд государства, что может повлечь за собой нарушение целого ряда производственных циклов в деятельности смежных предприятий.
Второй основной проблемой, которую можно обозначить -- это управление системой подачи питания и отдыха персонала. Данная проблема решается через совокупность работ, направленных на обеспечение общественного питания персонала организации, а также создание мест отдыха:
Доставка и изготовление продуктов питания для столовой и буфетов организации;
Оборудование и содержание помещений, руководствуясь требуемыми нормами;
Оборудование и содержание тех помещений, необходимых для отдыха персонала.
Данная проблема является актуальной в связи с тем, что работа персонала задекларирована как работа без обеда и выходных, она длится в течение всего дня, и у сотрудников должны быть места для отдыха и приема пищи со сменным графиком. Нынешняя столовая отличается тем, что в ней очень мало места, и она плохо оборудована, буфетов в здании нет. Но кроме удобства работников, создание буфета и дополнительного места отдыха -- источник дополнительного дохода.
Главной проблемой можно считать управление охраной и безопасностью сооружения, потому что это производственно-торговое предприятие обеспечивает нужды не только юридических и физических лиц, но и государственных предприятий. На данный момент ООО "Восток Плюс" никак не охраняется, и любой желающий может пройти в рабочее пространство без особенных проблем. Сторож приходит только в ночное время суток.
Решением этой насущной проблемы может стать установление системы безопасности:
1. Система контролирования и управления доступом в производственные и вспомогательные помещения;
2. Система тревожной сигнализации с кнопкой вызова вневедомственной охраны;
3. Система охранно-пожарной сигнализации (она есть, но давно не проверялась и не модернизировалась);
4. Система телевизионного наблюдения.
Система контроля и управления доступом создает ограничение доступа в здание. В составе системы есть турникет и устройства автоматической идентификации личности: контроллеры, считыватели, бесконтактные идентификаторы.
Тревожная сигнализация используется в том случае, когда возникает внештатная ситуация. Рабочие места должны быть оборудованы скрыто установленными кнопками, сигнал с них выводится на пост ведомственной охраны. Все вспомогательные и производственные помещения должны быть оборудованы двухрубежной системой охранной сигнализации на базе магнитоконтактных и объемных извещателей.
Система охранно-пожарной сигнализации построена на основе интегрированной системы охраны "Орион" и охватывает все помещения объекта. Сбор, обработка, отображение и регистрация извещений о состоянии системы осуществляется контроллером системы, установленном на посту ведомственной охраны. Все извещатели системе являются адресными, что позволяет однозначно идентифицирован место срабатывания или неисправности системы.
Для того, чтобы управлять системой безопасности, предусмотрен персональный компьютер, в которое установлено автоматизированное рабочее место "Орион". Системой телевизионного наблюдения осуществляется визуальный контроль обстановки в помещениях здания и снаружи. Системой также обеспечивается создание архива видеозаписей, при том возможен их последующий просмотр. Запись возможна не только в круглосуточном режиме, но и в режиме событий с опережающей записью. В этом случае используется детектор движения -- если есть движения в кадре, то система автоматически начинает записывать видеоинформацию с того момента, который предшествует началу движения.
Для ООО "Восток Плюс" как для производственного предприятия наименее затратным будет установление системы контролирования и управления доступом, ограничивающего проход "нежелательных" людей в производственные и вспомогательные помещения.
Осуществление этих мероприятий даст возможность обеспечивать непрерывную безопасность как работников, так и руководства организации.
5. Коммерческое управление зданием
В современных условиях развития компании в сфере коммерческого управления зданием можно обнаружить следующую значительную проблему: управление площадями и аренда должны включать целый комплекс работ по рациональному применению и управлению площадями, которые свободны, и объемами здания.
Важно, чтобы ООО "Восток Плюс"
Учитывало все имеющиеся площади и объемы;
Разделяло площади по затратам, а не по их использованию;
Документировало сведения об использовании площадей;
Расчитывало арендные платежи для сторонних организаций;
Искало арендаторов;
Организовывало переезды.
Для ООО "Восток Плюс" то особенно актуально, ведь она занимает всего 60% здания. Очень много помещений пустует, и их можно сдавать в аренду. Например, можно подумать о том, чтобы сдать в аренду место для точки общепита -- заводской столовой -- вместо самостоятельной организации питания работников. Возможно создание такой системы, при которой работники нашей организации получали скидки при питании, а сторонние лица питались бы здесь по рыночной цене. Дополнительно можно сдавать помещения транспортной фирме, которая бы перевозила грузы ООО "Восток Плюс" ниже средней городской цены.
Оптимальной является как раз вторая услуга, так как ее могут выполнять практически все время (в отличии от столовой, так как она будет работать, чаще всего, только в обеденное время, ведь вокруг здания есть исключительно промышленные производства и склады), она не требует значительных физических и материальных расходов и не мешает производственному процессу.
Проведение данных мероприятий позволит ООО "Восток Плюс" увеличить финансовые поступления, а это приведет в будущем к лучшим производственным результатам.
Заключение
ООО "Восток Плюс" работает на электротехническом рынке России с 1993 года, являясь одним из признанных лидеров среди поставщиков низковольтной аппаратуры; кабельно-проводниковой, светотехнической и электрощитовой продукции; электроустановочных и электромонтажных изделий.
Компания осуществляет комплексные поставки электрооборудования для объектов строительства, жилищно-коммунального хозяйства, промышленных предприятий. В число клиентов входят как профессиональные электромонтажные организации, частные электрики, строительные компании и промышленные организации, так и частные лица, закупающие электротехнику для ремонта квартир или строительства частных домов. производственный инфраструктура потребительский управление
Миссия компании -- это максимально полно обеспечить потребность клиентов в качественном электрооборудовании при минимальных временных затратах на выбор товара.
В городе Ижевске предприятие располагается по адресу ул. Автозаводская, 7 к.5. Это уже довольно старое здание (год постройки 1969), выкупленное предприятием у Ижевского автомобильного завода в 2010 году.
Общая площадь здания составляет 2 596.7 м2;
Год ввода: декабрь 1969 года;
Первоначальная (балансовая) стоимость: 129 800 000-00 руб.;
Износ на 12.2009 г.: 109 032 000-00 руб.;
Остаточная стоимость на 12.2009 1999 г. составляет 20 768 000-00 руб.
В работе были проанализированы основные проблемы, возникающие при эксплуатации здания. Если их перечислить, то это технические, инфраструктурные и коммерческие проблемы. Мы не только выделили их, но и предложили варианты их решения.
Главным вопросом технического управления зданием стал вопрос проблемы управления энергоресурсами сооружения, т. к. затраты по этой статье (в том числе, и из-за ветхости сооружения) составляют существенную часть бюджета учреждения. Наиболее эффективным вариантом ее решения может быть установка устройств регулировки системы отопления и приборов учитывания тепла.
Важным для рассмотрения вопросом при управлении инфраструктурой сооружения является управление охраной и безопасностью здания и его посетителей, потому что это производственное учреждение, выполняющее работы в том числе и для нужд государства, которое никак не охраняется, и любой посторонний человек может попасть в него без особенных проблем. Сторож есть лишь в ночное время. Решением этой проблемы может оказаться установка системы безопасности.
На сегодняшний день возникают у ООО "Восток Плюс" проблемы и с коммерческим управлением зданием -- это управление площадями и арендными вопросами. Оптимальным решением этой проблемы является предоставление помещений для открытия столовой и транспортной фирмы, которые на партнерских отношениях помогли бы ООО "Восток Плюс" снизить издержки на транспортировку произведенной продукции и организацию питания своих работников.
Проведение указанных в работе мероприятий позволит ООО "Восток Плюс" не только снизить расходы на эксплуатацию помещения, но и получить дополнительную прибыль.
Библиографический список
1. Ананькина Е. А., Данилочкин С. В., Данилочкина Н. Г. и др. Контроллинг как инструмент управления предприятием. -- М.: Аудит, изд. "ЮНИТИ", 2011.
2. Горемыкин В. А., Бугулов Э. Р. Экономика недвижимости. Учебник. -- М.: Филинъ, 2009.
3. Кирилова О. Организация обучения по специальности фасилити менеджмент. -- М.: ГУУ, 2007.
4. Коттс Ф. Управление инфраструктурой организации. - М.: Типография "НОВОСТИ", 2008. - 597 с.
6. Литвин А. В., Хазов А. Н. FACILITI MANAGEMENT: теоретические основы и практический аспект // Вестник Удмуртского университета. Серия "Экономика". - Ижевск, УдГУ. -2003. -- №1. - с.14-17.
7. Моделирование в планировании комплексной реконструкции сложившейся застройки/ С. С. Бачурина//Промышленное и гражданское строительство. - 2005. -- №6.- стр.47-48.
8. Реконструкция и реставрация объектов недвижимости -- Reconstruction and restoration of objects of the real estate: учебник/ А. Н. Асаул, Ю. Н. Казаков, В. И. Ипанов; под ред. А. Н. Асаула. -- СПб.: Гуманистика, 2011. -- 283 с.
9. Ремонт конструкций крупнопанельных зданий / Михалко В. Р. - М.: Стройиздат. 1984 - 312с.
10. Справочник по капитальному ремонту жилых и общественных зданий/Думашев Ю. Ф., Химунин С. Д. - М.: Стройиздат, 1975 - 526 с.
11. Талонов А. В. Управление инфраструктурой организации (фасилити менеджмент). - М.: ГУУ, 2009. - с.59.
12. Управление жилищно-коммунальным комплексом: Учебник для вузов/ Под общ. ред. П. Г. Грабового. Смоленск: Смолин плюс, М.: ACB, 2008.
13. Экономика недвижимости: учебное пособие / под ред. В. И. Ресина. - М.: Дело, 2011.
14. Экономика недвижимости: [учеб. для вузов по специальности "Экспертиза и упр. недвижимостью" направления "Строительство"] / А. Н. Асаул. -- Изд. 2-е, испр. -- СПб. : СПбГАСУ; М. : Изд-во Ассоц. строит. вузов, 2009.
Размещено на Аllbest.ru
Подобные документы
Понятия информационной инфраструктуры и "управление инфраструктурой". Значение информационных технологий. Модель предприятия, использующего информационные технологии. IT-инфраструктура современного предприятия. Отличие инфраструктуры от архитектуры.
презентация , добавлен 04.12.2014
Анализ рынка авиационных услуг. Классификация самолетов по конструктивным признакам. Технология проведения авиационно-химических работ. Производственная и организационная структура управления авиаотрядом. Расчёт необходимого количества персонала.
дипломная работа , добавлен 23.09.2011
Сущность и характеристика услуг, предпосылки и тенденции их развития. Управление конкурентоспособностью сервисной экономики. Управление предприятием бытового обслуживания населения. Социально-экономическое значение и классификация сферы деловых услуг.
учебное пособие , добавлен 04.08.2009
Методы анализа и оценки эффективности управления предприятием рынка потребительских услуг. Мониторинг организационного окружения фирмы. Управление адаптацией персонала и управление рисками при реализации проекта по совершенствованию системы управления.
дипломная работа , добавлен 13.12.2012
Производственная и организационная структура организации. Характеристика системы управления персоналом. Количественный состав сотрудников управления торговли и потребительского рынка. Планирование численности персонала. Система повышения квалификации.
отчет по практике , добавлен 09.11.2011
Стратегия и принципы аудиторской фирмы "Стимул", ее производственная структура. Определение количества и квалификации специалистов, необходимых для обеспечения высокого качества оказываемых услуг. Организационная структура и финансовое состояние фирмы.
курсовая работа , добавлен 27.07.2010
Функциональная модель системы. Библиотека инфраструктуры информационных технологий. Процессы предоставления и поддержки услуг. Процессы ITILv3 согласно этапам жизненного цикла сервисов. Управление и аудит информационных технологий. Стандарт CobiT.
презентация , добавлен 04.12.2014
Организация управления предприятием и стили менеджмента. Анализ основных производственных и итоговых финансовых показателей фирмы. Законодательство, регламентирующее хозяйственную деятельность компании. Проведение оценки внутренней среды организации.
курсовая работа , добавлен 08.01.2012
Организационная структура и управление предприятием, взаимоотношения с внешними контрагентами и рыночной инфраструктурой. Система планирования деятельности и обоснование решений. Налоги и обязательные платежи предприятия, их регулирование и значение.
курсовая работа , добавлен 16.03.2017
Определение понятия фасилити менеджмента. Общая характеристика организации. Описание объекта недвижимости. Изучение основ технического управления зданием и его инфраструктурой. Управление площадями и арендой. Создание единой общедоступной базы данных.
Организационная структура управления ремонтным производством предприятия.
Система технического обслуживания и ремонта оборудования.
Особенности энергохозяйства.
Организационная структура управления энергохозяйством предприятия.
Организация и управление транспортным обслуживанием производства.
Инфраструктура народного хозяйства – это комплекс отраслей хозяйства, обеспечивающих промышленное или какое-либо другое производство и население. Включает в себя транспорт, связь, торговлю, материально-техническое обеспечение, науку, образование и здравоохранение. Производственная инфраструктура предприятия – это комплекс обслуживающих вспомогательных производств, обеспечивающих основной производственный процесс сырьём, материалами, топливом, энергией, инструментом, оснасткой, а также поддерживающих оборудование в работоспособном состоянии. Состав подразделений технического обслуживания образует производственную инфраструктуру предприятия, в которую включают: вспомогательные цехи (ремонтный, энергетический, инструментальный, транспортный, снабженческо-складское хозяйство). Состав и масштабы этих подразделений определяются особенностями основного производства, типом и размером предприятия, а также его производственными связями с внешней средой.
Ремонт – это комплекс мероприятий по восстановлению исправности или работоспособности или их составных частей. Ремонт основных фондов на крупных и средних промышленных предприятиях выполняют следующие службы: главного механика, главного энергетика, главного архитектора. Эти службы образуют ремонтное хозяйство предприятия. Основной объем ремонтных работ выполняет служба главного механика (ремонтно-механическая служба). В зависимости от размеров предприятия и характера производства применяются следующие организационные структуры управления ремонтным хозяйством: децентрализованные, смешанные и централизованные. При децентрализованной структуре управления техническое обслуживание и все виды ремонта технологического оборудования проводятся силами ремонтных подразделений, входящих в состав производственных цехов. При смешанной структуре управления техническое обслуживание и текущий ремонт осуществляется силами ремонтных подразделений основных цехов, а капитальный ремонт осуществляется ремонтно-механическим или другим специализированным ремонтным цехом. При централизованной структуре управления все виды ремонта и технического обслуживания оборудования выполняются специализированными подразделениями, входящими в состав централизованного ремонтного производства. На небольших предприятиях все виды ремонта, модернизации оборудования и межремонтное обслуживание выполняют ремонтно-механические цехи под руководством главного механика. В настоящее время для ремонта сложной техники используется фирменное обслуживание, которое осуществляет специализированные подразделения предприятия-изготовителя, которые помимо ремонта осуществляют контроль за условиями эксплуатации. Административное управление централизованной ремонтной службой осуществляет главный механик, его заместители и начальники ремонтных производств. Функциональные управление возложено на отдел главного механика, в состав которого входят: планово-экономическое бюро, бюро труда и з/п, конструкторско-технологическое бюро, производственно-диспетчерское бюро, группа планово-предупредительного ремонта. Перспективным направлением совершенствования технического обслуживания средств труда является создание комплексного производства технического обеспечения и ремонта средств труда, которое будет осуществлять все виды ремонта всех видов основных фондов: активных и пассивных, надзор за их эксплуатацией, а также обеспечение предприятия всеми видами энергии, водой и связью.
Выполнение ремонтных работ в заранее известные сроки способствует предупреждению прогрессирующего изнашивания оборудования в эксплуатации и сокращению потерь в производстве из-за его неисправности и ремонта. Эти сроки указываются в инструктивных материалах по техническому обслуживанию и ремонты оборудования в отраслях промышленности. Сущность системы планово-предупредительного ремонта (ППР) заключатся в том, что после работы оборудования в течение определённого числа часов вне зависимости от нагрузки и фактического состояния его останавливают для проведения запланированного ремонта. Система планово-предупредительного ремонта исключает возможность случайного выхода оборудования из строя, позволяет ремонтировать его в кратчайшие сроки, создаёт предпосылки для наиболее эффективного использования оборудования, сокращает стоимость ремонта, улучшает его качество. Система планово-предупредительного ремонта из межремонтного технического обслуживания и ремонтных работ. Межремонтное обслуживание включает текущих ремонт, текущий уход за оборудованием, контроль за соблюдением правил эксплуатации, промывку отдельных узлов и агрегатов, смазку и смену масел, осмотр и проверку на точность. Текущий уход за оборудованием ведут рабочие во время перерывов в работе агрегатов. Он заключается в чистке станков, смазке и поддержании чистоты. Все операции выполняются по заранее составленным графикам. Ремонтные работы включают проведение текущего (малого) ремонта, среднего и капитального. Текущим ремонтом называется минимальный по объёму ремонт, при котором заменой или восстановлением быстроизнашиваемых деталей и регулированием механизмов обеспечивается нормальная работа оборудования до очередного планового ремонта. Средний ремонт предполагает частичную разборку оборудование, замену и восстановление изношенных деталей. Он выполняется без снятия оборудования с фундамента. Капитальный ремонт требует полной разборки и ремонта всех базовых деталей. Замена изношенных деталей и узлов, восстановление части деталей, затраты на все виды ремонта финансируется за счёт ремонтного фонда, которых образуется по нормативам и включается в себестоимость продукции. По некоторым видам оборудования осуществляется только текущий и капитальный ремонт в связи с тем, что по источникам финансирования средний и капитальный не отличаются друг от друга. В основе составления плана планово-предупредительного ремонта. В основе составления плана ППР лежат нормативы и структура ремонтного цикла, предусмотренные единой системой ППР. Ремонтный цикл – это время работы оборудования от начала ввода его в эксплуатацию до первого капитального ремонта или время между двумя капитальными ремонтами. Структуру ремонтного цикла составляют количество и последовательность входящих в него ремонтов и осмотров. Межремонтный период – это время работы оборудования между двумя плановыми ремонтами. В система ППР предусмотрена определённая структура ремонтных циклов по группам оборудования с учётом назначения, сложности и условий эксплуатации. Для исчисления трудоёмкости ремонтных работ всё оборудование в зависимости от сложности, конструктивных и технологических особенностей, размеров обрабатываемых деталей классифицирую на группы сложности. В системе ППР установлены нормативы затрат труда, материалов, время нахождения оборудования в ремонте на ремонтную единицу. В машиностроении в качестве ремонтной единицы принята 1/11 затрат рабочего времени на ремонт токарно-винторезного станка 1К-62. Введены нормы обслуживания. Нормы простоя оборудования в ремонте зависят от вида ремонта и сменности работы бригады.
Лекция по ОПУПу №10.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВПО «УДМУРТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ КАФЕДРА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИИ
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ «ГОРОДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО»
КУРСОВАЯ РАБОТА
«Управление инфрастуркутурой организации на примере Гостиницы Центральной»
Работу выполнила:
Студентка Зайцева Л.Ю.
Научный руководитель:
Иванов В.А., к.т.н., доцент
Ижевск,2013
|
Введение | |
|
1.Основные параметры объекта исследования и характеристика предприятия | |
|
2.Задачи и направления фасилити менеджмента | |
|
3.Управление инфраструктурой здания | |
|
3.1Инфраструктурный фасилити менеджмент включает: | |
|
3.2Технический фасилити менеджмент включает: | |
|
3.3 Коммерческий фасилити менеджмент | |
|
3.4 Управление поставками | |
|
4.Предложения по практическому применению фасилити менеджмента | |
|
Заключение | |
Введение
Инфраструктура предприятия – это совокупность цехов, участков, хозяйств и служб предприятия, имеющих подчиненный вспомогательный характер и обеспечивающих необходимые условия для деятельности предприятия в целом.
Различают производственную и социальную инфраструктуры и капитальное строительство, обслуживающее обе сферы.
Производственная инфраструктура предприятия – это совокупность подразделений, которые прямо с выработкой продукции не связаны.
Основное их назначение состоит в техническом обслуживании основных процессов производства. К ним относятся вспомогательные и обслуживающие цехи и хозяйства, занимающиеся перемещением предметов труда, обеспечением производства сырьем, топливом, всеми видами энергии, обслуживанием и ремонтом оборудования и других средств труда, хранением материальных ценностей, сбытом готовой продукции, ее транспортировкой и другими процессами, предназначенными для создания нормальных условий ведения производства.
Социальная инфраструктура – это совокупность подразделений предприятия, обеспечивающих удовлетворение социально-бытовых и культурных потребностей работников предприятия и членов их семей.
Социальная инфраструктура состоит из подразделений общественного питания (столовые, кафе, буфеты), охраны здоровья (больницы, поликлиники, медпункты), детских дошкольных учреждений (сады, ясли), заведений образования (школы, ПТУ, курсы повышения квалификации), жилищно-коммунального хозяйства (собственные жилые дома), заведений бытового обслуживания, организаций отдыха и культуры (библиотеки, клубы, пансионаты, летние лагеря школьников, спортивные комплексы) и
Современная российская экономика на протяжении длительного времени находится в состоянии структурной перестройки. В наиболее бедственном положении, как известно, оказалась непроизводственная сфера: дефицит большинства городских и республиканских бюджетов с одной стороны, а также плохое содержание, непрофессиональное управление недвижимостью, и усиление ведомственного монополизма, с другой, привело к тому, что большинство, например, муниципальных предприятий буквально вынуждены бороться за выживание и искать пути для снижения своих расходов, затрат. Предлагаемые в последнее время различные программы ресурсо - и энергосбережения затрагивают проблему лишь частично и, как правило, с технической точки зрения (установка современного оборудования, внедрение прогрессивных технологий, приборов учета и т. д.). Что опять же ведет к увеличению финансовой нагрузки на соответствующий бюджет, а принимая во внимание отсутствие интереса со стороны потенциальных инвесторов, невозможности их реализации.
Между тем города и муниципальные образования, являясь самыми крупными владельцами объектов недвижимости, расходуют значительную часть своих бюджетов на содержание и эксплуатацию последних, особенно в социальной сфере, т. е. школ, больниц, детских садов, муниципального жилого фонда. Фонд зданий в стране составляет около 2,6 млрд. м2 общей площади и только на их отопление и городское водоснабжение расходуется около 200 млн. тонн условного топлива (25% энергоресурсов стран). Отсюда, становится ясно, что значительный потенциал энергопотребления таится непосредственно в самом здании. Именно на этом пункте базируется относительно новое для России направление практического менеджмента – фасилити менеджмент.
Одним из путей снижения затрат, является эффективная эксплуатация имеющейся в распоряжении городов недвижимости, и, как следствие, концентрация предприятий, организаций на своей основной профессиональной деятельности. Например, невозможно продуктивно работать в помещении, которое плохо освещено, в котором холодно или грязно. К сожалению, сегодня управление большинством объектов недвижимости складывается из невообразимого количества договоров, а затраты на содержание и эксплуатацию зданий, сооружений поглощают громадные суммы (к примеру, расходы на жилищно-коммунальное хозяйство, составляют 30-40% бюджета города).
Целью данной курсовой работы является рассмотрение понятия инфраструктуры предприятия.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть теоретические аспекты инфраструктуры предприятия,
Проанализировать систему технического обслуживания,
Показать производственную инфраструктуру предприятия.
Объектом данной курсовой работы является экономика организации.
Предмет исследования – инфраструктура предприятия.
Тема «Организация и управление производственной инфраструктурой предприятия»
1. Состав, содержание и задачи производственной инфраструктуры.
2. Организация материально-технического обеспечения производства.
3. Организация энергетического хозяйства.
4. Организация инструментального хозяйства.
5. Организация ремонтного хозяйства.
6. Организация транспортного и складского хозяйства.
7. Организация контроля качества и сертификация продукции.
1. Состав, содержание и задачи производственной инфраструктуры
Производственная инфраструктура предприятия – комплекс обслуживающих вспомогательных производств, обеспечивающих основной производственный процесс сырьем, материалами, топливом, энергией, инструментом, а также поддерживающих технологическое и энергетическое оборудование в работоспособном состоянии.
В состав производственной инфраструктуры включают: вспомогательные цехи, службы или хозяйства: ремонтное, энергетическое, инструментальное, транспортное, снабженческо-складское и др.
Ремонтные цехи и службы предприятия обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации. Задачи этих цехов заключаются в том, чтобы ремонт и модернизация оборудования выполнялись качественно и в установленные сроки при оптимальных затратах.
Энергетические цехи и службы обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной готовности путем их ремонта и модернизации, внедряют новое энергетическое оборудование, осуществляют контроль за выполнением правил эксплуатации энергоустановок в основных производственных цехах, обеспечивают телефонную и радиосвязь.
Инструментальные цехи и службы предприятия обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию. Основными задачами инструментального хозяйства являются: бесперебойное обеспечение высококачественным инструментом всех цехов и рабочих мест; контроль за правильной эксплуатацией инструмента и сокращение его расхода; уменьшение затрат на изготовление, приобретение, хранение, ремонт и восстановление инструмента; поддержание минимально необходимых запасов инструмента.
Транспортные, снабженческие и складские хозяйства, цехи и службы обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства. От их работы зависит ритмичность работы предприятия и экономичное использование материальных ресурсов.
2. Организация материально-технического обеспечения
производства
Процесс материально-технического обеспечения производства направлен на своевременную поставку на склады предприятия требуемых в соответствии с бизнес-планом материально-технических ресурсов. В состав материально-технических ресурсов входят: сырье, материалы, комплектующие изделия новые транспортные средства, погрузочно-разгрузочное оборудование, вычислительная техника, а также покупное топливо, энергия, вода и т.д.
Цели материально-технического обеспечения производства:
Ø своевременное обеспечение подразделений предприятия необходимыми видами ресурсов требуемого качества и количества;
Ø улучшение использования ресурсов:
Повышение производительности труда, фондоотдачи;
Сокращение длительности производственного цикла;
Обеспечение ритмичности процессов;
Сокращение оборачиваемости оборотных средств;
Полное использование вторичных ресурсов;
Повышение эффективности инвестиций
Ø анализ организационно-технического уровня производства и качества выпускаемой продукции у конкурентов поставщика и подготовка предложений по повышению конкурентоспособности выпускаемых конкурентами ресурсов либо смене поставщика конкретного вида ресурсов.
Для достижения этих целей необходимо выполнить следующие работы :
1) проведение маркетинговых исследований рынка поставщиков по конкретным видам ресурсов по следующим факторам:
Наличие лицензии;
Наличие опыта работы в данной области;
Надежность и прибыльность работы;
Простота и стабильность поставок;
Приемлемость цены.
2) нормирование потребности в конкретных видах ресурсов;
3) разработка организационно-технических мероприятий по снижению норм и нормативов расхода ресурсов;
4) поиск каналов и форм материально-технического обеспечения производства ресурсами;
5) организация доставки, хранения и подготовки ресурсов к производству;
6) учет и контроль использования ресурсов;
7) анализ эффективности использования ресурсов;
8) стимулирование улучшения использования ресурсов.
Всеми этими работами занимается отдел материально-технического снабжения, который находится в подчинении у заместителя руководителя предприятия по производству.
Структура отдела материально-технического обеспечения производства:
ü Бюро маркетинга поставщиков ресурсов ;
ü Бюро нормирования и планирования обеспечения производства ресурсами . Его функции : разработка методов оптимизации использования ресурсов в условиях данного предприятия; разработка нормативов расхода важнейших видов ресурсов по основным объектам предприятия; анализ эффективности использования ресурсов; разработка материальных балансов; разработка плана обеспечения предприятия материально-техническими ресурсами.
ü Бюро управления запасами . Функции: расчет нормативов различных видов запасов по видам ресурсов; оптимизация запасов по видам ресурсов; организация пополнения запасов; учет и контроль использования ресурсов.
ü Бюро обеспечения рабочих мест ресурсами . Функции : оснащение основным и вспомогательным оборудованием, тарой, инвентарем и т.д.; организация оперативного обеспечения рабочих мест технологической оснасткой, материалами, полуфабрикатами и т.д.; учет, контроль и анализ использования ресурсов на рабочем месте.
ü Бюро управления эффективностью использования ресурсов . Функции: выявление факторов улучшения использования ресурсов (по видам), организация учета и контроля использования ресурсов в целом по предприятию, разработка мероприятий по улучшению использования различных видов ресурсов, организация их внедрения и стимулирования.
Планирование материально-технического обеспечения производства включает комплекс работ по:
Анализу расходов материальных ресурсов за отчетный период;
Использованию технологического оборудования и оснастки;
Прогнозированию и нормированию отдельных видов ресурсов на плановый период;
Факторами улучшения использования ресурсов являются:
Ø совершенствование конструкции и структуры продукции;
Ø совершенствование технологии изготовления продукции;
Ø применение материалов с заранее заданными свойствами;
Ø стимулирование улучшения использования ресурсов.
Формы обеспечения ресурсами:
v через товарно-сырьевые биржи;
v прямые связи;
v аукционы, конкурсы;
v спонсорство;
v собственное производство.
Выбор форы обеспечения зависит от: особенностей ресурса; продолжительности его получения, качества предложений, качества и цены ресурса, также следует учитывать надежность поставщика и уровень конкурентоспособности его продукции.
3. Организация энергетического хозяйства
Основными задачами энергетического хозяйства предприятия являются:
ü Бесперебойное снабжение предприятия всеми видами энергии при наименьших затратах;
ü Наиболее экономное расходование энергии;
ü Внедрение новейшей энергетической техники и наиболее полное использование мощности энергоустановок;
ü Повышение производительности труда и снижение себестоимости энергетической продукции;
ü Наблюдение и контроль за выполнением в технологических и других цехах правил эксплуатации энергетического оборудования;
ü Организация техосмотров и ремонта энергетического оборудования.
Основные виды энергии : электрическая, тепловая и химическая энергия твердого, жидкого и газообразного топлива; тепловая энергия пара и горячей воды; механическая энергия.
Энергоресурсы : электрический ток, натуральное топливо, пар разных параметров, сжатый воздух разного давления, горячая вода и конденсат, вода под напором.
Выбор наиболее экономичных энергоресурсов осуществляется на основе комплексного решения вопросов энергетики, технологии, организации производства и экономики путем сравнительного анализа удельных расходов (норм расхода) технологического топлива и энергии, единовременных затрат на разработку и внедрение мероприятий по снижению норм.
Формы обеспечения энергоресурсами :
- приобретение со стороны ;
- собственное производство . На предприятии могут производиться электроэнергия – на заводской электрической станции, пар и горячая вода – в котельных; генераторный газ – на газогенераторной станции.
Энергоснабжение предприятия имеет специфические особенности, состоящие в необходимости немедленного использования произведенной энергии и неравномерной потребности в ней в течение суток и времени года, поэтому бесперебойное снабжение энергией должно обеспечиваться за счет создания резервов мощностей энергетического оборудования.
В связи с этим наиболее совершенной и экономичной системой энергоснабжения предприятия является централизованная: предприятие получает электрическую энергию от центральной (единой) электрической системы, пар – по тепловой сети районной энергетической системы, газ – из сети дальнего газоснабжения природным газом и т.д.
Основой рациональной организации энергетического хозяйства на предприятии является правильное планирование производства и потребления энергоресурсов с применением балансовых методов. Они дают возможность рассчитывать потребность предприятия в различных видах топлива и энергии, исходя из объема производства и прогрессивных норм, а также определять наиболее рациональные источники покрытия этой потребности.
Энергетические балансы входят в группу материальных балансов и подразделяются:
По назначению : - стратегические ;
- тактические плановые;
- отчетные.
По степени охвата : - сводные (по предприятию, цеху);
- частные (по агрегатам, видам энергоресурсов, виду обработки)
Структура энергетического хозяйства , например крупного машиностроительного предприятия:
ü энергетические цехи (электросиловой, газовый, электромеханический и т.д.);
ü преобразовательные и генерирующие установки (компрессорная, котельная и др.)
ü цеховые и общезаводские энергопередающие сети;
ü потребители энергии (оборудование, станки, печи и др.)
Энергетической хозяйство крупных предприятий находится в ведении главного энергетика, а на мелких – главного механика. В состав отдела главного энергетика входят:
v бюро энергоиспользования;
v бюро энергооборудования;
v электрическая и топливная лаборатории.
Персонал энергетических цехов подразделяется на:
Сменный;
Ведущий текущую эксплуатацию оборудования;
Ремонтно-монтажный
Энергетического хозяйства и повышения эффективности его функционирования являются:
ü Приобретение ресурсосберегающего оборудования;
ü Использование наиболее экономичных видов энергоресурсов;
ü Совершенствование схем энергопотребления;
ü Автоматизация производственных процессов, учета и контроля использования ресурсов;
ü Применение расчетно-аналитических методов нормирования ресурсов;
ü Упрощение структуры энергетического хозяйства предприятия;
ü Стимулирование улучшения использования ресурсов
4. Организация инструментального хозяйства
Инструментальное хозяйство предприятия – совокупность отделов и цехов, занятых проектированием, приобретением, ремонтом и восстановлением технологической оснастки, а также ее учетом, хранением и выдачей в цехи и на рабочие места.
Цель функционирования ИХ : обеспечение бесперебойного питания цехов и рабочих мест высококачественной технологической оснасткой в нужном количестве и ассортименте при минимальных затратах на ее проектирование, приобретение (или изготовление), хранение, эксплуатацию, ремонты, восстановление и утилизацию.
Организация работ по инструментальному обеспечению производства включает:
1) технологический контроль конструкторской документации на предмет технологической конструкции, составных частей и конструктивных элементов изделий (линейные размеры, радиусы, диаметры, материалы, покрытие)
2) развитие предметной и технологической специализации и кооперирования производства;
3) унификация технологической оснастки и конструктивных элементов;
4) расчет запасов инструмента;
5) проектирование помещений, технических средств и организационных проектов для хранения и доставки до рабочих мест;
6) проведение маркетинговых исследований и заключение договоров на приобретение технологической оснастки со стороны, организация ее доставки на предприятие.
7) организация хранения, доставки, эксплуатации, ремонта и восстановления оснастки;
8) анализ эффективности использования оснастки;
1) разработка и экономическое обоснование организационно-технических мероприятий по улучшению использования оснастки.
В связи с многообразием решаемых задач организационная структура инструментального хозяйства довольно сложная:
Главный технолог предприятия
Заместитель начальника отдела по производству оснастки;
Заместитель начальника отдела по эксплуатации оснастки;
Технический сектор;
Планово-экономический сектор;
Инструментальные цехи;
Бухгалтерия отдела и т.д.
Основными направлениями совершенствования инструментального хозяйства являются:
1. в области проектирования выпускаемой продукции и технологии ее производства – упрощение конструкции продукции, ее унификация и стандартизация, применение при проектировании продукции научных подходов и методов оптимизации;
2. в области проектирования и производства технологической оснастки – унификация и стандартизация оснастки, ее составных частей и конструктивных элементов, сокращение продолжительности разработки и изготовления оснастки;
3. в области менеджмента – применение научных подходов и методов, развитие маркетинговых исследований, выявление конкурентных преимуществ предприятия, совершенствование учета, контроля, анализа и мотивации работ.
5. Организация ремонтного хозяйства
Ремонтное хозяйство предприятия – совокупность отделов и производственных подразделений, занятых анализом технического состояния оборудования, надзором над его состоянием, техническим обслуживанием, ремонтом и разработкой мероприятий по замене изношенного оборудования на более прогрессивное и улучшению использования.
Основными задачами ремонтного производства предприятия являются:
ü поддержание технологического оборудования в постоянной эксплуатационной готовности и его обновление;
ü совершенствование организации и повышение качества ремонта оборудования;
ü снижение затрат на ремонт и техническое обслуживание технологического оборудования.
Ремонтные работы на предприятии, проводимые ремонтным хозяйством, включают проведение текущего (малого), среднего и капитального ремонта.
Текущим называется минимальный по объему ремонт, при котором заменой или восстановлением быстроизнашиваемых деталей и регулированием механизмов достигается нормальная работа оборудования до очередного планового ремонта.
Средний – это частичная разборка оборудования, замена и восстановление изношенных деталей. Выполняется он без снятия оборудования с фундамента.
Капитальный ремонт – наибольший по объему и сложности ремонт, требующий полной разборки и ремонта всех базовых деталей, замены изношенных деталей и узлов, восстановления части деталей и проверки их на точность.
Затраты на все виды ремонта финансируются за счет ремонтного фонда, который образуется на предприятии по нормативу за счет себестоимости продукции.
Ремонтные работы ведутся в строгой последовательности. Объем и порядок их очередности зависят от длительности службы отдельных деталей и узлов.
Ремонтное хозяйство на предприятии возглавляет главный механик, подчиняющийся главному инженеру.
Структура ремонтного хозяйства может состоять из следующих подразделений:
Ø экономический отдел;
Ø технический отдел;
Ø организационный отдел;
Ø ремонтно-механический цех;
Основными направлениями совершенствования ремонтного хозяйства могут быть:
· разработка рациональной системы производственного менеджмента по техническому обслуживанию оборудования в процессе его эксплуатации в целях предупреждения прогрессирующего износа и аварий;
· модернизация устаревшего оборудования;
· повышение организационно-технического уровня ремонтного производства.
6. Организация транспортного и складского хозяйства
Транспортное хозяйство является артерией предприятия, связующей материальные потоки. Ритмичность и качество выполняемых транспортных услуг определяют стабильность и эффективность функционирования предприятия в целом.
Основные задачи ТХ:
ü наиболее быстрое передвижение предметов труда, топлива и ГП в соответствии с требованиями производственного процесса;
ü эффективное использование транспортных средств и труда транспортных рабочих;
ü механизация и автоматизация транспортных и погрузочно-разгрузочных операций;
ü снижение себестоимости транспортных операций;
ü обеспечение строгой согласованности технологических и транспортных операций;
ü постоянное поддержание транспортных средств в работоспособном состоянии.
На предприятии используют различные виды транспортных средств:
§ по сфере обслуживания – средства межцехового и внутрицехового транспорта;
§ в зависимости от режима работы – транспортные средства непрерывного (конвейерные системы) и периодического действия (автомашины, самоходные тележки);
§ по направлениям движения – транспортные средства для горизонтального, вертикального (лифты, элеваторы) и смешанного перемещения (краны);
§ по уровню автоматизации – автоматические, механизированные, ручные;
§ по виду перемещения грузов – транспортные средства для перемещения сыпучих, наливных и штучных грузов.
Организация транспортного хозяйства включает выполнение следующих работ:
1. стратегическое планирование обновления транспортных средств;
2. анализ прогрессивности, уровня загрузки и эффективности использования транспортных средств во времени и по производительности;
3. выбор и обоснование транспортных средств;
4. составление балансов грузооборота (Грузооборот – суммарное количество грузов, перемещаемых на предприятии за определенный период времени);
5. проектирование схем грузопотоков (Грузопоток – количество грузов, перемещаемых за определенный период времени между отдельными погрузочно-разгрузочными пунктами);
6. оперативно-календарное планирование транспортных операций;
7. диспетчирование работы транспорта предприятия.
Основными направлениями качества и эффективности работы транспортного хозяйства являются:
Повышение уровня автоматизации производства и управления;
Сокращение среднего возраста транспортных средств и увеличение удельного веса прогрессивных транспортных средств;
Совершенствование нормирования, учета, и контроля использования транспортных средств, мотивация повышения их эффективности;
Анализ соблюдения принципов прямоточности, пропорциональности и непрерывности производственных процессов, разработка и внедрение мероприятий по их соблюдению;
Комбинирование применения различных транспортных средств и погрузочно-разгрузочных средств;
Максимальное укрупнение транспортных партий и широкое применение пакетных перевозок и контейнеров.
Складское хозяйство :
Основные задачи :
ü своевременное обеспечение производства сырьем, материалами, полуфабрикатами и т.д.;
ü обеспечение сохранности материальных ценностей на складах;
ü снижение затрат, связанных с осуществлением складских операций и с содержанием складов;
ü повышение производительности труда и улучшение условий труда рабочих, обслуживающих склады.
Функции СХ:
Ø надлежащее хранение и учет предметов труда и ГП;
Ø подготовка материалов к их непосредственному потреблению;
Ø планомерное, бесперебойное и комплектное снабжение цехов и участков материальными ресурсами;
Ø отгрузка готовой продукции потребителям;
Складское хозяйство крупного промышленного предприятия представляет сложную систему, состоящую из сети складов со специальными устройствами и оборудованием для перемещения, штебелирования и хранения материалов, а также с весовым и измерительным оборудованием, вычислительной техникой, противопожарными средствами.
Склады в зависимости от объема работ делятся на:
- общезаводские :
Ø материальные (склады основных и вспомогательных материалов, топлива);
Ø склады полуфабрикатов и заготовок для хранения материалов, прошедших соответствующую обработку в одних цехах и предназначенных для обработки в других;
Ø производственные склады, обслуживающие производственный процесс;
Ø склады ГП, принимающие от цехов ГП, производящие упаковку и отправку ее потребителю;
Ø склады отходов и вторичного сырья;
Ø хозяйственные склады, предназначенные для хранения тары, спецодежды, хозяйственных материалов, рабочего инвентаря и т.п.
- цеховые:
Ø материальные;
Ø промежуточные;
Ø склады готовых деталей;
Ø комплектовочные;
Ø специальные
По своей конструкции – на:
Открытые;
Полуоткрытые;
Закрытые;
Специальные
По степени механизации - на:
Немеханизированные;
Механизированные;
Комплексно-механизированные;
Автоматизированные;
Автоматические
Организация складского хозяйства включает следующие работы:
1) анализ производственной структуры предприятия на предмет прямоточности, пропорциональности, непрерывности и ритмичности производственных процессов;
2) определение номенклатуры и типа складских помещений;
3) разработка оперативно-календарных планов работы складских помещений;
4) организация учета и контроля движения материальных потоков через склады;
5) организация выдачи и доставки грузов до потребителя;
6) анализ эффективности работы складского хозяйства, разработка, внедрение предложений по улучшению его работы.
Состав подразделений технического обслуживания образует производственную инфраструктуру предприятия, в которую включают вспомогательные цехи, службы или хозяйства (ремонтное, энергетическое, инструментальное, транспортное, снабженческо-складское и др.). Состав и масштабы этих подразделений предприятия определяются особенностями основного производства, типом и размерами предприятия и его производственными связями с внутренней и внешней средой.
Ремонтные цехи и службы предприятия обеспечивают постоянную эксплуатационную готовность технологического оборудования путем ремонта и модернизации. Задачи этих цехов и служб заключаются в том, чтобы ремонт и модернизация оборудования выполнялись качественно и в установленные сроки при оптимальных затратах.
Основными задачами ремонтного хозяйства являются:
Поддержание технологического оборудования в постоянной эксплуатационной готовности и его обновление;
Увеличение сроков эксплуатации оборудования без ремонта;
Совершенствование организации и повышение качества ремонта оборудования;
Снижение затрат на ремонт и техническое обслуживание технологического оборудования.
Так как предприятия сферы услуг в большинстве своем являются малыми, то для ремонта оборудования здесь все шире применяется фирменное обслуживание , которое берут на себя специализированные подразделения предприятия-изготовителя. Они осуществляют контроль за условиями эксплуатации и режимом работы оборудования, проводят все виды ремонта. Фирменное обслуживание улучшает качество ремонта, обеспечивает повышение надежности и безотказности работы; сокращает простой оборудования в ремонте; упрощает планирование, производство и распределение запасных частей, сокращает простой оборудования в ремонте; упрощает планирование, производство и распределение запасных частей, сокращает их складские запасы.
Наиболее эффективной формой организации ремонта оборудования является система планово-предупредительного ремонта (ППР). При системе ППР ремонт оборудования носит предупредительный характер. Машины, аппараты, механизмы ремонтируют в определенной последовательности, в заранее установленные сроки, не дожидаясь момента полного выхода из строя.
В систему ППР включаются следующие виды работ:
Межремонтное обслуживание оборудования;
Периодические осмотры, промывка оборудования и другие профилактические операции;
Непосредственно ремонт оборудования.
Межремонтное обслуживание предполагает тщательно организованный уход за оборудованием, наблюдение за его состоянием и работой, своевременную регулировку и наладку, устранение мелких неисправностей.
Периодическое техническое обслуживание оборудования, промывки и другие профилактические операции проводятся строго по установленному графику. Осуществляется осмотр оборудования на точность и надежность работы, выявляются неполадки, определяется объем и уточняются сроки предстоящего очередного ремонта, производится промывка оборудования и смена масла в смазочных системах.
Ремонтные работы включают проведение текущего (малого), среднего и капитального ремонта. Ремонтные работы проводятся по всем видам основных фондов.
Текущим называется минимальный по объему ремонт, при котором заменой или восстановлением быстроизнашивающихся деталей и регулированием механизмов достигается нормальная работа оборудования до очередного планового ремонта.
Средний ремонт сложнее. Здесь нужно частично разобрать оборудование, заменить и восстановить изношенные детали. Выполняется он без снятия оборудования с фундамента.
Капитальный ремонт – наибольший по объему и сложности, требует полной разборки и ремонта всех базовых деталей, замены изношенных деталей и узлов, восстановление части деталей, проверки на их точность. При необходимости модернизации оборудования ее совмещают с очередным капитальным ремонтом.
Ремонтный цикл – это время работы оборудования от начала ввода его в эксплуатацию до первого капитального ремонта или между двумя капитальными ремонтами. Количество и последовательность входящих в него ремонтов и осмотров составляют структуру ремонтного цикла. Межремонтным периодом называется время работы оборудования между двумя плановыми ремонтами.
Единая система ППР предусматривает определенную структуру ремонтных циклов по группам оборудования с учетом назначения, сложности и условий эксплуатации.
Для исчисления трудоемкости ремонтных работ все оборудование в зависимости от сложности, конструктивных и технологических особенностей, размеров обрабатываемых деталей классифицируется по группам сложности.
В системе ППР установлены нормативы затрат труда, материалов, время нахождения оборудования в ремонте на ремонтную единицу. Введены также нормы обслуживания. Нормы простоя оборудования в ремонте зависят от вида ремонта и сменности работ.
Энергетические цехи и службы обеспечивают предприятие всеми видами энергии, организуют рациональное ее использование, поддерживают электрооборудование и энергоустановки в постоянной эксплуатационной готовности путем их ремонта и модернизации, внедряют новое энергетическое оборудование, осуществляют контроль за выполнением правил эксплуатации энергоустановок в основных производственных цехах, обеспечивают телефонную и радиосвязь.
Основными задачами энергетического хозяйства предприятия являются:
· бесперебойное снабжение предприятия всеми видами энергии при наименьших затратах;
· наиболее экономное расходование энергии;
· внедрение новейшей энергетической техники и наиболее полное использование мощности энергоустановок;
· повышение производительности труда и снижение себестоимости энергетической продукции;
· наблюдение и контроль за выполнением в технологических и других цехах правил эксплуатации энергетического оборудования;
· организация техосмотров и ремонта энергетического оборудования.
Основными видами энергии, потребляемыми на предприятиях, являются электроэнергия, пар, горячая вода, сжатый воздух.
Электрическая энергия используется в основном для приведения в движение машин и механизмов, для освещения производственных помещений и приемных пунктов, на вентиляционные нужды. Часть электроэнергии используется на технологические нужды.
Источником снабжения предприятий сферы услуг электроэнергией обычно являются городские или районные электростанции. В некоторых случаях на предприятиях имеются трансформаторные подстанции.
Пар и горячая вода используется в больших количествах на технологические цели, а также для отопления помещений, на санитарные и бытовые нужды. Источниками теплоснабжения предприятий являются районные (городские) теплоэлектроцентрали (ТЭЦ), районные групповые котельные или собственные котельные установки.
Сжатый воздух используется для технологических целей и приведения в движение некоторых видов оборудования (например, прессов на пневматическом приводе). Снабжение предприятий сжатым воздухом осуществляется обычно от собственных компрессорных установок.
Инструментальные цехи и службы предприятия обеспечивают основное производство инструментом и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию. Основными задачами инструментального хозяйства являются: бесперебойное обеспечение высококачественным инструментом всех цехов и рабочих мест; контроль за правильной эксплуатацией инструмента и сокращение его расхода; уменьшение затрат на изготовление, приобретение, хранение, ремонт и восстановление инструмента; поддержание минимально необходимых запасов инструмента.
Основными задачами организации инструментального хозяйства являются своевременное и бесперебойное обеспечение всех подразделений предприятия и рабочих мест высококачественной технологической оснасткой и инструментом; правильная эксплуатация и сокращение их расхода; уменьшение затрат на изготовление, приобретение, ремонт, хранение и восстановление оснастки и инструмента; поддержание минимальных запасов инструмента. Организация инструментального хозяйства существенно влияет на уровень организации производства в целом и эффективность работы предприятия.
Предприятия сферы услуг в зависимости от вида деятельности и группы оказываемых услуг используют разнообразную по конструкции, размерам и назначению технологическую оснастку, которая бывает универсальной и специальной. С целью рационализации организации работы инструментального хозяйства применяют классификацию и индексацию технологической оснастки.
Классификация заключается в группировке технологической оснастки в соответствии с ее производственно-техническим назначением и конструктивными особенностями (например, инструмент мерительный, слесарно-монтажный, вспомогательный и т.д.) По признаку основных разновидностей оснастки каждый класс разбивают на подклассы, подклассы - на группы, группы – на подгруппы, подгруппы – на виды, виды – на разновидности.
Суть индексации технологической оснастки заключается в том, что каждому типоразмеру оснастки присваивается условное обозначение – индекс.
В практике работы предприятий используются три системы индексации оснастки: десятичная, буквенная и смешанная.
При десятичной системе классы, подклассы, группы, подгруппы и т.д. обозначают цифрами, т.е. каждый класс имеет 10 подклассов, подкласс – 10 групп и т.д. Эта система удобна для осуществления расчетов при планировании технологической оснастки с помощью ЭВМ. Индекс технологической оснастки при этой системе состоит из ряда цифр.
При буквенной системе индексации технологической оснастки индекс содержит цифры и буквы, причем буквами обозначают несколько первых классификационных признаков, а остальные признаки – цифрами.
Транспортные, снабженческие и складские хозяйства, цехи и службы обеспечивают своевременную поставку всех материальных ресурсов, их хранение и движение в процессе производства. От их работы зависят ритмичность работы предприятия и экономичное использование материальных ресурсов.
Задачами транспортного хозяйства являются:
· наиболее быстрое передвижение предметов труда, топлива и готовой продукции в соответствии с требованиями производственного процесса;
· эффективное использование транспортных средств и труда транспортных рабочих;
· механизация и автоматизация транспортных и погрузочно-разгрузочных операций;
· снижение себестоимости транспортных операций;
· обеспечение строгой согласованности технологических и транспортных операций;
· постоянное поддержание транспортных средств в работоспособном состоянии.
На предприятиях сферы услуг используется внутризаводской (внутрифабричный) и внешний транспорт. Внутрифабричный транспорт предусматривает перемещение изделий в процессе производства с момента их поступления на предприятие до окончания производства услуг, сдачи их заказчикам на месте или отправления их на приемные пункты.
В качестве внутрифабричных (внутризаводских) транспортных средств могут быть использованы конвейеры, автокары, электрокары, рольганги, ручные тележки и др.
Транспортировка изделий в процессе производства пока механизирована недостаточно. Однако за последние годы проведены значительные работы по механизации внутрифабричных транспортных процессов.
Для внешних перемещений предприятия сферы сервиса чаще всего пользуются услугами автотранспортных предприятий, которые разрабатывают специальные кольцевые и маятниковые маршруты развоза и забора изделий, материалов, запасных частей, готовой продукции.
Рационально налаженное снабжение предприятия всеми материальными ресурсами способствует повышению эффективности его работы. В первую очередь создаются предпосылки для организации ритмичной работы предприятия в целом и каждого его звена и условия для систематического выполнения плана производства и реализации услуг, плана по ассортименту и номенклатуре.
Важнейшую роль материально-техническое снабжение играет в удовлетворении потребностей населения в разнообразных услугах, в соблюдении установленных сроков выполнения заказов. Отсутствие на предприятии тех или иных материалов, запасных частей приводит к отказам клиентам в выполнении соответствующих услуг или к задержке выполнения заказа.
Организация материально-технического снабжения должна учитывать конкретные условия деятельности данного предприятия. Вместе с тем материально-техническое снабжение имеет ряд особенностей, характерных для большинства предприятий сферы сервиса.
Весь процесс производства услуги, как правило, осуществляется в рамках одного цеха, ателье, мастерской. А это значит, что в пределах каждого такого подразделения необходимо постоянно иметь полный комплект материальных ресурсов, обеспечивающих его бесперебойную работу.
При выполнении многих видов услуг используется значительное количество материалов заказчика (пошив и ремонт одежды, вязка трикотажных изделий, ремонт и строительство жилищ и т.д.). Поэтому при планировании потребностей в материальных ресурсах следует по возможности более точно учитывать долю материалов, поступающих от заказчиков, и их ассортимент. Без этого невозможно будет правильно организовать снабжение предприятия материалами и тем самым обеспечить высокий уровень обслуживания населения.
Объемы производства услуг подвержены существенным колебаниям в течение года. Основной причиной этого, как уже указывалось, является сезонный характер спроса на соответствующие услуги. Эти колебания обязательно должны учитываться при организации материально-технического снабжения. Известные трудности в бесперебойном обеспечении предприятий материалами создаются также в связи с частым изменением моды, фасонов.
Основными задачами складского хозяйства являются:
· обеспечение сохранности материальных ценностей на складах;
· снижение затрат, связанных с осуществлением складских операций и с содержанием складов;
· повышение производительности труда и улучшение условий труда рабочих, обслуживающих склады.
В процессе выполнения этих задач складское хозяйство осуществляет следующие функции:
· складирование и хранение предметов труда и готовой продукции;
· планомерное, бесперебойное и комплектное снабжение цехов и участков материальными ресурсами;
· подготовка материалов к непосредственному их потреблению;
· учет и контроль запасов.
Склады предприятий подразделяются на материальные, производственные и склады готовых изделий. На материальных складах хранятся все виды сырья, материалов, запасных частей, полученных со стороны полуфабрикатов, которые будут в дальнейшем использованы в процессе выполнения услуг. Производственные склады предназначены для хранения полуфабрикатов своего производства или изделий, подлежащих дальнейшей обработке в других цехах, мастерских. На складах готовых изделий хранятся отремонтированные или обработанные (в химчистке, прачечных) изделия заказчиков. На предприятиях сферы услуг такие склады (кладовые) размещаются непосредственно в цехах, ателье, мастерских, где выполняются эти услуги, а также на приемных и диспетчерских пунктах. На этих же складах обычно хранятся изделия, поступавшие от населения в ремонт или обработку.
Контрольные вопросы
1. Какие подразделения формируют производственную инфраструктуру предприятия?
2. Каковы задачи подразделений, составляющих производственную инфраструктуру предприятия?
3. Как организуется ремонт технологического оборудования?
4. Что представляет собой система ППР оборудования?
5. Какие исходные данные требуются для составления графика ППР оборудования?
6. Каковы задачи энергохозяйства на предприятии?
7. Как организуется управление энергохозяйством предприятия?
8. Каковы задачи транспортного хозяйства предприятия?
9. Какие виды транспортных средств использует предприятие?
10. Каково назначение и задачи внутрицехового транспорта?
11. Каковы основные задачи складского хозяйства?
12. Какие основные требования предъявляются к хранению различных видов материальных ресурсов?
13. Какова роль транспортного и складского хозяйства в производственной структуре предприятия?
14. Каковы задачи организации материально-технического снабжения на предприятиях?